Вчимося зберігати спокій. Як бути спокійним в будь-якій ситуації і не нервувати? Подбайте про свої насущні потреби

Одна східна мудрість говорить: «Щоб грюкнути в долоні, потрібні дві руки». Щоб конфлікт розгорівся, потрібно два і більше осіб. Якщо один з них буде зберігати спокій, то інциденту не буде. Перевірено. Але як саме зберегти спокій?

Є такий анекдот:

Як ви все встигаєте і залишаєтеся оптимістом?
- Я просто ні з ким не сперечаюся.
- Але це ж неможливо!
- Неможливо так неможливо.

Такою людиною легко стати, якщо знати один секрет. Все, що говорить вам співрозмовник, - проекція його внутрішнього конфлікту. До вас це не має відношення. Ви просто попалися під руку.

Коли будь-яка людина говорить щось на кшталт «Ти нечупара», «Ти грубіян», «Ти не розбираєшся в тому, про що говориш», «Гальмо, дивись, куди їдеш», нас це зачіпає до глибини душі. Яке право він має так говорити? Що він про себе загордився? Чому він вважає мене таким? Ми або ображаємося, або починаємо конфліктувати і відстоювати свою невинність.

А тепер уявіть собі іншу ситуацію. Підходить до вас ця ж людина і кричить: «Я нечупара», «Я грубіян», «Я не розбираюся в тому, про що говорю», «Я гальмо, не бачу, куди їду». Подібна поведінка нічого, крім посмішки, не викликає.

Так ось, будь-яке звинувачення в чому-небудь іншої людини виникає з внутрішнього конфлікту говорить. Якщо у нього немає на цю тему пунктика, уявної боротьби, то він і не помітить цього в вас.

Людина завжди говорить тільки про те, що хвилює особисто його. До співрозмовнику це має дуже опосередкований стосунок. Будь-яке подшучивание або звинувачення говорить тільки про те, що людині не подобається в самому собі або з чим він не може примиритися. Це не про вас, це про нього. Спілкування з вами лише виявляє це.

Займаючись конфліктологією, дослідженням зародження і розвитку конфлікту останні кілька років, я ще жодного разу не бачила виключення з цього правила.

Тому подивіться на свою реакцію. Замініть «ти» на «я». І посміхніться. Як якби людина сам тільки що прилюдно звинуватив самого себе.

Погодьтеся, після розуміння цього питання спокійно реагувати стане простіше. Тільки не намагайтеся це пояснити вашим співрозмовникам! Це не тільки безглуздо, але ще й небезпечно: люди часом не готові сприймати інформацію про власні внутрішні конфлікти. Просто вислухайте, просто посміхніться. У багатьох людей після усвідомлення внутрішніх конфліктів і їх зовнішніх проявів життя змінюється, поліпшуються відносини в родині і на роботі.

Але зверніть увагу: зворотна сторона питання теж існує. Поспостерігайте, про що говорите оточуючим ви самі. З якого приводу ви готові конфліктувати? Чому саме так ви зараз висловлюєте свої думки? Що ви кричите світу?

Якщо ви говорите дітям про, подивіться, від чого залежать ви самі і чому це вам заподіює біль. Якщо ви говорите про егоїзм оточуючих - значить, не примирилися з власної егоїстичністю. Наша поведінка в конфлікті - це завжди крик внутрішнього болю.

Знання цього питання суттєво змінило моє життя, сподіваюсь, допоможе і вам.

На роботі аврал, ситуація виходить з-під контролю, зривається підписання важливого контракту, а начальник дозволяє собі грубі зауваження? У непростій обстановці багатьом не вдається протистояти долають їх почуттю занепокоєння. У свою чергу, це заважає мислити логічно і приймати правильні рішення. Як зберігати спокій, щоб навіть в стресових ситуаціях не сказати і не зробити те, про що потім доводиться шкодувати?

Залишатися спокійним в критичній ситуації не означає «терпіти». Звичайне терпіння не допоможе вирішити конфлікт або знайти вихід зі складного становища. Швидше навпаки, напругу, що нагромадилася одного разу спровокує найсильніший вибух емоцій з непередбачуваними наслідками. Тому важливо навчитися розуміти причини того, що відбувається і тримати емоції під контролем.

