Що означає слово позиціонувати? Як правильно позиціонувати себе? ніколи не асоціюйте себе з методикою чи інструментом. Не бути єдиним на ринку не так вже й погано

Вас помітили і просунули вгору кар'єрними сходами, здавалося б, можна розслабитися і закурити. Але ні, вся робота для вас лише починається. Раніше ви були ким? Зіркою. А тепер ви маленька крапка в сузір'ї. І щоб рухатися вище і не потрапити під звільнення, потрібно навчитися відрізнятися від колег.

Кожен з нас іноді задумується про свою роль у своїй компанії. Найчастіше це відбувається у момент приходу нове місце роботи, після чергової атестації чи піку стагнації у розвитку.

Існують дві категорії співробітників, яких це питання цікавить найменше. Перші входять до групи "недоторканних" і характеризуються спорідненими відносинамиз менеджментом (як варіант із власниками) компанії, або мають стратегічним важливим для компанії ресурсом (наприклад, врегулювання відносин з держорганами), або надають неоціненні послуги всередині компанії (та хоч тому ж менеджменту). Другі входять у групу " баласт " і характеризуються відсутністю як значимої підприємства корисності, і власними домаганнями щодо кар'єрного зростання і зарплати.

Для інших тематика цієї статті може бути знайомою. Здавалося б, що може бути простішим: показуй кращі результати, уникай конфліктів, будь проактивним — список можна продовжувати; і тебе відразу помітять і почнуть просувати. Але такий стан, як висловлюються фізики, "динамічно нестійкий". Якщо ти справді такий, то згодом або сам підеш у більш просунуту компанію, або тебе почнуть рухати кар'єрними сходами. І в тому, і в іншому випадку ти більше не найрозумніший, найпродуктивніший, най-най. Тепер ти перебуваєш у рівноважному становищі, будучи оточеним колегами зі здібностями, рівними твоїм. І тобі нічого не залишається іншого, як виробити свою модель позиціонування, за яку тебе диференціюватимуть від інших, запрошуватимуть у різні проекти і перенесуть до кінця списку кандидатів на звільнення.

Представляємо сім моделей позиціонування, виділених на основі спостереження за поведінкою співробітників різного рівня в компаніях клієнтів:

1. Щастить тому, хто щастить

Ця модель дуже проста у застосуванні; для неї не потрібні надздібності. Головне відповідально і з любов'ю ставитись до того, чим займаєшся. При цьому більшість різних типів робіт потрібні саме такі співробітники. Внаслідок цього рано чи пізно за ресурси такого співробітника виникне внутрішня конкуренція. Лояльність до них породжує відчуття причетності до спільної справи. Жертвами звільнення вони стають лише за умов тотального скорочення штатів; причина - відсутність стратегічно важливих компетенцій.

2. Ні сім'ї, ні вдома

Зазвичай на їхньому місці виявляються або типові кар'єристи, які дуже точно намагаються відслідковувати етапи свого кар'єрного зростання, або ті, хто знаходить віддушину в роботі. Таким співробітникам не потрібно пояснювати необхідність понаднормових. Найчастіше такі фахівці дуже компетентні у своїй галузі. Як правило, кар'єрні перспективи цієї групи не викликають побоювань, але при цьому часто ризикують своїм місцем, оскільки пред'являють дещо завищені вимоги до компенсації за свою працю. Компетентність дозволяє їм завжди бути затребуваними, навіть не в busy-season періоди.

3. Нема чого більше втрачати

Уявіть собі абітурієнта з глибинки, у якого вистачило духу та знань самостійно приїхати та вступити до провідного столичного вишу. Після закінчення інституту в нього вже у запасі солідний життєвий досвід, набутий завдяки побутовим труднощам. Особистісна зрілість до них приходить набагато раніше за однолітків. Дана модель вбирає в себе якості щонайменше двох попередніх, а з урахуванням наявності світлої голови практично не залишає шансів колегам по роботі хоч якось конкурувати. Зімітувати цю модельнеможливо, не побувавши у їхній шкурі. Такі люди дуже добре почуваються в компаніях із високою корпоративною культурою, де цінується продуктивність та ініціатива. Як правило, на початковому етапівони спеціально занижують свої претензії у частині зарплати та посадової позиції. У результаті кар'єрне зростання їм забезпечене за рахунок низького старту, участь у проектах — за рахунок низьких виробничих кастів, а звільняють їх набагато рідше за інші.

