Ushbu xulq-atvor qoidalari mehnat shartnomasida ko'rsatilmagan, ular haqida so'zlashuv tarzida gapirmang, ularni hurmat bilan gapirish uchun hamkasbning ertakiga keltiring. Demak, kimdir sizning ko'zingiz uchun aybdor.

1. Jinoyat uchun idish-tovoqlarni ortingdan olib yur. Bir daqiqa kuting. Tushlik qutisini tashlash, uni lavaboda yoga bilan tushirish yaxshiroqdir.
2. Chi behuda bilmaydi. Ovozni kimlar uchun tanilgani kabi joylarda o'zgartiring. Xo'sh, aks holda men boshqa odamlarning jadvallarini vyddalení vyd dosit istayman. Oyog'ingizni stolga qo'yishingiz mumkin, faqat siz ketsangiz va sizga mandat beradigan hech kim yo'q.
3. Avval IT-viddil-ga o'ting, kompyuteringizni qayta ishga tushiring.

1. Birovning qatiqini maydalamang. Men olmaga begonaman. Pechka oling, sizga kerak bo'ladi.
2. Rahbarlar "Salom, do'stim!" Deb emas, balki "Salom" deyishlari kerak, aniqki, xo'jayinning o'zi buni aytmaydi.
3. Siz va sizning hamkasbingiz hojatxonadagi hojatxonalarda yiqilib tushdingiz va siz chekni talab qilmasdan oldinroq tugatdingiz, agar siz vinongizni tugatsangiz, darhol ofisga murojaat qiling.
4. Agar ish yuritish buyumlari solingan qutida atigi uchta paket qolsa, hamma narsani o'zingiz bilan olmang, ikkitasini hamkasblaringiz stoliga qo'ying. Ofisda Trochs turboti.
5. microhvilovtsí yilda N_yakoí ribi. Agar siz o'zingizni ko'rsatmasangiz, ribisiz qanday qilib kelishingiz mumkin, aksincha, sousni kuchliroq qizdiring va ustiga quying, shunda siz kerakli haroratga erishasiz. Ale ribi in mikrohvilovtsí buti aybdor emas!

1. Robot po'lat o'tib bo'lmaydigan chakalakzorga o'xshamasdan, tozalangan maysazorga o'xshab ko'rinishida aybdor.
2. Ular sovutgichga borib, shishani to'ldirishdi, sovutgichdan tashqariga qarashdi. Uning oldida turib, hamkasblaringiz bilan gaplashishingiz shart emas. Men haqiqatan ham gaplashmoqchiman, men bankda bir-ikkita qisqartirishni va boshqalarni suvga boradigan yo'lni chaqirishni xohlayman.
3. Stolda qusmang, chunki faqat barcha hamkasblar naushniklarda o'tirmasliklari kerak.
4. Tushlik qutilari va imzo bilan bir martalik qutilar. O'z ismingiz bilan qasam ichmang, ko'z qisib qo'yishingiz mumkin. Masalan, "Tsar, shunchaki podshoh". Bu, albatta, tashlab ketmaslikdir.
5. Biz bilan qoling, turli ofis kvartallarida qanday ishlashni o'rganing va bu xizmatdagi o'rtoqlar qanday ovoz berishini tushunolmaysiz.

O'quv zalining ofisida o'zini tutish qoidalari haqida saytga vaqtni boshqarish bo'yicha trener va buyuk media-xoldingning Internet bo'limi fasilitatori Ramis Yaparov aytib beradi.

1. Ish joyiga yulduzcha qarash

Teri kompaniyasining o'z qoidalari bor. Birida ular qat'iy kiyinish kodi bilan kiyingan, ikkinchisida ular forma kiygan, uchinchisida esa qo'riqchilarga tanlashda to'liq erkinlik beradi.

