Šesť princípov Aikido-Rokovania Irina Khakamada. Verbálne Aikido Aikido Business Rokovania

Kandidát ekonomických vied, docent. Obchodný tréner, verejná postava, spisovateľ, TV moderátorka.

Vyštudoval Fakultu Ekonomickej univerzite v priateľstve národov. Bránila svoju prácu na stupeň kandidáta ekonomických vied na Hospodárskej fakulte Moskvy štátnej univerzity. M.V. Lomonosov. V roku 1983 získal akademický titul pridruženého profesora. Od roku 1980 - Junior Researcher Research Institute Gosplana RSFSR, potom po dobu piatich rokov pracoval v inštitúcii vyššieho vzdelávania v rámci profesora asistentov Zil. Od roku 1989 sa podnikla. Bol to jeden z manažérov kooperatívneho programu "System +", hlavného experta a člena výmennej rady ruskej komoditnej výmeny. Aktívne zapojené do charitatívnych aktivít, organizoval službu pomoci pacientom doma.

Trikrát bol zvolený do Štátnej Dumy Ruska. Bol členom Výboru pre hospodársku politiku, potom člen Výboru pre rozpočet, dane, banky a financie. V roku 1995 viedol stránku "General". V roku 1997 sa presťahoval do ruskej vlády a viedol Štátny výbor Ruska na podporu malých podnikov. V júni 2000 bol zvolený podpredseda štátu DUMA. V roku 2004 nominoval svoju kandidatúru na voľby predsedu Ruska a dostal približne 4 milióny hlasov vo voľbách.

V roku 1995 bol časopis "čas" pomenovaný politikom XXI storočia medzi 100 slávnymi ženami na svete. Podľa výsledkov sociálnej podpory získal dvakrát v nominácii "Žena roka". V roku 2005 bol nominovaný na Nobelovu cenu sveta medzi tisíckami žien planéty. Od roku 2012 člen Rady podľa predsedu Ruska pre ľudské práva. Od roku 2013 - člen verejnej rady Ministerstva obrany Ruska.

Od roku 2006 do súčasnosti - obchodného trénera medzinárodnej úrovne, medzi najvýznamnejšími najlepšími obchodnými rečníkmi v Rusku vedie osobný koučing. Číta magisterské triedy o tom, ako byť úspešný, pri pobyte na tom istom slobodnom človeku, vedúcich vodcovských programoch. Uvádza v mnohých školení, MGIMO, v iných univerzitách. Majstrovské triedy a prednášky v Rusku az jej hraniciach navštívili viac ako 350 tisíc ľudí. Obsah autorských tipovcov sa odráža v bestsellerovi "Tao Life. Majster triedy z presvedčeného individuality ", ako aj v iných knihách:" Úspech vo veľkom meste "," v očakávaní sami: od obrazu do štýlu "," sex vo veľkej politike ". Vydala som lásku politickú novú "lásku, z hry. História jednej politickej samovraždy. " Kumulatívny obeh kníh - viac ako 1 milión.

Vedie program "Večer Hillary" na TV kanál "Rain". Predtým viedol autorský program "úspech vo veľkom meste" na rádiu "Silver Rain" a program "Úspech vo veľkom meste" na televíznom kanáli "Zábavný park".

Vlastní anglicky a francúzsky.

Žije a pracuje v Moskve.

Irina
Khakamada

odporúča: bez ohľadu na to, aká veľká je sila, ktorá vás opakuje, najdôležitejšia vec je byť absolútne ľahostajná a robiť svoju prácu. Ak sa na ne neustále pozriete, snažíte sa prispôsobiť svoje kroky, strach alebo prítomné v predstavivosti svojej porážky - nikdy nedosiahnete svoj cieľ č.

Opýtajte sa učiteľa

Aktuálna stránka: 4 (Celkom 10 strán) [Dostupné čítanie Excerpt: 3 strany]

Obchodná komunikácia

Počas obdobia rastu hospodárstva je neschopnosť rokovať a zbierať okolo seba kreatívnych ľudí sa odráža na zisku. Rakedná a rastie. Nakoniec, prečo potom platiť HR manažérov? Nechajte ich pracovať. Ale v krízovej zodpovednosti spadá priamo na hlavu, pretože manažér HR nebude schopný vykonávať účinné rokovania, napríklad na zníženie platov. A finančný riaditeľ sa nebude vyrovnať s bankou, ktorá si vyžaduje splácanie dlhu.

Kríza v roku 2008 ukázala, že stredné a malé podniky šli do spechu v mnohých smeroch kvôli neschopnosti rokovať. Ak sa domnievame, že existuje dlhá fáza nestability globálnej ekonomiky, umenie vyjednávania, najmä ak ste v slabom mieste, sa stáva faktorom prežitia. Ešte nehodí krízu dlhom, niekto sa cíti skvele a stáva sa kráľom. Ale králi, alebo skôr, ich objednávky a peniaze, nestačia pre každého. Vyhrať ten, kto šikovne presvedčil.

Čo robiť?

1. Akýmkoľvek spôsobom, aspoň modlitby, vytvárajú náladu úspešného podnikateľa. V hysterike a depresii rokovať. Pamätajte si, že AnecDote o slonovi? "Nemôžete predať slon s takou náladou!" - Dobrá fráza. Preto bez ohľadu na to, čo sa stane, zmierňuje stres, aj keď zajtra termín na zaplatenie dlhu a teraz sa musí dohodnúť na peniazoch s investormi. Rovnaké a pri hľadaní novej práce alebo investície pri testovaní testovania. V smútku nič nebude fungovať.

Stručný vzorec prístupu k téme v podmienkach osobnej krízy:

kríza → Depresia →

→ "Zomrel" → Hnedí

→ Vyjednávame

(Všetko v zrýchlenom režime, a potom zbankrotovaný).

2. Rozvíjať široké menu zaujímavých návrhov pre druhú stranu. Široké, keďže králi sú odlišné, av Rusku, subjektívny psychologický faktor zohráva veľkú úlohu ako na západe. Ruskí podnikatelia majú tendenciu byť diskriminovaní pred mnohými, a to bude musieť prekonať, lákať, aby spolupracovali ako koruna, s láskou.

3. Identifikovať potenciálne zainteresované strany

adresu. Predať myšlienku, musíte poznať svoj trh spotreby a jeho účinný dopyt.

V nepredvídateľnom a tvrdom médiu, s nedostatočne silnou pozíciou na trhu, svaly sú hlúpe. Monštrá si nevšimnú a malá ofenzívna. Rovnako ako nafúknuť tváre. Nie všetci pre vás. A vy, nájdenie potenciálneho zákazníka, nemôžete stratiť. Situácia akútnej: Začiatočné schopnosti nedávajú šancu vyhrať, a nie vyhrať, je to nemožné. Máte hmotnostnú kategóriu 60 kg a trhový partner je 100 kg. Čo robiť? Je to len v kine, živá chrbtica vyhrá žralok. V živote, presne prehltnúť. V takejto situácii príde východ na záchranu, alebo skôr orientálne bojové umenia, a ešte presnejšie Aikido - umenie súpera v bitke. Čím viac agresívnejší nepriateľ, tým lepšie - len sa vrátime k nemu energiu svojho šoku. V politike som bol vždy svetelnou hmotnosťou pre duel s super-ťažkým. Neboli pre mňa žiadne chladné oligarchov alebo politických klanov, ani liberálne ľudové masy. Musel som zahrnúť "japonský" - zdvorilý, ale pretrvávajúci, ruský - úprimný a penitový a nakoniec, môj arménsky temperament. Takto tvoril štýl osobného vyjednávania.

Aikido vyjednávači

Tak, Aikido - umenie víťazstva, je slabší. V tomto prípade závisí víťazstvo na:

1) Schopnosť vrátiť agresiu bez nastavenia bloku, ale odovzdanie. Ste citliví na partnera ako partner v tanci. Možno muži role partneri a nepríjemné pre mužov, dobre, potom je hrdý na to, že stojí na stene ... bez zdrojov;

2) Schopnosť poskytnúť ostatným stranám slobodu robiť chyby;

3) schopnosť vypočítať psychotyp súpera;

4) Schopnosť chytiť "svoju" vlnu v rokovaniach a plaviť sa na to ako na palube. Strmšia vlna, tým zaujímavejšie je to posúvať.

