Tieto pravidlá správania nie sú napísané v pracovnej zmluve, nehovoria o pohovore, dokonca aj kolegovia priniesli do bielej kaminácie. Takže niekto musí otvoriť vaše oči.

1. Umyte riad po obede. Okamžite umyte. Je lepšie hádzať lirustbox, než opustiť ho špinavé v umývadle.
2. Neodstraňujte topánky. Publikovať na miestach, ktoré sú určené na to. No, alebo aspoň dostatočne odstránené z tabuliek iných ľudí. A vaše nohy môžu byť uvedené na stôl, len ak opustíte druhý, a nikto vedľa seba.
3. Pred spustením IT oddelenia reštartujte počítač.

1. Nedotýkajte sa jogurtu niekoho iného. A jablko niekoho iného. Ak chcete prijať cookies, potrebujete tiež povolenie.
2. Ráno, úrady musia povedať "ahoj", a nie "veľký, vole!", Pokiaľ to, samozrejme, šéf sám to nehovorí.
3. Ak ste sa stali kolegom v susedných kabínach na záchode a ste skončili skôr, nemusíte čakať, kedy sa končí vrátiť do kancelárie spolu.
4. Keď len tri balíky zostali v krabici s písacomerom, neberte všetko, lepšie dajte dve na tabuľkách kolegov. V kancelárii.
5. Žiadne ryby v mikrovlnnej rúre. Ak si predstavujete, nemôžete, ako robiť bez rýb na obed, je lepšie ohriať omáčku a nalejte ich jedlo, takže dosiahnete požadovanú teplotu. Ale ryby v mikrovlnnej rúre by nemali byť!

1. Desktop by mal vyzerať ako čistý trávnik, a nie ako nepriechodný kus.
2. Prišli k chladnejšiemu, naplnili sklo, prešli sa z chladiča. Nestojujte pred ním a komunikujte s kolegami. Ak naozaj chcete hovoriť, aspoň urobte pár krokov na stranu a zdarma na inom spôsobom do vody.
3. Pri stole sa neobťažujte, či sú len všetci kolegovia sedia v slúchadlách.
4. Lanchboxes a jednorazové boxy s potravinovým znamením. Nie je to nutne vaše meno, môžete použiť prezývku. Napríklad, "kráľ, len kráľ". Toto určite nie je odhodené.
5. Ahoj s každým, aj keď pracujete na rôznych koncoch kancelárie a neviete, ako sa títo kolegovia nazývajú.

Na pravidlách správania v kancelárskych čitateľoch, stránka povie trénerovi na riadenie času a vedúce Internetové oddelenie veľkých médií Radia Ramis Yaparov.

1. Vzhľad na pracovisku

Každá spoločnosť má svoje vlastné pravidlá. Jeden prilieha k prísnemu oblečeniu, k druhému noseniu formulára av treťom poskytujú zamestnancom úplnú slobodu voľby.

Ale presnosť a zmysel pre opatrenia musia byť prítomné vo všetkom - v oblečení, topánkach a dokonca účes. Ste vždy povinní vyzerať prezentovať a zároveň demokratický. Nepreháňajte ho s jasnými farbami, príslušenstvom, kozmetikou a parfumom. Mimochodom, aplikujte make-up, a ešte viac, aby ste si maľovali nechty na pracovisku. Ak sa dáte dodať v dátume, navštívte dámsku miestnosť a dajte sa do poriadku.

2. Pozdrav kolegovia

Ísť do kancelárie, pozdraviť všetkých tých, ktorí sú na pracovisku. Vo večerných hodinách sa rozlúčte a prajem veľa šťastia kolegov. Nezabudnite na vítané ruky a úprimný úsmev. Pri stretnutí na chodbe, v závislosti od stupňa blízkosti vášho vzťahu, môžete mierne zmiznúť, vyrovnať sa so zdravím a opýtajte sa na plány na večer. Niekedy je to dosť len na živobytie alebo úsmev.

3. Fotografia rodiny na pracovnej ploche

Prečo nie, je to veľmi roztomilé a domáce. Stojí za to zdobiť vlastné pracovisko tým, že sa vám páči, ktoré vytvárajú atmosféru pohodlia. To môže byť suveníry z dovolenky, fotografií s príbuznými a blízkymi, obľúbenými trbetkami, ale čokoľvek. Hlavnou vecou je, že sa cítite pohodlne.

4. O občerstvení v kancelárii

Tu je celá vec v podnikovej kultúre, otázka lojality. Ak máte vo svojom tíme normou, prečo nie? Ďalšou vecou je, že stále nestojí za to stolnú plochu, na to existujú kuchyne v dobrých spoločnostiach. Ale pitie čaju alebo kávy je celkom možné a bez toho, aby sa odlomili.