Ale ozodalik va dunyo aybdor kabi his, lekin har bir mavjud - odyas, vzuttí va shamol zachiski yilda. Ko'rinadigan va ayni paytda demokratik ko'rinishga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. Yorqin ko'rpa-to'shaklar, aksessuarlar, kosmetika va parfyumeriya bilan ortiqcha ishlamang. Nutqdan oldin, bo'yanish qiling, keyin esa ishchining ishiga ko'proq mix qo'yolmaysiz. Agar siz kechqurun ziyofatga boradigan bo'lsangiz, u holda ayollar xonasini ko'ring va u erda o'zingizni tartibga soling.

2. Hamkasblarning mehmondo'stligi

Ofisga kirib, ish joyida bo'lgan biz bilan bog'laning. Kechqurun esa xayrlashib, hamkasblaringizga omad tilaymiz. Hayotiy qo'l silkitish va keng tabassum haqida unutmang. Koridorda, kuzda, suvlaringizga yaqinlik darajasida bo'lganingizda, siz osongina yig'ishingiz, sog'ligingiz haqida gaplashishingiz va faqat kechqurun rejalari haqida gaplashishingiz mumkin. Ba'zi hollarda shunchaki bosh silkiting yoki tabassum qiling.

3. Ishchi stolda olingan fotosurat

Nima uchun bí ní, tse arc yoqimli va uy. Varto bu nutqlar bilan ish joyini bezatadi, sevganingiz kabi, xotirjamlik muhitini yaratish kabi. Ruxsatnomalardan esdalik sovg'alari, qarindoshlaringiz va do'stlaringiz, yaqinlaringizning fotosuratlariga ega bo'lishingiz mumkin, hammasi joyida. Golovne, shuning uchun siz o'zingizni qulay his qildingiz.

4. Ofisda gazak qilish haqida

Bu erda korporativ madaniyatda hamma narsa to'g'ri, sodiqlik oziqlanadi. Sizning jamoangiz normaga ega bo'lganidek, nega bunday emas? O'ng tomonda, ish stolidagi narsa hali ham varto emas, ular uchun yaxshi kompaniyalarda oshxonalar ishlab chiqilgan. Va choy ichish yoki kawi o'qi mumkin va ish bilan bezovtalanmaydi.

5. "Ti" va "Vi": hamkasblar va kerivnitstvaga qanday qilib to'g'ri murojaat qilish kerak

"Tee" ni yoqish, plantatsiya ortida turgan odamlar bilan harakatlanayotganda keyingi o'chiriladi. Buyruqlar zanjiriga e'tibor bering, bu muhim. Va eksa hamkasblaringizga qanday borish mumkin, siz o'z maqomingizga hasad qilyapsizmi? Hamma narsa sizning kompaniyangiz tomonidan qabul qilinganidek, siz amaliyotda bo'ladigan tarzda vosita sifatida joylashtirilishi kerak. Agar jahlingiz bor bo'lsa, har doim so'rashingiz mumkin, go'yo o'sha boshqa ayg'oqchiga ko'tarilganingiz ma'qul.

6. Mobil telefon orqali harakatlanish

Ish stantsiyasida mobil telefonga qo'ng'iroq qilish faqat o'ng tomonda turadi. Do'stim bilan yangi matoni muhokama qilishim kerakmi yoki bolalar bilan kechki menyuni muhokama qilishim kerakmi? Eng yaqin do'konga sayrga boring yoki shunchaki koridorga qarang. Va nimadan uzuklarga Kalvin Xarrisning qolgan zarbasi hamroh bo'lishi mumkin yoki telefonda tebranish rejimini yoqish kerakmi? Hamma narsani jamoangiz qabul qilganidek qoldiring.

7. Siz ofisda chalkashtira olasizmi?

O'tirib, lusterko emas, balki varto, farbuvat vayronaga hayrat ish monitor o'rniga, hech va tananing boshqa qismlari, shuningdek, uyda o'sishi mumkin bo'lsa ham, mumkin emas. Obo, o'zingda bir to'shak bor ekan, hojatxonaga bor, lekin har qanday holatda ham baxtsiz hamkasblaring oldida o'zingdan mamnun ko'rinishing bilan porlama.

