Мобільний додаток Башнефть АЗС реєстрація картки. Як перевірити і використовувати бонуси «Башнефть

Бонусна картка «Башнефть» - це незамінна річ для автовласників, які часто заправляють свою машину на заправках цієї компанії, а також не приминають можливістю купити там якісь продукти або склянку кави з круасаном. Програма лояльності «Башнефть» не тільки дозволяє економити, але і дає можливість вигравати призи, беручи участь в різних акціях.

Як стати учасником Програми лояльності

Коли наступного разу поїдете на заправку, не забудьте купити бонусну карту на касі. Якщо вам так зручніше, можете придбати карту-брелок, в ній є отвір, завдяки якому зможете прикріпити паливну карту до зв'язки ключів і завжди мати її з собою. Постійно втрачаєте картки або забуваєте їх будинку в кишенях одягу? Карта-брелок стане вашим порятунком. Програма лояльності, яку пропонує «Башнефть», поєднує в собі переваги різних бонусних карт, які отримують клієнти інших нафтових операторів.

Після того, як ви дізналися як отримати карту «Башнефть» і купили її на касі одного з АЗС компанії, її необхідно активувати. Зробити це можна на офіційному сайті компанії http://www.bashneft-azs.ru/ Детальна інструкція до реєстрації карти «Башнефть» описана нижче.

Відкривши головну сторінку, перейдіть в «Програма лояльності». Після цього відкрийте форму для введення даних, яка приведе вас в особистий кабінет клубної картки «Башнефть». Так як ви ще не зареєстровані, то цей кабінет необхідно створити. Внизу побачите напис «Зареєструватися», натискайте на неї. Перед вами відкриється форма, в якій потрібно заповнити поля. Активувати карту АЗС «Башнефть» просто:

Введіть ім'я та прізвище.
Тепер потрібно ввести номер картки лояльності придумати пароль. Витратьте пару хвилин свого часу на те, щоб скласти надійний пароль, що складається більш, ніж з 6 символів. Також перевірте правильність введеного номера карти, якщо якась цифра була введена невірно, після підтвердження реєстрації клубної картки доведеться заповнювати всі заново.
Вкажіть свою стать, дату народження, а також контакти. Коли вводите електронну пошту, знову ж перевірте дані. Зробіть все те пошту, якій ви зараз користуєтеся і від якої пам'ятаєте пароль і логін, тому що туди вам будуть приходити різні оповіщення про нарахування бонусів, нові акції, а також за допомогою e-mail можна відновити пароль, якщо ви його забудете.
Трохи нижче розташовані угоди на розсилку різних оповіщень на вашу електронну пошту і мобільний телефон, також вам потрібно дати згоду на обробку ваших даних. Якщо вас турбує це питання, можете пересвідчитися в конфіденційності всієї інформації, ознайомившись в правилами Програми лояльності.
Тепер потрібно вказати ваші координати - країна, місто, вулиця, будинок. Ці дані також не підлягають розголошенню та зберігаються виключно в базі компанії.
Після всіх перерахованих процедур система запросить ввести назву палива, яким ви заправляєте свій автомобіль - виберіть його зі списку запропонованих.
Для впевненості перевірте всі введені дані і підтверджуйте реєстрацію.

Якщо ви хочете завжди бути в курсі того, скільки бонусів вдалося накопичити або де знаходиться найближча АЗС «Башнефть» в вашому місті, завантажуйте на телефон спеціальний додаток. Зробити це можна відразу ж після реєстрації. Додаток зроблено дуже просто, розібратися зможе навіть людина, далека від особливостей використання сучасних гаджетів.

Передісторія

Раніше АЗС «Башнефть» видавала своїм клієнтам дисконтні карти, завдяки яким сума кожної покупки знижувалася на 5%. Але через якийсь час такі карти були замінені на бонусні. У чому переваги і особливості:

замінити накопичувальну карту на бонусну можна абсолютно безкоштовно;
збирати очки вигідніше, ніж отримувати відсоткову знижку, тому що якщо раніше розмір знижки був фіксований і збільшуватися не міг, то тепер умови такі, що чим більше ви купуєте, тим істотніше знижка;
це сучасно, нафтові компанії міжнародного рівня пропонують своїм клієнтам саме такі умови співпраці, так як така пропозиція вигідніше для обох сторін.