4. Золота молодь

Буває так, що людина опиняється у потрібному місці, у потрібний час. Таких людей видно із першого дня роботи. Тільки потім з'ясовується, що до вузу він вступив задовго до початку вступних іспитів, перемігши в олімпіаді з математики та пройшовши формальну співбесіду з деканом факультету. Ці люди легко сдають іспити на різні сертифікати, закінчують MBA, захищають дисертації. У будь-якій компанії їх завжди цінують за високу продуктивність праці та нестандартне мислення. Іноді ці якості бувають вирішальними, і тільки такі фахівці здатні врятувати проект, що горить. найкоротший термін. В основі їх успіху лежить випереджальний розвиток у школі, в інституті, на стартовій позиції і т. д. Якщо вони починають рухатися кар'єрними сходами, то роблять це дуже швидко. У роботі часто бувають корисними.

5. Вузькопрофільний фахівець

Це сама життєздатна модель, оскільки, будучи вузьким фахівцем, ви знаходитесь поза конкуренцією з іншими співробітниками, які апріорі не зможуть зробити цю роботу краще за вас. Відповідно, немає необхідності доводити свою лояльність, бути терпимим до переробок, погоджуватися на низьку компенсацію. Проблема лише в тому, як стати вузькопрофільною і при цьому фахівцем. Мабуть, спочатку доведеться приміряти інші моделі, поки дві останні якості не будуть розвинені достатньою мірою. Кар'єрне зростання у таких фахівців не найшвидше; Нерідко виникає вибір: зростати або професійно, або як управлінець.

6. Гарний комунікатор

На керівних посадах найчастіше перебувають люди, які є фахівцями своєї справи. Їм це просто не потрібне. Вони або часто змінюють сфери діяльності та компанії, або просто покладаються на професіоналізм своїх підлеглих. Але, безумовно, їх усіх поєднують такі навички: комунікабельність, широкі зв'язки, знання внутрішньокорпоративної політики, уміння продавати, trouble shooting. Своє кар'єрне зростання вони забезпечують за рахунок апшифтингу під час переходу на наступне місце роботи. Це ті ж самі кар'єристи, але тільки ті, хто робить ставку не на знання, а на відносини.

7. Командний гравець

Вони завжди несуть позитивну енергію. Вони головні особи на всіх корпоративах, ніхто не знає більше за них анекдотів на різні теми, у курилках завжди чується переважно їхній голос. Їхня модель заснована на вмінні вибудовувати стосунки, вони домовляються про те, що інші добувають невербальної праці. Модель досить живуча в компаніях з низькою корпоративною культурою, або в області сапорта стафа.

Можливо, що ви згадуєте колег, які поєднують у своїй поведінці відразу кілька моделей. Головне не те, скільки моделей підтримує окремо взятий співробітник, а наскільки він виразний хоча б в одній із них.

Ви вже хочете щось змінити у своїй моделі позиціонування? Не поспішайте, спочатку краще зрозуміти: чи самому підлаштовуватися під цінності компанії або шукати компанію під свою звичну модель. Ідеальним, звичайно, буде останній варіант, але лише якщо є така можливість.

" Хотіли, як краще...":Незграбне позиціонування

"Позиціювання" стало модним словом. На жаль, не всі працівники служб маркетингу розуміють його справжнє значення, часто плутають його зі "спеціалізацією", і мало хто вміє ним ефективно користуватися.

А якщо ним користуватися невміло, можна цим лише завдати істотних збитків корпоративному іміджу своєї фірми.

Наприклад, директор з маркетингу однієї з провідних російських ІТ-фірм, мені сказала, що їхня фірма "позиціонує себе як виробник інтегральних рішень". Інтегральні рішення - це добре, але це ніяк не диференціює твою фірму від інших фірм, які виробляють або збираються виробляти інтегральні рішення. У тактичному сенсі таке незграбне позиціонування викликає співчуття. У стратегічному – погіршення корпоративного іміджу з неминучою втратою потенційних клієнтів.