8. Maxsus yashash va ofis

Va bunday buyruq: "Yaxshi odam - kasb emas". Hamkasblarimiz bilan do'st bo'lishga shoshilish oson emas va biz munosib bo'lishni va teriga mos kelishni o'rganishga harakat qildik. Ko'rish shart emas

Vaziyatlar ba'zan chigallashadi, bunda biz robotda va ofisda o'zimizni qanday tutishni bilmaymiz. Men mehribon qalbli yaxshi aqlli odamning ko'zlariga qarashni xohlayman, lekin uning o'rniga biz ahmoqona xatolarmiz. Va kimga xizmat qilish odob-axloq qoidalarini bilish ko'proq kerak.

Xizmat odob-axloqi - ofisda va ishda o'zini tutish

Biz ko'proq va ko'proq mashq qilamiz. Robotlar o'rni allaqachon boshqa uyimizga aylangan va hamkasblarimiz - mayzhe sim'ya kabi. Buning hech qanday ajablanarli joyi yo'q, bunday nutqlar rahbari bizning rahbarlarimiz tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Aje tse bizni firmalarga bog'lab qo'ying, de mi pracyuemo. Men qo'ng'iroq qiladigan Ale, xizmat ko'rsatish qoidalarini unutmang.

Ko'rinib turgan sukunatga o'zingizni aldanib qo'ymang. Robot - bu robot va xizmat ko'rsatish qoidalarini bilish sizning malakangiz kabi muhimdir. O'sha varto zodagonlarga, qanday qilib yaxshi shaklning yozilmagan idora qoidalari qismida halok bo'lmaslik kerak.

Xizmat ko'rsatish qoidalari: ishda nima yaxshi va nima yomon

Maktabda bo'lgani kabi, keksa odam o'rganish haqida gapirish uchun talabaga o'xshardi, shuning uchun bir vaqtning o'zida - sizning ish joyingiz haqida siz haqingizda ko'p gapirish mumkin. Va skilki o'zingizni uyda his qilishingiz mumkin bo'lgan hamma narsani takrorlamaydi, haddan tashqari ko'tarilmaydi.

Siz o'zingizni sevimli mushukingizning fotosurati bilan stolga qo'yishingiz mumkin. Ale of Love, xizmat ko'rsatish kompyuterining monitoridagi fonda yalang'och tanasi bo'lgan aktyor - bu allaqachon tartibga solingan. Shunday qilib, chiroqni bezaklar bilan yopmang va sevgi stoliga talisman qo'ying. Ish joyi kichkina qizning xonasida yozuv uslubiga o'xshab ketadigan odam haqida nima deb o'ylaysiz? I ko'proq: buyurtma haqida unutmang.

Xizmat ko'rsatish qoidalari va yaxshi ko'rinish

Sizning professionalligingiz haqida, shuningdek, eski ko'rinishingizni ayting. Teri firmalarining o'z qoidalari bor. Xususiy ofisda kiyinish uchun qabul qilinganlar ko'pincha maktabda o'qituvchi tomonidan kiyinish deb hisoblanmaydi.

Ísnuê, ammo, yaxshi xulq-atvorning asosiy qoidalarining nusxasi. Mini-orqa, tor ko'ylaklar yoki chuqur bo'yinbog'li nutqlarni qo'ymang, kindik ochiq emas.

Barcha kiyimlar toza va yaxshi kiyingan bo'lishi mumkin, va qop - yaxshi ko'rinadi va yoqimli hid. Albatta, va bu erda ekstremal tunlarning o'ziga xosligining izi bor. Kichkina yopiq joyda muhim kechki parfyum hamkasblaringizning zerikishini keltirib chiqarishi mumkin.