1. Визначте фактори, які порушують ваше внутрішнє рівновагу. Щоб звести до мінімуму можливість появи стресових ситуацій, постарайтеся визначити, що саме змушує вас втрачати контроль над емоціями. Це може бути як офісний шум, висока ступінь завантаженості, так і нескінченні розмови надокучливого колеги. Не забувайте, якщо ви знаєте своїх подразників «в обличчя», вам буде простіше від них відгородитися.
2. Чи не згущувати фарби. Якою б складною не була ситуація, намагайтеся не драматизувати події. Не перебільшуйте негатив! Навіть не допускайте думок про те, що «зі мною завжди таке відбувається». Навпаки, зробіть глибокий вдих / видих і скажіть: «Нічого страшного не сталося. Я з цим справлюся! » Це допоможе вам подолати панічний настрій і поглянути на ситуацію свіжим поглядом.
3. Подумайте про хороше. Безумовно, в стресовій ситуації складно переключити свою свідомість на позитив. Але навіть через «не можу» змусьте себе згадати хоча б одна позитивна подія, що відбулася з вами протягом дня. Приклавши певні зусилля, ви переконаєтеся, що навіть не в «ваш день» з вами може статися щось хороше.
4. Чи не уявляйте, що було б якщо ... Чим активніше ви перебирає варіанти подальшого розвитку подій, тим менше у вас залишається часу для реальних дій. По-справжньому успішні люди не мучаться в сумнівах «А що якщо?» Вони розуміють, що відповідь не подарує їм спокою і не допоможе вирішити проблему.
5. Не поспішайте підключати опцію «Допомога друга».Коли ви перебуваєте на межі відчаю не поспішайте розповідати про свою проблему в соціальних мережах. Спочатку обміркуйте і проаналізуйте стан речей самостійно. Навіть якщо вам не вдасться швидко знайти вихід з положення, невелика пауза дозволить вам зібратися з думками і трохи заспокоїтися. Адже щоб показати свою участь, друзі починають вам співчувати. Нерідко така «допомога» тільки погіршує становище, і ви можете ще більше турбуватися.
6. Створіть атмосферу, в якій ви відчуваєте себе максимально комфортно. Що особисто вас заспокоює і допомагає швидше впоратися зі стресом? Можливо, спокійна інструментальна музика, м'який вогонь свічки, тепла ванна із запашною піною, лавандова олія в аромалампу або кадри улюбленого фільму? Використовуйте все, що допомагає вам відновити душевну рівновагу. Коли ви ввечері переступаєте поріг свого будинку, постарайтеся знайти кілька хвилин на те, щоб ваш мозок міг заспокоїтися і плавно перейти на сімейні справи. Вимкніть світло і посидьте кілька хвилин в тиші. Як це не дивно, такі нескладні дії надзвичайно ефективні. Вони допомагають заспокоїтися і швидше переключитися на інші заняття.
7. Відпочиньте. Замість того щоб знову і знову переосмислювати те, що відбувається, займіться чимось цікавим, а по можливості навіть смішним. Подивіться комедію або почитайте книгу, яка вас розвеселить. Коли ви відчуваєте позитив - ви відчуваєте прилив енергії, тому вам простіше протистояти стресу.
8. Ідіть в оффлайн. Якщо ваш службовий телефон працює в режимі 24/7 і ви регулярно перевіряєте поштову скриньку - ви самі провокуєте стрес. Припиніть постійно думати про роботу, періодично йдіть в оффлайн. Якщо ви переживаєте, що можете пропустити важливий дзвінок, почніть з малого. Наприклад, залишаючи офіс, вимикайте телефон або дозвольте собі перебувати «поза зоною доступу» вранці у вихідні дні. Обов'язково розмежовуйте особисте життя і роботу!
9. Висипайтеся. Під час повноцінного сну мозок перезавантажується, він захищає вас від переживань минулого дня. Тому ви починаєте новий день зі свіжими силами. У свою чергу, дефіцит сну сприяє підвищенню рівня кортизолу. А якщо додати до цього напружену обстановку на роботі і емоційне вигорання вам забезпечено. Хочете бути продуктивним - висипайтеся!

самовладання - це здатність індивіда зберігати внутрішній спокій, а також діяти виважено і розумно в складних життєвих ситуаціях. Походження самовладання пов'язують з поведінковими стереотипами - соціальними і культурними установками, які прищеплюються з дитячих років. До почуттю самовладання відносять стійкість до будь-яких виникаючих ситуацій, тверду руку і впевнений погляд, точну реакцію і швидкий розрахунок, а також контроль як над своїми, так і над чужими емоціями.

