Ishchilarga munosabatlar martaba o'sishi va biznesni rivojlantirish stsenariyida muhim rol o'ynaydi. Bu ko'p odamlar uchun qiyin psixologik test. Bosh uning qo'lida ushlab turmasa, muammo viloyatni egallab turibdi. Hamma ham toqat qilishga qodir emas, lekin munosib javob kuch talab qiladi. Agar xo'jayin o'zini yomon tutsa nima bo'ladi? Rud va Samotor bilan qanday kurashish kerak? Favqulodda vaziyatlar uchun jimlik va qanday harakatlar uchun qaysi harakatlar yaxshiroq? Savollarga javoblar amaliy aloqaning amaliy psixologiyasini beradi.

Xo'jayinlar nima?

Odamlarni boshqarish uchun shaxsning o'ziga xos fazilatlari to'plamini talab qiladigan murakkab san'atdir: o'zini tuta bilish, moslashuvchanlik, shuhratparastlik, shuhratparastlik, tashkilot ... ro'yxat abadiy davom etishi mumkin. Jamoa ishida ishlov berilmaganda, xo'jayinning vakolati haqida o'ylash kerak.

Zarar qoldiruvchi rahbarlar ofis dunyosining yo'q qiluvchilari va tartibi. Ular bilan pyuresi payvandlanmaydi va siz narsalarni echib bermaysiz. Ammo muammolar har doim ortiqcha.

• Sudraluvchi - Bu o'rta tartibning uyi. U yirik boshliqning oqarmalarida kichik rahbar. Bugun u sizning ishingizdan qoniqadi va ertaga yuqori qo'llanmani tanqid qilib, sizga tarqaldi.
• Diktator - QIZIQARLIK YO'Q, YO'Q. Tanqid, maslahat, istaklarni eshitmayapti. U sizdan yaxshiroq narsani biladi deb o'ylaydi. Va agar siz birinchi darajali me'mor bo'lsangiz ham, u yuk tashish devorini tomirdan ajratib turmaydi, uning avtoritar istaklari shubhasizdir.

• Rippar - Uning elementi kamchiliklari. U muhim uchrashuvlar, vaqt, buyruqlar haqida unutadi, uning xatolari uchun qo'lda ish olib borishni nazorat qilmaydi.
• Sadist - Samaror, qo'lda qoldirilganlarning eng zaif tomonlarini biladi. U mazax qilishni yaxshi ko'radi. Sadchi jabrlanuvchiga mahkam bog'langan, makkajo'xori makkajo'xori, xorlovchi odamni mohirona uchraydi. Zolim bo'ysunish uchun sadistik sevgini boshdan kechirmoqda. U jamoaga bo'ysunuvchi qo'rquv hissi bilan bog'liq bo'lgan qaramlik va qul bo'ysunish hissi.
• Aktyor - Vakolatli mutaxassis o'ynaydi. Faqat maqsadi - bu tabiatni saqlash, hatto qo'l ostidagilarni xo'rlash orqali ham.
• Qo'rqoq - Qo'rqinchli raqobat. U shubhali va ozgina xavf-xatarning oldini olishga harakat qiladi. Unga kamsituvchi moddalar, jamoada raqobat ruhini o'ldiradi.
• Murabbiy otasi, onalik direktori - Ko'pincha, otet turi professional jihatdan o'z vazifalarini bajarishda dosh berish. Zararkor xatti-harakatlarning namoyishi kutilmaganda sodir bo'ladi, ammo tez orada aniq halokatli oqibatlarga olib keladi.

Sizning javobingiz nomuvofiq xatti-harakatlarning sabablari va shakllariga bog'liq.

Boshning noo'rin xatti-harakati:

• qayta ishlash, qo'pol nutq,
• qo'llanmalarning qadr-qimmatiga va aniqligi
• tanish xatti-harakatlar
• noz-karashma, odobsiz maslahatlar,
• passiv-leyvim imo-ishoralari (yopiq shaklda xo'rlangan: kindik sharhlari, noaniq tabassumlar, maslahatlar).

Bu professional bo'lmaganlik belgilari. Rossiyada nazorat qilish havolasi savodxonligi yomon rivojlangan.

Pozitsiyalar ko'pincha kuchliroq bo'lib, bunga loyiq emas. Jangga kirishdan oldin kuchingiz va imkoniyatlaringizni baholang.

Kichkina xato sizning mag'lubiyatingizga aylanadi va ishdagi mavqeni yomonlashtiradi.

Barqaror menejerni qanday qo'yish kerak?

• Sokin. Tuyg'ularga bermang. Naslchilik holatida siz manipulyatsiya qilishni osonlashtirasiz. Suhbatni oldindan suhbatlashishni boshlang. Bir necha daqiqadan so'ng, ko'zingizni yuming. Nafas oling: chuqur nafas oling va sekin nafas oling. Bir necha marta takrorlang. Gapirishdan oldin o'zingizni burmang. Xavfsizlik bilan, muammosiz bo'ling, hissiyotlarni ko'rsatmaslikka harakat qiling. Xursandchilik xo'jayinning boshini xohlaydi.

• Xushmuomalalik. Bosh qo'pol bo'lsa, unga xatti-harakatlarning sabablarini oqlashini so'rang. Sovuqqonlik bilan sovuqqonlik bilan gapiring. Siz nimaga erishganingizni ko'rsating. Madaniyat bo'lmagan xatti-harakat - bu past intellektual rivojlanishning belgisidir. Siz qo'pollikdan yuqori. Ish bilan ta'minlash etikasida professional aloqa uchun joy yo'q. Nosozlik va cheklov - bu jasorat belgisidir. Tuyg'ular ustidan nazorat qo'rquvdan ustun g'alabani anglatadi. O'zingizni o'zlashtirish, siz sadist yoki aktyorning boshi uchun qiziqarli o'yinchoq bo'ladi.

• Ko'zlarga ko'z bilan gaplashish.Rabibiy o'pkalar nogironlarning yomon oqibati bilan bezatilgan. Ulardan qochish uchun faqat xo'jayin bilan suhbatlashish uchun joy va vaqtni tanlang. Bu sizning ishingizda mos kelmaydi deb hisoblashga harakat qiling. Varaqni oling, dastagini oling va yozing. Agar sanab o'tgan narsa haqiqatga mos kelmasa, so'rang. Bossni yolg'onni takrorlashga majburlash, vijdonini uyg'otadigan gunohning zimmasiga emas, balki yomonlik e'tiborini qaratasiz.

Agar Samodorning boshlig'i shaxsiy suhbati bilan siz o'ziga bo'lgan ishonchni zarar etkazishga harakat qilishingiz mumkin. Bunday holda, 2 ta nuance mavjud:

• Xavfsizlik va tabiiy holat sizni to'qnashuvda g'alaba qozonishingizga to'sqinlik qiladi. Chiqish: zolimlik yanada qattiqroq bo'ladi.
• Siz taassurotli tayoqcha. Boss bilan munosabatlar butunlay vayron bo'ladi va sizning ish joyingiz shubhali bo'ladi.

Suhbat chog'ida, keling, oyoqlaringizni qo'yib yubormaylik, ichki novda va ishonchni ko'rsating. Provokat uchun bermang. Agar suhbat davomida xo'jayin sizga hujum qiladi va qayta yozilganda, o'zini shisha gumbazning himoyasida tasavvur qiladi. Siz ichkaringizdasiz va xo'jayin tashqarida. Uning qo'pol va tajovuzkor hujumlar sizga tegmasdan shisha yuzadan aks etadi. Siz xayolot paytida, xo'jayin salqinlashadi. Agar xo'jayin er-xotinni qo'yib yuborganida gaplashishni boshlang va tiradini tugatdi. Bu xalaqit bermang, xo'jayinni siljitishga urinmang, shuning uchun siz vaziyatni kuchaytirasiz.

