Je možné vrátiť peniaze v iTunes. Ako vrátiť peniaze z App Store pre aplikáciu alebo predplatné. Spätné peniaze na zakúpené predplatné alebo aplikáciu

Čas čítania: 13 minút

V tomto článku zvážte situáciu: Aby som náhodou kúpil nejakú aplikáciu alebo hru v App Store, nepáčilo sa vám nákup a chcete vrátiť svoje peniaze späť.

Tento článok je vhodný pre všetky modely iPhone 11 / xs (R) / x / 8/7/6 a plus na iOS 13. Na starších verziách sa môžu líšiť alebo chýbať položky ponuky a hardvérová podpora uvedená v článku.

Kedy môžete vrátiť peniaze z App Store pre aplikáciu?

Hry a aplikácie zakúpené v App Store môžu byť vrátené počas dňa. V tejto situácii budú finančné prostriedky zaplatené vášmu účtu v plnej výške. Užívateľ nenájde tlačidlá na zrušenie objednávky v obchode, takýto postup je trochu komplikovanejší. Vrátenie finančných prostriedkov môže byť niekoľkými spôsobmi, vrátane verzie spoločnosti AytyUNS.

Stále musíme vysvetliť Apple, pretože to, čo ste sa rozhodli vrátiť finančné prostriedky. Ak hra často kvapky alebo nefunguje, užívateľ sa môže opýtať na vrátenie finančných prostriedkov. Tento dôvod je najbežnejší, v ktorom sa ľudia snažia vrátiť fondy.

Zadajte svoju otázku špecialistom

Neviem, ako problém vyriešiť problém v práci vášho gadget a potrebujete špecialistickú radu?

V takejto situácii, technická podpora spoločnosti Apple bude odpovedať na to, že v prvom rade by mal užívateľ kontaktovať vývojárov aplikácií, požiadajte ich, aby opravili existujúce problémy. Iba v situácii, keď vývojár pripúšťa, že chyby sú naozaj k dispozícii a nemôžu byť odstránené, peniaze budú vrátené.

Úplne odlišnú situáciu, keď aplikácie v App Store majú popis, ktorý nezodpovedá realite. Screenshoty napríklad ukážu, a v skutočnosti má aplikácia iný vzhľad. Alebo je to vtipná aplikácia, ktorá nie je schopná vykonávať svoje funkcie, napríklad, "X-ray", ktorý neskúsú osobu a nefunguje ako röntgen.

Apple vracia finančné prostriedky a chybné akvizície. Napríklad sa mýlite v názve, dva programy sú veľmi podobné. Bude to stačiť, že ikony sa zhodujú so softvérom. Návrat sa výrazne zvyšuje šance, keď sa obidve aplikácie nachádzajú v jednej časti patrí k jednému vývojárovi alebo majú podobnú funkčnosť.

Pokyny na vrátenie peňazí na nákupy v App Store

• Otvorte iTunes v počítači systému Windows alebo Mac.

Zvýšiť

• Prejdite na hlavnú stránku tohto obchodu. V ponuke "Rýchly odkazy" vyberte položku "Účet". Otvorí sa okno, kde zadáte svoje vlastné údaje o účte.



Zvýšiť

• V pravom stĺpci musíte znova kliknúť na odkaz "Účet", aby ste sa dostali na stránku s informáciami o vašom účte, kde môžete vidieť históriu nakupovania a vykonať postup refundácie.
• Teraz prejdite po stránke Účetkým sa nezobrazí časť "Nákupná história". Je potrebné kliknúť na odkaz "vidieť všetko ".



Zvýšiť

• Otvorte zoznam najnovších na prevzatie a nákupy. Nájdeme žiadosť, za ktorú chcete peniaze vrátiť.



Zvýšiť

• Kliknite na šípku vľavo od názvu softvéru detailný popis Aplikácií.



