Ці правила поведінки не прописані в трудовому договорі, про них не говорять на співбесіді, навіть доведені до сказу колеги мовчать з ввічливості. Так що хто-то повинен відкрити вам очі.

1. Мийте за собою посуд після обіду. Відразу мийте. Краще взагалі викинути ланчбокс, ніж залишати його брудним в раковині.
2. Чи не знімайте взуття. Перевзувайтеся в місцях, які для цього призначені. Ну або хоча б досить віддалені від чужих столів. І ноги на стіл можна класти, тільки якщо ви йдете останнім, а поруч уже нікого немає.
3. Перш ніж бігти в IT-відділ, перезавантажте комп'ютер.

1. Не чіпайте чужий йогурт. І чуже яблуко. Щоб взяти печиво, теж потрібен дозвіл.
2. Вранці начальству потрібно говорити «Здрастуйте», а не «Здорово, чувак!», Якщо, звичайно, начальник сам так не говорить.
3. Якщо ви з колегою опинилися в сусідніх кабінках в туалеті і ви закінчили раніше, не треба чекати, коли він закінчить, щоб разом повернутися в офіс.
4. Коли в коробці з канцтоварами залишилося всього три пачки, які не забирайте собі все, краще покладіть дві на столи колег. Трохи турботи в офісі.
5. Ніякої риби в мікрохвильовці. Якщо ви собі не уявляєте, як обійтися без риби в обід, краще розігрійте сильніше соус і полийте їм їжу, так ви досягнете потрібної температури. Але риби в мікрохвильовці бути не повинно!

1. Робочий стіл повинен виглядати як акуратний підстрижений газон, а не як непролазна гущавина.
2. Підійшли до кулера, наповнили склянку, відійшли від кулера. Не треба стояти перед ним і спілкуватися з колегами. Якщо поговорити дуже хочеться, хоча б зробіть пару кроків в бік і звільніть для інших дорогу до води.
3. За столом не блювати, якщо тільки всі колеги не сидять в навушниках.
4. Ланчбокси і одноразові коробки з їжею підписуйте. Не обов'язково своїм ім'ям, можна і нік використовувати. Наприклад, «Цар, просто цар». Таке точно не викинуть.
5. Вітайтеся з усіма, навіть якщо ви працюєте в різних кінцях офісу і поняття не маєте, як цих товаришів по службі звуть.

Про правила поведінки в офісі читачкам сайт розповідає тренер з тайм-менеджменту і керівник інтернет-департаменту великого медіахолдингу Раміс Япаров.

1. Зовнішній вигляд на робочому місці

У кожної компанії свої правила. В одній дотримуються суворого дрес-коду, в інший носять форму, а в третій надають співробітникам повну свободу вибору.

Але акуратність і почуття міри повинні бути присутніми у всьому - в одязі, взутті і навіть зачіски. Ви завжди зобов'язані виглядати презентабельно і в той же час демократично. Не варто переборщувати з яскравими квітами, аксесуарами, косметикою і парфумами. До речі, наносити макіяж, а вже тим більше фарбувати нігті на робочому місці не можна. Якщо ви збираєтеся ввечері на побачення, то відвідайте дамську кімнату і там приведіть себе в порядок.

2. Привітання колег

Заходячи в офіс, вітайтеся з усіма, хто знаходиться на робочому місці. А ввечері попрощайтеся і побажайте колегам удачі. Не забувайте про вітальному рукостисканні і щирій усмішці. При зустрічі в коридорі, в залежності від ступеня близькості ваших відносин, можна злегка обійнятися, довідатися про здоров'я і просто поцікавитися про плани на вечір. Іноді досить просто кивнути або посміхнутися.

3. Фото сім'ї на робочому столі

Чому б і ні, це дуже мило і по-домашньому. Варто прикрасити власне робоче місце тими речами, які ви любите, які створюють атмосферу затишку. Це можуть бути сувеніри з відпустки, фотографії з рідними і близькими, улюблені дрібнички, та все що завгодно. Головне, щоб ви відчували себе комфортно.