Xizmat odobi: xalq va boshqalarning kunlari muqaddasdir

Chi emas, balki charm kompaniyasida issiq oqshom qilish uchun hukumat tomonidan qabul qilinadi. Agar siz robotlaringiz ustida ishlashingiz shart emasligini eslasangiz, unda siz Milliy kunda "uchta taomdan iborat menyu" ni ko'rishni xohlamaysiz. Yakshcho ê bajannya, siz faqat spívrobítnikív shokolad yoki uy qurilishi pechini davolashingiz mumkin.

Buyuk muqaddas ustida juda to'g'ri qarorlar bilan, siz o'zingizni yonayotgan po'latga tashlaysiz. Domovtesya bir xazina bir teri xazinasi kabi, kichik so'm haqida va sotib olish bilan shug'ullanish qanday odamni tayinlash. Agar o'sha paytda siz tayyorgarlik ko'rayotganda buni ko'rmagan bo'lsangiz, hamkasbingizdan sizga pul to'lashini so'rang. Biroq, borgning burilishlarini tortmang.

Xo'sh, masalan, siz bir tiyinni aylantirishga shoshilmayotgan odam uchun pul to'ladingiz, uni o'zingizga nozik tarzda tortib olishingiz mumkin, masalan, muqaddas kunning o'tishi haqida taxmin qilish. Xizmat ko'rsatish odob-axloqi sizga hamkasblaringizdan Borgga tiyin olib borishga imkon bermaydi.

Xizmat odob-axloq qoidalari: xo'jayin bilan suhbatlashish

Ko'rib turganingizdek, har qanday firmada eng muhim shaxs oshpazdir. Sizning kompaniyangiz parchalanishning demokratik tamoyiliga qanday amal qilishini o'rganish va hamma birdan bir "ty" deyish uchun xo'jayinga sharaf bilan boring.

Xo'sh, siz har doim u bilan kurashda bo'lishingiz kerak, lekin vinolarni qayta tayyorlash xizmati soatida, birodarlikdan mast bo'lib, menga bu haqda ofisda aytmang. Faqat bir necha vino o'zi proponuê ínakshe emas, deb, bosh officiyno murojaat davom eting.

Va tanish bo'lmang, siz Yogoning eng yaxshi do'sti ekanligingizga qarashdan tortinmang. Navít yakscho vy spílkuêtesya va posture ofis, va sizning bolalar bir vaqtning o'zida bolalar bog'iga borib, robot vinolari - sizning xo'jayiningiz.

Xotiningiz kim bo'lishidan qat'i nazar, sizga "Xayrli kun" deyish sizning aybingiz.

Ofis odobi oddiy qoidalarga ega. O'zingizni qanday tutish kerakligi haqida shubhangiz bo'lsa, intuitivlikni oling. Va o'zingizdan so'rang, qanday xatti-harakatlarni spivrobitnikiv bilan hisoblagan bo'lardingiz, yakbi kerivnik bo'lardi.

Hozirgi jamiyatda xizmat ko'rsatish odob-axloqi tobora muhim rol o'ynamoqda. Qo'shiq aytish qoidalarini bilish yaxshi tashrif qog'ozidir. Biroq, ba'zilar haddan tashqari ehtiros mavzusida istehzoli mulohazalarni bildiradilar, ko'proq muhabbat bilan haddan tashqari ko'proq qo'pol xatoga yo'l qo'ymaydilar.

Xizmat ko'rsatish qoidalarini o'rgatish

Birinchi bo'lib siqish uchun qo'lini cho'zish yoki o'zini birinchi bilan tanishtirish, xo'jayinning yopiq kabinetini taqillatish, shuningdek, korporativ ziyofatda rasmiy unvon bilan kiyinish uchun kim aybdor ekanligini bilish muhimdir. Men sizga mavzular bo'yicha yordam olishga harakat qilishingizni yoki treningga borishingizni tavsiya qilaman. O'zingizning professional darajangizni ko'tarish, yangi aloqalar o'rnatishni osonlashtirish va jamoadagi mavqeingizni yaxshilash yaxshiroqdir.