Zvýšiť

• Kliknite na tlačidlo "Problém prehľadu" a zoznam sa zobrazí v zozname "Oznámte problém". Na ňom a musíte kliknúť. Najdôležitejšou vecou je žiadosť o vrátenie finančných prostriedkov do spisu najneskôr do dňa po nákupe.
• Ak chcete vrátiť finančné prostriedky, v prehliadači sa otvorí špeciálna stránka. Uveďte nastavenia účtu, aby ste prešli do popisu problému.



Zvýšiť

• Tu budete musieť vysvetliť príčinu Apple na vrátenie aplikácie. Ak používateľ vráti peniaze na aplikáciu každý deň, potom po chvíli dostane zlyhanie. Dôvod, prečo táto aplikácia sa jednoducho nepáči, už nepomôže. Subjektívny názor jedného používateľa nedefinuje skutočnosť, že program je zlý a je potrebné vrátiť finančné prostriedky. Ak ste nemali radi hru grafiku alebo počas používania aplikácie, nechápem, že už nie je potrebné, aby sa finančné prostriedky nefungovali.

Zvýšiť

• Užívateľ si teraz bude musieť vybrať problém z navrhovaného zoznamu a napíšte anglický jazyk Popraskaný komentár. Apple ponúka nasledujúce pripravené možnosti:
• Otvorí sa obsah, ale nefunguje správne.
• Obsah je načítaný príliš pomalý alebo nie je nainštalovaný.
• Obsah nie je možné nájsť alebo nie je načítaný.
• Nedostal som súhlas na tento nákup.
• Žiadne problémy v zozname.
• Po napísaní aplikácie kliknite na tlačidlo "Odoslať". Po niekoľkých hodinách, e-mail príde na e-mail so správou, že reklamácia je akceptovaná.

Zvýšiť

Potom by mal užívateľ čakať na iný list od spoločnosti Apple, ktorý spoločnosť začala pracovať s aplikáciou a dva dni budú získané od podpory podrobnej odpovede. V závislosti od situácie budú peniaze okamžite vrátené, alebo budete požiadaní o objasnenie určitých bodov, posielať snímky obrazovky alebo odmietnuť návrat.

Návrat peňazí prostredníctvom Apple.com

Tento spôsob refundácie peňazí je podobný vyššie uvedeným, len trochu zjednodušeným. Ak existuje odkaz na webovú stránku spoločnosti Apple z časti Problém o správe, môžete tam ísť bezprostredne bez manipulácie s iTunes. Ďalšou výhodou tejto metódy bola schopnosť vrátiť peniaze priamo z iPad alebo iPhone, pretože je potrebný len prehliadač.

Zvýšiť

Zvýšiť

Akčný algoritmus identický. Musíte dodržiavať odkaz a prihlásiť sa. Potom nájdeme žiadosť, pre ktorú chceme vrátiť peniaze a kliknúť na problém správy, opíšte podstatu problému.

Šanca na vrátenie zaznamenaných peňazí sú veľmi vysoké, najmä ak užívateľ vykoná postup veľmi zriedka alebo pridáva na podporu prvýkrát. Úspech závisí od času, ktorý odovzdal od nadobudnutia: Čím skôr sa užívateľ bude kontaktovať, tým vyššie je šanca na vrátenie peňazí.

Zrušiť predplatné v App Store s iPadom a iPhone

Užívatelia najčastejšie narazia na to, že samotná aplikácia a predplatné nie sú priamo spojené s nimi. Ak odstránite aplikáciu alebo hru s iPadom alebo iPhone, predplatné bude stále aktívne. Preto predpoklad, že neexistuje žiadna aplikácia, to znamená, že neexistuje žiadne odpisy peňazí, nefunguje.

Odstránenie predplatného nainštalovaná aplikácia Zo obchodu s aplikáciami postupujte podľa týchto krokov:

Zvýšiť

Keď je vyplnené platené obdobie, všetko bude zakázané bez ďalších akcií. V tomto prípade nie sú žiadne ťažkosti, ale mnohí používatelia o tom zabúdajú a strácajú peniaze.

Prečo nemôžete vypnúť predplatné?