Витримка і самовладання

До вольовим якостям, які характеризують самовладання, зараховується витримка, рішучість, сміливість. Витримані особистості відзначаються вмінням і звичкою контролювати свою поведінку, свої рухи. Такі індивіди вміють володіти собою і своєю промовою, здатні утримуватися від неусвідомлених дій. Витримка і велика воля - це вміння чогось добитися і побажати, а також вміти себе змусити відмовитися від чого-небудь, коли це потрібно. Витриманий людина здатна стримати почуття, не допустить імпульсивних дій, буде володіти своїм настроєм, а в найважчих умовах він не втратить самовладання, збереже холоднокровність, зможе взяти себе в руки. Витримана людина терплячий і витривалий, як по відношенню до тривало-чинним (нудна робота, ниючий біль, чекання) так і до короткочасних подразників (наприклад, різкий біль). Він вміє при необхідності переносити позбавлення і знегоди, які заподіюють йому фізичні страждання і стримувати, коли необхідно свої потреби (спрагу, голод, необхідність у відпочинку).

Є.П. Ільїн відносить самовладання до збиральної вольовий характеристиці, що включає в себе сміливість, витримку, почасти рішучість.

Основоположними і важливими рисами особистості для лідера є вміння впоратися з зовнішнім виразом емоцій, при цьому залишаючись холоднокровним в екстремальній ситуації, не реагуючи на подразники і, зберігаючи внутрішній спокій.

мистецтво самовладання

Самовладання відносять до мистецтва володінням такту, толерантності, а також терпіння. Мистецтво самовладання відзначається можливістю діяти раціонально, а не емоційно. Самовладання дозволяє панувати не тільки над собою, а й над іншими індивідами. Це почуття допомагає в прийнятті правильних рішень, особливо це стосується екстремальних ситуацій. Самовладання дає можливість бачити цей світ через призму спокою, а також впевненості в собі. У повсякденному житті самовладання проявляється в умінні придушувати бажання і сильні потягу, в здатності контролювати емоційні пориви і проявляти рішучість, а також керувати поведінкою при виникненні страху.

Самовладання проявляється в наступних формах: терпіння (переносити труднощі і незручність), утримання (самозречення - відмова від шкідливого і розумне вживання корисної), незворушність, спокій (стан врівноваженості, миру і спокою), самодисципліна, стійкість (збереження відданості і вірності в момент випробувань і спокус).

Як зберегти самовладання

Нерідко вразливі, а також неврівноважені натури не вміють справлятися без особливих потрясінь зі стресовою ситуацією для нервової системи.

Втрата самовладання і контролю над своїми емоціями відбувається через відповіді мозку і ендокринної системи на стрес, який спровокований складними хімічними процесами в організмі. Просто кажучи, вся справа в гормонах. Однак чомусь одні здатні контролювати свою поведінку в момент сварок, а у інших особистостей конфлікти закінчуються биттям посуду, лайкою, кулаками і ляпасами.

Самовладання відноситься до здатності тверезо думати в момент емоційного піку напруги, і ця здатність є суто індивідуальною. Багато в чому ця здатність залежить від поведінкових стереотипів - культурних і соціальних установок, прищеплювати змалечку. І те, що для одних людей - це ознака поганого тону, то для інших - норма. Тому-то і спостерігається абсолютно різна реакція в схожих ситуаціях. На здатність зберегти самовладання впливають особливості нервової системи і психіки, фізичний стан, стресова ситуація. Якщо людина втомилася, голодний, відчуває фізичний біль, перебуває в недозволеному міжособистісному конфлікті, то цілком ймовірно, що стриматися буде дуже складно. Людині, яка вміє контролювати свої емоції, за свою поведінку згодом не буде соромно. Це є великим плюсом. Однак є й мінуси.

Вже давно доведено, що існує зв'язок між станом здоров'я і негативними емоціями. Приховувані ретельно душевні переживання, накопичуючись, виснажують нервову систему.

Невиражена згодом дасть про себе знати, наприклад, прийнявши форму, підвищеної дратівливості або якого-небудь захворювання. Тому контролюючи негативні емоції важливо, щоб потім з легкістю від них позбутися.