5. "Vy" a "ty": Ako kontaktovať kolegov a vedenie

Odvolanie na "Vy" by sa mal úplne odstrániť, keď hovoríte s vynikajúcimi ľuďmi. Udržujte podriadenosť, je to dôležité. Ale ako kontaktovať kolegov, ktorí vám budú rovnaké? Všetko závisí od prostredia, v ktorom pracujete, od toho, ako je vo vašej spoločnosti obvyklé. V každom prípade sa môžete vždy opýtať, ako je vhodnejšie kontaktovať jedného alebo iného zamestnanca.

6. Mobilné konverzácie

Chatovanie na mobilnom telefóne na pracovisku je len v prípade. Netoleruje diskutovať o nových šatách s priateľom alebo diskutovať o menu na večer? Choďte sa snažiť o najbližší obchod alebo opustíte chodbu. Ale môže byť sprevádzané posledným hitom Kelvin Harris alebo je potrebné zahrnúť režim vibrácií na telefóne? To všetko závisí od toho, ako prijaté vo vašom tíme.

7. Je možné vychutnať si v kancelárii?

Sadnúť a namiesto pracovného monitora, nestojí za to pozerať v zrkadle, farby, nechty a iné časti tela nemôžu byť tiež, pretože to môže byť vykonané doma. Alebo, ak máte dátum príde, choďte na záchod, ale nesvietite svoju spokojnú tvár pred nešťastnými kolegami.

8. Osobný život a kancelária

Tam je také príslovie: "Dobrý človek nie je profesie." Okamžite sa hádzajte, aby ste boli priatelia so všetkými kolegami a boji sa pokúsiť a potešiť každého. Nie je potrebné

Niekedy existujú situácie, v ktorých sme absolútne nevieme, ako sa správať v práci av kancelárii. Chcem vyzerať v očiach tých, ktoré sú obklopené, ale namiesto toho urobíme smiešne chýba. A na to potrebujete len poznať pravidlá etikety služby.

Servisná etiketa - správanie v kancelárii a v práci

Pracujeme čoraz viac. Miesto práce sa už stalo naším druhým domovom a kolegovia sú takmer ako rodina. A nie je v tom nič prekvapujúce, takýto pohyb vecí podporuje našich šéfov. Koniec koncov, zaväzuje nás k firme, kde pracujeme. Ale zároveň by ste nemali zabudnúť na pravidlá etikety služieb.

NEPOUŽÍVAJTE, ŽE NIEKOĽKOSTI ZVÝŠENIA COMPORTU. Práca je práca a znalosť oficiálnej etikety je tiež dôležitá ako vaša kvalifikácia. Preto stojí za to vedieť, ako sa nestratiť častejšie neuspokojiteľné pravidlá úradu dobrého tónu.

Servisná etiketa: Čo je vhodné, a čo je nevhodné na pracovisku

Ako škola, vzhľad denníka hovorí o študentovi a teraz - vaše pracovisko môže veľa povedať o vás. A bez ohľadu na to, koľko sa celý kruh opakuje, že ste slobodní cítiť ako doma, nemali by ste spadnúť do extrémov.

Môžete sa dať na stôl fotografiu rodiny alebo vašej obľúbenej mačky. Ale obľúbený herca s nahým torzom ako pozadia na monitore servisného počítača je už bustovať. Tiež by ste nemali zavesiť lampu s dekoráciami a dať svoj obľúbený maskot na stôl. Čo by ste si mysleli o osobe, ktorej pracovisko by vyzeralo ako písomná tabuľka v izbe dospievajúceho dievčaťa? A tiež: nezabudnite na objednávku.

Servisná etiketa a vzhľad

Váš vzhľad je tiež dokázaný o vašej profesionalite. V každej spoločnosti alebo inštitúcii dominujú svoje pravidlá. Čo je obvyklé nosenie v súkromnom úrade, často nie je schválené na nosenie učiteľa v škole.

Existuje však niekoľko základných pravidiel dobrého tónu. Nevkladajte na prácu mini sukne, montážne šaty alebo veci s hlbokým výstrihom, nešpínajte pupok.

Všetky oblečenie by malo byť čisté a žehlené, a jeho majiteľ - to vyzerá upratané a príjemné cítiť. Samozrejme, je potrebné sa vyhnúť extrémam. Heavy večerný parfum v malej uzavretej miestnosti môže spôsobiť nevoľnosť z vašich kolegov.