Ще гірше використовувати ще загальніші слова типу "ми найкращі", "у нас найвища якість", непідкріплені фактами. Таким заявам уже давно ніхто не вірить, а відтак і довіра до фірми, яка використовує такі гасла у своїх рекламах, падає.

Правила успішного позиціонування

Позиціонування – це не те, як ти описуєш себе, а як ти себе розміщуєш (позиціонуєш) у голові твого потенційного покупця щодо інших конкурентів.

А люди зараз бачать по кілька тисяч реклам на день, і в цьому хаосі створити в їхній голові яскравий образ твоєї фірми – нелегка яктворча, і дослідницьке завдання. Щоб успішно створити у голові покупця свою яскраву нішу, треба спочатку зрозуміти, які фірми вже створили у цій голові свої ніші і потім однією короткою фразою:

Депозиціонувати своїх конкурентів

Створити свій унікальний та привабливий образ.

Висловлювати стратегічні устремління фірми, сфокусованої на покупці.

Причому, якщо ти націлений не на сиюсекундний, а стратегічний успіх своєї фірми, це гасло має бути абсолютною правдою, що виражає твої стратегічні устремління у сфері створення підвищеної споживчої цінності.

Історія успіху Avis

Одним з найвдаліших в історії світового бізнесу, на мій погляд, є гасло, що позиціонує "We try harder" (" Ми більше намагаємося"), створений фірмоюAvis в 1963 і досі успішно використовується нею. Фірма займається прокатом автомобілів, і займає на цьому ринку друге місце у світі. Перше місце на світовому ринку прокату автомобілів займає компанія Hertz що всім добре відомо. Таким чином, Avis всього трьома словами:

Депозиціонує свого головного конкурента (мовляв, "лідер ринку досяг вершини, заспокоївся і не особливо намагається покращувати свої послуги").

Переконує покупця, що послуги фірми краще, ніж послуги лідера ("так, ми №2, але ми хочемо стати №1 і тому намагаємося для вас значно більше)

Надихає своїх співробітників на безперервне покращення послуг фірми (ці слова стали не просто гаслом, а частиною корпоративної культури та орієнтиром для прийняття ділових рішень).

Роби "поправку на вітер"

Як і в стрільбі з лука, щоб потрапити в ціль, треба робити поправку на вітер, так і в спілкуванні: зрозумій, куди дме вітер у голові твого співрозмовника, і зроби відповідну поправку у своєму повідомленні, якщо хочеш, щоб вона потрапила до мети.

Щоб успішно позиціонувати свою пропозицію, ти маєш зрозуміти, яка інформація про конкуруючі пропозиції вже знаходиться в мозку твого потенційного покупця, і створити в його мозку нішу для своєї пропозиції, чітко визначивши його позицію щодо конкурентів.

Люди не можуть вибрати, як їм себе позиціонувати. Більшість із нас не знає, що розповідати про себе, про що промовчати? Коли ви самі свідомо згадували про своє позиціонування?

Навіть при написанні цієї статті виникає нескінченний потік питань, переважна частина яких чомусь відкидається.

Багато хто шукає готових шаблонів всього, що тільки можна: розповідей про себе, стосунків із близькими (і не дуже) людьми, варіантів харчування, фізичних навантажень…

Повинен повторитися, шаблони створюються задля спрощення життя. Найчастіше, дуже. Хоча, це тема окремої публікації, дайте відповідь собі зараз, чи цього ви хочете?..

Здрастуйте, читачі «Знайди Себе!

Припускаю, що ця стаття комусь здасться сумбурною. Так, і маю емоції. Люди тихо заходять на блог – і … пошепки йдуть. Від того, що не знаходять готового шаблону? Буде вам дещо. Підпишіться на оновлення блогу – і в листопаді отримайте статтю із деякими штампованими варіантами.

Обіцяю штампувати людяніше, щоб ви змогли таким чином хоч чогось досягти.

Позиціонування даних про себе.

Сьогодні, наприклад, багатьом хочеться знайти готовий.

Скажіть, навіщо ви хочете про це розповідати? Просто поговорити можна і перед будинком на лавці. Або на лавках у соціальних мережах. Там це все одно. Тобто все одно ніхто вас слухати не буде.

Давайте відкрито. Ви особисто які повідомлення наголошуєте? Ті, які вас цікавлять на тему і де автор переконує, що він фахівець. Чи не «крутий». Для мене на цю «крутизну» вправі претендувати тільки гори і великодні яйця.