Деякі особистості зберігають самовладання, скидаючи напругу під час активного відпочинку, сну, заняття спортом або любов'ю. Інші розслабляються від адреналінових сплесків після перегляду фільмів жахів, катання на американських гірках або банджі-джампінгу.

Як навчитися самовладання? Щоб не заглибитися в стан безперервного стресу, необхідно підібрати для себе ефективний спосіб виходу накопичився негативу. Не слід накопичувати ситуації, коли доводиться пригнічувати агресію і гнів, запевняючи себе, що все добре і нічого не сталося. Слід навчитися виробляти фізіологічну реакцію на стресову ситуацію, спускаючи пар не криком, а за допомогою цивілізованої форми прояву агресії. При відчутті скупчення великої кількості негативної енергії слід направити її в мирних цілях, наприклад, намагатися врегулювати в запалі люті питання, на які складно вирішиться в звичайному стані.

При відсутності можливості належно відповісти кривдникові, можна скористатися зняттям емоційної напруги за допомогою басейну, фітнес-центрів, йоги, спа-салонів. Як не втрачати самовладання? Необхідно контролювати свої почуття, бажання, думки, наміри, спонукання, дії і слова. Важливо навчитися себе оцінювати і здійснювати самоаналіз своїх дій.

Втрата самовладання проявляється в ослабленні самоконтролю і самодисципліни.

Самоконтроль виражається в тому, що індивід поглиблюється в свій внутрішній світ, оцінюючи і аналізуючи його. Оцінюючи свої почуття, думки, бажання, людина визначає для себе їх допустимість.

Як зберегти самовладання? Щоб не втратити самовладання слід володіти самодисципліною. Після з'ясування, яка думка, бажання, почуття нам чуже, а яка на благо, необхідно правильно відреагувати на ці прояви: або втілювати, розвивати, культивувати, підтримувати, або припиняти, викорінювати, пригнічувати. Погане в собі індивід пригнічує, викорінює, а гарне розвиває і культивує.

Як розвинути самовладання

Існує кілька посильних засобів першої допомоги для розвитку самовладання:

• ігнорування зовнішніх подразників, наприклад, для тренувань можна використовувати телефонний дзвінок, невчасно той, хто телефонує. Завданням індивіда є ігнорування дзвінка, таким чином можна навчитися абстрагуватися і від інших подразників, які виводять себе з рівноваги;

• відтягування часу і не реагування відразу на вибухову реакцію опонента, при цьому використання рахунку до десяти;

• вміння в необхідний момент переключити свою увагу і розслабитися.

Стан стресу, надмірна втома, напруженість викликають в організмі хімічні реакції, які негативно відбиваються на поведінці. В релаксації і відпочинку потребують як тіло, так і психіка. Для цього необхідно в уяві створити таке місце, в яке індивід подумки буде переміщатися, як тільки відчує втому або перенапруження. Це може бути, наприклад, осінній парк, кімната з м'яким кріслом, пляж з пальмами - все те, що здатне привести до стану умиротворення і поверненню комфорту. Необхідно в собі знайти ту опорну точку, яка заповнить запаси життєвої енергії.

Як зберігати спокій людинів будь-яких ситуаціях, якщо зайва емоційність призводить до небажаних наслідків? Найчастіше індивіду складно самостійно впоратися зі злістю, ненавистю, агресією, і він не знає, що з цими почуттями робити. Зберігати спокій в стресових ситуаціях буде простіше, якщо людина усвідомлює для себе необхідність контролювання власних емоцій. З «гаряча» можна сказати і накоїти таке, про що людина нерідко потім часто шкодує. Крім цього, якщо індивід в критичній ситуації піддається долають його неспокою, то втрачається його здатність логічно мислити, приймати раціональні рішення і різко слабшає вміння правильно діяти.

На першому етапі навчання здобуття спокою психологи рекомендують навчитися зберігати спокій в незначних ситуаціях, коли індивідом ще не володіють повністю негативні емоції, а потім переходити тренуватися і навчатися в більш серйозних і значущих суперечках або конфліктах.

Нерідко люди помічають за собою, що дуже важко зберігати внутрішній спокій, коли по життю важливий будь-яка дрібниця і тому обставини легко вибивають з колії. Але якщо виробити кілька філософський погляд на речі, то можна навчитися зберігати спокій в будь-яких ситуаціях.