Можливості власника бонусної картки

Дисконтна карта «Башнефть» багато чим відрізняється від інших карт такого типу. Серед родзинок компанії:

Індивідуальний подходВозможно, ви чуєте таке ледь не в кожному рекламному оголошенні, але в даному випадку це не порожні слова. Для кожного клієнта компанії розробляється персональна система знижок і пропозицій. Вам можуть бути запропоновані додаткові бонуси або приємні знижки. Все залежить від частоти користування послугами «Башнефть» і швидкості накопичення бонусів.
Інтелектуальне управління інформаціейВи будете завжди в курсі нових змін. У вас з'явиться можливість контакту з співробітниками компанії. Можна ставити будь-які питання, що цікавлять, регулювати власні витрати і заощаджувати гроші.
Постійні акцііК наприклад, в 2015 році всім учасникам Програми лояльності були запропоновані подвійні бонуси за клубною картою. Що це означає? При купівлі будь-якого товару на одній з АЗС «Башнефть» або ж при заправці автомобіля людина отримує подвійну порцію стандартних бонусів, які потім зможе використовувати на придбання того ж палива або товарів. Також передбачена ціла система подарункових очок, докладніше про нарахування яких ми розповімо далі.
Великий обхват терріторііІметь карту «Башнефть» вигідно ще й тому, що навіть якщо ви любите подорожувати і довго в одному місті не буваєте, то радує той факт, що користуватися цією карткою можна практично по всій території Росії, включаючи Башкирію, Мордовію і інші республіки в складі Федерації.

Щоб скористатися картою, потрібно просто пред'явити її на касі.

Умови Програми лояльності

Бонуси нараховуються не в довільному порядку. Є спеціальні правила, які роблять покупки на АЗС «Башнефть» дійсно вигідними. Зараз ми вас з ними ознайомимо.

Якщо протягом місяця ви купили палива або товарів (або і того, і іншого) на суму, вище 4 000 рублів, то в кінці місяця на вашу карту буде нараховано 200 бонусів. Нагадаємо, що десять бонусів - один рубль.
Якщо за місяць сума ваших загальних витрат на АЗС даної компанії складе більше 9 000 рублів, ви отримаєте 900 бонусів, за які зможете купити додаткові літри палива або розплачуватися за кавою і продукти на заправках «Башнефть».
Ви щомісяця відвідуєте заправку АЗС і робите там покупки? Значить, в кінці року вас чекає відмінний приз - 4 800 бонусів. Забезпечте собі такий подарунок.

Кожен раз при купівлі палива ви отримуєте від 10 до 15 балів за кожні витрачені 100 рублів, конкретну кількість нараховуються очок залежить від типу палива. Якщо ж ви купуєте на заправці кава, солодощі або інші продукти, то з кожних 100 рублів Програма лояльності дарує вам 30 бонусів.

Що робити, якщо

При використанні бонусної картки часом виникають ситуації, в яких необхідно або звернутися за допомогою до співробітників компанії, або якимось чином розібратися самостійно. Ми підкажемо, як вирішити виниклу проблему.

Ви виконуєте всі умови Програми лояльності, а бонуси не нараховуються	Припустимо, ви вже близько місяця учасник Програми, купуєте паливо або товари на АЗС «Башнефть», але в якийсь момент відкриваєте особистий кабінет за номером картки і виявляєте, що обіцяні бонуси не були нараховані. У такій ситуації необхідно написати лист в службу підтримки. Бонуси будуть нараховані протягом доби.
Ви не знаєте, де розташовуються АЗС «Башнефть» по території вашої країни	Якщо у вас смартфон, заходите в PlayMarket, якщо айфон, відкривайте AppStore. Там ви знайдете спеціальний додаток «Башнефть», яке можна завантажити. Завдяки цьому в подальшому ви зможете без доступу до Інтернету дізнаватися про розташування заправок не тільки в вашому місті, але і в будь-якій точці країни. Додаток також показує відстань від вашого місця розташування на даний момент до кожної з заправок.
Ви хочете взяти участь в акціях, але не розумієте, як дізнаватися про них вчасно	Вирішити цю проблему можна за допомогою того ж додатка. У ньому є спеціальний розділ «Акції», відкривши який, побачите все акційні пропозиції, умови, термін дії акції.
Ви втратили і бажаєте відновити карту «Башнефть»	Такі ситуації трапляються часто. Вирішити дану проблему можна легко. Щоб відновити втрачену клубну карту, потрібно купити нову карту, заплативши стандартну суму, після цього зайти на сайт і замінити дані в персональному кабінеті, вказавши новий номер карти. Таким образів всі ваші накопичення збережуться і ви зможете їх вільно використовуватися в подальшому.
Ви стали переможцем акції, але помітили це через місяць	В цьому немає нічого жахливого. Якщо ви стали переможцем, то ваші бонуси або приз зберігається до тих пір, поки ви ними не скористаєтеся. А своє ім'я в списках переможців можете знайти в окремому розділі на офіційному сайті компанії.