4. Про перекушування в офісі

Тут вся справа в корпоративній культурі, питання лояльності. Якщо у вашому колективі це норма, чому ні? Інша справа, що є за робочим столом все ж не варто, для цього в хороших компаніях існують кухні. А ось випити чаю або кави цілком можна і не відриваючись від роботи.

5. «Ти» і «Ви»: як правильно звертатися до колег і керівництва

Звернення на «ти» слід повністю виключити при розмові з вищестоящими за посадою людьми. Зберігайте субординацію, це важливо. А ось як звертатися до колег, рівними з вам за статусом? Все залежить від середовища, в якій ви працюєте, від того, як це прийнято у вашій компанії. У будь-якому випадку, ви завжди можете запитати, як зручніше звертатися до того чи іншого співробітника.

6. Розмови по мобільному

Спілкуватися по мобільному телефону на робочому місці стоїть тільки у справі. Кортить обговорити нову сукню з подругою або обговорити з дітьми меню на вечір? Сходіть прогуляйтеся до найближчого магазину або просто вийдіть в коридор. А от чи можуть дзвінки супроводжуватися останнім хітом Кельвіна Харріса або потрібно включати на телефоні режим вібрації? Все залежить від того, як прийнято у вашому колективі.

7. Чи можна чепуритися в офісі?

Сидіти і замість робочого монітора дивитися в люстерко не варто, фарбувати губи, нігті та інші частини тіла теж не можна, адже це можна зробити вдома. Або, якщо у вас гряде побачення, вирушайте в туалет, але ніяк не світите своїм задоволеним обличчям перед нещасними колегами.

8. Особисте життя і офіс

Є така приказка: «Хороша людина - це не професія». Не варто відразу кидатися дружити з усіма колегами і щосили намагатися сподобатися і догодити кожному. Не потрібно відразу ж

Іноді трапляються ситуації, в яких ми зовсім не знаємо, як себе вести на роботі і в офісі. Хочеться виглядати в очах оточуючих добре вихованою людиною, але замість цього ми здійснюємо безглузді промахи. А для цього потрібно лише знати правила службового етикету.

Службовий етикет - поведінка в офісі і на роботі

Ми працюємо все більше і більше. Місце роботи вже стало нашим другим домом, а колеги - майже як сім'я. І в цьому немає нічого дивного, такий хід речей підтримує наше начальство. Адже це прив'язує нас до фірми, де ми працюємо. Але при цьому зовсім не варто забувати правила службового етикету.

Не дайте себе обдурити видимістю затишку. Робота є робота, а знання службового етикету так само важливо, як і ваша кваліфікація. Тому варто знати, як не загубитися в частіше неписаних офісних правил хорошого тону.

Службовий етикет: що доречно, а що недоречно на робочому місці

Як в школі зовнішній вигляд щоденника говорить про учня, так і зараз - ваше робоче місце може багато розповісти про вас. І скільки б все кругом не твердили, що ви вільні себе почувати як вдома, не варто впадати в крайнощі.

Можете поставити собі на стіл фотографію сім'ї або улюбленого кота. Але улюблений актор з голим торсом в якості фону на моніторі службового комп'ютера - це вже перебір. Також не варто обважувати лампу прикрасами і ставити на стіл улюблений талісман. Що б ви подумали про людину, чиє робоче місце виглядало б як письмовий стіл в кімнаті дівчинки-підлітка? І ще: не забувайте про порядок.

Службовий етикет і зовнішній вигляд

Про ваш професіоналізм свідчить також ваш зовнішній вигляд. У кожній фірмі чи установі панують свої правила. Те, що прийнято надягати в приватній конторі, часто не личить носити вчителю в школі.

Існує, однак, кілька основних правил хорошого тону. Не надягайте на роботу міні-спідниць, облягаючих платтів або речей з глибоким декольте, не оголювалися пупок.

Весь одяг має бути чистою і вигладженою, а її власниця - охайно виглядати і приємно пахнути. Звичайно ж, і тут слід уникати крайнощів. Важкий вечірній парфум в маленькому замкненому приміщенні може викликати нудоту у ваших колег.