Problém je možný z nasledujúcich dôvodov:

• Chyby sú spojené priamo s ID identifikátorom Apple ID. Je potrebné overiť, či nie je zablokovaný v dôsledku bezpečnostných problémov alebo nie je zakázané.
• Predchádzajúce predplatné obdobie sa neplatí alebo existuje v obchode s inými "dlhy". Najčastejšie sprevádzané problémom nasledujúceho nápisu: "Existuje problém fakturácie s predchádzajúcim nákupom."
• Skontrolujte, či sú pre účet špecifikované správne a aktuálne informácie. Napríklad, zviazaná karta musí byť funkčná a platná.

Návrat predplatného do App Store

Predpokladajme, že máte mapu-viazanú na Apple ID, peniaze, z ktorých nemohli byť odpísané na predplatné kvôli ich neprítomnosti na účte. Teraz predplatné záviselo v "neplatení" a očakáva, že doplnenie zostatku.

Situácia je dvojaká:

• Do vyplatenia dlhu nemôže zrušiť odpis.
• Nechcem platiť dlhu v dôsledku veľká suma (Mesačné platby môžu byť niekoľko tisíc rubľov). Užívateľ nemohol použiť program vôbec a služba je uložená.

Najdrahšie I. jednoduchý spôsob Bude to dopĺňanie karty. Peniaze budú odstránené a odpísané môžu byť zakázané v konvenčnej metóde.

Existujú aj iné spôsoby:

• Môžete zavolať podporu (), opísať situáciu. Tam pracujete s rozávaním a normálnymi ľuďmi, musíte vám len povedať, že ste nechceli prihlásiť, aplikáciu nepoužila a nechcem za to zaplatiť. Ak nie zneužiť, to znamená, že veľká časť, že na podporu vám pochopí a nebudete musieť platiť. Týmto spôsobom si môžete vrátiť prostriedky na predplatné, ktoré je už zaplatené. Jediný moment nie je ťahom s hovoru.

Ustanovenia a podmienky predaja a návratu (ďalej len "Podmienky") \\ t

Ďakujeme za nákupy v Apple. Oceňujeme, čo si kúpite naše obľúbené produkty. Chceme tiež pri štúdiu, vyhodnocovaní a nákupe našich výrobkov, či už pri návšteve internetového obchodu alebo v telefonický rozhovor Zamestnanci kontaktného centra spoločnosti Apple dostali pre vás cenné skúsenosti. (Na uľahčenie vnímania tohto materiálu, potom v týchto pravidlách zavoláme sami "Apple Store"). Prevádzkovateľ obchodu Apple je spoločnosť LAPECT, ktorá bola vytvorená v súlade s ruskou legislatívou a nachádza sa na: 125009, Ruská federácia, Moskva, Romanov za., 4, s. 2., Hlavné štátne registračné číslo 5117746070019 (ďalej len "Apple) ").

Rovnako ako v akomkoľvek obchodnom, predaji a predaji v obchode Apple sú regulované viacerými ustanoveniami a podmienkami. Umiestnením objednávky alebo nakupovania v obchode spoločnosti Apple, kupujúci súhlasí s podmienkami uvedenými nižšie, ako aj. Ak chcete umiestniť objednávky v Apple Store, mali by ste mať 18 rokov.

Štandardná politika návratnosti

Máte právne právo zrušiť objednávku, vrátiť produkt alebo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb z akéhokoľvek dôvodu. Ak chcete vrátiť produkt získaný v obchode Apple Store, alebo zrušiť zmluvu o servise, dajte nám vedieť o tomto zámere kedykoľvek pred uplynutím platnosti 14 dní odo dňa, keď ste alebo osoba zadaná vstúpila do fyzického vlastníctva produktu (výrobky) alebo z dátumu závery k Zmluve o poskytovaní služieb. Ak ste si zakúpili niekoľko produktov v rámci jednej objednávky, dajte nám vedieť o úmysle vrátiť výrobok kedykoľvek pred uplynutím 14 dní od dátumu, keď ste alebo osoba, ktorú ste zadali, vstúpili do fyzického vlastníctva najnovšieho produktu v objednať. Ak chcete využiť tieto práva, musíte nás len výslovne informovať o vašom úmysle vrátiť produkt, zrušiť objednávku alebo zmluvu o poskytovaní služieb.