Pravdepodobne ste pochopili základné pravidlá pre takéto rokovania:

Zabudnite na Gordin, ktorý nie je na najviac macho tradícii. Máme záujem o výsledok a nie "ukázať sa";

Nie v zhone, čaká na vlnu;

Počúvame viac, ale nehovoríme, ale stimuláciu a podporu konverzácie;

Zadajte požadovaný obrázok. No, napríklad: Obrázkové číslo 1. Investor sedí vo filme, odpočíva, a tu sme. Blížime sa, ťahanie rúk a čipov: "Poďme odtiaľto, ukážem to, stokrát viac zaujímavé!" - Umyte, nie je vhodný nikde. Wallpaper № 2: Sadnite si vedľa, sledujte film, vytvorte si pár komentárov, susedné kývosti v dohode. Po zasadnutí hovoríme, diskutujeme o filme, vezmite si ruku, choďte von a on si nevšimne, ako sa ukazuje, kde potrebujeme. Kľúčové body - "sedieť v blízkosti" a "vezmite si ruku" a neťahajte ho. Je vhodný.

Aikido Methods

Chladenie

Každý teraz pozná vulgárne techniky kulminácie a sú veľmi zábavné. Nedávno hovoril s mladým mužom, niečo, čo mi praje, všimol som si, že nie je sedel, a udržiaval sa. A zrazu pochopil! Som skrútený a opakuje všetko pre mňa. Rozhodol som sa, že v prvej profesii je psychológom. Tak sa ukázalo.

Nie som preto psychológ, preto pochopenie dôležitosti metódy modifikácie, to znamená, že odrazy rôznych psychologických typov vyvinuli svoj prístup.

Ak zovšeobecňujeme typy obrovského počtu ľudí, s ktorými sa stretávame v živote, potom je možné rozlíšiť päť elektrickej siete.

1. Bonvivan, alebo epicurecka alebo hedonista.

Áno ... všetky slová sú cudzie. Jednoducho povedané, amatérske žiť dobre, skryté so svojimi slabinami: jesť, piť, ženy, atď. Classic Príklad: Boris Nemtsov.

2. Podmienené úradníci - ľudia zatvorené, myslenie hierarchovania, suché, suché, týčiace sa krátke krátke frázy. Tu a príklady nepotrebujú: sú všade, nielen v Dezah alebo ministerstvá, ale aj v podnikaní - často malé potenciáty.

3. Moderné technokrati: veľa zahraničného obchodného slovníka, podobne ako najnovšie modely smartfónov (Dmitry Medvedev, Sergey Kiriyenko, Anatoly Chubais).

4. Tvorcovia, ľudia, ktorí sú posadnutí myšlienkou, ktoré by sa dostali k predstavivosti, emocionálne (Eugene Chichvarkin).

5. Hráči: Zmena rolí, kombinovať niekoľko psychotypov v sebe (Vladimir Putin).

Kto som? Myslím, že hráč, ktorý vyrastal z Stvoriteľa. Samozrejme, chcel som zostať Stvoriteľom, ale politický život nútený.

Takže psychotypy sú. Môžete zavolať ostatným - bez ohľadu na to, či si myslíte, že osoba. A ako "počítať" psychotyp, ak nie je čas na prípravu? Môžete to vyskúšať tým, že si uvedomíte, že si ocente vesrári partnera na šaty. Bonvivan najčastejšie vyzerá mierne neopatrne, aj keď drahé. Tam je nejaká vzniku v ňom: alebo kravata zrazená na strane, alebo kostým nesedí, aj keď z Armani, atď.

Úradník je oblečený konzervatívne striktne.

Stvoriteľ najčastejšie sa tiahne na bohéske detaily - to sú šatky, pletené, nečakané farby.

Techract - široká vzorka štýlu "Yuppie": drahé, energetické, módne a štandardné tipy topánok, ako sú obrázky obchodnej reklamy.

Prečo to celá Moroka? A potom, že vzhľadom na osobu je ľahšie zariadiť ho, čo odráža, ako v zrkadle, a tým kŕmenie znamenia: "Som vlastný."

V Rusku je táto technológia odsúdená na úspech, pretože rozdelenie "USA - cudzincov" zohráva rozhodujúcu úlohu pri hľadaní partnera je dôležitejšia ako profesionalita. Ospravedlňujem sa, samozrejme. Ale čo robiť, stále je potrebné pracovať. Ako pracovať? Mlyn!

S epicurean, uistite sa, že hovoríte o tom, čo miluje. Ak človek miluje jesť a piť, rokovania sú lepšie viesť v dobrej reštaurácii a vziať živú účasť na diskusii o jedál a vínach.

S úradníkmi hovoriť o podnikaní, s jeho podivným jazykom, a okamžite zdôrazniť výhody vašej myšlienky nie je pre ľudstvo, ale pre neho osobne.

Stvoriteľ sa ľahko zapáli, hojda sa na stupnici ľudstva. Pamätám si, že Mladí chlapci mi povedali, že chcú vytvoriť súkromný inštitút pre prípravu moderných programátorov, takže som už dosiahol putin s ich dokumentmi, rovnako ako to, zadarmo. Páči sa mi veľmi nápad.

Môžeme začať konverzáciu s Techokratom okamžite so podstatou prípadu: cena začínajúceho, zisku, barle atď.

S prehrávačom ..., ktorý máš. Boli ste nešťastní. Môže sa opakovať, len pred krokom v meniacich sa úlohách.

Je veľmi dôležité umiestniť schopnosť umiestniť v rokovaniach s cudzincami.

Francúzi zbožňujú Francúzsko a ich kuchyňu. Ak nehovoríte s Francúzom o svojej kultúre - bude to chyba. A ak ponúkate na zrušenie obeda o 12.30 - katastrofách. Je potrebné obliekať chuť, nie je to samotné, ale nie príliš drahé a chytľavé. Francúzska láska podrobnosti.

Taliani, naopak, Pavlin a Pavlinov rešpekt. Byť módny, svetlý, rozpočtový, vtip, smiech - potom ste tvoja.

Američania - Techcrats. Podstata prípadu by mala byť určená rýchlo, určite, zavolať termíny pre zisk, povedať o objeme modelu trhu a riadenia.

Číňania sú Mercantile. Tam, kde sú peniaze a šťastie.

Japonci - cudzinci. Úsmevy, dlhé rokovania, ciele sú hmly. Ak priamo a úprimne napíšu, nič nevychádza. Japonci vás rešpektujú, keď ste to, čo môžete vyjadriť dvomi slovami, nastaviť pol hodiny, "vštepil" významy na komplexné rady. LTD! Začnete oceniť. Hlavná vec nie je úprimná a jednoduchá. Japonci vás nájde skôr pre osobu blízko fauny ako ľudská civilizácia.

Výber miesta stretnutia

Teraz každý vie "o mieste". Nedávno, môj kamarát vybudoval: "Všetko! Transakcia sa neuskutoční! ". "Prečo? - Spýtal som sa prekvapený. - Vyvinuli sme systém, pomerne úspešný. " "Nič neprišlo! Chodím na svoje územie "!

Aký nezmysel! Zapamätali sme si v školeniach alebo v sprzdňovaní. Každý je tak oboznámený s video natáčaním, falošnými čašníkmi, podstielkou atď. Zabudnite na Hollywood, toto všetko nie je vôbec v našej tradícii a nie s našou mierkou. Samozrejme, je vhodnejšie stretnúť sa na neutrálnom území. Ale v tomto prípade môžete ľahko stratiť. Praví bojovník vyhrá na ihrisku niekoho iného. Tak plot. Ale ak prijmete vo svojom vlastnom, nepoškvrnete ľudí, nedávajte ich tak, aby boli slepí v chrbte alebo slepé. V Aikido je potrebné, aby sa partneri vzťahovali na relaxáciu a stupeň dôvery vznesenej z prvých krokov. Preto nie je nutné vybudovať cár-batsyushku, je lepšie ponúknuť hosťom, aby na svojom požiadavke mohli ponúknuť hosťom.

Spôsob utiahnutia času

Neponáhľaj sa. Viem o sebe. Chcem teda argument prejsť na argument, ukázať svoje znalosti o otázke, dosiahnuť výsledok. A musíte vytiahnuť gumu, ale urobiť to sám a záujem. Po prvé, pýtajte sa otázky, ktoré prinesú nejaké záľuby, nájsť spoločný bod a sympatia začne. Akonáhle sa spolupráca uskutočnila len preto, že obaja podnikatelia, ako sa ukázalo, sa zaujíma o štúdium rodinného genealogického stromu. A ak ste prvý, so silnejšou stranou, sme prešli a Ponte, potom, keď bol spoločný záujem, intonácia sa stala absolútne odlišným - človek a konverzácia prúdila ...

Ak vás dáte pred výberom, neponáhľajte sa, že môžete povedať "áno" alebo "nie". Optimálna odpoveď: "Dobrý nápad" (zahnutý v blízkosti), "Musím si myslieť" (išli sme pod rukou na prechádzku ...). Akonáhle som bol ponúknutý neznesiteľné podmienky pre spoluprácu pri implementácii môjho filmu. Súhlasil som s výrobcom, oznámené, že som si myslel, a začal sa opýtať na všetky druhy rôznych otázok. Už na konci konverzácie samotný výrobca odmietol tieto podmienky odmietnuť.

