Odamlarning psixologiyasi odamlarga qanday yoqtirish kerak. Idora kabi - barchani qanday joylashtirish kerak? So'nggi uchta so'zni takrorlang

Ba'zi odamlar hammaga yoqtirishning iloji yo'q deb ta'kidlashadi! Ular qisman to'g'ri. Har bir inson o'z fikriga, dunyoni idrok etish huquqiga ega, uning kiyimdagi o'ziga xos uslubiga ega. Shunga qaramay, ba'zida o'zingiz haqingizda yaxshi fikrga ega bo'lishingiz, potentsial ishbilarmonlarning vakolatlarini etishtirish yoki kerakli pozitsiyani egallashi kerak. Va keyin deyapsiz: men odamlarga yoqmoqchiman!

Odamlarni nima jalb qiladi?

"Kompaniya ruhi" deb nomlangan odamlarni tomosha qiling. Ularning barchasi juda boshqacha va shu bilan birga shunga o'xshash narsa. Bunday odamlar o'z printsiplaridan bosh tortmaydilar. Ular boshqalarga o'xshamaydilar. Ular samimiy va darhol. Aftidan, ular e'tiborni jalb qilish uchun hech narsa qilmaydilar. Ular tabiiy ravishda o'zini tutishadi!

Aksincha, agar siz odamning xatti-harakati, ikkiyuzlamachilik, xushomadgo'ylik, keyin ular o'zlaridan qochishadi.

Rahbarlar har doim o'zlariga ishonishadi, lekin boshqalarning fikrini hurmat qiling. Ular noaniq va muloyim, ammo ular xafa bo'lmaydilar. Ular bilan aloqa qilish oson va oson!

Shubhasiz, jamiyatda mashhur bo'lish uchun aqlli, dono, xushmuomala, zamonaviy bo'lish, inson bo'lish uchun juda yaxshi ta'mga ega bo'lish kerak. Buning uchun siz bir yildan ko'proq vaqt ishlashingiz kerak! Siz shunga o'xshash narsangizga ishonchingiz komil! Siz o'zingizni takomillashtirish bilan shug'ullanasiz va o'zingizga qattiq shug'ullanasiz. Ammo saytning nufuzli psixologlari sizga bir nechta taklif qilishadi oddiy usullar Odamlar kabi. Ular ijro etish juda oson va ta'sir ajoyib!

Biz odamga qanday yoqtirish kerak, biz allaqachon saytda yozganmiz. Va endi biz jinsi va yoshidan qat'i nazar, atrofdagi boshqalarni jalb qilishning eng samarali usullarini aniqlamoqchimiz. Maksimal ta'sirga erishish uchun ushbu sirlardan ushbu sirlardan foydalaning!

- Chipingizni oling. Siz boshqalardan ajratib turadigan narsangiz bo'lishi kerak. Ehtimol, bu yuzdagi mol yokimi? Ehtimol, bu asl bezak yoki jasur manikyurmi? Ammo bu chip sizning rasmingizni ma'lum darajada to'ldirishi va o'chirishni istagan "nuqta" bo'lmasligi kerak. Bu sizga yodlangan va dastlab e'tibor berish imkonini beradigan xususiyat. Ajral tomoni bilan bulon doimo dortier, lekin mayizsiz.

- O'zingizga ishonch. Tabiiy va xotirjamlikni o'zida va xotirjamlik his qiladi, diqqatga sazovor bo'lishingizga va o'ziga xosligingizga ishonch hosil qiling. O'z fikringizni bildirishdan qo'rqmang, balki buni hurmat qiling. Qo'rquv va shubhalar siz kechqurun va butun umringiz davomida buzilishiga yo'l qo'ymang.

- Boshqalarni kamsitmang. O'z-o'zini sevish va mag'rur emas. Odamlar kabi - aloqada "qulay" bo'ling. O'zingiz odamlarga ziyon etkazishiga yo'l qo'ymang, ularga hurmatsizlik bildiring. O'z mavqeini kiritishga va tushunishga harakat qiling. Biror kishini qo'llab-quvvatlang - va u siz va atrofingizdagi dunyoni ochishni xohlaydi. U uchun U sizlarga butun ummatdan shukr qilur.

- Maqsad va orzu. Har bir insonning hayotida haqiqiy orzu va o'zi intilayotgan maqsad bo'lishi kerak. Sevimli mashg'ulotlaringiz nima? Yaxshi natijalarga erishdingiz? O'zingizni takomillashtirishingiz nima? Qanday "maqtanish"? Maqsadsiz erkak bo'sh sahifalar bilan kitobga o'xshaydi, u tezlashishga qiziqmaydi. Interkokutor sizni nimadan hayratda qoldiryapsiz? Nega u sizni hurmat qiladi? Siz nima undaasiz?

- Ajoyib hikoyachilar bo'ling. Fikrlaringizni qiziqarli va aniq ifodalashni o'rganing. Ammo muloqot haqida unutmang. Uzoq monoton monologoni hatto eng qiziqarli tadbirlar haqida ham istakni keltirib chiqaradi: hikoyachilar va uxlashdan yuz o'giradi. Savollar berishni o'rganing, ularni suhbatga olib. Hech qanday ma'lumotli iborani olib yurmaydigan keraksiz massani takrorlamang. Va yana: suhbatdoshni masxara qiling! Hazil tuyg'usini rivojlantiring. Ammo odamning yoki undan yuqori kamchiliklarga kulamang, shunda u u uchun muhim bo'lishi mumkin (din, uning ishi, orzulari). Mo'min va o'z vaqtida hazillashing!

- Odamlarga ehtiyot bo'ling. Odam fazilatlari yoki tashqi ko'rinishini hayratda qoldiradigan imkoniyatni boy bermang. Har qanday imkoniyat bilan ularning shaxsiy g'alabalari bilan tabriklash va tug'ilgan kunlar va bayram kunlarini unutmang. Agar biror kishi yordam va rahm-shafqatga muhtoj bo'lsa, ularga bering! Ular sizning zafarli yoki qayg'u kunida ular bilan bo'lganingizni unutmaydilar. Eshitish uchun salom, ularning qo'rquvini tushunib, ularning ishlashini hayratda qoldiradi va yaratishga qodir. Axir, barcha odamlar uchun (sizga bo'lganingizdek), ularning ahamiyatini tan olish juda muhimdir. Ularga bering, hurmat va hayratni ko'rsating! Sizga kerak bo'lgan nuqtada, ular ham sizni qo'llab-quvvatlaydilar. Faqatgina har bir kishini harakatsiz qilib, harakatlaringiz uchun minnatdorchilikni kutmang.

- Ismlar bo'yicha odamlarni chaqiring. Psixologlar o'ziga xos har qanday uyg'unlik so'z yo'qligini isbotlaydilar. Suhbatida, o'zingizni nomingiz bilan o'zingiz uchun nom berish.

- Optimist bo'ling! O'zingizni o'ylab ko'ring! Ko'proq muloqot qilmoqchisiz: zerikarli ovoz bilan to'xtagan va jozibali odam bilan vafot etgan xushchaqchaq odam bilan birga o'chadimi? Odamlar optimistlardan energiya sarflaydilar. Va qayg'uli partiyalar manbadan tortib olinadi. Odamlar hayot haqidagi doimiy shikoyatlarni tinglashdan manfaatdor emaslar. Har bir inson Quyoshdagi o'simliklar kabi ijobiy tomonga chiziladi! Do'stlar uchun quyosh bo'ling!

Va agar sizda doimo yomon kayfiyat bo'lsa, unda befarqlikdan xalos bo'lishingizni bilib oling va!

— Ko'zingizni ishontirmang. Suhbatdoshning ko'ziga to'g'ri ko'rinishi halollik, samimiylik, qiziqish uyg'otishiga guvohlik beradi. Ba'zida ko'zlarga ishonchli, iliq, to'g'ridan-to'g'ri ko'rinishi ularning hurmati va pok niyatlariga ishontirish uchun etarli. Aksincha: Ko'ngil ochish, ko'zoynak yolg'on, beparvolik, nomuvofiqlikni anglatishi mumkin.

— O'z oyna kabi suhbatdoshni aks ettiradi. Psixologiya bilan ozgina tanish bo'lganlar "oyna" nimani anglatishini bilishadi. Do'stingiz sizni xabardor qilish uchun siz uning tana pozitsiyasini va qo'llarini nusxalashingiz kerak. Ya'ni, agar qarama-qarshi bo'lgan kishi o'tirsa, oynada, go'yo, go'yo ko'zini aks ettiradi. Shuningdek, bosh tortish va ovoz balandligini nusxalash. Tez orada suhbatdoshingizni "ikkinchi I" deb biladi.

— Tabassum! Har doim harakat qiladigan muammosiz va majburiy qoidalar! Sizning yaxshi niyatlaringiz, hurmatliligingiz haqida signal. Ushbu kompaniyada bo'lishdan mamnun ekanligingizni va bu odam bilan muloqot qiling! Tabassum mo''jizalar yaratadi!

Klassik bir kun yozgan, eng yaxshi suhbatdoshi qanday tinglashni biladigan odam. Ushbu bayonotga o'xshash o'xshashlik bilan, eng yaxshi odam boshqa odamlarga qiziqadigan kishi deb xulosa qilish mumkin.

1. O'zingiz haqingizda gaplashish uchun tanishlar qiling

Odamlar buni juda yaxshi ko'rishni yaxshi ko'rishlarini ko'rasiz - ular o'zlari va yaqinlari haqida tortishishlari mumkin. Va minnatdorchilik bilan ehtiyotkorlik bilan tinglagan va uni yoqimli inson deb hisoblagan kishi eslaydilar, ular o'zi haqida so'z aytmaslikni xohlashadi.