Oznámte nám o návrate, jednoducho vráťte produkt v pôvodnom obale, s kontrolou a príslušenstvom pripojeným k produktu. Potom, čo ste nás informovali o návrate výrobku alebo ukončite zmluvu o poskytovaní služieb, budete mať 14 dní na vrátenie výrobkov alebo sa dohodnúť na ich prevode na kuriér. Vrátime vaše finančné prostriedky rovnakým spôsobom, že platba bola vykonaná, do 14 dní od okamihu, keď berú výrobok, alebo ak ste ho preniesli komunikačnému operátorovi, dostaneme samotný produkt alebo oznámenie o jeho odoslania.

Upozorňujeme, že nemáte právo vrátiť sa nasledujúci tovarS výnimkou vady alebo nezrovnalostí.

• Nahraný softvér, ak ste pred načítaním a uznali výslovnú predbežnú dohodu, ktorú ste stratili právo odmietnuť.
• Predplatné aktualizácie softvéru, darčekových kariet iTunes, darčekové karty Apple Store a akékoľvek produkty pre vývojárov Apple.
• Služby, ako sú baliace výrobky, po ich plnení, ak pred začatím plnenia ste vykázali explicitnú predbežnú dohodu a uznali, že stratíte právo odmietnuť po úplnom vykonávaní služby. Ak služby neboli plne splnené a boli ste požiadaní, aby ste začali svoju implementáciu do 14 dní odo dňa uzavretia dohody o službách, budete sa konať s nákladmi, pomernú hodnotu služieb, ktoré ste poskytli predtým, ako ste nás informovali o vašom úmysle Zrušiť zmluvu o poskytovaní služieb.
• Softvér v utesnenej krabici, ktorý bol otvorený po dodaní.

Ak je výrobok poškodený, máme právo znížiť výšku vašej kompenzácie za množstvo znižovania nákladov na výrobok.

Znova nahradíme všetky sumy, ktoré ste zaplatili v súvislosti s produktom alebo službou, s výnimkou explicitnej platby dodania (ak ste si nevybrali štandardné dodanie).

Úplné informácie o návrate produktov zakúpených z obchodu Apple Store, môžete sa dostať do časti "Späť a kompenzácia a úhradenie" na stránke Pomocníka na adrese.

Nákup iPhone

Získavanie a používanie iPhone je regulované ustanoveniami a podmienkami, ktoré sú uvedené na miestach a. \\ T Okrem toho, nákup iPhone, Kupujúci priamo uznáva, že zavedenie akýchkoľvek neoprávnených úprav v softvéri produktov iPhone je porušením licenčnej zmluvy softvér iPhone. Oprava záruky sa nevykonáva, ak sa používanie produktu iPhone stal nemožným z dôvodu neoprávnenej zmeny softvéru.

Mobilné služby

Niektoré produkty spoločnosti Apple používajú mobilné služby, ktoré poskytujú dodatočné náklady a riadia sa podmienkami jednotlivých dohôd medzi kupujúcim a poskytovateľom, ktorý si ho vybral. mobilné služby. Ďalšie informácie nájdete v používaní bezdrôtového ovládania.

Cenovanie, zníženie a úprava cien

Apple si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny pre produkty ponúkané v Apple Store a správne chyby povolené nedbanlivosťou. V prípade chyby v cene spoločnosti Apple oznámi kupujúcemu o tom a zistí, či má v úmysle vykonať nákup pri upravenej cene. V prípade odmietnutia kupujúceho od nakupovania pri upravenej cene, Apple zruší objednávku na žiadosť kupujúceho a vráti zaplatenú sumu. Ďalšie informácie o oceňovaní a dani z predaja sú k dispozícii na platobnej stránke a tvorbe cien.