додаткові бонуси

Компанія часто радує своїх клієнтів раптовим нарахуванням додаткових бонусних коштів. Перш за все треба зауважити, що найбільші бали можна отримати за покупку палива ATUM. Також сума бонусів збільшується в кілька разів, якщо ви робите покупку на АЗС «Башнефть»:

в свій день народження - при реєстрації ви зобов'язані вказати дату свого народження, тому система це знає і нарахування додаткових 100 балів відбудеться автоматично;
в святкові дні, які відзначаються в державі;
у вихідні - заправляти автомобіль в суботу або неділю набагато вигідніше, так як в ці дні кількість одержуваних бонусів більше звичайного;
за участь в акціях, організованих компанією, також можна отримати цінні призи і додаткові очки на рахунок, якими потім можна оплатити паливо.

Особистий кабінет і все, що з ним пов'язано

Зареєструвавши карту «Башнефть», ви автоматично створюєте особистий кабінет на сайті компанії. За допомогою нього годі й толькопроверять бонуси карти «Башнефть», зібрані за покупки товарів, а й:

бачити історію операцій по карті, можливо, ви не дорахується якихось бонусів або побачите, що вам прийшли додаткові і захочете дізнатися причину їх появи;
ознайомитися зі спеціальними пропозиціями для конкретних учасників Програми лояльності.

Тепер ви знаєте як отримати клубну картку «Башнефть» і скільки можна з нею заощадити. Якщо ви часто заправляєте автомобіль, вартість карти окупиться в перший же місяць. Зате в подальшому ваша співпраця з компанією «Башнефть» буде ще більш вигідним.

Для Вашої зручності пропонуємо скористатися сервісом Особистий кабінет, який надає нові можливості управління безготівковими розрахунками за паливо. Реєстрація в особистому кабінеті здійснюється при направленні заяви на підключення послуги «Особистий кабінет».

Для переходу * в Особистий кабінет свого регіону, скористайтеся посиланням нижче.

Для власників паливних карт:

Архів особистого кабінету - Звіти за період до 07 лютого 2015 роки (функціонал по роботі з паливними картами і рахунком недоступний)

Питання та відповіді

ПИТАННЯ: Після отримання нового пароля в «Особистий кабінет» не можу увійти. На сайті відображається «Неправильний логін / пароль».

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Для входу в «Особистий кабінет» Ви використовуєте стару посилання, яка використовується для входу в «Архів особистого кабінету». Для правильного входу новий особистий кабінет просимо відкрити сайт компанії, потім послідовно перейти на сторінку Вашого Регіону, відкрити закладку «Корпоративним клієнтам». На відкритій сторінці вибрати розділ «Особистий кабінет». На відкритій сторінці Вам необхідно вибрати кнопку для входу в Особистий кабінет. Для перегляду звітів за період до 06.02.2015 року необхідно скористатися архівом особистого кабінету. Для відкриття архіву особистого кабінету скористайтеся кнопкою навпроти назви «Архів особистого кабінету». Логін і пароль в "Архів особистого кабінету" залишився колишній.

ПИТАННЯ: Чи не отримав новий логін і пароль.

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Розсилка електронних повідомлень проводилася масово, і, можливо антивірусна програма на Вашому комп'ютері помістила наше повідомлення в небажану пошту. Перевірте, будь ласка, папку з небажаною поштою. Якщо електронне повідомлення з новим логіном і паролем до Вас не надходило, то просимо направити в офіс обслуговування, де укладали договір, лист із зазначенням чинного електронної адреси (скачати бланк листа можна). На вказану електронну адресу буде надіслано відповідне запрошення для входу в Особистий кабінет з новим логіном і паролем. Після першого входу в Особистий кабінет система запропонує Вам ввести змінити пароль. Введений пароль є Вашою конфіденційною інформацією, який буде доступний тільки Вам. Просимо вжити заходів для збереження введеного нового пароля.

ПИТАННЯ: Ввів новий логін і пароль, оформив передплату, але даних на сторінці немає ніяких (ні по рахунках ні за картками).

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Інформація по картах і рахунках актуалізується через 2 години після оформлення підписки.

ПИТАННЯ: Як часто оновлюється особистий кабінет.

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Оновлення відбувається з періодичністю 1 годину.