2. Savol berishni diqqat bilan tinglang.

Bu, ayniqsa odamlar kimdir haqida shikoyat qilganda haqiqatdir. Ko'pincha, odam to'g'ri emasligi aniq, va siz undan noto'g'ri narsani tushunishga yordam beradigan etakchi savollarni berishingiz mumkin. Bu sizni maslahatchi yoki yordamchi unvoniga qo'yadi - ya'ni qiyin vaziyatda qo'llab-quvvatlagan.

Doimiy suhbatda savollar ortiqcha bo'lmaydi - bu odam sizga qiziqarli ekanligini ko'rsatadi va har doim yaxshi.

3. Boshqalar bilan oldinga siljish

Bu ularni ekspert holatiga qo'yadi va mag'rurliklarini zabt etadi. Axir, agar biror kishi biror narsa haqida so'rasa, u suhbatdoshga ishonadi, u ochiq va uni bilimdon odam sifatida hurmat qiladi. Bundan tashqari, bu haqiqat bo'lishi mumkin.

4. Ijobiy sozlash

Manbadagi hayotda hozir yaxshi ekanligini so'rang. Ijobiy haqida suhbatni olib tashlang. Bu kayfiyatni yaxshilaydi va siz haqingizda ijobiy xotirani qoldiradi.

5. Uch so'z

Ushbu ziyofat muzokarachilarning "Arsenal" dan terrorchilar bilan olingan - suhbatdoshning 2-3 so'zini tiklash kerak. Bir qarashda, bu ahmoq tuyulishi mumkin, ammo odatda tashvishga tushadi.

6. yaxshi g'iybat

Psixologlarning ta'kidlashicha, ko'pincha bizni biz ko'rganimizdek ko'rishadi. Shuning uchun odamlardagi ijobiy xususiyatlarni topish va ular haqida hatto ko'zlar uchun, ya'ni sirtqi maqtovlarni amalga oshirish juda muhimdir. Qandaydir odamlar o'zlarini his qilishlarini his qilishadi va ular haqida yaxshi gapiradigan kishiga yaxshiroq gapirishadi. Va teskari.

7. Eng yoqimli narsa bu sizning ismingiz.

Odamlarni nom bilan chaqiring. Aytishlaricha, bu odamning quloqlari uchun eng yoqimli ovoz. Bundan tashqari, suhbatdoshning ismini eslang - bu oddiy xushmuomalalik.

8. Mimik, imo-ishora, intonatsiya

Hech kim uni kulgili tarzda silkitmaydi va manbaning sirini chinqirib, aql-idrokli yangiliklar bilan tanishish. Yoqimsiz rasm, to'g'rimi? Suhbat chog'ida yon tomondan qanday qarashingizni va yaxshi tomonga o'zgarishingizni tasavvur qilishga harakat qiling.

9. Intellekt.

Yoqimli suhbat - yangi bir narsani aytib beradigan ilg'or interobotor. Shunday qilib, ko'proq o'qishga harakat qiling va odatda atrofdagi hamma narsani qiziqtiradi, keyin siz odamlarga qiziqasiz. Biroq, bir qoida hali ham bu erda kuzatish kerak: suhbatdosh sizni tinglashni istaganida gapiring.

Siz odamlarga e'tiborni jalb qilish uchun foydalanadigan ushbu qoidalarga amal qilishni boshlashingiz mumkin. Agar bu kasb yoqilsa va siz boshqalarga samimiy qiziqish bo'lsa - ularning muammolari, tashvishlari, tajribalari va quvonchlari, siz ko'plab haqiqiy do'stlarni to'liq egallashingiz mumkin.

Bu oddiy, lekin haqiqatan ham ishlaydi. Miya kayfiyatni ko'taradigan endorfinlarning tabassumiga (hatto samimiy) ta'sir qiladi. Bundan tashqari, tabassum yuqumli.

Odamlar uchun tanangiz tili va yuzning ifodasi so'zlardan yoki ovoz berishdan ko'ra muhimroqdir. Sizning tabassumingiz darhol dam olish taklifidir, u uyg'otadigan va yoqimli muhitni o'rnatadi.

- Garchi siz shunchaki ketma-ket tabassum qilmasangiz ham, - dedi Tim Sanders, "Light kabi" kitobining muallifi. - Tabassum haqiqiy bo'lishi kerak. Qanday bo'lmasin, siz har doim javoban tabassum qilishingiz kerak. "

Bunga javoban tabassum qilganingizda, bir vaqtning o'zida do'stona va samimiylikni namoyon etadi. Ko'pincha, odamlar tabassum bilan javob bermaydilar, masalan, ular yaxshi tabassum qilmaganlar.

Siz tabassumni qaytarganingizda, qidirasiz: "Men ham sizga yoqadi." Bu sizni boshqa odam uchun yanada jozibador qiladi.

Tana tilini kuzatib boring. Biz odamlar kabi bo'lishimiz kerak.

Biz o'ylamoqchi bo'lganimdek, bizning g'or ajdodlarimizdan unchalik uzoq emasmiz. Bizning miyamiz hali ham xavfni izlashda davom etmoqda, ularning tanalari tilida boshqa odamlardan paydo bo'lgan tahdidni engib, baholaydi.

Odamdan zavqlanish uchun siz xavfli bo'lmasligi kerak. Shuning uchun, tabassum bilan, boshqa vizual maslahatlardan foydalanishingiz mumkin: qoshlaringizni ko'taring, boshingizni egmang.

Bosh qiyaligi karotid arteriyasiga kirishni ochadi. Shunday qilib, siz ishonchni namoyish qilasiz. Bu g'alati tuyuladi, lekin bu yana bir bor biz o'ylashni xohlaganimizdek, biz ham yovvoyi ota-bobolarimizdan uzoq emasligini yana bir bor tasdiqlaydi.

Bizning miyamiz doimiy ravishda atrof-muhitdan ko'rinadi. Suhbat yoki mijozlar bilan uchrashuv kabi stressli holatlar potentsial xavfli deb baholanmoqda. Shundan so'ng, himoya reaktsiyasi kiritilgan va tana ongsiz ravishda mudofaa holatini oladi.

Yo'q qilmoq jismoniy signallar Ularni tabassum va ochish holatida almashtirish, siz bunday reaktsiyani bajarasiz, siz kamroq zo'ravonlikni his qilasiz va boshqa odamlar uchun yanada jozibali ko'rinasiz.

Boshqalar o'zini yaxshi his qilishadi. Odamlarning eng ko'p yoqadigan narsangiz.

Agar siz odamlarga yoqishni istasangiz, ularni o'zingiznikiga olib boring, ijobiy nurda o'zingizni yaxshi ko'rar ekanliklarini his eting. O'zingizga e'tiboringizni o'zingiz bilan o'zgartirishingiz kerak va siz bilan aloqa qilganingiz bilan ko'proq e'tibor bering.

Buning uchun juda ko'p usullar mavjud: minnatdorchilik, tanishish, ko'zlar, maqtovlar, maslahatlar, maslahat olish uchun so'rov. Bularning barchasi boshqa odamlarni ahamiyatli, to'g'ri, dono his qiladi.

To'g'ri idishdan saqlaning - bu bezovtalanib, itaradi. Buning o'rniga, odamning holatiga diqqat bilan kuzatib boring. Masalan, agar u baxtli ko'rinsa, so'rang: "Sizda kuningiz yaxshi o'tdimi?".

Agar sizning suhbatdoshingiz: "Men bitimni yopdim" - deyish mumkin: "Siz yaxshi ishlagan bo'lsangiz kerak." Bir kishi sizni yaxshi kayfiyat bilan tark etadi va kelajakda sizni davolash yaxshiroq bo'ladi.

Jalb qilish. Odamlar kabi usullar.

Agar siz suhbat paytida siz suhbatdoshingizni dunyodagi eng muhim kishini his qilsangiz, unda avtomatik ravishda u uchun yanada jozibali va yoqimli bo'lib qoladi.

Telefoningizni o'chiring va olib tashlang, ko'zlardagi odamni ko'ring, suhbatda o'zingizni butunlay yuving. Agar siz birga tushlik qilgan bo'lsangiz, boshqa hech kimga e'tibor bermang, ehtimol, ehtimol ofitsiant.

Har bir inson uchun eng qiziqarli va ahamiyatli shaxs o'zi. Shuning uchun odamlar o'zlari haqida gapirishni yaxshi ko'rishadi.

Boshlash uchun, odamdan uning sevimli loyihalari yoki holatlari haqida haqiqatan ham tashvishlanadigan narsa haqida so'rash. Uning aytganlarini diqqat bilan tinglang. Bunday suhbatlar ko'pincha besh daqiqa ishlamaydi, ammo bu sizning suhbatingizning eng yaxshi besh daqiqasi bo'ladi.

Kontakt nuqtalarini toping - bu o'zaro tushunishni o'rnatishga yordam beradigan klassik uslub. Siz umumiy sinflar, ish lahzalar, sevimli mashg'ulotlarini topishingiz mumkin, ammo u vaqt talab etiladi. Eng oson I. samarali usul - O'zaro suhbatdoshingiz sifatida bir xil sohada ishlaydigan umumiy do'st oldida aloqa nuqtalarini toping.

Ko'rish. Men odamlarga o'xshayman.

Biz tanish bo'lgan odamlar bilan ko'proq muloqot qilishni yaxshi ko'ramiz: biz tez-tez simulyator xonasida uchrashadigan hamkasblar yoki odamlar bilan.

"Tanish odamlarga oddiy ta'sir ko'rsatadi, bu esa" Miyani "kitobining muallifi:" Miyadagi ettita to'siqlar: Miyonatning ettita yashirin to'siqlarini engib o'tish "(miya yuksaklar: Muvaffaqiyat uchun 7 yashirin to'siqlarni engib o'tish).

Hozircha mavjudligi muhim, ammo jinoiy bo'lish mumkin emas. Masalan, siz ertalab, xohlagan odam sifatida kofe ichishingiz yoki uning ijtimoiy tarmoqlarida izohlarini sharhlashingiz mumkin. Bu o'zingizni namoyish qilishning bir usuli, bu odamni eslab qolishingizni xabar qiling.