Ak do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia tovaru Kupujúcim, Apple znižuje cenu akéhokoľvek produktu vydaného v rámci značky Apple, Kupujúci môže kontaktovať Kontaktné centrum Apple 8-800-333-51-73 Požiadať o kompenzáciu medzi vyplateným rozdielom a aktuálnymi cenami alebo o zapísaní tohto rozdielu v úvere na účet Kupujúceho. Kupujúci bude mať právo na kompenzáciu alebo zápis do úveru, s výhradou cirkulácie Apple do 14 kalendárnych dní od dátumu zmien cien. Treba mať na pamäti, že vyššie uvedené sa nevzťahuje na časovo obmedzené ceny počas obdobia špeciálnych akcií na predaj.

Ako zrušiť nákup alebo predplatné v online obchode iTunes a vrátiť peniaze. Späť podmienky I. podrobné pokyny.

Tým, že sa online nákup v jednom z najväčších internetových obchodov obchodu iTunes, nikto z nás nie je imúnna z chyby. Môžeme si vybrať nesprávny obsah, nebudeme radi jeho kvalitu alebo vydávame bezplatné predplatné v tomto obchode, bez toho, aby sme boli podozrení, že jeho rozšírenie je vo väčšine prípadov zaplatené a automaticky sa vyskytuje. Aké práva a príležitosti, ako sú kupujúci, máme v tomto prípade? Môžeme zrušiť nákup alebo predplatné v obchode iTunes a vrátiť peniaze za ne? A ako chápeme niekedy nie je ľahká a nezvyčajná navigácia pre nás na internetovej stránke internetového obchodu?

Je možné vrátiť peniaze na nákup alebo predplatné v iTunes

Ak máme potrebu vrátiť nákup do "obyčajného" obchodu, potom sme riadia pravidlo "14 dní vrátiť zakúpený tovar" a len choďte do obchodu s predajcom, ktorí si kúpili. Princíp návratu v online obchode, napríklad, iTunes Store, bude rovnaký, ale stane sa v inej forme. Za garantovaný návrat vášho peniaze Bude potrebné dodržiavať niekoľko podmienok a správne vyplnenie príslušnej požiadavky na internetovej stránke internetového obchodu.

Podmienky návratu peňazí na nákup alebo predplatné v iTunes

Žiadosť o vrátenie hotovosti za nákup alebo predplatné v iTunes uvažuje o technickej službe Apple. Ak chcete získať pozitívnu odpoveď na váš nárok, je potrebné dodržiavať niekoľko podmienok, ktoré predávajúci spoločnosť uvádza:

• Keďže nákup / predplatné v obchode iTunes by nemalo prejsť viac ako 90 dní. Treba poznamenať, že toto maximálny časA čím viac dní prešli od času na nákup, tým menšia je pravdepodobnosť pozitívnej reakcie na vrátenie finančných prostriedkov. Koniec koncov, v skutočnosti ukazuje, že ste servis používali pomerne dlhú dobu. V ideálnom prípade získať pozitívnu odpoveď na vrátenie peňazí z momentu nákupu, mali by ste prejsť najviac 24 hodín, maximum je týždeň.
• Nemusíte zrušiť nákup / predplatné a žiadosti o vrátenie peňazí na služby príliš často. To môže spôsobiť podozrenie zo služieb.
• Žiadosť o náhradu musí byť vystavená správne av súlade so všetkými požiadavkami. Jedným z nich je dôvod na odmietnutie služby na stránkach iTunes alebo Apple je zapísaný v angličtine. Pokyny pre krok za krokomAko urobiť žiadosť o vrátenie, pozrite sa ďalej.

"Nie je to tak dávno, aby používali výrobky Apple, pretože sa snažím zistiť, ako a že to funguje. Ale nie všetko je jasné. Napríklad zavolá veľa otázok AppStore. Niečo v žiadnom prípade nebudú vymyslieť - ako vrátiť peniaze na nákup v appstore? Zdá sa, že tam je počas dňa, keď môžete urobiť náhradu, ale niečo neuvidím, kde. Myslel som, že tam bude len tlačidlo, ktoré by zrušilo náklady, ale my sa mýlila. Pomoc, prosím, zistite, čo robiť. "

Polina, 19 rokov.