Як завжди зберігати спокій? Психологи радять працювати над своєю. Якщо людина вірить у власні сили, то він знаходить переконаність в тому, що впорається з будь-якою ситуацією, яка здатна трапитися в його житті. І навпаки, якщо сумнівається в собі і налаштовує себе на несприятливий результат будь-якого починання, то йому складно боротися з життєвими обставинами і при цьому не нервувати.

Зберігати спокій в стресових ситуаціях буде можливо, якщо людина позбудеться від поганої звички драматизувати відбуваються з ним події і заборонить собі накручувати себе.

Індивіду, хто бажає навчитися зберігати спокій, потрібно направити свою бурхливу фантазію в більш продуктивне русло, а не перекручувати подумки в голові несприятливі варіанти розвитку подій, оскільки такий настрій тільки додасть тривожності і неспокою. Якщо людина відчуває, що піддається паніці, то слід зупинитися і подумати логічно, в чому причина такого стану.

Психологи настійно радять стежити за своїми думками, тому що нерідко людина нервує і переживає в ситуаціях, нічим йому не загрожують. Якщо у індивіда є така схильність, то слід уявити собі найбільш сприятливий варіант розвитку подій і думати в позитивному напрямку. Так людина зможе переконатися, що його життя і безпеки нічого не загрожує, а з іншими неприємностями, якщо вони виникнуть, він зможе впоратися самостійно, оскільки по-справжньому в критичній ситуації внутрішні резерви організму самі собою мобілізуються. Це є захисною функцією організму, тому не треба боятися того, що ще не сталося, оскільки саме надумане внутрішній неспокій є перепоною на шляху до спокою.

Способи зберігати спокій різні і один з них включає продумування запасного плану дії на випадок невдачі. Найімовірніше, що він і не знадобиться, але усвідомлення того, що є вихід, дає відчуття спокою і впевненості. А якщо наздожене невдача, то слід негайно почати діяти по запасному варіанту стратегічного плану.

Як зберігати спокій в конфліктній ситуації, які трапляються в житті людини. Індивід раз у раз стикається з грубістю, несправедливістю і роздратуванням оточуючих людей і залишатися спокійним в цих випадках дуже складно. Нерідко хочеться відплатити тією ж монетою, але краще буде утриматися, щоб не ускладнити ситуацію. Відповідаючи на негатив, індивід отримає тільки нову порцію злості та агресії, а його життя ще більше наповниться розчаруванням і гнівом. В результаті від цього програють всі. Навчитися володіти собою в подібних ситуаціях важко, але це необхідно. Для цього, як би важко не було, важливо завжди перебувати в гарному настрої.

- слід намагатися не драматизувати життєві ситуації, і не піддаватися пориву перебільшувати негатив;

- потрібно використовувати в своєму словниковому запасі якомога частіше слова «я сильніше цього», «я впораюся», «нічого страшного»; такі словесні формулювання допоможуть поглянути на існуючу проблему по-іншому;

- перш, ніж ділитися з ким-небудь проблемою, необхідно подумати і не розповідати її всім своїм знайомим; слід переварити її самому, для того щоб заспокоїтися; друзі з кращих спонукань можуть проявити співчуття більше, ніж необхідно, що здатне ще більше засмутити;

- слід подумки візуалізувати свій спокій (стати незворушним і спокійним людиною в своїй уяві);

- потрібно визначити для себе ті чинники, які змушують людину втрачати самовладання і контроль над собою. Знання особистих подразників і уникнення їх допоможе людині зберігати спокій протягом дня;

- важливо навчитися контролювати свої емоції, для цього слід згадати моменти, коли людина могла залишатися в складній ситуації спокійним;

- не можна відповідати на випади в стані роздратування, краще промовчати до тих пір, поки не настане спокій;

- в будь-якій ситуації завжди шукати щось позитивне;

- почувши на свою адресу критику, людині слід знайти в ній раціональне зерно; якщо складно, то потрібно проігнорувати те, що говорять;

- необхідно виробити позитивне ставлення до людей;

- слід пам'ятати, що охопили негативні емоції, шкідливі, перш за все, самій людині, тому, якщо зроблена помилка, слід це визнати;

- щоб себе заспокоїти, необхідно слухати аудіокниги, налаштовують на позитивне сприйняття життя;

- якщо є така людина, яка може підтримати індивіда, то з ним слід поговорити;