Bering va yordam bering. Kuchli odamlar singari.

Siz kim bilan uchrashishni, birinchi navbatda bu odamga yordam berishdan ko'ra fikrlashingiz mumkin. Bu har doim ham darhol to'lanmaydi, lekin vaqt tugagach, u har qanday 100% ishlaydi.

Birovga yordam bersangiz, bu odamni qadrlayotganingizni ko'rsatasiz. Bu boshqalar bilan aloqalarni o'rnatish uchun hissa qo'shadigan butun falsafa.

Agar siz bunday hayotiy holatga ega bo'lsangiz, siz boshqacha fikrlashni boshlaysiz. Agar biz biznes sohasini ko'rib chiqsak, unda siz mijozlarni boshqacha munosabatda qila boshlaysiz. Siz nafaqat ulardan foyda olishlari haqida, balki ularni qanday mazmunli va mazmunli qilishni ham o'ylaysiz.

Va kosolapiy va xursandchilik:

"Bu juda kam ta'minot!

Men Pavlinga ketyapman

Tog'lar va vodiylarda,

Shunday qilib, hayvonlarning odamlariga qarang:

- Xo'sh, qanday chiroyli odam boradi!

O'yg'oq, o'rmonda ayiqlar

Mening go'zalligimni qanday ko'rish mumkin

Qashshoq odamni hasaddan ko'rdilar

K. Chukovskiy. "Topytgin va Lisa"

Xalq donoligi bizni: "kiyim-kechak bilan tanishing" degan iborani qoldirdi. Va biz faqat kiyimlar yaxshi qabul qilmaymiz, chunki biz bo'ynini ochib, sartaroshxonada sayr qilish uchun g'ayrioddiy deb aytamiz, sartaroshxonada soatni ochib, frantsuz kosmetikasini ta'qib qilamiz , - har bir kishiga, faqat har bir kishiga. Nega biz "psixologik kiyim" ga g'amxo'rlik qilmaymiz? Shuning uchun ular ham uchrashadilar!

Amerikalik psixolog E. Yonish, har birimizda uch kishi bor, ularda bu dunyoni qabul qilishadi. U ota-onasi, kattalar va bolasini chaqirdi. Shunday qilib, hamma uch!

Ota-ona - Bu bizning hayotiy stereotiplar tizimi, ta'lim natijasida erta deb topilgan, ma'lum bir vaziyatda qanday munosabatda bo'lish haqida fikrlar tizimi. Ota-ona - "zarur" maydoni.

Boshqalarga aytgandan xursand bo'lgan kishi, abadiy xafa bo'lgan, - "Ammo bizning davrimizda!" Ota-onasi, uning ota-onasi bilan aytadigan narsasi bor. Aksincha, zaif, deyarli yo'q bo'lgan ota-onasi, "odamni vijdonsiz" deb atash mumkin.

Bola - hissiyot, hazil, ijod, o'z-o'zini hurmat qilish, sevgi va boshqalar. Shubhasiz, barchamiz aql bovar qilmaydigan hissiy odamlar bilan tanishmiz, uning asosiy qismi bir necha daqiqagacha o'zgaradi, injiq, juda tez charaqlayotgan, nazoratsiz bolaning ahvoliga ega bo'lgan odamlar. Aksincha, "bolasi bor bo'lgan kishi aql-idrokka ega bo'lgan yoki aqldan ozgan odam" odam deb atash mumkin, bola "men xohlayman" maydoni "."

Va nihoyat, Kattalar - Bilim, ma'lumotlar, mustaqil "qarorlar qabul qilish," bizda "farzand ko'rish", "Ota-onalar kerak", ota-onalar va "zaruriy", "bizda" degan "Ota-onalar" o'rtasidagi "Ota-onam kerak". Voyaga etganlar orasida "Biz kerak" degan "Ota-onalar kerak".

Agar kattalar unda faol ishtirok etayotgan bo'lsa, eng og'ir va chalkashlik passividir. Voyaga etganlar "o'z ichiga olish uchun" - bu bolalarning ota-onasi va xayollari tomonidan noto'g'ri tasavvur qilinmaslik uchun odamlarni va vaziyatlarni xolisona baholash imkoniyati.

Biror kishi bilan uchrashsak, unda yashayotgan barcha uch kishini hisoblaymiz: ota-ona, kattalar va bola. Shunga o'xshab, biz boshqalarni qadrlaymiz va biz. Quyidagi vaziyatni tasavvur qiling. Biz ma'ruzada, yaxshi, oilaviy munosabatlar haqida aytaylik. Ma'ruzachi zalga kirib, bizni tribunaga olib bordi. Bir vaqtlar birinchi muhabbatimizga o'xshagan ruhlar - yoqimli xotiralar birlashmalari beixtiyor paydo bo'ldi. Ma'ruzachi ko'zlar bilan juda chiroyli qorovul bo'lib chiqdi. (AQShdagi bola allaqachon uni baholadi, tabiiyki ijobiy).

U shohsupaga kuchli bo'ldi va qo'lini yonida stolga tashladi. - Yo'q », - dedi boshimda supurdi. Ota-onasi:" Bormang! "," Hech kim bunday emas! " Bu fohisha! "- Ota-onamizning munosabati qanchalik muhim bo'lsa, osonlik bilan aniqlang: bu biz xulq-atvor, axloq, odob-axloq qoidalari va boshqalarni eslab qolishimiz mumkin. Yaxshi o'g'il bolalar! "

Ma'ruzachi hali biron bir so'z aytmagan va unga nisbatan munosabat allaqachon shakllangan. Buni "i" bizning qismlarimiz va bolalarimizni eng tezkor va aniq his qildi.

Ma'ruza allaqachon boshlangan va biz hali ham birinchi taassurotga ta'sir ko'rsatamiz va shundan keyingina buni sezishni boshlaymiz. Aytilgan narsa. Aynan o'sha paytda kattalar qo'shildi.

Katta sa'y-harakatlar bo'lishiga qaramay, biz o'qituvchini beradigan ma'lumotni faqat ob'ektiv idrok etish qiyin bo'ladi. Biror holda yoki boshqasi, biz bola va ota-onada shakllangan birinchi taassurotni hissiyotlarning hissiy tuzatishlaridan kesib o'tishimiz kerak. Agar, masalan, ota-onaga yomon munosabatlar bo'lsa, oilaviy munosabatlar to'g'risida gaplashish uchun kamida 50 yil umr ko'rish kerak, shunda qizning ma'ruzasi muvaffaqiyatsizlikka bog'liq. To'g'ri va malakali bo'lsa, u hech biri gapirmaydi, na ota-onaning reytingi: "U bu juda yosh, u bu juda yoshroq!" - Bu kattalar o'qituvchilarning vakolati bo'yicha fazilatidan kuchliroqdir.

O'zini suhbatdoshning o'zlarini o'zlariga qanday qilib o'zlariga etkazishni yaxshi biladigan kishi, muloqotda eng katta yutuqdir. - Bolaligining do'stini tuzing. Agar biz o'z fardimsining namunalari va xatti-harakatlarning stereotivini buzgan bo'lsak, uning bolasini ezib tashlagan bo'lsak, u eng yaxshisida, eng yomoni - hayot uchun dushmanni eng yaxshi deb topgan bo'lsak. (Xafa qilingan bola qasos olishga intiladi va uni yashirincha bajaradi.) Bu E. Bernning nazariyasidan asosiy xulosasi bilan emas: "Xudo uchun emas, bolani urmang!"

Shunday qilib, diqqatga sazovor qonun - san'at odamlarni yaxshi ko'radi - siz quyidagicha shakllanishingiz mumkin:

Bolani "sovg'alar" qiling va o'z intervolatsiyasining ota-onasini masxara qilmang.

Qabul va qoidalar yordam berish: Bunga erishish va birinchi bobga, shuningdek ma'lum bir o'lchovva butun kitob.

Ushbu kichik bir parchada, mualliflarning, do'stlari va tanishlari, shuningdek, ularga va biron bir kishini o'qigan yoki o'qiganlarning hayotidagi turli vaziyatlarni to'plash va tahlil qildi.

"Psixoanalyst ..." bo'limida ongsiz maqsadlar va istaklar, birinchi, ko'rinishi, harakatlari, harakatlari va harakatlarida qanday aks ettirilganligini ko'rsatadigan epizodlar mavjud. Biz hech qanday tarzda psixoanalitik nazariya vazifasini bajara olmadik yoki Z. Xavfsiz va uning izdoshlari tomonidan ishlab chiqilgan psixoanalizning vazifasi va psixoanalizning texnik va texnikasini o'rgatishdir, bu bizning kuzatish va tushunishimiz. Odamlarni yaxshiroq tushunishga yordam bering.

"Tabiiy notalar" bo'limida, shuningdek, odamlarning xatti-harakatlarini hisobga olgan, ammo ularning ongsiz ravishda ularning ongsiz ravishda, "odamni kitob sifatida o'qish" san'atini o'rganishga qodir emas.

Biz har kim yuzlab odamlarga ma'lum istak bilan olib kelishi mumkinligiga aminmiz. Ushbu bob faqat diqqat bilan qarama-qarshi emas, balki bizning aloqaimizdagi "kichik narsalarni" payqash uchun taklifdir.

Aytishlaricha, bir vaqtlar bunday tajriba o'tkazildi. Aloqani psixologik tayyorgarlikda, guruhning har bir ishtirokchisi sudlanuvchida ishtirok etdi, bu esa oxirgi so'zni aytib, avlodni so'raladi va qolganlari hukmga dosh berishadi yoki uning oldini oladilar.

"Hakamlar hay'ati uchrashuvlari" qarorining dastlabki 10-15 soniya davomida qabul qilinganligi ma'lum bo'ldi; "Sudlanuvchi" ning qolgan qismi deyarli ahamiyatsiz edi.