Uveďte otázky a počúvajte, prezradí. Vladimir Putin, keď sa stal len prezidentom, a preto sa v sebe nebola veľmi istí, aby sa zabezpečila politický partner Motley, požiadal o potrebné otázky a počúvali, predstierala, že dokonca záznamy. Heavyweight prišiel z radosti!

Pýta sa: Prečo to ťahá? Áno, potom, čo potrebujete na relaxáciu, zvyknúť si, zvážte psychotyp a počkajte, kedy sa konverzácia rozvíja v smere. Ako na akciovom trhu. Ste slabší, čo znamená, že opatrnejšie a pacienta.

A čo keby ste boli stlačení proti stene: áno alebo nie, tu a teraz alebo nikdy? V tomto prípade zber vonkajšieho zvončeka typu "svokra) (vtip) a výťah. Nikdy neurobte rozhodnutie pod tlakom. Urobte si pauzu. Skopírujte správanie muža, manželky alebo milenca, ktorého chcel "konečne zistiť vzťah." Čo robí? To je pravda: Rozpúšťa sa na spôsobe, že Bulgakovskaya nečistôt - Zdalo sa, že práve tu bolo, a tam už nie je ...

Metóda červených slonov

1. Dajte druhú stranu, čo chce, a zamaskovať vaše záujmy v malých, ale kľúčových položkách. História kapitalizmu v Rusku má vlastne len jednu generáciu, preto je najúspešnejší podnikatelia chorí s kompletnou sadou plnosti. To znamená, že nikoho nepočujú a ohýbajú svoju čiaru. Napríklad mnohí majitelia chcú plne riadiť celý projekt vrátane kreatívneho. Ak súhlasia s partnerstvom v projekte niekoho iného s tými, ktorí nemajú požadovanú sumu investície, potom každý berie. A máte skúsenosti, odkazy, kreatívne a zodpovednosť. Existuje konflikt záujmov.

Dajte mu funkciu manažéra. Nebude zvládnuť a obrátiť sa na vás, a dostanete finančné prostriedky. Kúpili ste alebo choď, naozaj?! Nepáči sa, choďte krok za krokom! Život bude dať všetko na miestach. Začnite tým, že uvediete jednu úlohu pred vami, a nie všetky zároveň. Greedy stráca posledný!

2. Ak sa dohoda pripravuje vaša strana, potom jasne opisujeme, čo je ochotné dať úplne alebo čiastočne. A odvážte tieto pozície na dlhú dobu a bolestne, s výhľadom na nepriateľa. A najdôležitejšia vec pre vás, naopak, odísť na konci konverzácie a neopatrne odmietnete súpera súhlasiť, pretože ste už veľa, ktorý sa volá, "dal". V parlamente sme boli v menšine. Ak chcete zmeniť ten istý návrh daňového zákonníka, naši poslanci hodili šaržu moci miliónmi pozmeňujúcich a doplňujúcich návrhov, s vedomím, že väčšina bude zamietnutá. Po troch až piatich hodinách diskusie sme naplnili niečo "prechádzajúce". Z únavy, každý hlasoval "za", a to pre nás bola hlavná vec.

Mimochodom, ak projekt pripravuje ďalšiu stranu, nesúhlasíte s tým, že to diskutujete "z listu". Dostaňte sa vopred, zasadiť právnik a ... išiel som pracovať na pozmeňujúcich a doplňujúcich návrhoch. Samozrejme, že v tomto prípade musí advokát vziať so sebou a rokovaniami, pretože stupeň borestimov bude taký vysoký, že sa budete zlomiť. A nie je možné prelomiť. Advokát je nudný "bzučanie" a na konci každého pozmeňujúceho a doplňujúceho návrhu podporujú svoju moc jeho charizmu. Ak to nie je, len kývte hlavu. Vaša úloha je emocionálne naklonená na vašej strane.

záujmy sú Red Elephants

z ktorého ste pripravení odmietnuť

ale nikto o tom nevie.

Že sú červení, ktoré zaberajú

mnoho priestoru a najviac čestne.

Dôležité malé veci

V náročných rokovaniach položky nezanedbávajte. Nie je možné vopred vypočítať, že "strieľa". Všetky druhy zbraní musia byť pripravené.

1. Venujte pozornosť svojmu štýlu: Čo je to nepríjemné pre partnerovi? V tomto prípade musíte nájsť kompromis medzi vašimi a jeho individualmi. Zdvihnite správne body. Dobré a nie zatemnené. Rocková hviezda bude zobrazovať, ak chcete, v nočnom klube.

2. Nesedite, ako keby Arshin prehltol, kmeň vás a súpera. Je lepšie usadiť sa pohodlne, nie rozpadnúť a mierne ohnúť dopredu. Nie je potrebné pozrieť sa pozorne a pozorne, nemôžete volať na bitku. Ale ak vyzeráte po celú dobu vedľajšieho prvku alebo máte oči - budete určite prijať Rogue.

Hlavná vec je ako módny model:

harmonické pre seba a okolie

umiestnite sa do vesmíru.

Mimochodom, môj známy módny fotograf všimol, že tieto umenia vlastnia, nie všetky modely vlastné toto umenie, a podnikatelia nie sú vôbec vhodné. A zbytočne - strácajú obrovský zdroj vplyvu na partner.

3. Akonáhle sú ruky zadarmo, niekedy gestikulujúce. NEPOUŽÍVAJTE KAPIER, NEPOUŽÍVAJTE SAXTER, NEPOUŽÍVAJTE MALI. Tým ste zradili vaše vzrušenie. Predstavte si, že ste láskavý Buddha a komunikujte.

4. sex navždy! Mám na mysli výmenu energie medzi podlažiami. Nezabudnite na neho. Niet divu, že v slávnom filme "pekná žena" s Richardom Girómom a Julia Roberts Posledná úloha eskorty počas obchodných rokovaní. Nemusíte kopírovať. Existuje rozdiel medzi skutočným filmom a životom pravdy. Ale ... Mal som prípad. V Americkom kongrese som hovoril so ženským zástupcom zo vzdialeného stavu Oklahoma alebo Arizony. "Nebolo možné" počítať "alebo skôr naopak, príliš jednoduché. Jednoduchá americká rustikálna žena, pripravená diskutovať o téme "bojovať s mužom!", Ale nie agenda odzbrojenia medzi Spojenými štátmi a Ruskom. Bol som úplne zmätený, ale bolo to sprevádzané dvomi asistentmi, ako keby sa zo stránok GQ alebo Pánsky časopis. Pod meter deväťdesiat, šikmé šalvie v ramenách, ideálne obleky typu z Armani, každý v uchu - náušnice. Čierny - špecialista na domácej politike, biele - na externé. Prehliadol som. Ako hovorí Zveev, hviezda bola šokovaná. Chcel som s nimi hovoriť! A hovoril. Obaja boli brilantní špecialisti. Zástupca počas našej inteligentnej konverzácie šťastne sa usmial a prikývol jej hlavu. Rozišli sme sa, spokojní navzájom. Odvtedy som neopustil nechutný pocit túžby pri pohľade na naše mrazené politické stvorky. Mal by som takýchto asistentov, obrátil by som ho a obrátil rieku! No, v poriadku, bolo to ...

5. Pokiaľ ide o hlas, už sme sa dohodli: Tone Down, Calm. Intonácia Ak chcete zmeniť, držať pauzu, neublížiť monotónne. Hoci to všetko závisí od toho, kto ste blikať. V prípade "oficiálneho", aby ste boli nudné - práve naopak, cesta k úspechu.

Biť

Ešte nie je milosť. Počas rokovaní môže váš súper na vás hrubý z dvoch dôvodov: alebo za účelom provokácie, aby ste stratili rovnováhu, alebo v nekonzistentnosti prírody. Počkaj. Ukážte trochu strany, "preskočí" tento hurikán, ako návrh, počítať na päť a pokojne reagovať. Napríklad: "Možno máte pravdu, ale poďme sa upokojiť. Budeme spolupracovať. " Alebo s úsmevom, Quizgalt na princípe "blázna" a prekladá všetko do vtipu a kopíruje agresívne intonáciu partnerstva. Trpezlivosť! Vyhráte, keď ste vo svojom prúde. Ak to trvalo hnev z jeho strany - to je dobré, toto je prvá chyba. Hlavná vec je čakať na zmysluplnú chybu a včas sa pripojiť k vašej vlastnej aktívnej hre.