- перегляд цитат з книг може допомогти налаштувати людини на позитивну поведінку;

- до неприємностей в житті слід ставитися як до тренування, ніж великих успіхів в житті індивід досягає, тим більше негативних ситуацій долає;

- людина не може подобатися всім, це не під силу нікому, тому відносини з деякими людьми буде краще відпустити в минуле. Таким чином, можна звільнитися від важкого вантажу і спілкуватися більше з тими, хто впливає на людину позитивно;

- для створення атмосфери спокою можна скористатися спокійною музикою або тишею, ароматичними свічками;

- кілька глибоких вдихів можуть допомогти індивіду зняти напругу, хвилювання і перебудуватися на більш спокійний ритм;

- дотримання режиму дня, збалансованої вітамінізованої дієти дозволить людині бути здоровим, а значить дотримуватися внутрішній спокій;

- уникаючи надмірного вживання кофеїну і цукру, підтримуючи необхідний водний баланс можна підтримувати спокійний стан організму;

- щоденні фізичні навантаження знімуть напругу, що дозволить контролювати свої переживання;

- медитації, йога можуть допомогти знайти душевний спокій;

- щоб не думати про одне й те ж, необхідно захопитися чимось цікавим або творчим;

- важливо вміти відпочивати і при необхідності брати вихідний, щоб наповнитися свіжими ідеями;

- дихання діафрагмою - животом допоможе швидко полегшити напругу і дозволить в лічені хвилини заспокоїтися. Під час дихання животом, живіт піднімається і опадає. Вдихати необхідно через ніс, далі затримувати дихання на кілька секунд і повільно видихати.

Отже, для чого важливо навчитися зберігати спокій? Для того щоб нетерпіння і злість виснажує душу і серце. Для того щоб встигати за життя робити більше, краще спілкуватися і жити більш цілеспрямованою і продуктивним життям.

Серед найпоширеніших причин для сімейних скандалів психологи виділили зради, розбіжності при вихованні дітей і відносини з родичами і друзями.

Якщо пара вирішила самотужки залагодити конфлікт, то фахівці рекомендують навчитися спокійно аргументувати свою точку зору і намагатися не втрачати тісного контакту з партнером. Саме в віддалення один від одного і надто емоційних сцен з'ясування відносин криється причина краху союзу двох люблячих людей.

Середньостатистична пара намагається якомога рідше вдаватися до допомоги професійних психологів. Адже для більшості сам факт звернення до фахівця вже свідчить про кінець відносин.

Чи правильно ми реагуємо на образи і лайка? На будь-якій роботі можливі непорозуміння з колегами, конфліктні ситуації з керівництвом. Не кажучи вже про сферу побуту, яка напхана стресовими ситуаціями. Чи можна зберегти в конфліктному середовищі душевний спокій? Психологи кажуть, що можна, якщо застосовувати ассертивность.

Ассертівний людина психологічно стійкий і незалежний від чужої думки

Інструкція: як зберігати спокій під час сварки чи конфліктів

• Східні мудреці, що славляться своїм розміреним ставленням до життя, радять в момент конфлікту не стискати інстинктивно кулаки, а навпаки, випрямити пальці. Це нехитре рух допомагає з відтоком крові від голови і дає можливість миттєво охолонути і оцінити ситуацію спокійно, наче збоку.
• Якщо вас навмисно провокують на конфлікт - не піддавайтеся. Для початку, не дивіться співрозмовнику в очі, розірвіть з ним зоровий контакт, через який він міг би вами маніпулювати на підсвідомому рівні. Ні в якому разі не підвищуйте голос: навпаки, якщо на вас кричать, відповідайте навмисно тихо, але чітко. Це збиває супротивника з пантелику, змушує прімолкнуть, щоб прислухатися, про що ви говорите.
• У випадках, коли ви йдете на зустріч або захід, де буде важко зберегти спокій (це може бути вечірка з вашим колишнім, або корпоратив з конкурентами), потурбуйтеся про свій настрій заздалегідь. У критичних випадках можна випити заспокійливого, тільки не перестарайтеся з дозою, щоб не відчувати сонливості. Але найкраще просто нагадати собі основні правила незворушності: рівномірне дихання, посмішка на обличчі.

Що розуміють під ассертівность?