Biz "15 \u200b\u200bsoniya qoida" ni yaratamiz:

O'zimiz bilan suhbatdoshning birinchi 15 soniyali muloqotda hal komisor.

Dastlabki 15 soniyadagi "kon maydonida" o'tish uchun uchta "afzallik" qoidasini ishlatish kerak.

Mutaxassislar e'tiborga olinadi: shunda tanishuvlar yoki suhbatlar suhbatdoshni tashkil qilish uchun siz unga kamida uchta psixologik "plyus", boshqacha qilib aytganda, uning bolasiga uch marta "sovg'alar" ni aytishingiz kerak. (Bir xillar suhbat yoki uchrashuvning oxirida qo'llaniladi),

Albatta, ko'p mumkin bo'lgan "afzalliklar", ammo ularning eng universali: iltifot, tabassum, suhbat nomi va uning ahamiyatini oshiradi.

Kim meni hammadan yaxshiroq maqtadi, u shirin konfet oladi.

Multfilmdan

Ular maftunkor xonimlar va jasur ritsarlar qayerda? Gavjum avtobuslar, cheksiz navbat, bo'sh hisoblagichlar, siyosiy tartibsizliklar - bir so'zda, omon qolish uchun kurash. Bu erda ayollar va ritsarlar nimalar! Ammo bitta urilmagan odam: "Bu bizga va bizning buyruqlariga va biznikiga bog'liq emas", dedi. Biz muloqot qiladigan odamlarga issiq zarrachalarni berish, hayotlarini ozgina quvonch va kinderga aylantirish kuchimiz bilan. Bu erda bu rolni emas, balki kundalik hayotimizdan g'oyib bo'lgan iltifotlarni o'ynashi mumkin.

Ularni qanday qilishni biladigan odamlar - bir xil ekzotik, millionlab yillar oldin dinozavrlar. (Ehtimol, ular bir-birlarini tinch iliqlikni qanday berishni bilmaydilarmi?) Va agar kambag'al hayvonlar qaytarilmasa, unda iltifotlarni amalga oshirishni o'rganing. Bundan tashqari, bu biz uchun foydalidir.

Bir qarashda, iltifot eng oddiy aloqadir. Ammo uni o'z mahorat bilan - oliy san'at. Peshonada: "Bugun qanday go'zal!" - Bu faqat qarama-qarshi ta'sirga olib keladi. Har qanday ayol g'azablana oladi: "Qanday qilib bugungi kunda?!" Aftidan, go'zallik uchun maqtovga loyiq emas, balki erkakka iltifot ko'rsatish osonmi?

Maqbul narsalar uch xil:

1 . Bilvosita iltifot. Biz uning qimmatbaholigini biz maqtashmadik, ammo uning qimmatligi: ovchi - itlarga - itlarga - uning uy hayvonlari, ota-onasi va boshqalar va boshqalar. Keling, idorada ayol xo'jayinga borish, ishni sezish uchun, bu holatni tanlagan holda, bu vaziyatni tanlagan va o'zingiz uchun o'zingiz uchun bu erda o'zingizni qanday his qilishingiz mumkinligini his eting.

2 . "Minus-plyus" maqtovi. Biz suhbatdoshga birinchi navbatda "minus" va keyin - juda katta "plyus" ni beramiz. Masalan, "Ehtimol, siz yaxshi ishchisiz deb ayta olmayman ... Siz biz uchun ajralmas mutaxassissiz!" "Minus" so'ng, odam yo'qolgan va g'azabga tayyor, keyin esa qarama-qarshilikda u uchun juda xushomad qiladi. Psixologik holat tubsizlikni muvozanatlashtiradigan odamning shovqini uyg'otadi: birinchi - o'lim haqidagi fikrning dahshati va keyin - bu juda yaxshi xursandchilik: "Yashash !!!" Psixologlar bunday hissiy va unutilmas bo'lish uchun bunday iltifot deb bilishadi, ammo barcha kuchli, u xavfli. Agar "minus" "plyus" dan kuchliroq bo'lsa - oqibatlari ayanchli bo'lishi mumkin.

3 . Biror kishi iltifot berish uchun eng qimmat bo'lgan narsa bilan taqqoslanadi. "Men siz kabi mas'ul o'g'limni xohlasam!" Ushbu maqtov - bu suhbatdosh uchun eng ingichka va eng yoqimli. Ammo uni qo'llash doirasi cheklangan:

Shunday qilib, u sun'iy ko'rinishga ega emas, balki suhbatdoshlar o'rtasidagi yaqin va ishonch munosabatlari zarur.

Hamkor biz bilan taqqoslaganimiz naqadar muhimligini bilishi kerak. Bir kuni men iltifot sifatida gapirishim kerak edi: "Siz mening Brtamlarim kabi qiziqsiz" (bu odamning akvaristi va baliq barbarsasining xatti-harakatlarini tomosha qilishni yaxshi ko'radi). Iltifot bizga yordam berishi mumkin, keyin kimgadir jozibali bo'lishingiz kerak. Axir, tanqidning maqsadi boshqa odamning xatti-harakatlarini o'zgartirish va nafaqat unga kayfiyat, kamsitmaslik, maydalash. "Er bilan solishtirgan" odam (biz buni qilishni yaxshi ko'radigan), siz buni xohlagan kabi bir narsani bajara olasiz, lekin hech qachon uni tanqidning samarali natijasidir.

Bu erda siz quyidagi qabul qilishdan foydalanishingiz mumkin. Ilk strelka shaklda va tarkibda tanqidda amalga oshiriladi. - Ivanov, siz shunchaki meni doimiy ravishda pora qilyapsiz! Hech qachon o'z vaqtida ishlashga kelmaysiz! "

Bu sizga bog'liq!

Iltifotdagi eng qiyin narsa unga javob berishga loyiqdir. Kompilm to'langandan keyin "o'n" qarzi sifatida qaytarib berilmaydi. Buni darhol qilish kerak, aks holda, agar xafa bo'lmasangiz, endi biz uchun maqtov o'tkazishni xohlamaydi.

Umumiy sxema quyidagicha bo'lishi mumkin: "Bu sizga bog'liq!" Barcha san'at juda oz farq qiladi. - Men sizning aqlsiz qoyil qoldim! - Turli xil bo'lish, hazil qilgan odamga yaqin bo'lish qiyin!

Boshqacha aytganda, bizga bergan shaxsga psixologik "plyus" ni qaytarish kerak. Shu bilan birga, uning suhbatdoshini maqtash juda muhimdir ijobiy xususiyatlarVa u juda yaxshi ekanligi uchun emas: bizni maqtadi, bizda yaxshi payqadir.

Va nihoyat, asosiy narsa: iltifot faqat samimiy qilinganida qadrlidir. Sekin iltifot allaqachon murakkab masxara.

Psixoanalystni nima deydi ...

Bir marta men yo'lak bo'ylab, yosh va chiroyli ayol tomon ketayotgan edim. Biz deyarli duch kelamiz. U haq va men haqman, u qoladi - va men chapda va hokazoman va hokazoman, - men tarqatib yuborolmayman. Oxir-oqibat, u to'xtadi, men ichkariga kirdim.

Besh qadamdan keyin men meni kulgiga bosishni boshladim. Men: "Nega biz tuzata olmadik?" "Va o'zimni o'yladim:" Axir u go'zal va men ongsiz ravishda men u bilan bo'lishishni xohlamadim, shuning uchun men "qo'yib yubormadim".

Ongsizlar ong nomaqbul va imkonsiz deb rad etish istagini anglashga intildi.

Yuzda tabassumsiz odam do'konni ochmasligi kerak.

Xitoy maqoli

Keling, ertalab bizning gavjum avtobusimizda o'zingizga qaraylik: ma'yus odamlar devori, hamma bombaga o'xshaydi, bu portlashning ozgina uchqunidan portlashga tayyor. Shunday qilib, biz ishga kirishdik va bir-birimiz bilan "sindira boshlaymiz", chunki ko'pchilik allaqachon "tegorni chalitishni" jamoat transportida haqorat qilishdi. Bunday vaziyatda tabassum bilan kelgan odam bizga katta "plyus" beradi: men ham xuddi shu avtobusda harakatlanayotgan edi va bizni tobora kuchayib borardi ", shuning uchun u tanishganimdan juda xursandman! Va kim yaxshi emas?

1. Odamlar biz bilan muloqot qilishlari uchun o'zimiz ular bilan aloqa qilishni xohlashimiz kerak va suhbatdoshlar buni ko'rishlari kerak.

Ting it bizni qanday kutib oladi: u dumini xiralashtiradi, ikkilanib, yonoqni ko'tarishga yoki yalang'ochlashga intiladi, - bu so'zma-so'z, uning quvonchini ifodalaydi. Va biz shuni ta'kidlaymizki, qanday qilib yaxshi tabassum unga qaraymiz, hatto uni jimgina bo'ynida terlash istagi.

Ammo nega biz ushbu usuldan foydalanmaymiz, hamma uchun mavjud bo'lgan barcha vositalar bilan uchrashuvdan quvonchni ifoda etmaymiz?

Universal Tool - Tabassum!

2. Ba'zida boshqalarga tabassum ta'sirining kuchi tasavvur qilish qiyin.

Qanday bo'lmasin, Kaliningrad-Moskva poezdida bo'linmada biz bilan 6 kishi bo'lib chiqdi. Suhbat chog'ida: "Kecha qiz bilan chiptalar bor edi: poezd yarim tunda o'tdi va mahalliy va Moskva vaqti o'rtasidagi farqni buyurdi. Va keyin dirijyor mashinadan o'tib, chiptalarni yig'ishni boshladi.