Stáva sa to, že koľko sa pokúšate splietať web, cítiť, že je všetko zbytočné. Potom sa pripravte a pochopte, že sú pripravení na časť, riziko - aplikujte "ranu na čeľusť". Tvrdé a nekompromisné. Menej, než sa nakrájame dopredu, zníženie priestoru, pozorne, bez toho, aby sa zlomil, pozeral sa do očí a "zabiť".

Na aikido Táto technika nemá nič spoločné.Pamätajte si:

"Raf v čeľusti" je extrémne opatrenie,

keď nie je čo stratiť.

Hlavná vec nie je rana, ale presne

beznádejnosť.

A naposledy:všetky rokovania nevyhrá. Nie je desivé. Vykonajte analýzu chýb - vlastný, nie súper - a opäť dopredu!

Kapitola 4.
Tím.
Budovy.
Dao

Kancelársky syndróm

Po absolvovaní ústavu a postgraduálnej školy som začal prudko vyvinúť syndróm kancelárie. Všetko to začalo s malým. V Research Institute štátnej distribúcie, sedí pri stole tak, že chrbát musel odpočinúť na predsedníčku kolegu v oddelení, som žiarlivo pozrel na samostatný kabinet šéfa. Na oddelení politickej ekonomiky univerzity, ktoré začali vyučovaciu kariéru s nízkou fázou asistentom, som mal dlhú dobu na samostatnú tabuľku, ale bezvýsledne. Už sa stávajú profesorom, stále som ho rozdelil k kolegu. A dokonca aj v podnikaní, na burze s jeho obrovskými štvorcami, nedostal som samostatnú kanceláriu. Nakoniec rozrežte svetlo v okne štátu DUMA, ale ... A potom boli očakávania zbytočné. Kabinet na 12 m 2 som rozdelil mojím asistentom tímu. Ale nezúfalil a pracoval. A moja trpezlivosť bola odmenená. Stať sa členom federálnej vlády, vstúpil som do veľkej kancelárie s recepciou. Potom sa vrátite do parlamentu a stať sa vizizmppikerom, usadil sa v ešte viac Papuscle Room, v ktorom každé ráno hladil banda telefónov v samostatnom stole s radosťou. Počas obdobia, keď som vypadol z moci, ako mláďa hniezda, manžel ma naliehavo organizoval súkromnú kanceláriu s kabinetou. Rozumel, že bez skrinky, že mláďa zomrie, bolo potrebné urýchlene vybaviť nové hniezdo ...

Stalo sa to v roku 2004 po prezidentskej kampani. Rok som pracoval v súkromnom úrade, zdvihol s veľkými ťažkosťami. Všetci nájomníci sa triasli, mysleli si, že po tom, čo Hakamada príde kontrolné orgány. Ako vždy sa žena sám ukázala ako žena, v minulosti, lekára. Vďaka nej som našiel útočisko, upokojil, ale nie dlho. V roku 2005 sa konal syndróm. Ostro a nečakane. Zrazu som si uvedomil, že už nechcem mať kanceláriu. Nechcem tam jazdiť, tráviť čas a peniaze. Páči sa mi myšlienka pracovať doma, v mojej kancelárii. A stretnutia? Môžu byť vždy pridelené v najbližšej kaviarni. A asistenti? Takže sú ešte lepšie sedieť doma v počítači, kombinovať prácu na mne s inými zárobkami alebo štúdiami.

Počas týždňa som zatvoril svoju kanceláriu, kúpil som si kancelársky mobilný telefón, dal som tajomníkovi. Všetci preložené do voľného rozvrhu a ... Nasledujúci deň som sa zobudil s pocitom absolútnej slobody a nezvyčajným pocitom "žiadnej zbytočnosti". Kancelársky syndróm prešiel, ale zmenila svetelnú prázdnotu. Stereotyp organizovania času a priestoru bol zlomený a náhrada nevznikla. V nejakom peknom stave som začal pracovať doma. Medzivdene sa stretol v kaviarni, pri pohľade okolo, niečo, čo sa skladá o opravách v kancelárii ... ale po šiestich mesiacoch, "Breaking" skončil a ja som sa stal dobrým. Pocit hostiteľa pozície bol pevne usadený v jeho živote hniezdo. Všetko! Frekvencia konečne porazila kancelárska závislosť. Teraz sa mi páči sledovať, ako môj asistent Irina, prechádzka so mnou na Big Dmitrovka, odpovedá na mobilný telefón: "ALE! Office Irina Khakamada, Ahoj. "

Aké výhody som sa stal na voľnej nohe?

Znížili náklady na udržiavanie svojich činností (písanie kníh, účasť v televíznych a rozhlasových programoch, držanie magisterských tried v celej krajine a CIS, čítanie prednášok na univerzitách);

Začal šetriť čas na pohyb po meste, uvoľnenie ďalších hodín pre dieťa, záľuby a športy;

Získal nové možnosti sebavyjadrenia v kreativite, s využitím výhod internetu. "Prebudil sa" v LJ, YouTube, blogoch a časopisoch.

Office In alebo Office Off?

Voľný Lance - Freelance. V súlade s tým, slobodný Lancer - Freelancer - Freelance Worker. Ak ušetríte ešte hlbšie, potom voľný kopijem je "voľný kopij", to znamená, že bezplatný bojovník alebo bezplatný lovec. Posledná definícia som obzvlášť rád. Išiel do lovu vo veľkom meste. Čo sa chytilo, potom tvoje. Poznáte bohaté miesta, chodníky a niekedy len náhodne útok na hru. Hlavná vec je strieľať, cítiť šelmu a nie stratiť. A nechcete - nebudete loviť. Ležíte doma, stlačte labku. Nálada je. Alebo nie je šťastné, nič nie je chytené ... Všetko sa deje. Ale všetky dni sú rôzne, rôzne a preto zaujímavé. Oh! To priniesol na boku ... Takže existujú dve formy neoptickej práce.

1. Pracovnou zmluvou so spoločnosťou. Najčastejšie sa aktivity súvisia s používaním počítača. Takže pracovní redaktori, web dizajnéri, prekladatelia, účtovníci.

2. Absolútne slobodní odborníci pracujú za poplatok (ľudia tvorivých profesií, obchodných poradcov, trénerov, psychológov, trénerov, masáž študentov doma a tak ďalej).

Môj priateľ psychológa pracoval v súkromnom inštitúte pre psychologickú pomoc. Dostali hodné peniaze na plný úväzok. Potom skončil a začal konzultovať individuálne. Výnosy sú rovnaké, ale viac. Nakoniec, konečne prevzal blízke dieťa predtým, ako vstúpil na univerzitu.

V každom prípade sú obe formy dobré v tom, že dostanete peniaze na výsledok, a nie čas strávený pred náčelníkmi. Na druhej strane, neexistuje žiadny pracovný tím, firemné sviatky a narodeniny, výstupné školenia, 23. februára a 8. marca. Ak vám bez týchto málo "značkových" radostí vám v krátkosti, potom je lepšie vybrať si kanceláriu.

Všeobecne platí, že pred voľbou "v" alebo "off", v prvom rade stojí za to počúvať seba, aby ste pochopili, ako blízko je výhody voľného letu a ste pripravení prijať jeho minesy. Plusy som už popísaný. IT:

voľný harmonogram;

nikto nič neučí;

nezávislosť pri výrobe všetkých riešení.

Teraz mínusy:

neexistujú žiadne dovolenky, jedálne, nemocnice, sanatórium, materské školy a iné tovary spoločenskej ochrany;

Žiadne kancelárske oblečenie;

Ak vám to všetko nezamieňa, potom ďalšia etapa: musíte zistiť, ako váš psychologický typ osobnosti zodpovedá takejto práci. Odpovedať na niekoľko otázok.

A) Ste pripravení na sebadisciplínu? Ak ste ráno visel

alebo v lj, alebo v posteli, potom čoskoro bude všetko rozdelené a presne

budeme mať labku sať.

B) Ste pripravení niesť osobnú zodpovednosť za výsledok alebo absenciu? Táto zodpovednosť bude celkom špecificky vyjadrená v počte vašich príjmov. Takže ste pripravení stať sa vodcom vášho života?

C) Ste pripravení na to, čo bude hrubé, potom prázdne?

D) Ste si istý, že vo svojej profesionalite toľko na predaj na trhu práce sami?

E) Naozaj viete, ako predať svoju profesionalitu?

Po opustení politiky som sa vyskúšala pol roka, aby som odpovedal na tieto otázky, najmä za posledné dve, pretože s prvými tromi mám všetko v poriadku. Myslel som si, a napísal román "Láska mimo hry" ... Keď som napísal, konečne som odpovedal "áno" a vyvinula tri modely organizovania ich práce.