Англійське слово "assert" позначає - стверджувати. Від цього слова відбулося психологічне поняття "ассертивность" - таке внутрішній стан, при якому людина має власне, незалежну думку, але при цьому він незалежний від зовнішнього тиску, від зовнішніх оцінок. Існують три шкали реагування на конфліктні, негативні події: агресивність - ассертивность - пасивність. Причому, ассертивность знаходиться посередині, як найбільш правильне і спокійне стан.

Стикаючись з негативом, у людини найчастіше спостерігаються дві основні реакції: агресивність - відповісти лайкою на лайку, злістю на злість, як результат - конфлікт, зіпсований настрій, пошарпані нерви, погані відносини, в крайніх випадках - бувають і гірші наслідки. Другий варіант реагування: пасивність - коли людина тікає від небезпечного конфлікту. Це може виразитися в пасивному мовчанні, бездіяльності, відхід з приміщення, де розгорається конфлікт, уникнення негативних ситуацій або негативного для вас людини. Цей варіант неагресивний, але він приносить душевне спустошення, невдоволення собою, приниженість.

Але існує і третій варіант реагування на негатив - ассертивность. Різні стародавні мудреці завжди дотримувалися саме цієї "золотої серединки", найбільш правильного варіанту реагування на конфліктні ситуації.

ассертівное стан - це автономне стан, вміння мати власну думку, причому, не агресивне, що потребує відстоюванні, подібно бійцівських півнів, а спокійна, аналітична оцінка подіям, що відбуваються або людям. Перебуваючи в ассертівность стані, на людину важко чинити тиск, їм важко маніпулювати. Така людина внутрішньо, психологічно стійкий, він незалежний від чужих оцінок, від стороннього думки, від стандартних рамок.

Ассертівность кілька відсторонена - вона дозволяє подивитися на негативну ситуацію з боку, причому, не байдуже або холодно, а як ніби ви дивитеся на сцену із театральної зали, але при цьому ви не просто глядач, а арбітр, який повинен винести свою думку з приводу ситуації, що ситуації, своє рішення, дати внутрішню оцінку того, що відбувається. Але внутрішню оцінку того, що відбувається важливо не нав'язувати іншим, чи не диктувати свою волю і не доводити свою думку, як єдино правильне.

Ассертівні якості особистості

Важливо виробити в собі ассертівное вміння:

Швидко розібратися в негативної ситуації;

Проаналізувати її;

Виробити власну позицію щодо неї і всіх учасників - чому виникла, хто призвідник, які справжні і зовнішні причини її виникнення, які можуть бути наслідки і що можна в такій ситуації зробити;

Не порушувати чужі психологічні кордону - про ненапад, що не ображати, не лаяти;

Вміти захистити власні психологічні кордону - зберігати спокій і врівноваженість, не сприймати образи на свій рахунок, не ображатися, не впускати чужу злобу глибоко в свою душу.

Конфуцій говорив: "Ніхто не може бути принижений, поки не відчуває себе приниженим". Російська народна мудрість говорить: "На ображених воду возять". Це стереотипне мислення минулого століття - що треба відповідати образою на образу, ударом на удар, і що якщо ти не відповіси, то ти - боягуз, і не можна "вирішувати витирати об себе ноги", і т.д. Почуття власної гідності полягає не в агресивному удар у відповідь, а в спокійній, мудрої і зваженої реакції на будь-який негатив. У мавп в стаді істинний ватажок якраз не той, який веде себе найбільш зухвало і більше всіх кричить і задирається, а той, хто сидить трохи віддалік, дещо відсторонено, він - найспокійніший, і всі конфлікти вирішує саме він.

застосування ассертивности

"Коли кидають палицю, лев дивиться на того, хто кинув палицю, а собака - на саму палицю. У цьому між ними величезна різниця". Так і ассертивность - розбираючись в конфлікті, дивіться на того, хто і чому кинув палицю і правильно на це реагуйте. Ассертівность може допомогти в таких напрямках:

Дозвіл будь-яких конфліктних ситуацій, як в робочій обстановці, так і в побутовій або домашньої;

Розібратися в своїх внутрішніх розбіжностях;

Навчитися виконувати найрізноманітнішу, навіть неприємну роботу, долати цейтнот - без стресів і паніки;

Підвищити свій професіоналізм на роботі;

Уміння встановлювати і підтримувати відносини з різними клієнтами;

Чи не втратити агресивно налаштованого клієнта;

Розвинути почуття власної гідності.