Xizmat ko'rsatish qoidalari: ofisda hech kim ishlamasligi kerak

Qishloq davom etmoqda. Besh kun davomida biz sizga buyuk odamlar, shaharliklarning ochko'z yulduzlari va turli joylarda o'zini tutish qoidalari haqida gapirib beramiz. Ushbu material bilan biz ko'chalarda va keng maydonlarda o'zini tutish bo'yicha tavsiyalar ro'yxatini taqdim etamiz.

1. Ofis jihozlariga ehtiyot bo'ling, Yodingizda bo'lsin, siz robotga sarflangan teridan nafratlanasiz

2. O'zgartirishni o'zingiz bilan olib boring va unda ovozingizni o'zgartiring, xuddi ko'chada brudno kabi

3. Ochiq maydonda qanday mashq qilasiz? onangiz, vasiyingiz, odamingiz yoki uy hayvonlari bilan telefonda ishchi bilan gaplashmang

4. Stolingizga o‘tirmang, chunki sizdan ko‘p yog‘langan tovuq yoki tay lokshini hidi keladi.

5. Hamkasblaringizga ko'rsatmaslikka harakat qiling ruxsatnomadagi fotosuratlaringizni va menga boshqa narsa haqida gapirib bering, shunchaki hidni o'zingiz so'rang

6. Ovoz chiqarib qasam ichmang esda tutingki, sizning xo'jayiningiz sayyoradagi eng zo'r zotdir

7. Siz doimo sovuqqonsiz aks holda, siz uchun issiq, bu muammoni hamkasblaringizni jarayonga jalb qilmasdan, o'zingiz hal qilishga harakat qiling

8. Twinkle pidborahni tortmaslik yaxshiroqdir, shuning uchun siz ofis atrofida yurishni tanlaysiz

9. Chekish uchun tanaffusga bormang yigirma xvilinga pastroq

10. Telefoningizni ish stolingizda unutmang ovozni yoqing, yuruvchilar
o'ng tomoningizda

11. Kim bilan gaplashayotganingizni bilib oling
koridorda

12. Ko'k rangli kiyim kiymang umuman hamkasblar bilan

13. Atir-upa ishlatmang ochiq maydonda

14. Hamkasblar bilan baham ko'rmang maxsus hayotingizning tafsilotlari. Kim va do'stlar uchun

illyustratsiyalar: Masha Shishova

Tagged: oshxonada xulq-atvor qoidalariga rioya qilingan jamoalarda nizolar kamroq, spivrobitniklar esa mehribonroq. Hamkasblaringiz bilan yaxshi dunyoda yashashni xohlaysizmi? Ofisda bir soat davomida ba'zi oddiy tamoyillarni bilib oling.

Birovning zhusini chippakka chiqarmang

Ma'lum bo'lishicha, qoida sirt ustida yotishdir, lekin hamma ham buni qila olmaydi. Bir marta men stolga bir plastinka tort qoldirib, hvilinkaga tushib qoldim. Keyin navbat bo'sh plastinkani ko'rsatdi va bir hamkasbini chaynadi. "Mening tortim qayerda?" Men so'radim. Hamkasb, chaynash, elkasini tushirish. Men yoga johilligiga ishonmadim, kremning izlarini eslatdim. Xizmatda o'rtoq, siz eng begunoh viraz bilan ko'zlari meni hayratga qachon ... Menga ishoning, bir hamkasbi soch ustida bir daraxt ustida osilgan kabi, va men hayotingizni vryatuvat mumkin, deb, men yolg'iz odam edi, men. hech kimni o'ldirmagan bo'lardi.

Qovoqdan osib qo'yganingizda, tsukrning qolgan qismi, bo'sh joyni to'ldirmang - tsukrni to'ldiring.