1. Som dopravca povolania a zároveň základným úradom: ja som sa zaoberá inzerciou, uzatváram zmluvy, vedúce účtovníctvo, rokovania, organizovanie stretnutia. Zdá sa, že ide o fantázie, ale toľko mojich tvorivých priateľov pracujú.

2. Som nositeľom kreatívneho produktu a najať tím do outsourcingu: účtovník, PR, agent, a tak ďalej.

3. Zmiešaný model je snáď najpohodlnejší pre mňa. Robím všetko, čo ma zaujíma z prvého modelu a najať ľudí na základe princípu minimalizácie nákladov. V dôsledku toho som potreboval ... Dvaja ľudia.

Ja sám som pr a agent. Ale podpora a zvládnuť prijaté objednávky iných. Takže všetko sa zlepšilo. Nie okamžite, postupne, ale neponáhľal som sa.

Od roku 2006 sa začal nový život: podivný striedanie úplného ticha a turbulentnej činnosti. Niekedy silné a niekedy naozaj prázdne. Ale buzz pre mňa je, že som teraz naozaj napíšem melódiu, hrať na čierno-bielych kľúčoch. Páči sa ti to.

A konečne, čo mi pomohlo.

Trpezlivosť a zachovanie energie na ceste k váženému snemu. Nechoďte rýchlo, ale priniesť všetko na výsledok, dokonca vyjadrený v inej forme.

Mať výnimočný profesionálny zdroj, ale zároveň flexibilný postoj k zákazníkovi - na jej žiadosti týkajúce sa obsahu a cien.

Umenie vyjednávania.

Takže, ak je všetko unavené - choďte dopredu! A ak nie, ak chcete byť členom korporácie, príjemné vo všetkých ohľadoch?

Flock alebo biela vrana?

V jednom z čísiel denníkov Esquire.autori, vedci a kreatívni ľudia odôvodnili na tému "Čo sa zmení, všetko sa zmení." Umelec Dmitry Gutes nominoval dokonalý, podľa môjho názoru, myšlienky. Kurz jeho úvahy bol približne: 90% aktivity - absolútne bezvýznamné a 50% z nich je aktívne škodlivé. Napríklad, hororové filmy a iné komerčné šupky v televízii. Nikto nepotrebuje toľko kníh, filmov, džemu alebo zubnej pasty. Najcennejší je voľný čas. Všetko sa zmení, keď všetci ľudia a nielen umelci dosiahnu "na rukoväť" a vyhodia zbytočné, uvoľní čas, aby zlikvidoval ich na vlastnú päsť. Toto zmení všetko.

Táto myšlienka sa mi zdala úžasná, aj keď chápem, že jej dopravca je mužom tvorivého povolania, hlbokého individualistu. Poď.

Pred mnohými rokmi, byť politik, zúčastnil som sa raňajkách s Hillary Clintonom. Prvá dáma Ameriky, ktorá prišla v Rusku, pozvané ženy, ktoré sa zúčastňujú na rôznych sociálnych programoch. Všetci pripravení diskutovať o rodovej problematike, ale hillary prekvapených hostí. Tón konverzácie bol požiadaný ako otázka: Ako kombinovať individualizmus západného sveta, posilnený tým istým internetom a kolektivizmom orientálnych civilizácií, charakteristických, napríklad pre Čínu alebo Sovietsky zväz? V každom modeli sociálneho správania sa v každom modeli nachádzajú výhody a nevýhody a harmónia by pomohla vyhnúť sa mnohým sociálnym konfliktom.

Skutočne, kto je v podstate moderný homo sapiens? Verejná osoba (Karl Marx) alebo individuálna osoba (na Sartrovi a ďalších existenciátoch)? Alebo niečo tretie? (Teória chaosu.) Niet divu podľa "nezávislých novín", obraz jednotlivca, ktorý porazí systém je stelesnený ako silný mýtus v Hollywoode. Individualizmus bol postavený na úroveň hromadného kultu s cieľom vytvoriť rovnováhu vo vzťahu k elitu o elite elitu spoločnosti. Jednoducho povedané:

ako milovať v blízkosti vo vzdialenosti;

ako vytvoriť harmonický tím?

Ako sa zmestia do firemného prostredia, byť cudzinec

Korporácie prehĺtajú a strávite obrovské množstvo prenajatej práce, vrátane vysoko profesionálnych.

Niektorí pracovníci, ktorí absolvujú brúsik kariérneho mäsa, sa pohybujú do špičkových riadiacich výšok, zatiaľ čo iné pre život zostávajú štandardným polotovarom. Mimochodom, ten druhý je najviac. Korporácie sú podobné autoritárskym režimom. Oni sú:

na základe hmotnosti a nie na jednotlivcovi;

produkovať štandardné myslenie;

snažíme sa o stabilitu a predvídateľnosť personálu.

Corporation, ako veľká rodina, prináša ducha paternalizmu a vyžaduje návrat všetkých síl, vrátane osobne emocionálneho. Pre tento pracovník dostáva ochranu a infraštruktúru života. Ak chcete byť slobodný a zachovaný súkromný priestor, potom taká túžba je v rozpore s firemnou kultúrou.

Mimochodom, mnohí odborníci sa domnievajú, že neexistuje žiadny zjavný rozpor medzi kolektivizmom a individualizmom. Sociálne siete na internete demonštrujú solidaritu, to znamená, "kolektivizmus zdola", veľmi silný, obhajovať, napríklad právnik Yukos Bakhmina alebo bojovať s dopravnou políciou a bleskormi.

A čo ak ste vybudovaný do "kolektivizmu zhora" model, s hierarchiou charakteristickou hierarchiou a despotizmom štandardných inštalácií rolí? Pokúsme sa na to prísť. Napríklad, ja, napríklad hlboký individualista, ale s ministrom, pracoval vo vládnej spoločnosti. A dôkladne študovať jej morálku a objednávky, sa snažil plaviť proti súčasnému procesu vykonávania svojich myšlienok. Ukázalo sa. Hlavná vec:

neprechádzajte nápady, ale predložte nepísané pravidlá.

Arina Enski: Irina, strávite svoje magisterské triedy "Aikido Business Rokovania" už nie je prvým rokom. Prečo ste porovnali proces usporiadania stretnutí z Aikido?

Irina Khakamada: Aikido je japonské bojové umenie, postavené na zlúčení s nepriateľským útokom a presmerovaním energie útočníka. Moja trieda Master je založená na modeli, v ktorom potrebujete vyhrať bitku pri podpise zmluvy alebo riešenie iných obchodných problémov, ale ste v slabšej pozícii.

Arina: V školení hovoríte, ako neovoliť manipuláciu. Podľa vášho názoru sa rokovania môžu bez neho uskutočniť?

Irina: Samozrejme, že môžu. Najčastejšie sa rokovania uskutočňujú len bez toho istého komponentov: Toto sa deje, keď sú partneri rovnaké alebo naivné.

Arina: Čo môže byť prospešné pre manipuláciu a triky?

Irina: Tieto techniky môžu byť prospešné, ak je vaša pozícia slabšia, so svojím súperom, s vedomím tejto pozície, nebude vás koncesie. Potom potrebujete nejaké triky.

Arina: Ako sa môžete pripraviť na používanie trikov?

IrinaV prípade, že napríklad hovoríme o podpísaní zmluvy, potom musíte požiadať dokument, aby sa vopred požiadal o analyzovať a neregistrujte nič s cestou. Pri analýze zmluvy je potrebné vypracovať zoznam pripomienok a tieto dodatočné zmeny zmluvy, ktoré sú dôležité pre vás, by ste mali ísť do druhej a byť formulované nekonzistentne. Naopak, tie položky, pre ktoré ste pripravení vzdať sa by mali byť v popredí a zvuk veľmi tvrdo a jasný. To sa robí s jedným cieľom: poslať celú diskusiu na prvé pozmeňujúce a doplňujúce návrhy, potom ich viedlo a potom, keď je každý už unavený, choďte na toto "malé veci" a podpísať ho, hoci to je vlastne to je hlavná vec. Táto zručnosť potrebuje právnik.

Arina: Ako dôležité mať vodcu v tíme, aby uspieť? Je Charisma?

IrinaNie, nie, žiadna charizma a žiadne vedenie pre úspešné rokovania sú potrebné. Je potrebné len byť schopný profesionálne rokovať: v Rusku je to málo ľudí, ako je to lepšie najať špecialistov, ak sú rokovania zložité.

Ruské "čipy" a základné chyby

ArinaMyslíte si, že podlaha účastníkov ovplyvňuje rokovania?

Irina: Samozrejme, že existuje vlastná špecificita. Najlepší spôsob, ako uspieť, je prilákať rôznych vyjednávačov.