Kupsiyaga kirganida, yigit jilmayib, jilmayib dedi: - Bilasizmi, va biz siz uchun ozgina ajablanib bor! Chiptalar "dubl" bo'ldi! " U boshini ko'tarib unga qaradi. Uning irodasiga nisbatan uning lablari ham tabassum bilan chiqa boshladi. Charchagan, jahli chiqqan, ma'yus yuzi tanib bo'lmas darajada o'zgarib ketdi.

U chiptalarini tekshirib, yigitga qarab, hech narsa demadi.

10 daqiqadan so'ng poezd brigayer kelib, boshqa mashinaga tarjima qildi va u erda deyarli "haqiqiy" chiptalar bilan xotirjam etib bordi. Va bizning barcha kuponimiz hayratda qoladi va hatto uzoq vaqt davomida nima bo'lganini muhokama qiladi.

3. Agar siz suhbatdoshingizda yaxshi narsalarni qazib ololmasangiz, nima qilishim kerak, biz chin dildan tabassum qilishni yaxshi ko'ramiz?

Avvaliga, keyingi ziyofatga yordam bera olamiz, D. Karnegi bizga: "Taqdir uchun minnatdor bo'lishing uchun, to'xtab, to'xtamasdan, to'xtab, siz bilan kengligingiz haqida o'ylab ko'ring , chinakam tabassum paydo bo'ladi: va xonaga kirganda, yuzi hali ham bu tabassum izlarini tejaydi. "

Shunday qilib, tabassum suhbatdoshga, psixologik "plyusga nisbatan yaxshi munosabatning ifodasidir. Javob, bu javob beruvchi joy. Biz xulosa qilamiz: tabassum - foydali.

1. Samimiy, mehribon tabassum har qanday odamni buzolmaydi, lekin ularning aksariyati yanada jozibali qiladi.

2. Ayolning maftunkor tabassumi frantsuz kosmetikadan ko'ra ko'proq ta'sir qiladi.

3. "Tabassum befoyda, lekin juda ko'p narsani beradi. Uni beradiganlar, uni berib, uni bir vaqtning o'zida kechki ovqatni emas, balki uni bilganlarni boyitadi. Hech kim bu qadar boy emas va bunday kambag'al odam yo'q undan boy bo'lmas edi. U bir lahzada davom etadi va xotirada ba'zida abadiy qoladi. "

Tabiatshunoslar

Men qiziqarli epizodni eslayman. Muloqotni psixologik tayyorgarlik ko'rdi va hamkasblar ochiq derazadagi chekish oynasida o'tirishdi, shiirni maksimal konsentratsiyadan keyin 8 soatlik operatsiyadan keyin asabiylashdi. barcha aqliy kuchlar.

Men: "Men derazani yopaman, keyin siz sovuq shamoldan silkityapsiz." Deraza yopilishi bilanoq, titroq to'xtadi.

Bunday vaziyatda bitta psixologik mexanizm yorqin namoyon bo'ldi - shartli refleks turida langarni yaratish. Mening so'zlarim uning shitini (asabni haddan tashqari oshirib yubordi) derazadan sovuq havo bilan - "langar" hosil bo'lgan. Va deraza yopilishi bilanoq, «aql» yo'q qilindi, titroq titrab ketdi. Havo haroratidagi bu muhim o'zgarishlar natijasida ob'ektiv va boshqa narsalar. Sodir bo'lmadi.

"Landor, ikkinchisining haqiqiy sababini o'zgartirib, hamkasbim organizmini" aldashga muvaffaq bo'ldi.

Sesalo! Eshikni ochish!

Sharq ertaklaridan

Qaysi biri barcha tanish odamlarning ismlarini eslaydi? Yoki kimdir tezkor tanishish paytida yana uchrashganda, uni - otasining ismi-ismi-ismi bilan chaqiradimi?

Hamma er yuzidagi belgini tark etishni va o'z odamlari xotirasida yashashni xohlaydi. Ammo barchamiz buni turli yo'llar bilan qilamiz. Kimdir Rafael singari rasmlar yozadi rasmlar yozadi, ikkinchisi siyosiy islohotlar, ma'badning devorlaridagi uchinchi tirnalish "Bu erda vasya" va boshqa narsalar va boshqalar. Tashqi farq bilan, ushbu harakatlarning mohiyati bitta: odamlarning xotirasida o'z ismini tark etish istagi. Buning uchun biz juda ko'p tayyormiz.

Suhbatdoshning nomidan foydalanish uchun foydali bo'lsa?

1. Ism nomi insonga katta ta'sir ko'rsatadi.

Uydagi janjal paytida er o'z xotiniga murojaat qilishi mumkin bo'lgan ikkita iborani taqqoslang. - Xo'sh, meni diqqat bilan tinglang! Yoki "Lena, meni diqqat bilan tinglang!" Agradiya ikkinchi ibora ko'proq eshitilishi kerak.

Mojarolar chog'ida, ularning keskinligini olib tashlamoqchi bo'lsa, odamlar ongsiz ravishda o'zlarining suhbatdoshlarining ismlarini tez-tez ishlatishni boshlaydilar.

2. Agar yig'ilishda yoki ishlab chiqarishni rejalashtiruvchida nizo ichida hamma o'z fikrini himoya qilsa, ko'pincha raqiblarini nomzod qilib, kelishuvga olib kelish uchun tezroq bo'lishi mumkin.

Ko'pincha biz o'zimizning ismi, odamlar bizni tinglashini, ismlarini eshitishadi. Ko'pincha ism halol pasayadi, shunda ish bizning foydamizga aylanadi.

3. Yaxshi taassurotni ishlab chiqarishni istagan rahbar quyidagi qabuldan foydalanishi mumkin: daftarni boshlang va ularning barcha ishbilarmonlarining ismlarini yozib oling va ba'zan ko'rib chiqing. Uchrashuvda ism bilan bog'lanish imkoniyatiga ega bo'lish. Odamlar diqqat bilan xizmat zinapoyasida sezilarli darajada yuqori ekanligi, ularni nom bilan eslaydi, degan taassurot qoldirmaydi. Vaziyatni tasavvur qiling: seminarga zavod bosh muhandisi keldi, ular nomli ishchilar bilan salomlashdilar, ism bilan bir-birlari bilan salomlashdilar, uchinchi o'rinni xotini haqida savol berishdi va shoshilinch ishni so'rashdi. Bu vazifani buzish sharafiga kimningdirini topadimi?

4. Biz hatto begona bo'lgan ba'zi xo'jayinga murojaat qilganimizda, biz doimo ism bilan bog'lanishimiz mumkin. Uning oshpazi.

Bunday apellyatsiyadan keyin oshpaz uzoq vaqt boshini uzib, u erda biz tanishganimizni ko'radi va bu juda katta plyus: uning oldida o'nlab o'nlab, ba'zi bir tanishlar (haqiqiy) , tushunarsiz - nima?).

Ularning xo'jayinlarining xotinlarining ismlarini bilish juda foydali, shunda siz oshpaz uyini chaqirganda, telefon telefonni ko'targanda, telefon-otsoniy nom bilan u bilan bog'laning. Agar ular uyda bo'lsa, to'satdan "siz haqingizda gaplasha oladi, eslaydi:" a! Bu yosh xushmuomala odam! "Karyeradagi ushbu tezkor iboraning ta'siri engish qiyin.

5. Yaxshi xizmat bizga ism va tabriklashi mumkin. "Salom, Igor Ivanovich!" Demak, hatto kelayotgan do'st ham tashlab ketilgan, hatto do'stona do'st ham ajralib turadi: "Salom!" Va yanada ko'proq - sovuqni engib o'tish.

6. Uch nafar afzallik qoidasini eslang, shuni ta'kidlaymizki, suhbatni boshlashdan oldin, siz suhbatdoshni kamida uch marta yoqimli qilishingiz kerak. Ushbu umumbashariy ustunlardan biri bu nom bo'yicha shikoyat qilishdir.

"Shuni yodda tutingki, odamning ismi har qanday tilda eng yoqimli va eng muhim uzunlikdir!"

Psixoanalystni nima deydi ...

Oshxonada voqeaning ovozi va idishlarni sindirish ovozi bor edi. To'liq plitalar to'plagan va taqsimotni qoldirib, to'satdan qoqilib, majmua polda edi. Baxtsiz hodisami? Aslida! Inson ruhiyatida hech qanday tasodifiy yo'q.

Shunday qilib, biz bu ayol qiz do'sti bilan qanday suhbatlashayotganini eshitdiki, na birinchi va ikkinchi kompleks yoqmadi. Va bu erda zamin ko'tariladi! Ongsiz "uni istalmagan" qutqardi - tushunarsiz ovqatni iste'mol qilish.

Tabiiyki, agar siz bu ayolni so'rasangiz, nima uchun qoqilib, javob beriladi: "shunchaki ..."

Kengashning dushmani so'rang - va u boshqa bo'ladi ...

Noma'lum bard qo'shiqchidan.

Bolaligidan, bizga "sehrli so'zlar" degani haqida gapirib berildi: "Rahmat", "Iltimos" - va biz ularning sehrli kuchlariga ishondik. Ammo yillar o'tib, biz tobora ko'proq, ular deyarli ularga ahamiyat bermasliklariga aminmiz. Ushbu so'zlarning sehriga ishonish bolalik bilan birga davom etdi. Qanday qilib men hali ham odamlarning qalbiga ko'p qirrali kalit bo'lishi kerakligini bilaman. Va bunday so'zlar ham bor! "

Ammo avval Amerika psixologi D. Karnegi maslahatlaridan biriga murojaat qilamiz. "Do'stlarni qanday engish va odamlarga qanday ta'sir qilish kerak" kitobida u yozadi:

O'zining ahamiyatini anglash va chin dildan bajaring.

Biz hammamiz hech bo'lmaganda biron bir narsaning biron bir narsasi uchun ahamiyatsiz bo'lishimizni istamaymiz. Uy xo'jaligi yoki mehmonxonadagi qo'riqchi bo'lgan biron bir kichik mansabdor shaxs yoki mehmonxonada qo'riqchi bo'lganmi, ammo biz keyingi qo'llanmaga muvofiq ravishda bizdan voz kechishni boshdan kechirishni qat'iyan rad etadimi umumiy ma'noda?