А те, що написав сам розуміється на тому, про що повідомляє. Тому що ви підсвідомо розумієте: «Ось той, хто мені потрібний!»

Те, що Цицерон на картинці вказує на літописця, а не на чеховського Ваньку Жукова, може бути простим збігом.

Проте, я випадково не вірю. Тому що…

Кожен вміє себе позиціонувати.

Так, коли йому це життєво потрібне. Власне, хіба ви не так робите? Давайте подивимося на найзрозуміліших і найзагальніших побутових прикладах.

1. Пристрій працювати.

Тут, здається, все очевидно, коли ви прагнете отримати престижну (зі свого погляду) роботу. Влаштуватись двірником у снігову зиму ні для кого не складе проблеми. І що тоді? Ви й говоритимете про те, який ви класний фахівець і, як чудово ви підходите для посади, на яку претендуєте.

Можливий і протилежний варіант. "Не вмію, але хочу". У цьому випадку наголошується на свою приголомшливу вченість, швидке і глибоке входження в тему.

Не запевнятиму, що подібного досить завжди і скрізь. Але це набагато краще, ніж не говорити нічого.

2. На роботі.

Вас прийняли. Вітаю. Але розпочате продовжується. Чи не підсиджування колег або підлизування до ...начальству. Після того, звичайно, як ви довели свою компетентність.

3. Після роботи вдома.

Вважаєте, що у рідних стінах нічого подібного немає? Даремно. По-перше, ви можете показувати, що ви «замучена на роботі і ні на що вже нездатна людина». Ну, хіба що можете полежати перед телевізором. Крім того, можливий інший варіант: «особистість відкрита для життя».

Подумайте, як вам хочеться позиціонувати себе.

4. Ознайомлення з дівчатами.

Жінки, даруйте, що не пишу про чоловіків. Ні, у мене такої практики, чим же ділитися? Але у спілкуванні з іншою статтю найбільш відкрито проявляється здатність кожної людини позиціонувати себе.

Є люди, перед якими у ситуації знайомства не стоїть питання, як і що розповідати про себе. Вони переконають будь-яку, у чому завгодно. Найчастіше, на якийсь час, їм необхідне.

А як із позиціонуванням? Воно завжди проявляється на підсвідомому рівні. Читайте приклади тези.

Чоловік дарує квіти – уважна людина.

Подає подарунки, пропонує походи до магазинів та ресторанів (за його рахунок, звичайно) – щедрий чоловік.

Подає руку при виході з транспорту, несе сумки, готує їжу – уважний, ввічливий та дбайливий.

Найголовніше у позиціонуванні себе.

Думаєте, мова піде про цілі та відповідність? Ні, найголовнішим є чесність, довіра до якої розширюється вашими справами. Це як спортивний розряд. Мало одержати, його треба постійно підтверджувати.

Несподівано? Ви не згодні? Пишіть. Я ж залишаюся на своїй думці:

Насамперед у позиціонуванні себе коханого – чесність.

Спершу перед собою. Потім перед світом.

Чи варто розмінюватися на дрібниці? Давайте жити ширше.

Подивіться моє позиціонування «».

Якщо я сказав там, що складу в подарунок одне подання вас за вашими даними, - я і напишу його тому, хто звернеться першим.

Тепер стало зрозуміло, що розповідати про себе та як почати себе позиціонувати? Абсолютно кожен використовує позиціонування. Ось тільки дуже рідко. Коли йому це вигідно. І з вами відбувається так само?

Хто сказав «так», відпишіть. У мене сьогодні погано працює мікрофон, що записує голоси, на ноутбуці.

Позиціонувати

ПОЗИЦІОНУВАТИ -Рую, -руєш; св. та нсв. Книжковий.

1. що. Визначити - визначати місце нового товару у низці вже існуючих. автомобіль на ринку. // Розмістити - розміщувати, розташувати - розташовувати десь л. П. товар на вітрині.

2. когось. Визначити – визначати загальні принципи, погляди; встановити - встановлювати становище кого-, чого-л. (щодо інших). П. свою партію як центристську. // Характеризувати якимсь л. чином. П. себе як демократ. Творці позиціонують свій фільм як різдвяну казку.Позиціонуватися, -рується; страждань. Позиціонування, -я; пор.