ArinaČo je to spojené?

IrinaSkutočnosť, že ľudský faktor hrá v tomto prípade veľký - a čo je najdôležitejšie - pozitívna úloha. Ak muž a žena hovoria, obaja sú schopní volať s ich obrazom a sympatickým správaním, potom sa k ich nástrojom pridáva ďalší faktor X, ktorý často pomáha pri rokovaniach.

Arina: Je dobre známe, že na princípoch podnikania v štátoch a Európe, na západe a na východe sledujú inak. Existujú nejaké univerzálne pravidlá správania alebo zakaždým, keď sa budete musieť prispôsobiť určitému modelu?

Irina: Tieto typy sú naozaj veľmi špecifické a musíte vziať do úvahy. Nie je to prispôsobenie, a to, že je vo všeobecnosti zlé slovo "prispôsobiť", je to príliš viditeľné, takže musíte zohľadniť a hrať na národnej mape. Samozrejme, že univerzálne pravidlá. Univerzálnosť spočíva v tom, že by ste mali byť schopní byť očarujúce, je veľmi dobré pripraviť a vedieť, s kým sa zaoberáte, aby ste mohli používať tieto reťazce v osobnosti ľudí, ktorí určite reagujú. V tomto ohľade, samozrejme, musíte byť trochu pedantickým: je potrebné študovať súpera, nie blížiace sa rokovania je frivorózna a byť psychológom, aspoň na úrovni amatérskych. Druhé univerzálne pravidlo je, samozrejme, profesionalita. Ak nie ste pripravení na rokovania, ak nepoznáte nič o svojom vlastnom predmete, ale myslíte si, že ste podnikli súpera s charizmou a tlakom, potom urobíte chybu.

Arina: Existujú nejaké ruské "čipy" pri rokovaniach?

Irina: Ruská "Fishka" je, že subjektívny, konfigurovaný faktor pracuje silnejší ako objektívne parametre zmluvy alebo transakcie. Ruska "Fishka" je, že ak prezentujete svoj projekt technologicky, jasne, Američan, potom sa ruský podnikateľ rozhodne, že "urobíte to nejaký druh Tuft" a urobte to aktívne. Preto, ak rokujete s ruským podnikateľom, je lepšie používať aktívnu prezentáciu, a taký neopatrný ľahostajnosť, mierne vhadzovanie informácií, s náznakom, že ste v zásade rovnako, pretože už máte frontu . Je to tento prístup, ktorý funguje najlepšie v Rusku.

Arina: Aké sú najčastejšie chyby priznať vyjednávače?

Irina: Home Chyba - Počúvanie počúvania: Často ľudia hovoria viac, než počúvajú. Druhý - ľudia nevedia, ako sa klásť otázky: nielen profesionálne, ale aj osobné, pokiaľ ide napríklad o hobby. Osobné otázky nemožno podceňovať: Sú "točí" osoba, umožňujú mu relaxovať. Títo Rusi nemôžu vôbec, sú ukotvené na seba. Tretia klasická chyba je túžba predávať svoje vlastné a nedostatok túžby pripraviť "menu" - návrhy, ktoré sa týkajú predovšetkým kupujúceho. Nie je potrebné sa odsťahovať, ale vziať do úvahy, v prvom rade, čo chce kupujúci. Napríklad sa snažíte predať akúkoľvek nehnuteľnosť a povedzte medziproduktu, že je krásny výhľad na more, vila na brehu, cyprus, vlny sú hlučné a tak ďalej, a preto stojí za to veľa peňazí. Ale neštudovali ste klienta a neviete, že napríklad hypertenzia a nemôže žiť v podmienkach, keď sa tlak zmení nekonečne. Klima sa mení na mori po celú dobu a klient potrebuje stabilnú klímu a vo všeobecnosti - odporúča sa strednej výške horského vzduchu. Nezáleží vám: Ty tlačíte a dajte svoj vlastný, povedzte o svojich "potravinách" a nemyslite na "WISHLISTERS" súpera, v dôsledku toho nefunguje.

M & A: Od rokovaní s opatreniami

Arina: Poradenstvo, pravdepodobne ste čelia fúziám a akvizičným problémom. Ako je potrebné vybudovať riadok správania top manažérov spoločností: a absorbovanie a absorbovanie?

Irina: Mal som len jeden prípad, keď som odporučil absorpčný dohodu. Jedna spoločnosť sa pokúšala "jesť" inú, ktorá odolala. Výsledkom je, že absorpčná spoločnosť vstúpila Hecta. Uzatvorila zmluvu o prácu so spoločnosťou, ktorú chcela "jesť," a počas práce začali nadávať všetkých kľúčových zamestnancov, to znamená, že absorpcia na princípe nie je umývanie, tak katastrofa. Potom som odporučil majiteľovi absorbovanej spoločnosti zastaviť, prerušiť zmluvu a začať sa predať na trh. To je dôvod, prečo je dôležité osobné poradenstvo: cítil som, že osoba bola táto vec, ktorú bol unavený, stal sa ľahostajným z neho. Zároveň nechcel byť absorbovaný, keď absorbujú, chcel získať iné peniaze. Ale po mojom rade začať predaj sami seba, človek sa bojí a povedal, že obchod nebol na predaj. A s takou náladou nebudete nič predávať: všetko je na predaj, ale musíte sa naučiť, ako ho predať. A ak neviete, ako najať konzultanta.

Arina: Pokiaľ ide o absorpciu, a nie o priateľskej fúzii, čo nuansy stojí za strach?

Irina: Je potrebné mať veľmi profesionálny advokát a osoba, ktorá pozná finančné systémy, v ktorých sa môže vyskytnúť absorpcia s väčšími výhodami pre obe strany. Títo špecialisti sú trochu, ale nájdu rôzne možnosti. Najčastejšie, ak sa človek sám rok vyjednáva, potom má jednoduchý systém: "Bol som pohltený, beriem na to nejaké peniaze, alebo vôbec neberiem nič, pretože som v dlhu, a pri absorbovaní mojich dlhov prestať. " A existujú komplexné finančné nástroje, v ktorých málo ľudí v Rusku. Toto je kombinácia osoby, ktorá vie, ako vytvoriť špeciálne finančné systémy, právne, ale veľmi kreatívne, s právnikom, ktorý vie, ako navrhnúť všetko, čo to všetko umožní profesionálne rokovania.

Arina: Ako sa dostať, aby ste sa dostali do špičkového manažéra absorbujúcej spoločnosti, interakciu s absorpčným tímom?

Irina: S spoločnosť, ktorú prehltol a nenávidí ho ... V takýchto situáciách je potrebné byť dobrým psychológom. Musíte sa pokúsiť vytvoriť priateľskú atmosféru. Aby ste to urobili, môžete ísť do reštaurácie a piť niekoľkokrát na úkor manažéra, to je všetko. Niekedy aj také veci pomáhajú relaxovať ľudí, hovoriť s dušami - ruskí ľudia to spustili.

Zlaté pravidlá vyjednávačov

Arina: Aké sú tri hlavné prikázania skúseného vyjednávača?

Irina: Najprv pripravte. Poznať všetko o spoločnosti, o ľuďoch, až do ich záľubov, rodinného stavu, kde sa narodili: Vedzte všetko o tých, s ktorými ste rokovali, o ich charaktere, ako úspešný ich podnikania je, ako to bolo vytvorené ... Musím vytiahnuť všetky informácie. Po druhé: Skúsený vyjednávač je mini psychológ. Nezobrazuje to, ale má tieto vlastnosti, to znamená, "číta" ľudí a veľmi šikovne hrá svoje motivácie, "kliatby" títo ľudia a nepredpíše jej charizmu. A tretia tretia má byť očarujúce, byť schopný vytvoriť správny obrázok: profesionálny a pozitívny príjemný človek v jednej osobe je presne medziproduktor, ktorý spôsobuje sympatie a má najväčšie šance na dosiahnutie úspešných rokovaní.

ArinaJe možné sa naučiť byť úspešným podnikateľom, politikom alebo je to pri narodení?