• E'tibor bermaslik. Agressiyani namoyon etadigan rahbarlar bilan o'zaro munosabatda bo'lish uchun javob bermaydi: sudralib yuruvchilar, pamering, onalik direktor. Ularning holatida salbiy hujumlar ma'lum bir sababga ega. Boshliqlar ham odamlar va ular zaif tomonlari bor. Mas'uliyatni oshirish hissi, jamoani deyarli ota-onaga yaxshi ko'rish, otasi boshliq biznes aloqalaridan tashqari. To'lqinlar katta muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda tajovuzkor. Spirant Bobe yuqori menejmentdan silkitgandan keyin o'zini tutadi. Bunday hujumlar ish olib borishga va gavjum etakchilikka e'tibor bermaslikka harakat qilib, tirik qolish, omon qolishni osonlashtiradi.

• Og'zaki bo'lmagan texnikalar.Diktatorlarning boshlari bilan og'zaki ta'sir usullari kuchsizdir. Uning avtoritar rahbariga norozi imo-ishora, yuz ifodalari, qarashlar, intonatsiyani amalga oshirish mumkin. Ushbu usul xodimlar uchun, ayniqsa ish joyida ishlaydi. Amkuallarga ta'sir qilish orqali siz to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshilik va ish haqi bo'yicha nizolardagi vaziyatlardan qochasiz.

Boss yoki xo'jayindagi bilvosita ta'sir qilish texnikasi

Og'zaki bo'lmagan tarzda, odam ma'lumotlarning qariyb 80 foizini oladi! Agar siz xulq-atvor modelini tuzatsangiz, ma'lumot bilinçaltı darajali bosh bilan mahkamlanadi.

• Tabassum haqida unuting.Noqulay daqiqada boshni jilmayib qo'yishga urinmang.

Jiddiy bo'ling. Erkaklar bilan aloqa qilishda ayollar bilinçaltı rangda, hamdardlikka erishish uchun tabassumdan foydalanishadi. Ish munosabatlarida ushbu usul ishlamasligi mumkin.

Kulgirib ketayotgan jilmayib, siz hujumni, ayniqsa sadist, diktator va aktyorni uyg'otasiz. Bilasizmi, yuz ifodasi boshning boshini soviydi.

• Ko'rishni kuzatib boring.Xo'jayinning ko'ziga qarang. Agar siz vizual aloqaga bardosh berish qiyin bo'lsa, burun darajasiga qarang. Ular ko'zlarini berishganda, siz suhbatdoshning kuchini tan olasiz. Batafsil darajada, siz taslim bo'lganingiz va faol hujumga chiqasiz.

• Bosh imo-ishoralar.Qattiq boshlar, doimiy tugunlar, asab imo-ishoralar, mudofaa pozalarida va harakatsizligi. Xulqingizni tomosha qiling:

• Orqaga burilmang boshliq bilan aloqa qilishda;
• Qo'shimcha yordamni qidirmang xo'jayin oldida turganingizda stol yoki kafedra shaklida;
• Namlik bo'lmangundan qo'llar va oyoqlari kesilgan;
• Mavjud bo'lmagan changni puflashni to'xtating va kiyim-kechak lismisidagi navlar bilan tozalang;
• Yuzdan olib tashlang va ko'zingizni ko'taring;
• Rozilik kam kalitli ishni ifodalaydi;
• Shubhasiz, iboralarni aniq shakllantiring Va savollarga javob bering.

• Javobdan voz kechishga urinmang. Noma'lum iboralar uchun yashirinish, siz noaniqlik va zaiflikni tan olasiz.
• Kiyim ustida ishlash.Kiyimdagi biznes uslubi masofaning ramzidir. Rasmiy liboslar kodi boshning boshiga kirib kelayotgan aloqa asoslarini namoyish etadi. Xodimlarning yirik kompaniyalarida bo'lmagan ishchilar tashqi ko'rinishiga majburiy talablarni bajarish uchun majburiy talablarni bajarishga majbur bo'lishadi, ularning asosiysi kiyim-kechak uslubi hisoblanadi.
• Hazil va fitnalarga e'tibor bermang.Kutilayotgan reaktsiya yo'qligi boshning rejalarini buzadi. Sarkamni va noo'rin hazillarni payqashsiz mehnat masalalarini muhokama qilishga boring. Ushbu uslub Tirananlar rahbarlari bilan ishlamaydi. Ularga sukut saqlashning belgisidir, chunki Sadchilarga buqadagi qizil ratma sifatida harakat qiladi.

Tekshiruvsiz reaktsiyalar bilan muayyan reaktsiyalar qiyin, ammo agar siz uning o'rnini ko'rsatmoqchi bo'lsangiz.

Javob usulini tanlashda, o'zingizning kuchi va fe'l-atvoringizga e'tibor qarating. Individual omillarni hisobga olgan bo'lsangiz, sizning xatti-harakatlaringiz qanchalik ko'p bo'lsa.

Men nima qilishim mumkin; qanday yordam berishim mumkin?

• Jimgina ommaviy haqoratlarni buzish.Shunday qilib, siz nafaqat xo'jayinni, balki hamkasblarni hurmat qilish xavfi.
• Qo'pollik uchun javob bering.Patsion yangi tajovuzni keltirib chiqaradi. Xama darajasiga bormang, o'z qadr-qimmatingizni hurmat qiling.
• Boshliqni tanqid qiling.Hech bir xo'jayin tanqidni yaxshi ko'rmaydi. Agar xo'jayin diktatoringiz bo'lsa, siz mojaroni chuqurlashtirish uchun xavf tug'diradi. G'azabli hujumda xo'jayinni qoralash, siz sizga salbiy chiqindilarni qo'zg'atasiz. Bitta tajovuzkor lunge boshdan qat'i nazar, doimiy yoqtirmaydi.
• Kechirim so'rang va o'zingizga aybdorlikni oling.Shunday qilib, siz o'z qadr-qimmatingizni sharmanda qilyapsiz va Tiranning qo'lini ochasiz. Siz ofisdagi barcha voqealar uchun javobgarsiz. Sadist va bo'rttirib, xavfli xatti-harakatlar. Agar jamoada hurmat qilmasa, diktator yoki qo'rqoq bilan aloqa qilishda siz aybdorlikni olishingiz mumkin. Tajovuzkor hujumlar to'xtaydi.

Kechirilmagan ogohlantirildi!

Bosslar bilan nizolar ularning oqibatlarini qanday engishiga to'sqinlik qilish osonroq.

• Manfaatlar muvozanatini oling. ko'pincha tushunmovchilik tufayli yuzaga keladi. Boss o'z mavqeini tushuntirishga va bo'ysunishni va bo'ysunishni istashga intilmaydi va xodimlar liderning noaniq vazifalarini va jimgina bajarishga intilmaydi. Natija: ikkala tomonning noroziligi. O'zingiz va xo'jayinlar uchun foydani qidiring. Qiziqishlarning eng yaxshi muvozanatini toping.

• Xo'jayinni tushuning.Xo'jayinga diqqat bilan qarang. O'z odatlari, talablari, belgi belgilarini o'rganib, siz munozarali vaziyatlar va nizolardan qochishingiz mumkin. Noto'g'ri xatti-harakatning yashirin sabablarini bilish sizga rahbarning noqonuniy xatti-harakatlariga qarshi kurashda maxfiy qurol beradi.
• Muloqotni siqib oling.Odamlar muloqotda aniqlanadi. Dialog orqali siz nafaqat og'zaki ma'lumot, balki ichki davlat ham, ichki davlatga ham etkazishingiz mumkin. Albatta, siz boshning boshini jahl bilan tinchlantiradigan yoki boshiga ta'sir qiladigan xodimlarni ko'rdingiz. Bu muloqotga to'g'ri yondashuv va har bir xo'jayinning zaif tomonlari bor.
• Birinchi kunlardan ishonch.Yangi ishni tashkil qilganingizda,. Sadchilar va aktyorlar bunday odamlar bilan to'qnashuvdan qochishadi. Haddan tashqari ishonch boshni ochib, qo'rqoq yoki diktator. Boshidan siz qo'rquvning panelini qancha ko'tarishingiz mumkinligiga bog'liq.