Енциклопедичний словник. 2009 .

Дивитись що таке "позиціонувати" в інших словниках:

позиціонувати- positionner. Встановити місцезнаходження, координати чого, кого л. Як мені під час розслідування, що проводилося Звістками, пояснили знаючі люди, для того, щоб знайти літак, потрібен був такий корабель, який міг не тільки дуже точно. Історичний словник галицизмів російської

позиціонувати- позиціонувати, рую, рує … Російський орфографічний словник

позиціонувати- рию, руєш; св. та нсв.; книжн. див. тж. позиціонування, позиціонування 1) а) що Визначити визначати місце нового товару в ряду вже існуючих. Позиціонувати автомобіль на ринку. б) відт … Словник багатьох виразів

З нерухомим зовнішнім кільцем Підшипник це технічний пристрій, що є частиною опори, який підтримує вал, вісь чи іншу конструкцію, фіксує положення в просторі, забезпечує обертання, хитання або лінійне переміщення (для … Вікіпедія

Підшипник кочення з нерухомим зовнішнім кільцем Підшипник це технічний пристрій, який є частиною опори, який підтримує вал, вісь або іншу конструкцію, фіксує положення в просторі, забезпечує обертання, хитання або лінійне ... Вікіпедія

Ціноутворення- (Price formation) Визначення ціноутворення. методи ціноутворення Визначення ціноутворення. методи ціноутворення, управління ціноутворенням Зміст Зміст Визначення терміна Мета ціноутворення Методи ціноутворення… … Енциклопедія інвестора

Інша назва цього поняття «Князь Володимир»; див. також інші значення. Москвич 2142 Князь Володимир … Вікіпедія

3D Пойнтер, нова модифікація (EligoVision) 3D Пойнтер (англ. 3D Pointer) інтерактивний пристрій управління 2D та 3D додатками віртуальної реальності, що працює на віддаленні від дисплея і має функцію внутрішнього трекінгу. З… … Вікіпедія

Стів Джобс Steve Jobs … Вікіпедія

Книги

• Кадри з життя менеджера з персоналу, А. Ю. Логінова. Книга про поточні щоденні завдання та проблеми менеджера з персоналу: як правильно позиціонувати службу управління персоналом, брати активну участь у створенні та розвитку…
• В яблучко! Маркетинг програм для iPhone та iPad , Джеффрі Хьюз. За останні два роки ми стали свідками того, як з космічною швидкістю розвивається багатомільярдний ринок iPhone/iPad-додатків. Продажі додатків для Apple – напої, і ви, звичайно…

Яким є ваш образ на ринку? Чому такий – самі вирішили, чи ринок підказав? Ви лідируєте, ведете ринок за собою чи слідуєте за трендами? Не всі рішення однаково добрі.

В закладки

Антон Желябін, співзасновник та виконавчий директор «Неформально»

Поговоримо про позиціонування бренду

Якщо по-простому, позиціонування потрібне бренду для того, щоб визначити для себе і пояснити покупцеві, чим саме займається компанія, і чим вона відрізняється від конкурентів.

Позиціонування – це питання рішення. Тобто організація має визначити, спираючись на наявну в неї інформацію, що має сенс виробляти і як подавати. Звідки взяти достовірну інформацію для такого рішення?

Варіанта два: зсередини компанії та ззовні. Звідси виходить два різних видівпозиціонування: інтровертивнийі екстравертивний. Розглянемо їх докладніше.

Інтровертивне позиціонування бренду

Гасло:"Ми професіонали, нам видніше".

Запитання, який відповідає позиціонування: «Що ми можемо запропонувати ринку? Чим ми цінні та унікальні? Що в нас класно виходить?

Стратегіяприсутності на ринку: добре робити те, що вміємо найкраще.

Метоютакої компанії буде визначення своєї унікальності та пошук свого споживача.

Так позиціонувати себе на ринку можуть або великі лідери ринку, монополісти та держкорпорації, або дрібні підприємці та ремісники. При цьому розвитокі вдосконалення пропозиції зовсім не виключено, воно спрямовується уявленням про власні недоліки та зони зростання. Де недосконалість мого продукту чи послуги? Що я можу зробити краще? Які можливості переді мною відкривають нові технології? Знайшли відповіді – розвиваємось.