Irina: Najčastejšie sa to učí. Aby sa však dosiahol úspech v tejto oblasti, by sa malo byť otvorené vedomie. To znamená, že osoba by sa mala naozaj učiť, a nie od rána až po večerné premýšľať o jeho urazení "I", ako sa to často stane. Keď sa človek učí, musí vnímať informácie. Na svojich majstrovských triedach som si všimol, že v publiku vníma informácie o najlepších troch alebo štyroch ľuďoch od dvadsiatich. Všetci ostatní počúvajú, a potom, posudzovanie týmito otázkami, ktoré sa pýtajú, stane sa jasným - nič nepočuli. Hlava je zatvorená. S uzavretou hlavou, keď je osoba sám osebe, nemôže sa naučiť nič, ale ešte viac vyjednávania. Ak má otvorené vedomie, to znamená, že počuje, a chápe: "Áno, tu nie som v poriadku, tu som sa pozrel okolo, ale nepotrebujem Charisma, ale na blikanie medziproduktora, musím sa dozvedieť viac pozorný pre ľudí. Možno som naozaj dokoevsky alebo tolstoy čítal, tam sú všetky psychotypy opísané ... "S takýmto súborom sa určite učí. Tam bol čas, keď som nevedel, ako rokovať vôbec: I alebo vybuchol za päť minút, alebo sa točil zo strachu a len ticho, bez reakcie. Bol som však pripravený naučiť sa a naučil som sa, pretože moje vedomie bolo na to otvorené.

A čo téma?

"Úspech [úspech] vo veľkom meste"

O čom?

Kniha pre ambicióznych čitateľov, ktorí snívajú o tom, že sa stávajú "číslom" akýmkoľvek spôsobom.

Ako sa stane účinným, zatiaľ čo zostávajú zadarmo, dosiahnuť kariérny úspech, robte svoju obľúbenú vec vo veľkom meste a cítite sa pohodlne? Mnohé praktické odporúčania dúfali od osobnej skúsenosti Iriny Khakamada.

O čom?

Aká je technológia úspechu? Ako prekonať globálnu únavu? Prečo, po dosiahnutí vrcholu, radosť dosť na chvíľu? Čo začína vodcovstvo? Je možné rozvíjať intuíciu a ako to urobiť? Ako vybudovať sociálne väzby a prečo je to potrebné? Ako vybudovať značku "I"?

Prišiel: Eden Arina.

Šesť princípov Aikido-Rokovania Irina Khakamada

"Vždy existuje cesta - potrebujete vyhrať čas, aby ste ho našli"

A YKIDO JE Japonské bojové umenie sebaobrany. Slabý a malý vyhráva silný veľký agresor, otáčajúc svoju útočnú silu proti nemu. V minulosti dobre známy politik, a teraz podnikateľ Irina Khakamad úspešne uplatňuje princípy Aikido v politike a podnikaní. Jej tipy sú obzvlášť užitočné, ak ste malá počiatočná spoločnosť a vyjednávacie partneri - obchodné žraloky, odmietajúce od prahovej hodnoty všetky vaše návrhy.

"Obrátil som sa k Aikido, pretože som začal zomrieť v politike," pripúšťa Irina Khakamada. "Je to veľmi ťažké, keď neustále útočí na diskusiu, v rokovaniach - pretože ste žena, kvôli tomu, že niekto sa mi nepáči Vzhľad, národnosť a tak ďalej ... Uvedomil som si, že nakoniec nebudem ukončiť tento prúd agresie a zomrieť, nie dosiahnuť svoj sen Star: Staňte sa prezidentom alebo aspoň viceprezidentom " (smiech). A potom Irina si spomenula na Aikido. Jeho hlavným princípom je zachránenie vitality. Neodpovedáte na agresiu na agresiu, je správna smrť v prípade kolízie s silnejším súperom. Naopak, je pre vás výhodné zaútočiť na vás - a čím je lepšie, tým lepšie. Porazíte, pomocou agresie niekoho iného, \u200b\u200bvrátenie ho k nepriateľovi. Hakamada sa pokúsil previesť princípy Aikido na taktiku rokovaní a bola presvedčená, že fungujú perfektne. Tu je výsledok jej vzoriek a chýb.

Metóda červených slonov

Vypracovaním návrhu zmluvy, hlavný bod vstupuje tieto záujmy, z ktorých ste ochotní odmietnuť. Táto položka musí byť formulovaná veľmi jasne, konvexná, jasne a úprimne povedané - chytiť v oku len. Toto je váš červený slon. Potom sú tu menej dôležité slonové body - v nich, zadajte záujmy, ktoré by som nechcel odmietnuť, ale v extrémnom prípade budete pripravení splniť - nie smrti. A skutočnosť, že je nevyhnutná pre vás, by mala byť formulovaná takmer bez povšimnutia, skromne, ako technický detail. Preskočiť hlboko do zmluvy a diskutovať na samom konci rokovaní.

Vašou úlohou je tlačiť vpred červených slonov a vyjednávať im vyčerpanie. Vytiahnite čas, vyčerpať súpera. Ak máte pocit, že nebudete manipulovať sám, vezmite si právnik s vami, bude držať ranu, keď si oddýchnete. Keď nie je žiadna sila a každý je unavený, hovoríte: "Počúvaj, stratil som sa v najdôležitejšom bode, ustúpil tu. Niektoré nezmysly zostali, technické detaily. Už si podpíšem, stále som malý, a vy ste veľká spoločnosť, "hovorí Khakamada.

Tlačidlo

Nikdy nepoznáte nič od leta, na kolene - zmluva musí čítať právnikov. Ak ste stlačili proti stene ("teraz alebo nikdy!"), Nevzdávajte sa. "Pamätajte si, že v podmienkach turbulencie nie je všetko v bežnom živote - nie je jeden a nie dva výstupy, ale veľa. Dvaja dvaja nie sú štyri, ale rovnako ako sa vám páči, je delené Irinou skúsenosti. "Aj vo veľmi zlej situácii je cesta von, hlavná vec nie je ponáhľať, potrebujete pozastaviť pozastavenie."

Hovoriť v takom momente: Dovoľte mi, aby som si myslel čas, znamená zvýšiť partnerov ešte viac. Rokovania a tak pokračujte mnoho hodín, a pre neho (ju), vidíte, že potrebujete čas. V takom momente je najlepšie prerušiť rokovania s odkazom na nepredvídané okolnosti. Kliknite na tlačidlo "Fore Hlavné" v telefóne. Máte hovor - musíte rýchlo spustiť. Oheň v kancelárii, útok Stenokard v matka-in-law a čokoľvek. Je lepšie ani vysvetliť nič - skok a utiecť. Partneri chápu: vyššia moc, a nikto v nevýhode. A sedíte na zmluve so svojím tímom do rána a nájdite cestu von.

Ženaliz, oficiálne, Creator, Manager, Player

Analyzujte správanie týchto ľudí, s ktorými sa najčastejšie musí vysporiadať v podnikaní a formulovať ich hlavné psychotypy pre seba. Takže môžete rýchlo predpovedať správanie partnerov a "Frank" ich - hľadajte to, čo potrebujete, tlačiť z ich záujmov. "Culbble nie je manipulácia," zdôrazňuje Hakamada. "NEPOUŽÍVAJTE OSOBU, KTORÝMI POTREBUJETE, KTORÝKOĽVEK NÁKLADNÍKA. Ponúkame mu menu, kde hlavným pokrmom je jeho záujmy a výhody, a váš balený je nepostrehnuteľný, vo forme šalátu. "

Tu je päť psychotypov Iriny Khakamada.

1. Bonwistan.

Táto osoba zbožňuje jednoduché radosti života: jedlo, alkohol, sex, hrubý humor. Najčastejšie má prázdnu tvár, nadváhu, šaty drahé, ale mierne. Ako sa upokojiť: Staňte sa na chvíľu aj Bonvivan. Pozvite dobrú reštauráciu, piť víno, hovoriť o živote, ženy, výmenu pár vtipov. Chvála (S pozdravom), robiť komplimenty - Bonvivania márne. Dajte s vami krásnym asistentom (alebo asistentkom, ak ste ženská verzia Bonvivanu). Pripravený podpísať zmluvu? Chytiť sa na slovo, podpíšte tam. Zajtra na vás zabudne a zmení ich myseľ. V politike, svetlý zástupca tohto psychotip Boris Nemtsov.

2. úradník

Možno nie je oficiálnym pýtaným, ale má narodené myslenie. Hovorí nomenklatúra, suchá, mierne šikmo. Šedá, malý nezabudnuteľný vzhľad, oblečený v žiadnom prípade - nie drahé a nie lacné, kravata zvyčajne sedí krivý. "V žiadnom prípade nehovorte takúto osobu, aby ste zmenili svet pre lepšie," Irina varuje. "Úradník sa nestará o ľudstvo, jeho motivácia je materiálny zisk alebo kariérny rast. Tu s týmto a štart. " Sľúbil, že pomôže? Nemôžete sa báť, udržujte slovo a nemení moju myseľ - ani zajtra, nie za mesiac.

3. Stvoriteľ

Opak úradníka. Je zaujímavé, s humorom a obrazovým, oblečeným s chuťou. Vždy existuje nejaký svetlý non-štandard detail (raisin) v oblečení - vreckovky, náramok, atď. S ním môžete hovoriť "o vysokej" - ako vaše podnikanie pomôže urobiť život lepšie pre každého. Ale so zmluvou, tiež nedotiahnite: nasledujúci deň môže zmeniť svoju myseľ, muž nálady. Príklady psychotypov: Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin.