Har qanday xo'jayin bilan munosabatlar muvozanatini toping. Ehtiyot bo'ling va etakchilikdan qo'rqmang.

»Savdo rahbarlari

Qanday qilib "joyni joylashtirish" kerak
(O'zini o'zi ayblash uchun qarama-qarshi usullar)

Bosslar boshqacha: aqlli va ahmoq, mehribon va yomon, ayyor va unchalik emas. Afsuski, pozitsiyaning va ijtimoiy holati ularga bir darajaga yoki boshqasiga qarab, ularga nisbatan qadr-qimmatni kamsitishga imkon beradigan real "frakboglar" ham mavjud. Nima qilish kerak, pul va kuch ko'pincha odamlarni buzadi.

Sizni oxirgi so'zlarni chaqiradigan katta varaqlarning oldida o'tlamaslik kerak, bu tez so'zlarni va g'azabdan daraxtlarni chayqashingiz kerak. Siz ular bilan gaplashishingiz kerak. Va sizning qiziqishlaringiz haqida unutmang. Bunday hollarda psixologlar tomonidan ishlab chiqilgan xulq-atvor strategiyalari mavjud. Agar hokimiyatni o'pish sizning uslubingiz bo'lmaganda, bu maqolani diqqat bilan o'qing

Siz ular bilan ishlash uchun kelganligi uchun siz beparvolik qilishingiz yoki xo'rlash ob'ekti bo'lishingiz mumkin; Ular kechqurun bo'lmaganligi uchun; Sizga berilgan tartibni tushunmaslik uchun va boshqalar. Eng keng tarqalgan vaziyat - siz biron bir xatoga yo'l qo'ydingiz. Sizning boshingiz uni kashf etdi va siz hech qaerga bormaslik va hokazolarni bajara olmasligingiz kerakligini bilishingiz kerak. Bu qo'pol va haqoratli tarzda, ko'pincha guvohlar bilan amalga oshiriladi. Afsuski, ko'pchilik rahbarlar o'zlarining ustunligini namoyish etish uchun aslo sabab sifatida bo'ysunadigan narsalarga bo'ysunishlarini ko'rsatish imkoniyatini ko'rib chiqishadi. Ular ushbu e'tiborga e'tibor berishni, xodimning noto'g'ri hisob-kitoblarini amalga oshirishni yaxshi ko'rishadi, shuning uchun uni shaxs sifatida tahqirlash.

Mumkin bo'lgan harakatlar:

1 variant. Albatta, bema'ni gaplarni tinglashning o'rniga, siz har doim bunday xo'jayin bilan siz o'zingiz boshlig'ingiz bilan bog'liq barcha narsalar bilan e'lon qilishingiz mumkin. Shundan so'ng, tabiiyki, bu ofisni g'urur bilan ko'tarib, boshini ko'tarib chiqadi. "Uni olish, qadr-qimmatli grafik nafaqaga chiqdi. Hammasi oq rangda, - Struzatskiy, ko'rinadi. Ammo mehnat ishiga ketayotganda, siz o'zimizning mag'rurligingiz, "bu kretinani" qanday qilib o'rnatganini eslaysiz. To'g'ri, voqealar rivojlanishining kamroq yoqimli versiyasi bo'lishi mumkin: xo'jayin siz uchun qo'riqlanmoqda va siz bizning ko'chamiz tomonidan emas, balki ko'chaga uchib ketasiz.

2-variant. Siz "Do'rakning o'zi" uslubiga javob berasiz: Aytingki, u sizni tanqid qilishga haqli emas, chunki u xato qiladi, kechikadi va hokazo. Va umuman - siz malakali mutaxassissiz va o'z ko'rsatmasiz ishni engishga qodir.

Bu yomon tanlov. Bosslar, qo'l ostidagilar o'zlarining kamchiliklarini, ayniqsa ommaviy ravishda o'z kamchiliklarini ko'rsatganda yoqmaydi. Shuning uchun men natijani oldindan aytib berolmayman. Ehtimol, 1-bandda bir xil bo'ladi. Siz ishingizni yo'qotasiz.

3-variant. Siz tizzangizga tushasiz, ko'kragingizda ko'ylakni yirtib, kul rangga seping, kamtarlik bilan uzr so'rayman. Shundan so'ng, biz sizning his-tuyg'ularingizning ahmoqligidan afsuslanishini aytamiz va u boshqa hech qachon bo'lmaydi.

Ushbu parametr avvalgisidan biroz yaxshiroq. Greysga g'azabni o'zgartiring, xo'jayin sizga kechirimlidir. Faqat bitta narsa yomon. Agar sizda hech bo'lmaganda o'z qadr-qimmatimizning bir tomchisi bo'lsa, siz uzoq vaqt davomida siz haqingizda hissiyotdan xalos bo'lolmaysiz. Bundan tashqari, sizning manzilingizga xo'rlangan holda bezovtalanib, o'zingizning ahamiyatsizligini tan olasiz. Mag'rurlik va o'zini o'zi qadrlashning yo'qligini namoyish qilish nafaqat boshni, balki o'z hamkasblaringiz sizni hisob-kitob qilishni to'xtatadi. Gap shundaki, tashkilotlar taqlid hodisasi juda rivojlangan. Va agar nufuzli etakchi yoki bosh sizni tanlagan bo'lsa, "Boy (qiz)," Ertasi yoki keyinchalik uning xatti-harakati xodimlarning qolgan qismini nusxalashni boshlaydi. Paket uning rahbariga ergashadi - ular ko'proq qadimiy bilishardi.

Men ko'proq munosib ekanligingizga aminman. Oxir-oqibat, siz o'z kasbingizni, tajribangizni va ko'nikmalaringizni shaxsan sotishni va shaxsan sotishni buyurdingiz. Shuning uchun o'zini o'zi qadrlashning namoyon bo'lishi juda mos keladi. Siz o'zingizning manfaatlaringizni himoya qilishingiz va ishingizni tejashingiz mumkin.

4-variant. Birinchidan, men xo'jayindan gapirishni, ya'ni bug 'bilan bug' chiqarishni "berish yaxshidir. Sizni tinglashingiz mumkin bo'lgan paytni kuting. Keyinchalik, siz afsuslanishga xato qilganingizni tan olasiz va keyingi safar ko'proq ehtiyot bo'lishingiz mumkinligingizni tan olasiz. Shundan so'ng, xo'jayiningiz (Boss) sizning o'tkir ohangda gapiradigan va buning ehtiyojini ko'rmaysiz. Ikkinchidan, xo'jayin bilan munosabatlarni maxfiy sharoitda aniqlash yaxshidir.

Va shuningdek: "Ultimatum turini" boshlig'ini qo'yishga urinmang: "Agar u yana takrorlansa, men sizning kompaniyangizdan darhol ishdan bo'shatdim." Bosses o'z qo'lidan kelganida ularga shartlar qo'yganida toqat qilolmaydi. Oxir-oqibat, siz har doim va xitoylik ogohlantirishlarsiz qolgan dam olish to'g'risida bayonot yozing. Menga bunday xatti-harakat uslubi sizning rasmiy vazifangizga e'tiboringizni qaratishga xalaqit berishini aytish yaxshiroqdir. Shundan so'ng, xushmuomalalik bilan, ammo qattiq xo'jayindan changingizni yumshatish uchun so'rang.