Va ko'pincha bu amaldorning nochorligimizni va infektsiyamizni ko'rishdan zavqlanishni yanada yoqadi va u o'z ahamiyatini yaratishga rioya qiladi va u biz xohlagan narsani amalga oshirishni taqiqlash biz uchun o'z ahamiyatini yaratishdan zavqlanadi. Kichkina ha kuchga ega bo'lsa-da!

1. Uning ahamiyatini his qilish zarurati, barcha odamlarga xos bo'lgan eng tabiiy va o'ziga xos kamchiliklardan biridir. Va ba'zida odamni mamnuniyat bilan bajarishga rozi bo'lishiga rozi bo'lish uchun o'z ahamiyatini tushunish uchun imkoniyat berish kifoya.

Bir marta biz bir yigit juda ko'p hazil bilan ishlatgan bo'lsa ham, bu uslub. "Ushbu tramvayda sizning yuzingiz menga eng aqlli bo'lib tuyuladi, shuning uchun men siz bilan bog'lanishga qaror qildim. Siz kuponni jingalakga unday qilmaysiz." U o'girilib, u bilan jang qilgan va o'zini sarosimal bo'lib, kuponni qabul qilib, kuponni yozib qo'yganida, eng ko'p ish qilishidan oldin, u allaqachon bir plaonda bo'lgan.

Erkak biroz "haddan tashqari" degani: Bunday ibora bu vaziyatda mutlaqo o'rin emas - shu sababli suhbatdoshning chalkashligi (umuman hamma narsa to'g'ri bajarilgan bo'lsa). Ushbu uslubni ishlatadigan shaxs juda ko'p qulay taassurot qoldiradi.

2. Har qanday ishchi boshqalarni o'z ishini qadrlashlarini istaydi, ahvoli, foydali va ajralmasligini tan oldi. Shuning uchun, biz unga murojaat qilmaymiz, ammo o'z arizachining vazifalariga kirishi bilan uzr so'raymiz.

Agar ofitsiant tomonidan o'tgan qo'shimcha idishni buyurtma qilish, "Anaftaroshlik uchun uzr!" Biz bizning stolimiz yagona emas, lekin siz ... " tezroq yoki hech bo'lmaganda ular qo'pollik bilan javob bermaydilar.

Ushbu ishning murakkabligini tan olgan ofitsiantning qiymatini oshirish, biz uni qurolsizlantiramiz. Ofitsiant biz uchun ham majbur bo'lganga o'xshaydi: biz unga "ortiqcha" berdik va uni qaytarib berishingiz kerak.

3. Ular ofitsiantlar haqida gapirib berishdi va qo'llashamizga qaytishni xohladilar. Bizga bitta do'stni bergan kengashni esladi

Qanday bo'lmasin, u keraksiz muammolarni oldini olish uchun vositani topdi, ayollar turar joyida otalardan o'tib ketdi. U yaxshi kayfiyatga ega edi va hamma odamlarni qilishni xohladi. Men yotoqxonaga kirdim va to'g'ridan-to'g'ri soatning oldiga bordim.

Tabassum bilan salomlashib: - Siz menga qanday tashrif buyurishingiz mumkinligini aytmaysiz. Ehtimol, bir nechta hujjat qoldirish kerakmi? Bunga javoban qaradi: "Ha, nimanidir qoldiring." U haydovchilik guvohnomasini berdi va yuqoriga ko'tarildi. U zinapoyani ko'tarib, shunday deb o'yladi: "Ammo u uni oson sog'inadimi? Axir, haydovchi litsenziyalari uchun ular hatto qurol ostida qolishmagan!" Va keyin u, ehtimol, u eshikdan bo'lgani kabi, u odatdagidek, u bilan gaplashishni istagan va u bilan gaplashishni xohlashi, u eshikdan bo'lgani uchun, u ham shunday qilganini tushundi. tezda aylantiring!

U o'z ko'zida uning ahamiyatini ko'tardi (va yana nima kerak!), U har doim qalqon sifatida qoplangan qoidalarga zid ravishda qo'llab-quvvatlanadigan qoidalarga zid ravishda qo'llab-quvvatlagan holda javob berdi.

4. Suhformning narxini oshirish vositasi, albatta, minglab odamlar mavjud bo'lib, ularning har biri bu vaziyat uchun eng mos keladi. Ammo universal, uni chinakam sehrli so'zlar deb atash mumkin.

Masalan, "men siz bilan maslahatlashmoqchiman!" Odamlar ularni shunday o'qiydilar: "Ular men uchun maslahat berishni xohlashadi. Men juda muhimman! Xo'sh, nega bu odamga yordam bermayapsiz? Albatta, bu ibora umumiy formula, barcha san'at eng munosib so'zlarni izlash uchun har xil bo'lishi mumkin.

Asosiysi - bu samimiy yordam so'rash.

"Men siz bilan maslahatlashmoqchiman ..." - formula.

5. Bir donishmand aytganidek: "Sizga hujum qilgan dushmanlardan qo'rqmang. Sizdan yaxshiroq do'stlardan qo'rqmang", deb javob bersangiz, javobni ko'tarish, agar u samimiy bo'lsa, faqat uning qalbining ko'p qirrali kaliti bo'lishi mumkin. Samimiylikni yo'qotish, boshqacha qilib aytganda, boshqacha qilib aytganda, derazalar sindirib tashlang, lekin o'zlarini ochmang.

Ayollar haqida.

"To'y bo'lishidan oldin bir ayolning diffillamlarini kuylang. Ammo siz turmush qurganingizdan keyin uning diffillamlariga qo'shiq aytish, bu allaqachon zarurat, shaxsiy xavfsizlikka ega."

Erkaklar haqida.

"O'zi bilan erkak bilan gaplashing va u bir necha soat tinglaydi."

Psixoanalystni nima deydi ...

Qandaydir tarzda qiziqarli rasmni kuzatdi. Bitta mutaxassis "raqobatdosh" ning g'oyalari chiqarib tashlangan varaqqa olib keldi. U baqirdi: "Bu chekish xonasida muhokama qilish uchun boraylik, - dedi ko'tarildi, stoldan varaqni ushladi. Shunday qilib, bu varaq uning qo'llaridan tushdi. Bundan tashqari, bizning do'stimiz uni deyarli erga tashlagani kabi taassurot paydo bo'ldi. Biz yozgan barcha narsalar, hamma narsani rad etishga tayyorligini tushundik. Kamkada raqobatchilarning "g'oyalarini tashlash" ning ongsiz ravishda harakatlanishi salbiy munosabat va "ularni birlashtirish" degan ma'noni anglatadi. Keyingi suhbat kursi bizning taxminlarimizni tasdiqladi.

Buvim, nega bunday katta quloqlar kerak?

Sizni tinglaganingiz yaxshiroq, farzandim!

"Qizil shapka"

Qanday bo'lmasin, biz kompaniyaning yangi tadbirkorining hikoyasini eshitdik. Ijara korxonasini tashkil etish uchun kredit olish kerak edi. Ammo do'stlar yaqinda prezidentdan etarli kafolatsiz pul so'raganini aytishdi (ular ularni tabiiy ravishda qo'llaganlar) yaqinda ochildi tijorat banki deyarli umidsiz; Umuman olganda, ular "Chumaak" suvga cho'mish haqidagi hikoyasiga qiziqishadi.

Va bu erda bizning tadbirkorimiz bankka keldi. O'sha paytda prezident Tekil Suvga cho'mdiruvchi bilan telefonda ishlagan edi. U tugagach, mehmon biron bir savolga beparvo qaradi: "Va bizning shahrimizda ham Bapistlar bor?" Prezident biroz qiziqish bilan ajablanardi, ammo shunga qaramay, ular haqida gapirib, tobora tuzoqqa tushdi. Ular 40 daqiqa davomida buzildi. (Garchi kuchli aytganda - "sindirilgan bo'lsa-da," Bu vaqtni bank Prezidenti aytib berdi va uning tashrifi faqat savol berildi. Shunda prezidentning oldiga ko'ra, unga bu savol kelib, suhbatdoshi uzoq vaqt davomida hibsga olinganidan uzr so'radi.

Ertasi kuni besh daqiqa davomida barcha muammolar hal qilindi. Kredit olish uchun ruxsat - qo'lda. Va bu ishbilarmon bizning hamrohimiz o'z hamrohini eng qiziqarli va yaxshi tinglovchi bo'lganligi haqida gapirish uchun bergan.

1. Biz o'z harakatlarimizni baholash, maslahat berish, qaror qabul qilish, qaror qabul qiladigan, qaror qabul qiladigan, shunchaki eshitadigan odamni qanchalik tez-tez etishmasligimiz. Afsuski, insoniyat bunday suhbatni tan olish sifatida rivojlantirgan. Axir, uning psixologik mohiyati "gunohlari yo'qoldi", ammo o'z muammolarimizni o'z-o'zidan olib boradigan kishiga qalbni to'kish qobiliyatidir. E'tirof etish uchun ruhoniy psixoterapevtning tub birodari. Odamlar uni qanday minnatdorchilik bilan tark etishadi. Nega biz Undan o'rnak olmaymiz? Inson hayoti Kengashini eslang:

Yaxshi tinglovchilar bo'ling ... boshqalarni o'zingiz haqingizda gapirishga undang.

2. O'z bo'yida pimple odamning qabilalari bilan Yangi Zelandda egan yoki pastki zinapoyalar institutiga kostyumlarga kirmagan papuas taqdiridan ming baravar ko'pdir.

Agar biz suhbatdoshda ijobiy taassurot qoldirmoqchi bo'lsak, unda bizning muammolarimiz haqida gaplashish kerak, ammo uni qiziqtirishi haqida gapirish kerak.