Shu sababli, siz "Rahmat" deb aytishingiz dargumon, shuning uchun siz "Agar sharob menda tugasa, men qovoqda tsukor ichaman" shiorini ofis eshigiga osib qo'ymaysiz. Sizning xizmatlaringizning hech biri, hamma narsa uchun yaxshiroq, eslamang. Keyin karmada yuz ballni olib tashlaysiz. Bundan tashqari, hamkasblar haqida gapirish yaxshi. Buni ko'rganingizdan so'ng, siz uchun idishlarni tozalab, men shoshqaloqlik bilan unutaman, aks holda tushlikdan keyin shamol stilize qilinadi. Bu "o'zaro hurmat" deb nomlanadi va u korporativ gazetaning o'ndan past nashrlarida jamoadagi o'zaro munosabatlar uchun yozilgan.

Muzlatgichdagi ovqatni unutmang

Agar ofisda qat'iy qoida bo'lmasa - kechasi muzlatgichni o'chiring - u holda muzlatgich o'rniga haqiqiy ko'rinish bo'lishi mumkin. Navít bir ko'rinish emas - shvidshe, mova aromati haqida borish. Eskirgan zhzhi hidlari zipsuvati ishtahani qurish bilan to'la. Unib chiqqan gullar, mevalar bilan Sirki, buning uchun biz tez orada mítsna damlamasini ko'ramiz, qaynonasining sevimli ogiorochkív kavanozi, Nyu-Rokdan oldin vydkrita - eng yaxshi variantlardan uzoqda ... Ta'minot haqida unutmang. Agar unutib qo'ysangiz, zvichka boshlang - juma kunlari muzlatgichda sevimli kichkina bo'lagini tekshiring va buyurtmani oling.

Sizdan keyin stolni arting

Qaysi diva boshqa birovning ishi uchun javobgardir? Agar siz uchrashganingiz va sof uslubni bilmasangiz, sizga to'g'rimi? Ni. Keyin siz hamkasblaringizga o'zingiz xohlagan tarzda ko'tarilish uchun borasiz, shunda ular sizdan oldingi lavozimga ko'ra harakat qilishdi.

Hamkasblar kabi oshpazlikni muhokama qilmang

Ko'rinishidan, barcha flomasterlar ta'mi va rangi bilan farq qiladi. Shunday qilib, men z zheyu. Olyani hurmat qilishdan qo'rqmang, chunki ko'pincha gamburgerlar bor (ular mening eng nozik belim yo'q kimga ko'proq hayron qolishadi). Olya Budinkaning diqqatga sazovor joyi sifatida odazada bibariya bilan oyna va yorliqlar bor. Faqat salatlarni iste'mol qiladiganlar uchun nozik va rangpar Galya bilan pishirmang. Yakshcho Vasya borschni kompot bilan ichish - bir oz mazali taom bilan shug'ullaning, bu haqiqat bo'lsa ham, ma'qul. O'z dietangizni kuzatib boring - bu sizning sog'lig'ingiz va hamkasblaringiz bilan do'stlaringiz uchun boyroq.

Oshxonada munosib bo'ling

Oshxona undagi oddiy ko'rinmasligi bilan tanilgan. Bir paytlar men ishlagan buyuk kompaniyaning ofisida oshxona maxsus taomlar tayyorlash uchun g'olib chiqdi. Savdo menejerlari muntazam ravishda onalarga, tatamiga, qaynonalariga, bolalariga, stomatologlariga, uyg'otuvchi soatlarga qo'ng'iroq qilish uchun u erga borishdi ... Xaltadagi odamlar, tan olish uchun g'olib oshxona kabi, gastritni xavf ostiga qo'yishdi, shuning uchun kenglik to'la va bezovta edi. Maxsus ovqatlar bo'yicha muzokaralar uchun siz ko'chaga, sxodovy Maydanchikka borishingiz mumkin va ish vaqtida ishlash yaxshiroq (ishonmaysiz), shuning uchun men fors-major holatlariga bormayman. Hamkasblar salomatligi va ruhiyati haqida qayg'uring. O'girishingizni tabriklayman.

Olena Nabatchikova