Albatta, agar siz to'g'ri shaklda e'tiroz bildirsangiz ham, siz ishdan bo'shatilishingiz mumkin. O'ziga bo'ysunishlaridan o'z-o'zini hurmat qilishning hech qanday namoyon bo'lishiga toqat qilmaydigan psixopatlar-psixopatlar mavjud. Ularga biroz boshqacha yondashuv kerak. (Men bu haqda quyida aytib beraman.) Ammo menejerlarning aksariyati o'zlarining xo'jayini g'ururiga tegmaslik, o'z fikrlarini to'g'ri va to'g'ri shaklda o'z fikrlarini halol ravishda ifoda etadigan xodimlarga tegishli ravishda tegishli ravishda o'z fikrlarini vijdonan ifoda etadigan xodimlarga nisbatan hurmat bilan qarashadi

***
Horlatsiya nafaqat og'zaki tajovuzkor shaklni ham olishi mumkin. Kamroq haqoratli va chaqirilmagan. Passiv-kamsituvchi xatti-harakatlar. Bular sizning manzilingiz va istaklar va xasta ovozi bilan haqoratli so'zlar va istehzo bilan izohlash, ammo bularning barchasi sizni xo'rlash uchun qilingan, ammo u sizni xo'rlash uchun qilingan. Qanday sayohat qilish.

Bunday holatlarda, siz xo'rlanganni payqashingizni ko'rsatmaslik kerak. Agar siz jim bo'lsangiz, kelajakda sizga xuddi shunday munosabatda bo'lishga rozi bo'lasiz, bu sizni ahamiyatsiz emas, balki hurmatga sazovor emas, balki ahamiyatsiz narsa bilan tanishish huquqini tan oling.

Bunday vaziyatlarda quyidagi strategiya yordam beradi. O'z his-tuyg'ularingizni bostirishga urinmang. Ayting-chi, siz xo'jayinning xatti-harakatlaridan xavotirda ekanligingiz haqida hech qanday xijolat tortmang. Undan bu nimani anglatishini so'rang.

Agar tafakkurni qidirayotganingizda, vizadan "joylashtirish" imkoniyatiga egasiz. Ya'ni, siz uni umuman halol o'yinda ushladingiz, tushuntirishlarni talab qiling va siz bilan teng kabi siz bilan bog'lanishingiz kerakligini aniq aytdingiz. Va siz buni to'g'ri va ishonchli tarzda bajarasiz, siz va xo'jayiningiz o'rtasidagi yaxshi munosabatlar yaxshilanishi mumkin

***
Biroq, yuqorida ko'rsatilgan strategiyalar nafaqat murakkablik, balki xavfli. Odatda, ular haddan tashqari chidab bo'lmaydigan hayajonli va haddan tashqari qo'zg'aluvchanlik bilan boshlar, bu nazoratsiz hissiyotlarning avjiga chiqishi: "To'g'ri o'z-o'zini ishlatmaslik" dan. Ular bilan bunday lahzalarda munosabatlarni bilish uchun - bu sizning boshingizdagi katta buzilishni anglatadi.

G'alati etarlicha, bunday xo'jayinlar ko'pincha qo'l ostidagilarni sevadi va hurmat qiladi. Bu "otasi direktori" ning klassik turi. Hamma unga ishonadi. U shubhasiz etakchi. Xodimlar foydaliligi sifatida farq qilmaydi. Va buning sabablari bor. U shunchaki o'z xohishiga ko'ra jazolaydi va rag'batlantiradi, odatda davlatlarni qamrab olish uchun o't qo'yishni yoqmaydi ("g'alaba, ammo birgalikda"), har bir kishi o'zi bilan shaxsiy muammo bilan bog'lanishi mumkin. Buning uchun u uni juda kechiradi: Xatolar, yomon odatlar, qo'pollik.

Agar u zot o'lsa, undan uzoqlashish yaxshiroqdir. Agar cheklangan bo'lsa, u issiq qo'l ostida yiqilib tushgan har bir kishiga sudga mos keladi. Va shu bilan birga, aniq marosimlarda emas. To'g'ri, u tezda buni unutadi. Shuning uchun, bunday daqiqalarda eski askarning donoligini yodda tutish foydali bo'ladi: "xo'jayinlardan uzoqroq oshxonaga yaqinroq". Bir muncha vaqt ko'zlariga kelmaslikka harakat qiling va nizo yomonlashadi.

Sadiya psixopatlari, ular "klassik" o'z-o'zini boshqarish direktori hisoblanadi. Oldingilaridan farqli o'laroq, bu kambag'allar nazoratsiz g'azabning turg'unligida, ammo ongli ravishda va maqsadli emas, o'z zavqlari uchun emas. Agar bunday xo'jayin sizni qurboni bilan tanlasa, siz jimgina burchakda o'tira olmaysiz.

Bugungi kunda etakchilik pozitsiyalari bo'yicha ijtimoiy psixopatlar etarli deb topiladi. Afsuski, mamlakatimizdagi hozirgi hayot har tomonlama. Ular ajoyib "kurash" fazilatlari bilan ajralib turadi, vijdondan, behuda va o'z harakatlarini baholashda muhim emas. Plyus, har kimning har xilligidan shubhalanayotgan sindrom bilan va har xil echkozlarda. Kuchlanishning bunday turlariga xos bo'lgan (asab tizimining kuchli turi!) Og'zidsiz ishonch bilan birgalikda qurbonga qarshi turish qobiliyatiga va qobiliyatini falaj qiladi. Bundan tashqari, ular ulardan ko'ra psixologik jihatdan zaif bo'lgan odamlar uchun chiroyli rivojlangan varaqqa ega. Yaxshi rivojlangan sezgi, bunday "etakchilik" uslubiga etarli darajada javob bera oladigan haqiqiy kurashchilardan qochish imkoniyatini beradi. Ushbu fazilatlarning barchasi ijtimoiy psixopatslarga katta martaba balandliklariga erishishga imkon beradi.

O'z-o'zini sotish boshlig'i psixotipi, g'alati tarzda psixotip bilan deyarli to'g'ri bo'lishi mumkinligi aniqlandi. Serial qotil. Bu rezavorlarning bitta maydoni. Faqat bir kishi ko'proq zavq oladi, qon daryolarini to'kib tashlaydi, ikkinchisi uning tomchilarini azob va xo'rlash va xo'rlash kunlari. Birlamchi motivatsiya ham - qasos uchun og'riqli tajovuzkorlik, og'riqli tajovuzkorlik yoki qasos olish uchun chanqoqlik, odamlarni boshqarish istagiga aylantirildi. Kundalik hayotda ikkalasi ham kulrang va unchalik emas. Qovurilgan ustoz chikatilo yoki qabulxonadan "oddiy ishchi" ni qanday eslab qolish kerak. Va xizmatchilarning xizmatida butun jamoalarni qo'rqitgan ishda, kundalik hayot xotini yoki bekasi tomonidan "subflorlar" dir.

Hatto xo'jayin-psixopat boshqaradigan joyda, ba'zan qattiq. Stroylangan ishchilar avtomatota sifatida sakrab chiqadi va Zag-ni zerikarli matnga teging. Xuddi bizning kompaniyamiz dunyodagi eng yaxshi firma va boshqa narsa. Garchi, hokimiyat tepasida o'g'irlangan odamlarga katta taassurot qoldiradi. ("Bu etakchi! Va uning jamoasi nima!") Bunday xodim ma'lum bir xodimga tegishli tarzda rivojlanadi. Urushni qo'rqitadi. Hammasi harakatga kiradi - va o'ng lahzada istehzo bilan, qo'pol zarba.

Bunday xo'jayin uchun mukammal ishchi - bu boshlang'ich odamning turlaridan birining tizzalarida qaltirash kerak. Va bunday menejerlar suhbatda ish olib borayotganda o'z xodimlarini qo'rqitishni boshlaydilar. Shuning uchun, bunday kompaniyada ishlash kerakligini hal qilish uchun har bir narsani "qarshi" va "qarshi" tortish uchun doimo vaqtingiz bo'ladi. Men sizni baland ovozda eshigini baland ovozda eshitishingizni va bunday tashkilotda to'g'ri pozitsiyani egallashga barcha urinishlarni rad etishingizni so'rayman. O'zingizni kelajakdagi xo'jayiningiz bilan muayyan xatti-harakatlarga tayyorlang.