Servisná etiketa: Narodeniny a iné prázdniny

Nie je v každej firme, je zvyčajné usporiadať hlučné strany. Ak ste si všimli, že nikto to nerobí v práci, potom by ste nemali vystúpiť s "menu troch jedál" na narodeniny. Ak existuje túžba, môžete jednoducho zaobchádzať so zamestnancami s čokoládou alebo domácimi cookies.

Na veľkých sviatkoch bude najsprávnejšie riešenie zahustené na zdieľanej tabuľke. Súhlasím s malým množstvom, ktorý každý bude dať do spoločnej prasiatskej banky a prideliť osobu, ktorá bude zapojená do obstarávania. Ak ste v tomto momente s vami nemali hotovosť, opýtajte sa svojho kolegu pre vás. Nevyťahujte však návrat dlhu.

Ak ste naopak, zaplatili za niekoho, kto sa neponáhľa, aby ste sa mohli vrátiť peniaze, môžete jemne na to, že na to, napríklad, spomenutím na minulé oslavy. Servisná etiketa vám nedovoľuje vziať peniaze vo svojich kolegoch.

Servisná etiketa: Dobrý deň s náčelníkom

Ako viete, najdôležitejšia osoba v akomkoľvek firme je šéfkuchár. Aj keď je demokratický princíp komunikácie praktizovaný vo vašej spoločnosti a každý hovorí navzájom "Ty", obráťte sa na šéf s rešpektom.

Ak ste boli na vás vždy s ním, ale počas obchodnej služobnej cesty, navrhol drink s brucerovou, nehovorte to v kancelárii. Obráťte sa na šéf formálne, ak len neponúka inak.

A nezobrazia sa, nevyzerajte, že ste jeho najlepší priateľ. Aj keď komunikujete mimo kancelárie, a vaše deti chodia do materskej školy spolu, v práci je váš šéf.

Je to vy, kto by ste mali najprv hovoriť s ním "Dobré popoludnie", napriek tomu, že ste žena.

V odbore oficiálnej etikety dominujú jednoduché pravidlá. Kedykoľvek pochybujete, ako sa správať, sledujte intuíciu. A Opýtajte sa sami seba, aké správanie by ste očakávali od zamestnancov, ak by boli vodcom.

V modernej spoločnosti, servisná etiketa hrá rastúcu úlohu. Znalosť určitých pravidiel je dobrá vizitka. Niekedy sa však pripomienky irónia vypočutia na tému prehnanej zdvorilosti, ale je lepšie ho preháňať s zdvorilosťou, než aby urobil hrubý sklz.

Školenia servisnej etikety

Je dôležité vedieť, kto musí najprv roztiahnuť ruku na oheň alebo sa najprv predstaviť, klopať alebo nie v uzavretom úrade šéfkuchára, a tiež, ako sa obliekať podľa potreby pre firemnú stranu. Preto odporúčam kontaktovať rôzne výhody na tému alebo ísť do tréningu. To zvýši vašu profesionálnu úroveň, pomôže jednoduchšie zviazať nové kontakty a zlepšiť vašu pozíciu v tíme.

Servisná etiketa: Nikdy to neurobte v kancelárii

Obec pokračuje. Päť dní hovoríme o zdvorilých ľuďoch, hrozné zvyky občanov a pravidiel správania na rôznych miestach. V tomto materiáli hovoríme so zoznamom odporúčaní o tom, ako sa správať mimo a vo verejných priestoroch.

1. Postarajte sa o kancelárske vybavenie, Aj keď úprimne nenávidíte každú sekundu strávenú v práci

2. Noste so mnou vymeniteľnú obuv a prijímanie do nej, ak sa na ulici špinavo

3. Ak pracujete v OpenPECE, Nehovorte na pracovisku telefonicky s mamou, bodyguard, manžela alebo domáce zviera

4. Nejedzte na pracovnej ploche silne vonia jedlo, ako je vyprážané kurča alebo thai rezance

5. Snažte sa ukázať kolegom vaše dovolenkové fotografie a povedať o tom len vtedy, ak sa o sebe pýtajú

6. Nezniete nahlas Aj keď váš šéf je na planéte najvyšší asshole

7. Ak ste po celú dobu, keď si Murzen Alebo vy, naopak, horúce, pokúste sa tento problém vyriešiť sami, nie prilákať kolegov k tomuto procesu

8. Topánky na zvonení päty sú lepšie nosiť, Ak budete chodiť veľa na kanceláriu

9. Nechoďte na kríž Viac ako dvadsať minút

10. Nezabudnite na telefón na pracovnej ploche s priloženým zvukom
vlastným podnikaním

11. Dobrý deň, so všetkými, ktorí sa stretávajú
na chodbe

12. Zistite o vzťah s kolegami vôbec

13. Nepoužívajte parfum V Openpese

14. Nezdieľajte sa s kolegami Podrobnosti o vašom osobnom živote. Tam sú priatelia

ilustrácie: Masha Shishov

Pozoruje sa: V kolekciách, kde sú dodržiavané pravidlá správania v kuchyni, konflikty sú menšie a zamestnanci sú kinder. Chcete žiť s kolegami vo svete a harmónii? Dodržiavajte niekoľko jednoduchých princípov počas obeda v kancelárii.