Службовий етикет: дні народження та інші свята

Чи не в кожній фірмі прийнято влаштовувати гучні вечірки. Якщо ви помітили, що і у вас на роботі ніхто цього не робить, то не варто виділятися зі своїм «меню з трьох страв» на день народження. Якщо є бажання, можете просто пригостити співробітників шоколадом або домашнім печивом.

На великі свята самим коректним рішенням буде скинутися на загальний стіл. Домовтеся про невелику суму, яку кожен покладе в загальну скарбничку, і призначте людину, яка займеться закупівлями. Якщо в цей момент у вас не виявилося при собі готівки, попросіть колегу заплатити за вас. Однак не тягніть з поверненням боргу.

Якщо ж, навпаки, ви заплатили за кого-то, хто не поспішає повертати гроші, можете делікатно натякнути йому на це, наприклад, згадуючи про минуле святкуванні. Службовий етикет не дозволяє брати грошей в борг у своїх колег.

Службовий етикет: вітаємося з шефом

Як відомо, найважливіша персона в будь-якій фірмі - це шеф. Навіть якщо у вашій компанії практикується демократичний принцип спілкування і всі говорять один одному «ти», звертайтеся до начальника з повагою.

Якщо ж ви завжди були з ним на ви, але під час службового відрядження він запропонував випити на брудершафт, не розповідайте цього в офісі. Продовжуйте звертатися до начальника офіційно, якщо тільки він сам не запропонує інакше.

І не фамільярничати, не робіть вигляд, що ви - його найкращий друг. Навіть якщо ви спілкуєтеся і поза офісом, а ваші діти разом ходять в дитячий сад, на роботі він - ваш начальник.

Саме ви повинні першої говорити йому «Добрий день», незважаючи на те, що ви жінка.

У мистецтві службового етикету панують прості правила. Всякий раз, коли ви сумніваєтеся, як себе вести, дотримуйтесь інтуїції. І запитуйте себе, якої поведінки ви очікували б від співробітників, якби були керівником.

У сучасному суспільстві службовий етикет грає все більшу роль. Знання певних правил - хороша візитна картка. Іноді, правда, лунають іронічні коментарі на тему перебільшеною ввічливості, проте краще переборщити з люб'язністю, ніж зробити грубий промах.

Тренінги службового етикету

Важливо знати, хто повинен першим простягнути руку для потиску або першим представитися, стукати чи ні в закритий кабінет шефа, а також як одягнутися відповідним чином на корпоративну вечірку. Тому рекомендую звернутися до різних допомог по темі або сходити на тренінг. Це підвищить ваш професійний рівень, допоможе легше зав'язувати нові контакти і поліпшить ваші позиції в колективі.

Службовий етикет: ніколи не робіть цього в офісі

The Village продовжує. Протягом п'яти днів ми розповідаємо про ввічливих людей, жахливих звички городян і правилах поведінки в різних місцях. У цьому матеріалі ми виступаємо зі списком рекомендацій щодо того, як поводитися на вулиці і в громадських просторах.

1. Бережіть офісну техніку, навіть якщо від щирого серця ненавидите кожну секунду, проведену на роботі

2. Носіть з собою змінне взуття і перевзувайтеся в неї, якщо на вулиці брудно

3. Якщо ви працюєте в оупенспейсе, не розмовляйте на робочому місці по телефону з мамою, охоронцем, чоловіком або домашнім тваринам

4. Не їжте за робочим столом сильно пахне їжу на зразок смаженої курки або тайської локшини

5. Намагайтеся не показувати колегам свої фотографії з відпустки і розповідайте про нього, тільки якщо вони самі попросять

6. Не материтесь вголос, навіть якщо ваш начальник - верховний мудак на планеті

7. Якщо ви весь час мерзне або вам, навпаки, жарко, постарайтеся вирішувати цю проблему самостійно, не залучаючи до цього процесу колег

8. Взуття на дзвінких підборах краще не надягати, якщо ви збираєтеся багато ходити по офісу

9. Не йдіть на перекур більше ніж на двадцять хвилин

10. Не забувайте на робочому столі телефон з включеним звуком, виходячи
у своїх справах

11. Вітайтеся з усіма, кого зустрічаєте
в коридорі

12. Не з'ясовуйте відносини з колегами при всіх

13. Не користуйтеся парфумами в оупенспейсе

14. Не діліться з колегами подробицями вашого особистого життя. Для цього є друзі

ілюстрації: Маша Шишова

Помічено: у колективах, де дотримуються правил поведінки на кухні, конфліктів менше, а співробітники - добрішими. Хочете жити з колегами в мирі та злагоді? Дотримуйтесь кілька простих принципів під час обіду в офісі.