Eng muhimi, siz aldashga harakat qilishingiz uchun yopishqoq qo'rquvni qanday silkitishni o'rganish. Sadchi boshi har doim bo'ysunuvchini nafaqat qaram emas, balki xavotirli va iloji bo'lsa, bu sigir konvulsiyaga olib keladi. Bermang. Va u bilan og'zaki haddan tashqari. Bunday xo'jayinlar, afsuski, raqibni, afsuski va mohirona ma'ruzachilardir. Ular suhbat texnikasi yaxshi rivojlangan. Ular suhbatdoshni bitta izoh bilan qanday chalkashtirib yuborishini, agar ular ba'zi sabablarga ko'ra, bu fikr bo'lsa, fikrni rivojlantirishning oldini olishlarini bilishadi. Bundan tashqari, bunday xo'jayinlar fikrlaydigan fikrlash mantiqqa ega: "Agar xodim menga zid bo'lsa, bu qo'rquv emasligini anglatadi. Qo'rqmang - bu hurmat qilmaydi. " Shuning uchun, xo'jayinni ochiq e'tiroz bildirishdan qo'rqmaganlar, ular uzoq vaqt davomida bunday firmada kechikmaydilar.

Va boshliqlar bilan himoya qilish - psixopatlar oddiydan ko'ra osonroq. Agar siz xo'jayiningizdagi qo'rqinchli "raqs" ni xafa qilsangiz, unda siz va siz bilan birga devorni ruhiy ravishda qo'yishingiz kerak. Siz orangizda ekran yarating. Buning uchun, o'ralgan devorni tasavvur qiling. Siz uni yaratgan narsangiz sizning tasavvuringiz. G'ishtdan, po'lat, zirhli shisha, shunchaki zich havo, magnit maydon ... va to'satdan siz to'satdan katta xo'jayinni qanday befarq bo'lishini ko'rasiz.

Bunday holda, o'zgarish bo'shatildi. Ular to'satdan muloyim va xotirjam bo'lishadi. Hatto xayrli. Ko'pincha, ular "buzolmasalar" odamiga nisbatan xolis tuyg'ulari bor.

Hatto psixologlar bunday xo'jayinlarni xayoliy shishalarni qamrab olishga maslahat berishadi. Ammo bu endi juda inson emas - ular juda noqulay, asabiylashishni his qila boshlaydilar, ular sizning oldingizda ikringlarini his qila boshlaydilar, boshqa xodimlarda yovuzlikni yo'q qilishni boshlaydilar.

Sizning his-tuyg'ularingizga bunday xotirjamlik keltirib chiqarishni o'rganing va kerak bo'lganda uni yoqing. Hech bo'lmaganda bunday qabul bilan siz identifikatasiz bosim tufayli sizga kafolat beriladi

***
Va nihoyat, men sizga tashabbuskor xo'jayinning nazorati ostida "" "qanday qilib" ni "hal qilaman. Qon kasalligi bo'lganga o'xshargan, ammo aqlsizlik boshlagan va "qimmatbaho" ko'rsatmalar bilan jimjitlik qilish uchun bo'ysunadigan xo'jayinlar bor. Masalan, siz malakali mutaxassissiz va olti oy ma'lum bir loyihani ishlab chiqmoqda. Nihoyat, zavqlanib, uni tasdiqlash uchun katta xo'jayinga olib borasiz. Keyingi odatiy vaziyatni kuzatib boradi. Geometriyadagi quyoningiz kabi sizning faoliyatingiz xususiyatlarini tushunadigan katta xo'jayin bu xatolaringizni belgilash burchini ko'rib chiqadi va tuzatishlar kiritishni talab qiladi. Siz ushbu loyiha taklif qilingan o'zgarishlar uning ustiga xochni qo'yganligi haqidagi falokat ekanligini tushunasiz. Ko'ryapsizmi, lekin hech narsa qila olmaysiz. Boss bilan bahslashish befoyda - ofisdagi xo'jayinga ularning fikrlari bilan o'z fikriga kiradi va Samnomenteee bilan chiqadi.

Ushbu maqolada siz asosiy savollarga javoblarni topasiz va boshdan chiqib ketishni o'rganishni o'rganasiz.

Xo'sh, tartibda? Boss bilan qanday kurashishni aniq aniqlash uchun, u nimani anglatadiligini bilishingiz kerak. Aslida, pike xo'jayini boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, ochiq zolimlar toifasi mavjud. Bunday odam, go'yo u sizning sabr-toqatingizni boshdan kechirishni yaxshi ko'radigan hargmagan boladir. Bunday xo'jayin hech qachon o'zini to'xtatmaydi. Gap shundaki, u o'z yo'lida, aslida bo'ysunishni yaxshi ko'radigan sadist. Shuning uchun u o'zini to'xtata oladi deb umid qilmaydi. Bunday kishi g'azabni topadi va g'azablangan yoki xafa bo'lgandan xursand bo'ladi.

Shuningdek, ikki yuzli nasihat borki, birinchi navbatda, sizga yaxshi ishchi nima va tabassum qilayotgani haqida doimo aytib turadi. Va keyin, siz umuman kutmaganingizda, siz o'zingizning ishingiz bilan sizga ruxsat bermaganingiz yoki yuklamagan xatolarda ayblay boshlaysiz.

Shuni yodda tutingki, agar bosh qanday qilib o'zini odobini bilmasa, buning sababi bu o'z muammolari va majmualaridir. Bunday odamlar hamma narsani doimiy ravishda boshqarishni, hamma narsaga ergashishni, aqlsiz baqirishadi. Shuni yodda tutingki, bunday odamlar bilan munosib voqeani bajaring, siz har doim ham o'zimizni his qilishingiz mumkin emas. Aslida, inson kerakli malakali mutaxassislarga ega bo'lmagan rahbar bo'lganida juda yomon. Bunday holda, butun jamoa azob chekmoqda. Ko'pincha bunday menejerlarni qo'l ostista qiladiganlar spirtli ichimliklar tomonidan suiste'mol qilinishi mumkin. Faqatgina inson asablari boshliq munosabat va xatti-harakatlarga bardosh bermaydi.

Ammo, qanday bo'lmasin, bunday odamlar bilan jang qilishingiz va ularni to'g'ri tutishingizni o'rgatishingiz mumkin. Shunday qilib, boshingiz sizga tegishli bo'lgan narsani tanlashiga qaror qilganingizdan so'ng, u bilan munosabatlarni o'zgartirishga ruhan tayyorlang. Shuni yodda tutingki, boshingiz nima bo'layotgan bo'lsa, u aybdor emas. Har bir uzoq mojaro ikkala tomonni ham qo'zg'atadi. Va hozirda siz ushbu partiyalardan birisiz. Shuning uchun, nima uchun boshingiz sizga shunchalik baxtiyor ekan, boshqa hamkasblar bilan gaplashishni tushunishga harakat qiling. Ehtimol ulardan biri sizning boshqaruv majlisingizga to'g'ri munosabatni biladi. Albatta, biz xushomad haqida gapirmayapmiz. Bunday variantlar yaxshiroq va ko'rib chiqilmagan. Ammo kimdir o'z munosabatini o'zgartirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan oshpazning xususiyatlarini biladi.