Джерело позиціонуваннядля такої компанії – власна унікальність. Яку роль грають клієнти, котрим ми працюємо? Вони приносять нам гроші. І це не унікальна роль, тому цільова аудиторія може бути мінлива та визначається залежно від можливостей (або інтересів) нашого виробництва. Комунікація з клієнтом, відповідно, так само вторинна (навіть третинна), оскільки залежить від того, що (насамперед) і кому (у другу) ми пропонуємо.

Критика підходулежить на поверхні: його небезпідставно звинувачують у аутичності та ізольованості від світу споживачів. Такий бізнес має шанс залишитися в ролі невизнаного художника, який «пишуть у стіл». А такий бізнес радості (грошей) не приносить. Успіху такі компанії домагаються, якщо потрапляють у потребу інтуїтивно (майже випадково), або якщо їм вдається сформувати у клієнтів нову потребу у своєму продукті.

Екстравертивне позиціонування бренду

Гасло:"Клієнт завжди правий".

Запитання, який відповідає позиціонування: «Що потрібно споживачам? На що є попит? Що продається/купується»?

Стратегіяприсутності над ринком: конкурувати за споживача.

Метоютакої компанії буде дослідження потреб своєї цільової аудиторії та вибудовування свого позиціонування відповідно до нього та з ринком.

Так позиціонують себе більшість учасників ринку, які складають невидатну «сіру» масу. «Які ваші конкурентні переваги? Чим ви відрізняється від конкурентів?» - Запитаємо ми таку компанію. І почуємо у відповідь: «Робимо те саме, що й вони, але дешевше, якісніше, швидше...» Поставимо перед такою компанією завдання на розвиток. Джерелоідей (як і позиціонування) - це клієнт. З'ясовуємо його потребу, коригуємо асортимент, виготовляємо новий продукт. Щастя - тому, хто досягне успіху в цьому, випередивши конкурентів.

Критикатакого способу шукати позиціонування для своєї компанії в тому, що втрачається унікальність. Клієнти на ринку більш-менш одні й самі, і, якщо виходити з них, різних компаній не вийде. Компанія втрачає чи не знаходить себе. Натомість ми влазимо в гущавину подій, бо саме тут щось відбувається, і починаємо «штовхатися ліктями», власноруч ускладнюючи собі життя.

Як правильно?

Інтровертивний та екстравертивний - два полярні способи шукати своє місце. Істина, як водиться, знаходиться посередині.

Еппл робить інновації в гаджетах, передбачаючи (і формуючи) потреби. І їхня суперсила в тому, що вони вгадують, що саме потрібно споживачам, ще до того, як споживач це дізнався. І б'ють точно в ціль. І при цьому обмежують користувача можливості вносити зміни в пристрої: «Ми краще знаємо, що для вас краще».

Фейсбук був першим у своєму роді і розвивався, відгукуючись на бажання бути на зв'язку, формуючи потребу ринку в соціальної мережі. Чи думали американські студенти про те, що їм не вистачає можливості обмінюватися фотографіями, постами та повідомленнями через Інтернет? Питання риторичне. Команді Цукерберга вдалося зіставити свої унікальні можливості, ресурси глобальної інформаційної мережі і потребою людей, що зароджується, розширювати масштаби спл етен.

Є два типи модних дизайнерів. Одні вивчають тренди ринку, дивляться, що зараз носять і формують свій модельний рядна цей сезон. Інші визначають, що буде модно наступного літа - вони стають законодавцями моди. Приживаються ті випереджаючі, прогресивні ідеї, яких готові споживачі.

Отже, для сильного позиціонування, яким можуть похвалитися великі підприємства, необхідно: а) знати споживача і б) знати себе. Технологій та маркетингових досліджень різноманітних ринків споживачів та конкурентів - маса. Технологій самовизначення набагато менше. Тому що одні про це ще не думають, а інші монополісти звикли не думати про клієнтів.

Строго кажучи, з вітчизняних технологій зараз лише Brand Box команди неформально дозволяє на стратегічній сесії вибудувати стратегію комунікації бренду та позиціонування як її частину.

А у вас?

Яка стратегія вибору позиціонування вашої компанії?

На що ви орієнтуєтеся як професіонал?