ПИТАННЯ: Через скільки годин можна реалізувати відкладене поповнення.

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Оновлення інформації на АЗС відбувається протягом 24 годин. Термін дії відкладеного поповнення або зміни лімітів - 14 календарних днів. Поповнення або зміна лімітів на картах виробляється на АЗС Регіонального відділення, де безпосередньо укладений договір.

ПИТАННЯ: Забув пароль.

ВІДПОВІДЬ: Шановний партнер! Для відновлення доступу натисніть на лінк «Забули пароль?». Далі необхідно ввести ваш дійсний логін або e-mail. На Вашу електронну адресу буде надіслано листа «Відновлення доступу до PWS Web». Необхідно буде перейти за вказаною в листі посиланням, після чого Вам буде надано новий тимчасовий пароль для входу в Особистий кабінет. Після входу з тимчасового паролю система запросить змінити пароль.

Послуга надається безкоштовно.

Компанія «Башнефть-Роздріб» проводить акцію для клієнтів своєї мережі АЗС - бонусну програму лояльності фізичних осіб. Учасники акції зможуть отримувати знижки, купуючи товари на автозаправних станціях, що належать компанії. Щоб взяти участь в акції, потрібно придбати клубну карту Башнефть.

Як отримати клубну картку Башнефть?

У Програмі лояльності може брати участь будь-яка людина старше шістнадцяти років. Для цього потрібно заповнити анкету та купити клубну карту на АЗС «Башнефть». Вартість карти на дату придбання встановлюється організаторами акції.

Гарантійний термін купленої карти - 14 днів. Якщо карта лояльності виявилася непрацюючою, її замінять на нову.

Не підлягають заміні пошкоджені і забруднені карти. В цьому випадку їх доведеться купувати заново.

Нову карту потрібно зареєструвати. Реєстрація карти Башнефть проводиться на сайті або за допомогою мобільного додатку «Башнефть АЗС». Після реєстрації за номером картки ви отримаєте доступ до особистого кабінету клубної картки Башнефть.

Як правильно заповнити анкету?

Заповнюючи анкету, ви повинні заносити тільки достовірні дані про себе. Вся інформація в анкеті перевіряється організаторами акції. Якщо з'ясується, що інформація недостовірна, організатори можуть анулювати накопичені на ній бонуси. Якщо анкета відсутня або заповнена не повністю, ваші бонуси списуватися не будуть.

Виправити інформацію, занесену в анкету, ви можете, увійшовши в свій особистий кабінет клубної картки «Башнефть» на сайті або в мобільному додатку.

Вся конфіденційна інформація захищена. Вхід в кабінет можливий тільки після введення логіна і пароля, отриманого при реєстрації.

Правила користування клубною картою

Активувати карту АЗС Башнефть можна відразу ж після першої покупки в АЗС. Тоді ж на неї починають нараховуватися бонуси.
Користуватися карткою може тільки її власник: передача її іншій особі заборонена.
Купуючи товар, можна пред'являти тільки одну клубну карту.
Списання бонусів починається після перевірки анкетних даних власника карти організаторами акції.
Купуючи товар, можна або отримувати, або витрачати бонуси. Якщо ви купили товар зі знижкою за бонусною карті, бонуси на неї не нараховуються.
Ви можете користуватися картою в будь-якій АЗС, що знаходиться в регіоні, що бере участь в акції. Список таких регіонів можна знайти на сайті.

Як нараховуються бонуси?

Щоб при покупці вам нараховувалися бонуси, покажіть касирові свою клубну картку.

Бонус дає знижку в десять копійок. Купуючи товар на суму 100 рублів, ви отримаєте наступні бонуси:

10 за бензин Маркіян-92, АІ-95, а також газ і дизельне паливо;
15 за бензин марки ATUM-92, ATUM -95, АІ -98;
30 за інші товари, крім тих, на які не поширюються знижки.

Для попередження зловживань організаторами акції встановлено такі правила: бонуси по клубній картці нараховуються на перші сто літрів нафтопродуктів і на перші п'ять тисяч рублів, сплачених за інші товари в добу.

Якщо ви робите покупки в вихідні або святкові дні, ви отримуєте додаткові бонуси. У день свого народження ви також отримуєте подарунок від компанії: на бонусну карту нараховуються 100 бонусів.

Крім того, на рахунок власників карт нараховуються разові місячні, квартальні та річні премії, розмір яких залежить від суми здійснених покупок:

Організатори Програми регулярно проводять акції, наприклад такі, як нарахування подвійних бонусів при покупці кави, товарів з жовтими цінниками, що омиває рідини взимку. Нерідко бонуси в подвійному розмірі нараховуються за покупки, здійснені в перший місяць після активації карти.