Shuningdek, oshpazni tushunish uchun xatti-harakatlaringizni to'g'ri sozlash kerak - siz tayyor va u bilan hamkorlik qilishni xohlaysiz. Mojarolar holati sizga mos kelmaydi va siz uni qandaydir tarzda tuzatishga harakat qilasiz. Qo'shma ishingizni qanday samarali qilish bo'yicha xo'jayin bilan gaplashishga harakat qiling. U bilan faqat do'stona ohangda gapiring. Avvalambor, siz doimo g'azablanib qasam ichganingizda. Boss kayfiyatingiz va munosabatlaringizning keskin o'zgarishidan hayratda qoladi. Va bilasizmi, odamlar kamdan-kam g'azablanmoqdalar.

Bundan tashqari, bunday bo'lmaydi, har doim tinch va sovuqqon bo'lishga harakat qiling. Agar siz boshliq bilan bahslashmoqchi bo'lsangiz, hech qachon: "Men sizning xatti-harakatlaringizdan aziyat chekaman." "Siz o'sha paytda emas, balki vazifani ayblashingiz kerak." Shunday qilib, oshpaz siz himoya qilayotganingizni va sizning pozitsiyangizni qabul qilmasligingizni tushunadi. Shuning uchun, uning o'zi vaziyatni qanday o'zgartirish va hamma narsani tuzatish haqida o'ylashni boshlashi kerak. Shunday qilib, nizo har ikki tomonga hal qilinadi. Ya'ni, sizga kerak.

Agar siz xo'jayinning yordamisiz biron bir ish savolini hal qila olmasangiz, iltimos, murojaat qiling. Ammo, siz buni tushunishingiz uchun buni tushunishingiz kerak: siz mutlaqo notanish odamga keldingiz va u siz haqingizda o'ylagan narsangizga ahamiyat bermaysiz. Shunchaki, bu vaziyatda u haqiqatan ham eng professional maslahatchi.

Siz bolalar bog'chasida hech qachon o'zini tutmasligingiz kerak, xo'jayinni baqirishga yoki uni og'zaki transport vositasida mag'lub etishga harakat qiling. Buning yordamida siz faqat professionalligingiz va mojarolar qoldira olmaydigan narsangizni isbotlaysiz. Qichqirish o'rniga, tinchlanish va yaxshi gapirish yaxshiroqdir. Agar xo'jayin sizning g'oyangizni ko'rsa, uning o'zi jim bo'ladi, chunki bu shunchaki qichqiriq uchun ahmoqdir.

Hech qachon bemalol xo'jayin haqida tashvishlanmang. Har birimizda do'st yoki hech bo'lmaganda yaxshi tanishlar bor. Siz xo'jayindan qoniqmasligingiz uchun siz bilan xavfsiz gapirishingiz mumkin, deb aytingki, u yana bir bor sarflagan va sizga zulm qiladi. Ammo uyda ish savollari muhokama qilmaslik yaxshiroqdir. Gap shundaki, uy xo'jaliklari sizni hech qachon xodimlar sifatida tushunmaydi, chunki ular hamma narsani o'z ko'zlari bilan ko'ra olmaydilar va savolni to'liq tushunmaydilar. Shuning uchun ishdagi eng yaxshi ish savollari va muammolari.

Ba'zan, haddan tashqari ishlarga yordam berishingiz mumkin. Ammo bunday hollarda siz o'zingizning pozitsiyangizni yanada kuchaytirmasligingizga ishonch hosil qilishingiz kerak va sizni g'iybat deb hisoblamang. Shuning uchun, bunday hollarda siz qaror qabul qilishdan oldin juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Ammo agar siz mojaroni tugatolmasangiz va o'zingizning ishingiz va kuchingiz qanday bo'lishini his qilasiz, shunda siz boshqa bo'limga ko'chib o'tish yoki ish joyini o'zgartirish haqida o'ylashingiz mumkin. Albatta, bu oxirgi variant, ammo ba'zida unga rozilik berish va asabni buzmaslik yaxshiroqdir.

Biror kishi o'z ishini chin dildan sevadigan, ammo xo'jayinining doimiy ta'midan mutlaqo charchagan holatlar mavjud. Va u bilan til topishish qiyin, ayniqsa xo'jayin Samodor bo'lsa. Agar har bir kichik narsada aybni har doim topsangiz, har qanday odam buni tezda yoki keyinroq kengaytiradi va keyin u ertalab ishga borishni xohlamaydi. Va keyingi uchrashuvni huquqbuzar bilan to'sqinlik qilish uchun, uzoq burchakka tiqilib qolgan uydan chiqmaslikdir.

Va bu erda faqat ikki yo'l bor. Eng oson narsa - bu ishni o'zgartirish, murakkabroq - bu savolga murojaat qilish va o'z rahbariyati bilan munosabatlarni o'rnatishga harakat qilish oqilona.

umumiy ma'lumot

Mamlakatimiz ishchilarining yarmiga ko'ra, xo'jayinlar o'z-o'zini boshqarish direktori. Hech bo'lmaganda ular sotsiologik tadqiqotlar haqida gapirishadi. Qanday qilib bunday vaziyatda bo'lishim kerakligi haqidagi savol, ko'pchilikni tashvishlantiradigan narsalarga rioya qilish kerakmi? Axir, ko'pincha ularning ishi va ish haqini yaxshi ko'radi va ba'zida bu mintaqada boshqa bunday xabarlar va sharoitlar yo'q. Boshliq lavozimidan olib tashlang - ko'plarning orzusi, ammo afsuski, uni amalga oshirish deyarli mumkin emas. Shu munosabat bilan, bunday xo'jayin bilan birga qanday engish usullarini izlash va uning fe'l-atvorini qanday bardoshli bo'lish kerakligini izlash kerak.

Variantlar

Ko'plab psixologlar bu mavzuni birida birlashadi: bunday shaxs bilan birga qanday variantlar mavjud. Birinchisi, sabr-toqatni rivojlantirish. Biror kishi kamtarlik bilan, yuragini qabul qilmasdan, ularning rahbarligida barcha asossiz va ko'pincha kamsituvchilarni tinglashi kerak. Ushbu parametr juda g'alati ko'rinishga qaramay va u faqat bemorning shaxsiyati uchun mos bo'lishi mumkin, ularning aksariyati mamlakatimizdagi ishchilarning aksariyati ular o'zlarini tutishadi. Va, ehtimol, hamma narsa yaxshi bo'lar edi, chunki bo'ysunish to'g'ri. Ammo psixologiya nuqtai nazaridan, bunday ishlanmalar xodimning sog'lig'iga sezilarli ta'sir qilishi mumkin. Stress to'planadi va psixologik va jismoniy sog'liq parchalanadi.

Shu munosabat bilan psixologlar nafaqat toqat qilmaslikni, balki ularning sog'lig'iga g'amxo'rlik qilishni tavsiya qiladilar. Psixologik va hissiy tushirishni amalga oshirish juda muhimdir. Stress spirtini olib tashlamang. Ammo xodim bardoshli va kamtarlik uchun kuchga ega bo'lmasa, uning otidir, keyin boshqa yo'lni topish yaxshiroqdir.

Agar bosh doimo qichqirsa, demak, u o'ziga ishonmaydi va boshqalarning nazarida kulgili ko'rinishga qo'rqishini anglatadi. Shuning uchun bunday odamlar o'zlarining qobiliyatsizligidan juda qo'rqayotganini hisobga olish kerak. O'zlarini dunyodan himoya qilish va qanday kompleks va jarohatlar qanday paydo bo'lishini tushunish va tushunish, bu odam uchun yaxshi xoli bo'lgan qurol topishni anglatadi. Hatto uning o'zi mavqeini tark etishi uchun ham imkoniyat bor. Ammo bu usul juda xavflidir, chunki har qanday xato tuhmatdir va u qonun bilan jazolanadi. Ammo kardinal choralarga murojaat qilmaslik va ikkala tomonning ikkala tomoni xafa bo'lmagan va muammosiz bosh bilan qanday aloqa qilish kerakligini hal qilmaslik kerak.