Ushbu qoida bo'yicha bitta psixolog juda qiziqarli edi: "Men shaxsan muzqaymoqni juda yaxshi ko'raman. Ammo men baliq ovlaganimda, men o'zimni xohlaganim haqida emas deb o'ylayman. Men Bir o'ylab ko'ring, muzqaymoqning bir qismini ilib qo'ymayman va baliq yoki chigirtka bilan baliq eritmadim. Nega biz odamlarni o'zingizga jalb qilish uchun oqilona qilmaymiz?

3. Bir necha hafta ko'rmagan kishi bilan uchrashganimizda, bu vaqt ichida uning hayotida nima bo'lganini so'rash juda foydali bo'ladi: mehribon ota-onamizdan maktabning muvaffaqiyati so'rashi mumkin Dyurer, muhandisdan, ta'tildan qaytgan ishni targ'ib qilish haqida, - dam olish va boshqa taassurotlar haqida. Ba'zi bir tadbirni kutayotgan kishini so'rash juda muhimdir: bolaning tug'ilishi, xizmatni takomillashtirish, tezisni himoya qilish va boshqalar. - Bunday holda, bizning hissiyotimizda qiziqishning etishmasligi shafqatsiz huquqbuzarliklarga olib kelishi mumkin.

Bunday vaziyatlarning qiziqarli tahlili Amerikaning psixolog E. kuyishini taklif etadi. Uning fikricha, odamlar muloqot paytida odamlar psixologik "zarba berishadi.

Salom! Ishlaringiz qalay? (2 "sichqonchilik").

Salom! Rahmat yaxshi! (2 "sichqonchilik").

"Singan" - suhbatdoshimizga bo'lgan qiziqishimiz birligi. Aloqa davom etmoqda va agar "urishlar" raqami olingan soniga mos keladigan bo'lsa, o'zaro aloqada bo'ladi. Agar ular etarli yoki juda ko'p bo'lmasa - neytral hissi (yoki bunday suhbatning mosligi):

Salom! (1 "urish") Qanday qilib sizni ko'rganimdan xursandman! (3) Tabriklaymiz, men sizning katta muvaffaqiyatga erishganingizni eshitdimmi? (Besh)

Salom! Shoshilyapman! (1 "urish")

Uzoq vaqtni ko'rmagan odam bilan uchrashganda, psixologik "burchning burchlari" bir turi to'planishi kerakligini his qilamiz.

E'tibor bering! Agar siz bir kishi haqiqatan ham aytmoqchi emasligini, shuningdek, ulardan noo'rin vaziyatlarda so'rashingiz kerak. Masalan, ko'chada uchrashganda, "Hayot qanday?" - An'anaga ko'ra, javob - odatda! "(Va manba ichida, tirnash xususiyati:« U mening hayotimda sodir bo'layotganiga shunchalik xulosa qilyapti, bu ko'chada bir nechta so'zlardan ko'proq ahamiyatga ega emas! ") Biz shaklda suhbatdoshning g'oyalaridan keskin farq qilishi mumkinligi haqidagi shaklda bizda o'z g'oyalarimiz nuqtai nazaridan dalda beradi!

Psixoanalystni nima deydi ...

Bu erda vaziyat. Kinoning foyeida o'tirgan qiz kino foyisida o'tirgan qiz. U oyog'ini oyog'iga tashladi va barmoqlarning uchlariga poyabzalni chayqadi va o'sha paytda nimadir bir narsani aytib berdi. Ehtiyotkor ular haqida qanday fikrda bo'lishi mumkin?

Birinchidan, ular allaqachon juda uzoq vaqt davomida tanish bo'lgan va birinchi marta kinoga kelmagan: poyabzalning o'yini qizning aytishicha, qiz yigitning yonida o'zini his qilgan, bu ayol emas (agar u, albatta, Suyakning miyasiga kokilka emas) bu bir necha kunga tanish bo'lgan odamning oldida amalga oshiriladi.

Ikkinchidan, poyabzalning bir xil zarbasi (boshqa bir tekis harakat kabi) bir-biriga o'xshab, qizning ichki tajribalarida va fikrlaridagi qizning kontsentratsiyasi haqida gapiradi - uni diqqat bilan tinglash kerak - u unga: "U erda siljiting. Xo'sh, yaxshi!"

Agar bir vaqtning o'zida u chalkashib ketgan bo'lsa, to'satdan poyafzalni qo'yadi va oyoqqa mahkam o'rnashadi, bunga amin bo'lishingiz mumkin (hushidan ketib, poyabzaldagi poyabzalni bosganiga amin bo'lishingiz mumkin boshqa).

Agar sher qafasidagi "bufalo" yozuvini ko'rsangiz - ko'zingizga ishonmang.

Echki tayoqlari

Siz hech qachon gipnozchilarning sessiyalari bo'lganmisiz? Bir kishi bir kishi, ikkita qahramondan ko'ra "vakillar" ga o'xshash va yoshlardagi kabi, "Xetachi Eddyadka" ni beradi. Keyin qattiq ayol, u Galina Neynna ekanligini va buni isbotlash uchun jiddiy da'volar juda jiddiy da'vo qilmoqda. Biz tabassum qilamiz, deb o'ylaymiz: "Gipnozli odamlar nima qilyapti!" Ammo gipnoz bo'lmasa ham, biz har doim harakatlarimizda yoki fikrimizda ozodmizmi?

Bir marta qiziqarli tajriba o'tkazildi. Odamlar guruhini fotografiya bilan tavsiflash uchun, bu asosiy fizik va ikkinchisi - uchta bolasini o'ldirgan jinoiy retsidivist deb nomlangan. Ular buni qanday tasvirlashgan?

Birinchi guruh quyidagicha dedi: "Uning baland peshonalari katta aqlga ega, chunki siz donolikni ko'rasiz, irmografning irodasi, ishlashi haqidagi to'g'ridan-to'g'ri suhbatlashish uning mehribonligi va boshqalarga ta'sir qiladi.

Ikkinchisi quyidagi fotosuratni quyidagicha tasvirlab berdi: "Uning kvartirasi peshonasi shuni ko'rsatadiki, ko'zlari juda yomon, u hech kimni o'ldirishga tayyor ekan, golga borishga tayyor ekaniga o'xshaydi" "boshqalarning kulgili tabassumlari hamma narsani ifodalaydi" - va boshqalar

Xuddi shu rasm, lekin go'yo ikki va qarama-qarshi odam kabi. Nima bo'ldi?

O'rnatish nima?

Agar biz biron bir narsa haqida aniq fikrimiz bo'lmasa, ko'pincha ular menga kimdir menga aytadigan yo'nalishga borishga tayyor. Psixologlar bu hodisani chaqirishadi. Keling, odatiy vaziyatni eslaylik: o'qituvchi talaba "merper" ni tasvirlab beraylik va u ko'pincha oltin medalga, ikkinchisi "ahmoqona, bezor" va u kabi ko'p kuch sarflashi kerak kichik mustamlakada bo'lish. Do'stimizga kimdir haqida "u ahmoq!" - deb aytish kifoya. Va biz bu odam bilan tanishdik, biz uning bema'niligini topamiz. Va avvalgi maslahat xatlari oldidanmi? Yoki bizning notinch xotiraimiz "xususiyatlar"?

1. Dastlabki vaqt davomida eng ko'p uchraydigan fikr odamga yoki hodisaga bo'lgan munosabatni aniqlaydi, birinchi ma'lumotlar avvalgisidan kuchliroq bo'ladi.

Bu " birlamchilikning ta'siri".

Shuning uchun, yangi odam bilan uchrashuv darhol ijobiy taassurot qoldirganda juda muhimdir. Aytgancha, amerikalik psixolog E. Yopish dastlabki 10 soniya aloqa uchun pul to'lashga alohida e'tibor beradi, chunki odam hali ham biz bilan o'ynashni bilmaydi va bu biz bilan o'ynashni bilmaydi. U haqiqatan kim.

2. Aksincha, yangi ma'lumot inson uchun ko'proq qiziqarli va yangi ma'lumotlardan muhimroqdir. Agar biz bilgan narsalarimizni eshitsak, siz shunchaki xabarga e'tibor bermaysiz.

Bu " yangilikning ta'siri".

Agar u boshqacha tarzda, "ko'k fond" kabi, hech qachon chaqirilmaganidek, to'satdan chiroyli bo'lib qoladi moda liboslari - Suhbatlar butun hafta uchun bo'ladi.

3. Agar nizo ichida odamlarga biron bir narsa berishga yoki o'z fikringizni himoya qilishga unchalik ahamiyatga ega emas: ko'proq kuch - shunchalik ko'p kuch - shunchalik qarama-qarshi natijada. Bu juda tanish: ba'zi siyosatchilar o'zlarining kurslari eng yaxshisidir va odamlar o'zlarining raqiblariga ovoz berishadi.

Bu " boomeranga ta'siri".

Odamlar tashqi tomondan kuchli bosimga qarshi emas, balki tashqi tomondan ham kuchli bosimga qarshi emas, chunki uni tanlash huquqiga urinish sifatida qabul qilinadi.

4. Agar bizni tashvishga soladigan narsa ijobiy his-tuyg'ularni keltirsa, sevgi bilan ma'lum bo'lgan butingizdagi tanqidni ko'r-ko'rona rad etishga tayyormiz. Nekraov singari: "Qaysi pardalar to'pda bo'ladi, men uni ustun bilan urmayman." Bunday holatlarda " olovning ta'siri.".

U juda xavflidir. Bir kishi narsalarga, momaqaldiroq, momaqaldiroq, ochiq osmonning o'rtasida, umidsiz bo'lishga qodir emas. "Haloe ta'siri" ta'siri ostida bo'lgan shaxs biznes muzokaralarini olib kelmasligi kerak.