Не чіпайте чужу їжу

Здається, це правило лежить на поверхні, але його дотримуються не всі. Одного разу я залишила на столі тарілку з тортом і відлучилася на хвилинку. Після повернення виявила порожню тарілку і жує колегу. «Де мій торт?» - запитала я. Колега, жуючи, знизав плечима. Я не повірила в його необізнаність, оскільки на підборідді помітила сліди крему. Товариш по службі при цьому дивився мені в очі з самим невинним виразом ... Повірте, якби цей колега висів над прірвою на волосині, і я була б єдиною людиною, яка могла б врятувати йому життя, я б цього не зробила.

Якщо ви висипали з цукорниці останню порцію цукру, не залишайте її порожній - заповніть цукром

За це вам навряд чи скажуть «Спасибі», якщо тільки ви не вивісите на дверях офісу оголошення «Я насипаю цукор в цукорницю, коли він закінчується на мені». Ніхто вашої послуги, швидше за все, не помітить. Зате ви отримаєте сто очок в карму. Крім того, про колег піклуватися приємно. Одного разу ви виявите, що хтось прибрав за вами посуд, забуту в поспіху, або витер стіл після вашого ланчу. Це називається «взаємне увагу», і це корисніше для взаємин в колективі, ніж десять випусків корпоративної газети.

Не забувайте їжу в холодильнику

Якщо в офісі немає строгого правила - звільняти холодильник від їжі на ніч - то вміст холодильників може являти собою сумне видовище. Навіть не видовище - швидше, мова йде про аромати. Запахи несвіжої їжі цілком здатні зіпсувати апетит. Сирки з пророслої цвіллю, фрукти, з яких скоро вийде міцна настоянка, баночка улюблених тещиних огірочків, відкрита перед Новим роком - далеко не найгірші варіанти ... Не забувайте про припаси. Якщо забуваєте, заведіть звичку - робити ревізію свого улюбленого куточка в холодильнику по п'ятницях і забирати зайве.

Витирайте зі столу після їжі

З якого дива це повинен робити хтось інший? Вам подобається, коли ви приходите обідати і не можете знайти чистий стіл? Ні. Тоді будете ви ходити за відношенню до колег так, як ви хочете, щоб поступали по відношенню до вас.

Не обговорюйте кулінарні вподобання колег

Як кажуть, на смак і колір всі фломастери різні. Так і з їжею. Не варто робити зауваження Оле, що вона часто їсть гамбургери (тим більше дивитися при цьому красномовно на її не найбільшу тонку талію). У Олі будинку є дзеркало і ярлики з розміром на одязі як орієнтир. Не варто кепкувати з тоненькою і блідою Галею за те, що вона харчується виключно салатами. Якщо Вася запиває борщ компотом - побажайте йому смачного, адже йому і правда приємно. Слідкуйте за своїм раціоном - це набагато корисніше для здоров'я і відносин з колегами.

Ведіть себе на кухні пристойно

Кухня призначена для того, щоб в ній їсти, як би банально це не звучало. В одному офісі великої компанії, де одного разу я працювала, кухня використовувалася для вирішення особистих питань. Менеджери з продажу регулярно там збиралися, щоб зателефонувати з мамами, татами, тещами, дітьми, стоматологами, будівельниками ... У підсумку люди, які використовують кухню за призначенням, ризикували заробити гастрит, тому що простір було гучним і неспокійним. Для переговорів з особистих питань можна вийти на вулицю, на сходовий майданчик, а краще (ви не повірите) в робочий час працювати, якщо мова не йде про форс-мажорі. Бережіть здоров'я і психіку колег. І добро до вас повернеться.

Олена Набатчікова