Harakatni tanlash

Tabiiyki, agar xodimning har bir soniyasini har bir soniyalarni har xil yo'nalishda topsa, eng oson ishni boshlash uchun eng oson yo'lni boshlashdir. Ushbu usul ularning huquqlari uchun kurashish tendentsiyasi bo'lmagan odamlarga juda mos keladi, va muammolarga oson echimlarni qidirishga odatlanganlar.

Ehtimoliyat nazariyasiga ko'ra, Samoduriya boshi o'tmishda qoladi va yangi rahbarlik yanada qo'llab-quvvatlanadi. Ammo agar bu bo'lmasa, ya'ni vakolatli harakatlar strategiyasini yaratish mantiqiydir. Avvalo, nega u nima uchun baqirayotganini tushunishingiz kerak, shuningdek, qanday askarlar tuproqning tuproq va yo'qligini aniqlaysiz. Tahlilni olib borish, savolni ko'rib chiqish kerak emas, chunki bu to'g'ridan-to'g'ri majburiyatlari xodimi tomonidan kambag'al faoliyati to'g'risida bosh asosli.

Ibroniycha

Boshqasi bilan munosabatlarni o'rnatish uchun, avvalo, uning fe'l-atvori qanday bo'lishini tushunish kerak. Statistika ma'lumotlariga ko'ra, isterikalik ayollarning 99 foizida sodir bo'ladi. Agar ular doimiy kuchlanish holatida bo'lsa, ular o'z rahbarlari va notanish odamlar bilan do'stona ish olib borishda yordamchilarni buzishlari ehtimoli katta. Agar u isteriya bo'lsa, unda siz zirhli poezd turida harakat qilishingiz kerak. Reaktsiya qilmang, barcha javoblar ovozni oshirmasdan, o'zaro hissiyotlarning ovozini kuchaytirmasdan boshqarish kerak. Agar askarlar kulgili bo'lsa, bu sizning fikringiz haqida bahslashishga arziydi.

Va xo'jayinlar o'z xatolariga bo'ysunishni ayblamoqda, uni haqiqatan ham aybdorligini namoyish etish yaxshidir. Shuningdek, siz ham hamkasblar yoki rahbarlarni qo'llab-quvvatlashingiz mumkin. Bunday vaziyatda, xiyonat yoki yabeganiy sifatida sezish kerak emas, chunki doimiy ravishda degladik xodimning harakatlari to'liq oqlanadi.

Umumiy tilni qanday topish mumkin

Hyseriyalardan farqli o'laroq, Samodorning xo'jayini barchaga nisbatan tajovuzkor. Bunday odamlar o'zlarining ustunliklarida o'zlarining ustunligiga ishonch hosil qilishadi. Asosan, bu erkaklar martaba zinapoyasi orqali tezda. Ularning asosiy e'tiqodi ba'zi ahmoqlar atrofida, ular bilan qiynoqlardan yomonroq aloqa qiladi.

Agar biror kishi Samomur bilan aloqa o'rnatishi kerak bo'lsa, unda o'zini to'g'ri tutish kerak. Subdodning etarlicha mag'rurligi va to'liq bo'lmaydi va imkoniyat ekanligini ko'rsatish kerak. Albatta, vazifa juda qiyin bo'lib tuyuladi, lekin agar siz buni amalga oshirsangiz, ya'ni kelajakda endi lehimchilikka duch kelmasligi mumkin. Bundan tashqari, inson o'zining yuqori rahbaridan ham yomoni yomon emas degan fikrni ilhomlantirishi kerak. Shuningdek, psixologlar fantaziyadan, masalan, pushti laqamli kozokka yoki boshidagi axlat paqirini tomosha qilish tavsiya etiladi. Bu ong uning ta'sirini jiddiy ravishda sezmaslikka imkon beradi.

Agar ishlab chiqarish brendi doimiy ravishda qoniqadi

Birinchi qarashda jozibali qo'llanma isterik tur yoki taymerdan ko'ra ko'proq zararsiz ko'rinadi. Ammo haqiqat shundaki, doimiy sharhlar hatto xotirjam va muvozanatli odamni ham olib tashlash mumkin. Amalga oshirilayotgan ishchilar o'z qo'l ostidagilar uchun har bir qadamni sinchkovlik bilan nazorat qilishadi, ularni yarim daqiqada o'qishadi.

Ko'pincha bunday odamlar ham kechki ovqatni nazorat qilishadi va dam olish kunini boshdan kechiradilar, buning uchun jiddiy sabablar yoki jiddiy sabablar bo'lmasdan. Shuningdek, u ishdagi kamchiliklarni mukammal bajaradigan kamchiliklarni qidiradi. Xodimning faxriy mukofoti o'rniga tanbeh oladi.

Boshliqni qanday tarbiyalash kerak

Ishga yollash va ishlov berish boshlig'ini oshirish shart emas. Bu nuans menejerga mos kelmaydigan, uni nafaqat kamchiliklarni ko'rayotganini tushuntirib beradigan, balki muammoni hal qilishni taklif qiladigan suhbatga chaqirishga arziydi.

Va dam olish kunlari qo'ng'iroqlar haqida, siz shunchaki telefonni ko'tarmaysiz. Bu dam olish vaqti va rasmiylar sizni aloqada bo'lmaganligingiz uchun ayblashga haqli emas. Bu ish jadvali, tushish yoki ovqatni kechiktirishga imkon bermaydigan ish jadvali haqida jiddiy. Bu xo'jayin sizni ayblash uchun sabablarni qidirishdan charchashiga olib keladi va u boshqa xodimga o'tadi.

Chiqindi

Tabchilarni tomosha qilish oson emas, lekin bu aslida vaziyatdan tashqarida emas. Agar xo'jayin Samodor bo'lsa, nima qilish kerakligi ma'lum. Siz faqat siz o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatishingiz kerak. G'aroyib qo'llanma uchun isyon ko'tarish yoki boqish kerak emas. Aksincha, xodimlar bunday odamlar uchun foyda ko'rishlari va ularning qiymatini isbotlashlari mumkin. Agar sizda doimiy pikapdan o'chirilsa, siz xavfsiz ishlashingiz mumkin.

Ammo dunyo miqyosida bu odamning qarindoshlari uning qarindoshlari uchun vazifadir. O'zaro munosabatlarni o'rnatish jarayonida nafaqat tayyor ekanligingizni, balki u bilan hamkorlik qilishni ham tushunish juda muhimdir. Sizning mojaroni hal qilish istagi - muammosiz ish faoliyatini davom ettirishda davom etadi. Boss psixotipini tan oling va bu vaziyatni hal qiling, hayotingizni yaxshiroq qilish va ishda haqoratomuz va muammolardan xalos bo'lish mumkin.

Agar bosh har qanday vaziyatga xalaqit bersa, lekin aldashga qodir emas, chunki rasmiy sabab yo'q va mehnat kodeksiga ruxsat bermaydimi? O'zaro munosabatlarni rivojlantirish uchun mantiqiymi?

Boss-Samodor va tajovuzkor - katta muvaffaqiyatsizlik. Uning chiqishi, "latta" zaharlanishni va hatto asabiylashishga olib keladi. Nima qilish kerak - xo'jayinlar bilan munosabatlarni o'rnatishga yoki boshqa ishni qidirishga harakat qiling?

Qayerdan boshlanish kerak

Shunday qilib, xo'jayin sizni sizga oziqlantiradi, u shunchaki uni oldi - qo'pol, lekin aks holda siz aytolmaysiz. Har kuni o'zingiz ishga borishni xohlamasligingiz uchun o'zingizni ushlaysiz, chunki siz o'z xo'jayinlaridan qo'rqasiz, professional darajada ishora qilmaslik va ayblovlardan qo'rqasiz. Men uzoq bolaligida bo'lgani kabi, burchakda ekanligi va qat'iyan e'lon qilmoqchiman: "Men endi u erga bormayman." Ehtimol, bu kerak emasmi? Bu bilan va boshlaylik. Buni tushunish juda muhim - bu ishni tark etish yoki xo'jayin bilan munosabatlarni o'rnatishga harakat qilish. Albatta, birinchi variant osonroq. Agar siz tabiatan kurashsiz bo'lmagan bo'lsangiz va eng kam qarshilik ko'rsatish yo'lidan foydalanib, uni tanlash mantiqiydir. Kundalik mulohazalarida, bomba bir xil daftarda ikkinchi marta ya'ni, boshqacha aytganda, boshqacha aytganda, To'nan va Samodorga qarshi yangi ish joyida.