Nedotýkajte sa jedla niekoho iného

Zdá sa, že toto pravidlo leží na povrchu, ale nie je pozorované. Akonáhle som odišiel na stole doska s koláčom a nechal minútu. Po návrate som objavil prázdnu dosku a kolegu. "Kde je môj koláč?" Opýtal som sa. Kolega, žuvanie, pokrčil plecami. Neveril som v jeho nevedomosť, pretože na brada poznámok stopy smotany. Zároveň sa kolega pozrel do mojich očí s najviac nevinným výrazom ... verte mi, či tento kolega visel cez priepasť v rovnováhe, a ja by som bol jedinou osobou, ktorá ho mohla zachrániť život, neurobil by som to .

Ak ste sa vylial z cukru, posledná časť cukru, nenechávajte ho prázdne - naplňte cukrom

Na to je nepravdepodobné, že by ste nepovedali "ďakujem", ak len nevytvoríte oznámenie o dverách kancelárie "Cítim cukor v cukrovar, keď končí na mňa." Nikto nepravdepodobne si nevšimne žiadnu službu. Ale dostanete sto bodov v karme. Okrem toho, o kolegoch, aby sa starali pekne. Akonáhle zistíte, že niekto odstránil pokrmy pre vás, zabudol v zhone, alebo utrel stôl po obede. Toto sa nazýva "vzájomná pozornosť", a to je užitočnejšie pre vzťahy v tíme ako desať otázok firemných novín.

Nezabudnite na jedlo v chladničke

Ak nie je v kancelárii žiadne prísne pravidlo - uvoľnite chladničku z potravy na noc - potom obsah chladničiek môže byť smutný pohľad. Nie je ani okuliar - skôr hovoríme o vonných látok. Vôňa stánkov potravín sú celkom schopné pokazením chuti do jedla. Syr s vyklápanou formou, ovocia, z ktorých silnú tinktúru čoskoro bude čoskoro, pohár obľúbených uhoriek, otvorených pred novým rokom, je ďaleko od najhorších možností ... Nezabudnite na dodávky. Ak zabudnete, urobte zvyk - Urobte revíziu svojho obľúbeného rohu v chladničke v piatok a berte navyše.

Po jedle utrite tabuľku

Prečo na Zemi by mal niekto iný urobiť? Páči sa vám, keď prídete najesť a nemôžete nájsť čistý stôl? Nie. Potom urobte vo vzťahu k kolegom, ako chcete prísť k vám.

Nehovorte o kulinárskych preferenciách kolegov

Ako sa hovorí, chuť a farba sú rôzne značky. Takže s jedlom. Nestojí za to urobiť poznámku o OLA, že často jedia hamburgery (najmä pozerať výrečne na nej nie ten najlepší pás). Oli's House má zrkadlo a štítky s veľkosťou oblečenia ako orientačný bod. Nenechávajte sa nalejte na tenkú a bledúcu galleasu na kŕmenie výlučne zo šalátov. Ak Vasya pije Borscht Compote, želám mu príjemnú chuť k jedlu, pretože je naozaj pekný. Dajte si pozor na svoju diétu - je oveľa užitočnejšia pre zdravie a vzťahy s kolegami.

Prineste sa v kuchyni Slušní

Kuchyňa je navrhnutá tak, aby v ňom jesť, ako keby sa to stalo. V jednej kancelárii veľkej spoločnosti, kde som kedysi pracoval, kuchyňa bola použitá na riešenie osobných otázok. Manažéri predaja pravidelne chodili na Phon s matkami, oteckami, svokrou, deťmi, dentármi, staviteľmi ... Ako výsledok, ľudia, ktorí používajú kuchyňu na ich zamýšľaný účel riskovali, aby zarobili gastritídu, pretože priestor bol hlučný a nepokojné. Na rokovania o osobných otázkach môžete ísť von, na schodisku, a lepšie (neveríte) počas pracovnej doby do práce, ak nehovoríme o vyššej moci. Postarajte sa o zdravie a psychiku kolegov. A dobre sa vrátite.

Elena Nabatchikova