"Pamätajte si, že v podmienkach turbulencie nie je všetko ako v bežnom živote - žiadne výstupy nie sú jedno a nie dva, ale veľa"

4. Správca (Techract)

S dobrým vzdelaním, vždy veselé, sprísnené, pozná odpovede na všetky otázky. Hovorí rýchlo, logické, technicky. Používa mnoho ekonomických a IT reč v prejave, amerikanizmus. Šaty veľmi správne - nevoľnosť. Naplánujte svoju pozíciu ako jasne: prvý, druhý, tretí, vložiť módne pojmy. Hovoriť s ním na dlhú dobu, únavné, "humanitárne" - zločin. Preukázať znalosť cudzích jazykov, termínov. "Kúpiť" takýto manažér môže byť len novými zaujímavými znalosťami. Rozšírte svoju slovnú zásobu - Vypočujte si TV kanál RBC. Príklady psychotických: Michail prokhorov, Dmitry Medvedev.

5. hráč

Zložité. Je oblečený v eklektickom, s veľkou chuťou - nie presne tvorcom, nie celkom manažér, niekedy - oficiálne. "S takýmto osobou je v rokovaniach veľmi ťažké: cítite, že on eluje, pokračuje ďalej, pretože ten istý hráč, ako ste vy," hovorí Irina. "Moja rada: NESMIE spájajte s hráčom, keď príde na vážne Projekty: Skôr celkom, stratí. Ak stále musíte rokovať s takýmto partnerom, vezmite si viac pauzy, neponáhľajte, relaxujte a konajte viac intuíciou. Ak je rýchlosť vašej reakcie rýchlejšia ako on, existuje šanca vyhrať. "

Polovica transakcií priaznivý pre obe strany zlyhá, pretože podnikatelia zasahujú do ambícií, nedáva zvyšok pýchy: "Ale ja som mu vyjadril všetko!" V aikido-rokovaniach riešite problémy bez ponižovania ani súpera, ani sami. Tu je príklad z života. Syn môjho priateľa, študent, vytvoril konflikt od nuly. Učiteľ v triede sa na neho odvolal: "Human-Kag, zdvíhacia doska a napíše mi pár vzorcov." Mladý muž odpovedal: "Podľa našej ústavy nie som povinný vymazať slobodnú osobu a radu. Keď je pripravený - píšem. " Učiteľ pre takúto aroganciu nenávidel.

Ako by som mohol ísť do štýlu Aikido? Povedať s úsmevom: "Podľa našej ústavy, v skutočnosti nemám handričku vode, ani utrieť dosku, ale výlučne pre vás a rešpektovať túto tému, budem robiť." Ste bezplatný na tému a nie je urazený učiteľom, ale naznačil, že to nebola vaša firma. Odstránili konflikt a zachovali si sebaúctu. Obrátite sa na nabudúce s takýmto žiadosťou? Nepravdepodobné.

Hovorte Menej - Počúvajte opatrnejšie

Vašou úlohou v aikido-rokovaniach je hovoriť menej a dať súperovi hovoriť. Ak máte pocit, že "chytil vlnu": hovorí brilantne, s dôverou, silne, a neviete, ako hádať, tým viac tichý a trpezlivo čakať. V určitom okamihu sa bude mýliť, a môžete za ním hádať a otočiť ho do svojich dividend. Dajte partnerovi, aby urobili všetky chyby, ktoré môže len. Musíte byť veľmi pokojný, trpezliví, uvoľnený, takže nenechajte si ujsť okamih, keď príde váš čas a váš ťah je "beh."

"Príkladom z mojej praxe." Keď som vstúpil do vedenia strany ATP, som bol divoko ukázal, že s mojím názorom sa tam nikto nepovažuje. Kiriyenko, Chubais, Gaidar, Nemtsov a iní budú argumentovať, bude rozdrviť, budú diskutovať, a oni si pamätajú na mňa len vtedy, keď potrebujete podpísať dokument. Snažil sa zabiť hlas - nepočuť. Výsledkom je, že som našiel spôsob, ako každý, kto povedal, bol tichý a trpezlivo čakal. Nakoniec boli unavení a otočili sa ku mne: "IR, súhlasíte?" Tu pokojne hovorím: "Vy ste vyrazené (Irina Khakamada používal obscénne slovo - DS)." A urobím veľkú pauzu. A všetko sa stáva desivom. Alebo možno je to pravda? Pretože stručne povedané, bez akýchkoľvek hysterických. "Áno, čo si? Čo tým myslíte?" V tomto momente musíte jasne a rýchlo povedať svoje vlastné: jeden, dva, tri, a potom znova prestanú počúvať. "

Som Buddha

Pre začiatočníkov je pre začiatočníkov v rokovaniach, najmä ak ste výbušný cholerický, alebo naopak, ponuré uzavreté introvertu. Nepýtame sa na potrebné otázky, bojíme sa hovoriť s abstraktnými témami, nie je možné vtipovať. Potom musíte zadať obrázok - vytvorí správnu energiu a pomôže ho rozliať, bude pre vás jednoduchšie sústrediť a oslobodiť. "V rokovaniach si predstavujem Budhu, jedna ruka je natiahnutá s vašou Palmou hore - som sa objavil otvorene, priateľský a pripravený na rokovania. Ďalšia ruka je v polohe ochrany. Keď začnem urážať a znížiť sokel nižšie, som mentálne predložil ochranu rúk, s druhou rukou zachytávam prúd agresie a pošlite ho na seba. Potom, v súčasnosti, keď nepriateľ robí chybu, prinesie tento prúd k nemu s úsmevom - používam ho so sklzom. " Viac vhodných obrázkov Aikido: Harry Potter, mäkký a silný panther, pokojný samuraj. Obraz by mal byť chránený, silou, ale nie vyvolať agresiu, mali by ste byť v ňom útulný.

Krátke rady z hľadiska

Sadnite si na hodiny Partnerovi, nie naproti a nie na strane. Psychologicky, je to tak jednoduchšie udržiavať kontakt a zároveň prejsť negatívne slová, agresívnu energiu medziproduktu. "Ak sedíte naopak, potom vezmite všetko so svojím srdcom," varuje Irina. V momentoch, keď hovoria nepríjemné veci alebo dokonca uráža, ponížte, musíte sa otočiť ešte viac. Pomôže to relaxovať a interne odstrániť z procesu rokovaní, je rýchlejšie vrátiť sa na úprimnú rovnováhu.

Sledujte svojho účastníka, ale po celú dobu, keď nestojí, aby ste ju vŕtali. "Ak ste okuliare, starajte sa, že okuliare majú" druh "rám," radí Irina. "Tenké zlato alebo čierna vyzerá agresívne." Body by mali byť najobľúbenejšie, strmé nadržané v teplej hnedej gama, farbe Zeme - to upokojuje. " Vypnite telefón a nepozerajte sa na hodiny - to obťažuje.

Smile, aspoň trochuAj keď hovoríte škaredé, - úsmev odzbrojovania. Zlá tvár dáva, že ste nervózny. "Mám tvrdý výraz tváre a je ťažké úsmev, ale naučil som sa," pripúšťa Irina. "Je potrebné sa naučiť sa smiať samy a nad ostatnými, len aby ste mohli prežiť. Ak je čeľusť tvrdohlavo nerezuk, clamp ... panva! Telo je usporiadané tak, že môže súčasne napnúť iba jednu svalovú skupinu. Toto je profesionálne tajomstvo fotografov. Posledný liek na streľbu, keď je model príliš orezaný a nič nepomôže. "

Zhromažďovať vopred Maximálne informácie O partneroch prostredníctvom internetu a od priateľov: kde, rodinný stav, Hobby sa narodil, a tak ďalej. V rozhovore, môžete použiť tieto údaje tak, aby osoba bola rýchlejšia, aby vám dôveru (krajania, deti jedného veku, rovnaké Hobby, atď.). Veľmi dobre znižuje stupeň napätia a spôsobuje, že teplé zmysly humor, ešte lepšie - seba-ironym, len nie sebaúcta v duchu "kde my".

Sedieťv rokovaní, ako je to vhodné. Uistite sa, že môžete umiestniť horúcu kávu, čaj, cookies (cukrovinky, ovocie), vodu. V meste je všetko rýchlo unavené, schováva sa v hrdle. Fajčenie ľudí by mali byť schopní niekedy ísť fajčiť. Pamätajte si, že v Aikido, Goodwill - vaša hlavná zbraň a ochrana.

Irina Khakamada