Agar siz oson yo'llarni qidirib, voz kechmasangiz, odatlaringizda emas, jang qiling. Strategiya va harakatni aniqlab qo'ying.

Boshlamoq, uning askarlarida, va nima - yo'q deb o'ylang. Shu bilan birga, o'zlari bilan samimiy bo'ling. Ehtimol, soat kabi, ehtimol va siz har kuni kechikdingizmi? Yoki u mashina va she'rmi, va uning tashqi ko'rinishingizni xafa qiladimi? Qanday turlar to'g'ri ekanligi va vaziyatni bartaraf etishga harakat qiling.

Boss bilan munosabatlarni qanday bartaraf etish kerak? Buning uchun, avvalambor, aloqa psixologiyasiga yordam berish uchun qanday bog'liqligini tushunish kerak.

Agar xo'jayin istehzo bo'lsa-chi?

Bunday turkumlar bor - ayniqsa ayollar orasida ko'pi bor, aks holda siz istertikani chaqolmaysiz. Ularning o'zlari doimiy ravishda psixologik stress holatida va o'z qo'l ostidagilar bilan ajralib turishadi. Shu bilan birga, boshqa odamlar xalqi bilan aytaylik, boshqa bo'limlar va ularning xo'jayinlari, ular mil va do'stona. Ushbu "Siropdagi genos", shubhasiz, mutaxassisga yordam berish kerak. Ammo qanday bo'lishingiz kerak? Siz oxirida shifokor emassiz.

Agar sizning zolimingiz shunchaki bunday javon turlaridan ekanligiga qat'iy nazar ishonchingiz komil bo'lsa, unda tank taktikasi deb nomlanishi mumkin bo'lgan taktika. Hech qanday holatda ham, hech qanday holatda, yig'lamang, hech qanday holatda o'ylamang. Agar siz professional maslahatlashuvlar haqida ayblovlar yo'qligini bilsangiz va haqiqatan ham yuqori darajadagi mutaxassis bo'lsangiz - bu ob'ektning ta'kidlashicha. Agar u sizlarga "Yog'ingizni" sizning ustingizda bo'lishni istasa, u sizni ayblash uchun nima ekanligini ko'rsatishdan qo'rqmang. Va yana bir maslahat jamoani qo'llab-quvvatlash va bu juda muhim - yuqori hokimiyat. Buni bosh og'rig'i, taqillatish va hokazo sifatida anglash shart emas, siz bolalar bog'chasining yoshidan uzoq umr ko'rasiz va bu holda davolanishni davolash kompyuterni oladigan sinfdoshning shikoyatini umuman yo'qdir .

Yodingizda bo'lsin - jingalak boshliqlar ularga qarshi tura oladiganlardan qo'rqishadi. Ehtimol, agar u sizni buzmasligini tushunsa, U sizni yolg'iz qoldiradi. Agar u Lubbickoni his qilsa, u bo'yniga o'tiradi va hech qachon olib ketishni to'xtatmaydi.

Agar xo'jayin Samodor bo'lsa nima bo'ladi?

Keyingi tur - xo'jayin-tijorat. U har kim bilan tajovuzkor ravishda o'zini tajovuzkor tutib turadigan haqiqatdan farq qiladi. Bundan tashqari, uning tajovuzi, o'ziga xos xavfli emas, balki istirohi singari, lekin o'z ustunlik hissi. Qoida tariqasida, bu odamlarni buzgan va egallab olgan pozitsiyaning yuqori menejeri, Bosh direktor, Bosh direktor, kompaniyaning egasi. U hamma narsa ahmoqning atrofida, va odamlar bilan muloqot qilish juda ahmoqona - hayot uzoq vaqt xonadi. Yana, aloqa psixologiyasiga murojaat qiling. Samodor bilan muloqotda, boshidan to'g'ri o'zini to'g'ri tutish juda muhimdir. Gap shundaki, u insonga tegishli bo'lgan har bir kishi singari, hamma uchun alohida harakatchanlik stereotipiga ega. Agar siz zudlik bilan qichqirmaslikni va oyoqlaringizni qizdira olmasligingizni tushunsangiz, hech bo'lmaganda siz kaltaklash uchun bola bo'lmaysiz. Bu vazifa o'pkadan emas, lekin agar siz unga qarshi tursangiz, cho'ntagingizda muvaffaqiyatning 50 foizi. Turli xil xatti-harakatlar texnikasidan foydalaning. Masalan, o'z tashkilotiga bo'ysunishdan oldin, u siz kabi odam ekanligini ilhomlantiradi. U shunchaki xo'jayin ekanligi va nega unga o'zini xor qilishga ruxsat berasiz! Yoki uni quyonlar bilan uyda bir tungi qozonda o'tirishga harakat qiling. Taqdim etilganmi? Kulgili? Bu kulgili kichkina odam ovozingizni ko'tarishga jur'at etadimi? Bo'ldi shu! Shunchaki baland ovozda kulishga harakat qiling.

Agar boshliq - bu oziqlantiruvchi bo'lsa-chi?

Ammo aslida uning kichkina, ammo doimiy sharhlar hatto xodimni g'azab bilan farishtalar bilan bog'laydi. Agar siz ishlashga kelganingizda va agar Xudo uch daqiqa davomida bo'lsa, kech qolmasangiz, u eshik edi. Siz ovqatlanish uchun vaqt ajratadigan vaqtni oqadi. Agar kunduzi kechqurun kechqurun yoki ertalab erta bo'lsa, siz telefonni chaqirdingiz - shubhalanmang, bu sizning xo'jayiningiz, bu sizning xo'jayiningiz. Tasdiqlash uchun halqalar, er yuzi yoki Volga Kaspiy dengiziga oqilona oqadi. Variantlar mumkin, ammo nuqta o'zgarmaydi. U sizning ishingizda va hamma boshqalarga, shu jumladan yuqori boshliqlarni namoyish etish uchun kam kamchiliklarni qidiradi.

U bilan nima qilish kerak? Qayta ta'lim berish. Bu to'g'ridan-to'g'ri, fitna va ayyor yondashuvsiz yondashuvsiz, yo'l mumkin. Faqat uning ko'zlarini mahkam qidirib (bu yovvoyi hayvonlarning murabbiylari buni aynan shunday qilishadi, bu sizning ishingizga qanday mos kelmaydi va boshqalarning barchasini emas, balki o'zingizning kamchiliklaringizni muhokama qilishni so'rang. Hayotingizni ochib beradigan qo'ng'iroqlar va boshqa muammolarga kelsak, hamma narsa oddiy. Telefonni olib qo'ymang, kechikmang va vaqt o'tishi bilan tushlikdan qayting. U zerikarli bo'ladi, va u ko'rasiz - sizni yolg'iz qoldirasiz.

Albatta, xo'jayinni qayta tarbiyalash va tatbiq etish uchun, siz muvaffaqiyatga erisha olmaysiz. Ammo u bilan munosabatlarni o'rnatish va hayotga yordam berishingiz mumkin. Uning uy xo'jaliklari qayta ta'lim bilan shug'ullanmoqda - xo'jayinning yomon tabiati va yomon tezkorligi, agar u sizni olib ketishni to'xtatsa va jimgina ishlashni ta'minlasa, muammolaringiz bo'lishini to'xtatadi.