Бонуси, нараховані за покупку, з'являться на рахунку протягом доби. Перевірити бонуси ви можете в особистому кабінеті. Крім того, на АЗС ви можете отримати інформаційний чек.

Точну інформацію можна отримати за телефоном гарячої лінії.

Як списуються бонуси?

Здійснюючи покупку в АЗС «Башнефть», ви можете списувати бонуси по клубній картці, щоб отримати знижку на товар. Для цього вам потрібно попередити касира, що ви є учасником Програми лояльності, і показати йому бонусну карту.
Повністю оплатити покупку бонусами не вдасться: за кожен товар потрібно заплатити хоча б один рубль.
Повернувши товар, ви отримаєте назад витрачені бонуси.
Бонуси, що мають найбільш ранню дату нарахування, списуються першими.
Отримані бонуси потрібно списати протягом року після зарахування на рахунок. Через 12 місяців вони згорають.

Як відновити загублену або зіпсовану клубну картку?

Якщо ви втратили або пошкодили карту, потрібно набрати номер телефону гарячої лінії, зазначеного на сайті, і повідомити свої анкетні дані. Після цього ваша карта буде заблокована.
Якщо після блокування з вашого рахунку відбулося списання бонусів, вони будуть відновлені.
Відновити втрачену або зіпсовану карту Башнефть неможливо. Вам доведеться придбати нову.
Придбавши нову карту замість зіпсованої чи втраченої, прив'яжіть її до свого рахунку. Для цього в особистому кабінеті замініть номер втраченої картки на новий. Після цього на нову карту перейдуть залишилися рахунку бонуси.

Крім клубних карт за Програмою Лояльності, ТОВ «Башнефть» пропонує своїм клієнтам паливні та дисконтні картки.

Паливні картки - це зручний засіб розрахунків за допомогою паливних терміналів, встановлених на АЗС. Користуючись картою, ви можете здійснювати контроль за витратою палива і отримувати звіт про покупках через електронний документообіг.

Дисконтні картки Башнефть дозволяють отримувати накопичувальну знижку при купівлі палива та інших товарів на АЗС. Гарантована базова знижка становить 2% і збільшується з кожною покупкою. Вона досягає 4%, якщо сума покупки в місяць складе 4000 рублів. Користуватися знижкою можна протягом наступного місяця.

Якщо ви активний автомобіліст і є власником клубної картки мережі АЗС «Башнефть», бонуси вам нараховуються не тільки за літри палива, яким ви заправляєте автомобіль, але і за кожну покупку, зроблену в магазинах на АЗС. Кількість бонусів можна і потрібно регулярно перевіряти.

Як перевірити кількість бонусів «Башнефть»

Здійснити перевірку бонусів і дізнатися, скільки ви вже накопичили, можна чотирма наступними способами:

Зайти на офіційний сайт компанії «Башнефть» в свій Особистий кабінет (якщо ви ще не зареєстровані в програмі лояльності «Башнефть» - пройдіть спочатку процедуру реєстрації, заповнивши нескладну анкету на сайті) і подивитися там.
Зателефонувати на телефон гарячої лінії компанії «Башнефть» (8-800-333-10-38) і продиктувати оператору свої П.І.Б., дату народження, номер телефону та е-mail, у відповідь оператор скаже вам, який баланс на вашої бонусної картки.
Встановити і запустити на своєму мобільному телефоні спеціальний додаток «Башнефть АЗС» (скачати можна на Google Play або App Store).
Власне, заправитися на одній з АЗС «Башнефть» і заглянути в чек, який вам зобов'язані видати: там буде вказано кількість ваших бонусів.

Слід враховувати, що при перевірці бонусного рахунку будь-яким із способів вам буде показано кількість рублів, а кількість накопичених балів, а це не тотожне.

На даний момент 100 бонусів дорівнює 10 російським рублям.

Особливості нарахування бонусів

Не варто дивуватися, якщо при перевірці кількість виявиться більшим, ніж ви очікували. «Башнефть» любить робити приємні сюрпризи власникам клубних карт. Додаткові бонуси можна очікувати в таких випадках:

в день народження: у разі здійснення покупок на АЗС «Башнефть» вам приплюсують додаткову сотню бонусів;
у вихідні та святкові дні - завжди нараховуються знижкові бонуси;
раз на місяць, раз в квартал і раз на рік також нараховуються додаткові бали.