Skutočne, proces, ako vrátiť peniaze v appstore môže byť netriviálne. Hoci možnosť návratu po určitú dobu a pravdu je, nie je tak ľahké sa k nej dostať.

Funkcie vrátenia peňazí

Pred návratom peňazí v appstore musíte pochopiť, čo je dôvodom návratu. Z toho môže závisieť od toho, aké ďalšie opatrenia je potrebné realizovať - \u200b\u200bako aj to, čo bude pravdepodobnosť zlyhania.

• Príloha / hra nefunguje alebo nehrá zle. Toto je jeden z najčastejších dôvodov návratu. Ale tu môže proces oneskoriť trochu. Faktom je, že v prvom rade bude obchod kontaktovať vývojár aplikácií a objasniť, či nie je možné opraviť problém tak, aby pre vás všetko fungovalo v poriadku. Ak môžete - potom nebude návrat. Ak je to nemožné, potom sa v budúcnosti vráti.
• Príloha / hra nezodpovedá realite. Popis vám sľúbil jednu vec, kúpili ste aplikáciu - a váš pohľad sa objavil niečo úplne iné. Toto je presvedčivý dôvod na návrat. S najväčšou pravdepodobnosťou bude verdikt na vašej strane.
• Bol spáchaný nákup chýb. Napríklad dva programy boli v tej istej časti a mali podobné ikony. V tomto prípade bude refundácia aj bez konkrétnych problémov.

Pozdravy! Predplatné, ktoré nám ponúkajú hry a aplikácie nainštalované z App Store, sú pomerne zákernou vecou. Všetky zlo prichádza kvôli "neuveriteľne premyslenému" mechanizmu svojej práce - "štandardne" sú rozšírené automaticky a dobre, ak poznáte a pamätajte, čo si prihlásili, a ak nie? Potom sa pripravte, pretože v tomto prípade môžete počkať veľmi veľký a stojí za to uznanie, zle nepríjemné prekvapenie.

Koniec koncov, existujú programy s malým voľným obdobím, potom, čo predplatné pokračuje, ale za peniaze (a spravidla veľmi značné). A tu sú podobné aplikácie a spôsobujú maximálnu negatívnu technológiu používateľa "Apple". Prečo? Teraz poviem ...

Normálny príklad:

• Nainštalovaný program.
• Skúška (bezplatné predplatné) aktivované.
• Pozreli sme sa na program - ako "tak-tak", nepoužívať.
• Testovacie obdobie je nad a po určitom čase dostaneme plnohodnotné odpísanie peňazí.

A podobné príklady. Je dobré, že môžete bojovať všetko, ale v niektorých prípadoch, tiež vrátiť peniaze! Ako? Teraz vám poviem všetko - šiel!

Ako zrušiť predplatné v App Store s iPhone a iPad

Najprv prvá chyba, na ktorej sa používatelia najčastejšie narazia (a ja som tiež "letel" prvýkrát) je to, že predplatné a samotná aplikácia sú ďaleko od priamo. To je problém:

Ak odstránite hru alebo program s iPhone alebo iPad, predplatné bude stále aktívne.

Takže motto "žiadna aplikácia - žiadne odpisy peňazí" V tomto prípade to nefunguje vôbec. A vymazať predplatné prevzaté z programu App Store, budete musieť vykonať ďalšie kroky:

Na konci plateného obdobia by sa všetko malo vypnúť bez akýchkoľvek akcií na vašej strane. Zdá sa, že nič zložité, ale mnoho o tom zabúdajú a stratí peniaze.

Prečo môžete predplatné sa nemôžete vypnúť?