Розглянемо деякі практичні приклади ассертивности. Варто мати на увазі, що люди часто бувають мстивими, навіть в дрібницях. Часом це проявляється на дуже глибокому підсвідомому рівні. Як це можна подолати? Парадоксальною реакцією: позитивної на негатив. Наприклад, в офісі вам доводиться підійти до співробітника і, показавши йому погано виконану роботу - попросити її переробити. Реакція співробітника може бути:

1) агресивної - обурення "я ж все добре зробив", "до мене чіпляються", "самі переробляйте";

2) пасивної - зневажливе кидання папки на стіл, "ладно, я потім зроблю", відсторонене мовчання.

У будь-якому випадку ви почуєте на свою адресу неприємні зауваження: якщо ви на рівних і колеги - то прямо в обличчя, якщо ви керівник - то за вашою спиною. Рідко хто проявить правильну реакцію і спокійно запитає: "Що саме необхідно переробити? Які помилки я зробив?" і потім скаже: "Добре, я перероблю".

Що ви можете зробити, проявляючи ассертивность? Спочатку зрозуміти, чому цей співробітник так погано виконав роботу: втомився, хворий, у нього щось не в порядку вдома, він некомпетентний, йому набридла його робота, пора у відпустку і т.п. Від того, яку відповідь у вас вийде, залежить і ваша реакція. Але в будь-якому випадку, можна проявити щось позитивне і несподіване. Наприклад: "Я розумію, що вам все набридло і ви втомилися, у мене теж буває такий настрій, але краще буде, якщо ми будемо намагатися і переробимо роботу", гаряче подякувати співробітника "спасибі, ви ж знаєте, що мені подобаються" ужастики " , а ваш звіт - був з цієї серії "і т.п. Несподіваний, та ще з почуттям гумору, відповідь може нейтралізувати мстивість. Може допомогти і залучення до спільної роботи, до спільного обговорення: "давайте разом подивимося, як можна виправити цю ситуацію", "спочатку все заспокоїмося, вип'ємо по чашечці кави, а потім подумаємо, що можна зробити" і т.д.

У будь-якому випадку, важливо проявляти спокій, розуміння і терпимість. Особливо, це може бути застосовано до особливо агресивним ситуацій, в яких емоції вирують через край і доводи розуму безсилі, поки людина не заспокоїться. За ассертивности є тренінги, різні техніки, яким можна навчитися. Але найголовніше - внутрішня позиція, продумана і вироблена, яка дозволить зберегти врівноваженість в будь-якій життєвій ситуації і не руйнувати психологічні кордони інших людей.

Зберігай спокій в стресових ситуаціях

Вивести з себе може що завгодно: як і серйозні проблеми, так і навіть найнезначніші дрібниці. Немає нічого поганого в тому, щоб давати волю емоціям, але в деяких випадках все ж краще утриматися і заспокоїтися. Тим більше, якщо емоції негативні.

Є кілька простих способів, які допоможуть тобі швидко взяти себе в руки і заспокоїтися.

1. Сядь, розслабся, віднови дихання. Закрий очі і протягом 30 секунд уявляй собі прохолодну воду білого кольору, яка, як водоспад, обрушується на верхівку і повільно збігає з голови до кінчиків пальців ніг. Потім уяви, як вся вода повільно стікає на підлогу в воронку. Станови все в деталях. Потім зроби глибокий вдих і відкрий очі.

2. Змочи руки прохолодною водою і доторкнися до шиї (спочатку однією рукою, потім двома). М'яко, круговими рухами, протягом 30 секунд, розтираю шию і плечі, потроху збільшуючи силу натискання пальців. Потім протягом 30 секунд зменшуй силу натискання до легкого дотику. Потім обполосни шию прохолодною водою.

3. Візьми рушник із щільної тканини. Гарненько стисни його в руках і скрути щосили, як би вичавлюючи. Стисни зуби, міцно замруж очі і максимально напряги всі м'язи тіла (особливо в області шиї і рук). Через 25-30 секунд різко впусти рушник на підлогу і розслаб м'язи.

Користуючись цими простими вправами, ти зможете швидко прийти в себе і заспокоїться як перед важливою подією, так і після неприємної сварки. Головне, пам'ятай про те, що в світі зовсім мало речей, які дійсно стоять витрачених тобою нервів.