A toto je tiež možné a existuje niekoľko dôvodov:

• Predchádzajúce predplatné nebolo zaplatené, alebo tam sú iné "dlhy" pred obchodom iTunes alebo Apple Store. Najčastejšie sprevádzané chybou "je problém fakturácie s predchádzajúcim nákupom".
• Problémy priamo s identifikátorom ID Apple. A.
• Pozrite sa, že účet má aktuálne a správne informácie - napríklad zviazaná karta musí byť platná a prevádzková.

Hoci najčastejším dôvodom je stále prvá položka vyššie uvedeného zoznamu a niekedy existujú veľmi zaujímavé situácie. Pozrime sa podrobnejšie.

Ako neplatiť za predplatné a môžem vrátiť peniaze?

Takže máte mapu pripojenú k ID Apple ID, s ktorým sa nepodarilo, že sa nepodklahli peniaze na predplatné kvôli nedostatku finančných prostriedkov, a teraz je "visí v nezaplatenom" - čaká na zostatok kariet.

A tu ukazuje obojsmernú situáciu:

• Až do vyplatenia dlhu zrušíte priestupok zápisu.
• Nechcem platiť dlh - suma je veľká (povinné mesačné platby môžu byť niekoľko tisíc rubľov) a vo všeobecnosti sme nepoužili program a všetky tieto uložené služby.

Čo možno urobiť? Najjednoduchšia a najťažšia možnosť, stále dopĺňa mapu. Peniaze odstránia a odpíštejú, môžu byť vypnuté obvyklým spôsobom.

Ale existujú aj iné spôsoby:

• A opísať situáciu. Verte mi, sú absolútne normálne a rozumní ľudia. Len normálne mi povedzte o tom, že ste nechceli prihlásiť, nepoužili sme program a nechceli by som za to zaplatiť. Ak nezneužívate, potom s množstvom pravdepodobnosti pôjdete na stretnutie a nebudete musieť platiť. Mimochodom, rovnako si môžete vrátiť peniaze za už zaplatené predplatné. Jediný moment, neťahajte s hovoru - rýchlejšie, tým lepšie.
• Uvoľnenie mapy, pre ktorú "visí" dlh a zmeňte ID Apple na zariadení. Áno, metóda, samozrejme je základom, ale v niektorých situáciách sa bude musieť uchýliť, aby nemal mať veľké množstvo peňazí. Hoci neexistuje žiadna záruka, že Apple nevyžaduje vyplatenie tohto dlhu následne. Áno, táto situácia je veľmi nepravdepodobná, ale nikdy neviete ...

V každom prípade začnite stojace s technickou podporou. Odborníci môžu naozaj vrátiť peniaze a zrušiť neplatené predplatné - môj osobná skúsenosť Potvrdzuje.

Aktualizované! Ak nechcete (bez možnosti) komunikovať s odborníkmi technickej podpory prostredníctvom chatu alebo telefonicky, existuje ďalšia možnosť vydať žiadosť o vrátenie peňazí za predplatné.

Táto metóda bola podrobne opísaná v komentároch (vďaka, Konstantin!). Vlastne mu dám slovo ...

1. Otvorte iTunes. Prejdite na kartu "účet" a zvoľte "Zobraziť".
2. Zadajte heslo z Apple ID. V okne Zobrazenie účtu sa otvorí, nájdite položku "Nákupná história". Kliknite na "vidieť všetko ".
3. Nájdite správny nákup v zozname všetkých nákupov, otvorte účet kliknutím na tlačidlo "More".
4. Kliknite na tlačidlo "Správa o probléme".
5. Potom sa otvorí náplasť v prehliadači, kde môžete určiť problém, ktorý vznikol s nákupom. Vyberte typ problému a ak si želáte, zadajte komentár. Kliknite na položku Odoslať.
6. Všetko! Ďalej dostal list (po 12), uviedli, že návrat bol zdobený a ja by som dostal peniaze na karte 30 dní, s ktorými som zaplatil. Tiež som si všimol, že tvrdenia sú akceptované (vrátenie peňazí je možné) len do 90 dní od dátumu nákupu.

Ako vidíte, vrátenie môže byť vykonané bez priamej komunikácie s podporou. Cool! :)