5. Ammo agar siz undan mohirona foydalansangiz, "haloning ta'siri" ko'p foyda keltirishi mumkin. Sekin bir-birlarining ko'zlarida bir-birlarining ko'zlarida yaxshi obro'-e'tiborni yaratish: ishchilar uchun hamkasblar, o'z kompaniyasidagi hamkasblar va boshqalar. Ular orasida yaxshi va biz uchun juda yaxshi odamlar.

Diqqat: Biror kishini tani, oson, o'zingizni dushmanlarni boqish va narsalarni ko'rish uchun maqtang.

6. Qiziqarli va keyingi ziyofat, "qarzga olingan" byurolar. Agar bir xil ishni tenglashtiradigan bo'lsa, unda bir xil ishni bir xil darajada bajaradigan ikki kishi bo'lsa, unda bu uning muammolarini qabul qiladi, keyinchalik bu masalalar bo'yicha mutaxassis bo'lgan. Ikkinchisi, tegishli "halo allaqachon yaratilgan va uning barcha so'zlari mijoz tomonidan sezilarli darajada sezilarli darajada qabul qilinadi. Keyingi tashrif bilan xodimlar joylarni o'zgartiradilar.

Psixoanalystni nima deydi ...

Yolg'onchimiz ustida ishlaydigan do'stlarimizdan biri "tajriba" so'zida doimiy ravishda xato qildi - chap qo'lning turli barmoqlari bilan "" "tugmachalari" va "" "tugmachalari".

Tahlil amalga oshirildi. Chap qo'l miyaning o'ng yarim shari bilan bog'liq bo'lib, bu insonning hissiy sohalarini boshqaradi. Tegografik sabab bo'lgan (yashirin hissiy tajribalarni) deb taxmin qilish xavfsizdir.

Ma'lum bo'lishicha, uning yoshidagi bu yigit allaqachon istiqbolli olim, ammo hali ham talaba. Uning asosiy shaxsiy muammosi jamiyatning nomuvofiqligi va ishg'ol qilingan holat. U doimo eshitadi: "iqtidorli, ammo tajriba etarli emas" ("tajriba etarli emas" (Tajriba bo'yicha », tabiiy ravishda, yosh), va bu mavzu unga azal.

Mana ongsiz va matn tomonidan "keksa ishchilar" so'zlari sinonimi sifatida ishlatilgan "tajribali ishchilar" so'zlari bilan chop etilganda norozilik bildirganida o'z noroziligini bildirdi.

Do'stlaridan, do'stlari, ota-onalar, eri, "Iltimos ...", - deb so'rashimiz kerak edi. Hammasi no'xat devori va eng yomon holatda hammasi - men meni bezovta qiladi ! " Bu ohang mehribon bo'lib tuyuladi va "iltimos" ishlatiladi va natija. Nima bo'ldi? Nima uchun odamlar ko'pincha ular uchun qiyinlashtirmasa ham, biz ko'pincha bizning talablarimizni bajarishni xohlamaydilar? Nega ba'zida "boshqa narsa etarli emas" degan tuyg'u "biror narsa etarli emas", deb aytadigan "narsasi yo'q", deb aytadi - biz rad etilmaydi?

1. Ushbu muammoni o'rganish, amerikalik psixologlar xulosaga kelishdi: "Biror narsa qiling!", - deganimizni tushunishga imkon bermaymiz, nima uchun biz bunga nima kerakligini tushunishga imkon bermang, nima uchun bu kerak, nima uchun kerak? biz qadrlaymiz. Biror kishi uning maqsadga muvofiqligini va oqlanishini tushunmasa, odamlar odamlarni himoya muxolifatiga olib keladi. Ohot, na xushmuomalalik so'zi, hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lmadi.

O'zingizning so'rovimizning suhbatdoshi "kelib chiqishi" ni namoyish etish kerak!

O'qish natijasida to'rt bosqichli formulalar taklif qilindi: "Men ko'ryapman ... his qilaman ... kerak ... kerak ... kerak ... kerak ... kerak ...

Siz so'nggi paytlarda biron bir qorong'ulikka borganingizni ko'rmoqdaman. O'zimni his qilyapman: biz o'rtasida nimadir noto'g'ri. Va men, men siz kabi, baxtli bo'lishingiz kerak bo'lgan hamma narsa kerak, aks holda men o'zimni juda yomon his qilyapman. Shuning uchun men siz bilan gaplashmoqchiman. Menga nima bo'lganini ayting?

Va endi biz odatiy tanlov bilan taqqoslaymiz:

Tinglang, depo nima? Menga nima bo'lganini ayting?

Ehtimol, an'anaviy murojaatdan keyin er yoki xotin ishdan bo'shatadi: "Ha, hech narsa! Hammasi tartibda!" - Ammo tirnash xususiyati hali ham qoladi va mojaroga tushishi mumkin. To'rt bosqichli qurilish jumlasi bilan janjal "uyushgan" janjal juda qiyin. O'zaro suhbatni ifoda etish, bizning savolimiz uchun sabab, biz "uni qurolsizlantiramiz". U bu jiddiy tashvish va samimiy ahamiyatga ega bo'lgan kuchlanish manbai ekanligini bilishni istaydi. Shundan so'ng, suhbatdan saqlanish dargumon.

Ushbu formuladan keyingi so'zma-so'z o'z madaniyatimiz uchun tabiiy bo'lmagan va hatto bir oz rus unvoniga zid bo'lgani uchun bron qilish kerak (ingliz tilida ana shunday dizayn ko'proq) misoldan yuqori.

Shuning uchun tashqi ko'rinishga ega bo'lmagan tuzilishga rioya qilish juda muhim, ammo ushbu dizaynning ichki mohiyati: "Ko'ryapman ..." - "Men o'zimni his qilyapman ..." - uning idrokini aks ettirish. Bir vaqtning o'zida paydo bo'lgan uning hissi: "Menga kerak ..." - Bu vaziyatda yaratilgan ehtiyoj: "Men xohlardim ..." - iltimos. Masalan:

Men hamma narsani mehmonlar kelishiga tayyorlashga vaqtim yo'qligini ko'raman va tashvishlana boshlayman. Va men siz bilan ular bilan xohlaganim xohlardim. Do'konga non uchun tezroq bora olasizmi?

Erlarning aksariyati (agar, albatta, ular yurak o'rniga "olovli motorga ega emaslar", agar bu so'rov uning bo'yinlariga (kinstik "langar» kesishgan bo'lsa, qarang "Axborot dengiziga langar otish kerak bo'lsa?") Va yumshoq o'pish.

Agar ibora darhol to'rtinchi bosqichdan boshlasa: "nondan tashqariga chiqing!" "Er bu talabni bajarish istagini ochib beradi, keyin u« eng itoatkor er »unvonini berishi mumkin.

Shunday qilib, asosiysi so'rovning butun sababcha zanjirini ko'rsatish va ushbu formulaning asosiy iboralaridan va hatto to'rtta bosqichdan foydalanish shart emas. (Birinchi uchta bosqich joylarda farq qilishi mumkin, umumiy soni uch-ikkitagacha kamayishi mumkin).

I. "Ko'ryapman ..."

II. "Men o'zimni his qilaman ..."

III. "Men muhtojman…"

IV. "Men hohlardimki…"

2. Mojaro holatlarida yana bir formuladan yuqori hissiy qiyaliklarda foydalanish mumkin: "Siz o'zingizni his qilyapman ... men sizdan juda xohlardim ..." - men buni xohlaganingizni tushunaman ... " Qaror, siz undan anchadan ancha foydalanasiz: bugun hamkorlar bilan muzokaralar olib borishi mumkin va ertaga u boradi va bu vaqt va mukofot. Ammo bilasizki, men bu erda biror narsa birlashmaydi deb o'ylayman. Qaror juda mas'uliyatli va sezgi kamdan-kam hollarda meni aldaydi. Shuning uchun, men sizdan ertaga qadar bu qarorni ertagacha kechiktirishingizni so'rayman, shunda biz hamma narsa haqida o'ylashga shoshilmaymiz.

Ushbu formula uchta komponentdan iborat:

"Siz o'zingizni his qilyapsiz (sizga kerak) ... - suhbatdoshning, uning xohish-istaklari va ehtiyojlarini qanday tushunishimiz haqida.

"Men o'zimni his qilaman ..." - unga uning davlatlariga, xohishlariga, muammoga murojaat qilish;

"Men sizga istardim ..." - bundan kelib chiqadigan sherikning so'rovi. Uni Amerika psixologlari taklifidan ajratib turadigan ushbu dizaynning asosiy afzalligi birinchi bosqich: "Siz o'zingizni his qilyapsiz (sizga kerak)." Bizga qo'shilamaganimizga ishonishimiz kerak ( Misolda bo'lgani kabi) o'z pozitsiyasi bilan emas, balki hamma narsani hisobga olgan holda, ular hali ham o'zlarining nuqtai nazariga yoki muammolari bor.

Agar u iltimosiga binoan, agar u o'zimizdan oldin ichki dunyomiz haqida tushunchasini ko'rsatsa, rad etish qiyin.

Ikkinchi bosqich - uning ahvolining tavsifi - aslida Amerika psixologlarining dizaynining dastlabki uch bosqichiga to'g'ri keladi: "kelib chiqishi yo'lini" so'rovida pul o'tkazish.

Va yakuniy faza so'rovning o'zi.

I. "Siz o'zingizni his qilyapsiz (sizga kerak) ..."

II. "Men o'zimni his qilaman ..."

III. "Men sizga istayman ..."

3. Bu juda foydali va "biz" biz - yaqinlashamiz ". Har qanday talabga binoan, sherikimiz uchun qiziqarli yoki foydali bo'lgan narsani topishga harakat qilish kerak, bu uning manfaatlariga mos keladi.

Agar men uzoqroq ishlayotgan bo'lsam, bir nechta oqshomlarga qarz bering, men yaxshi mukofot olaman va sizga yangi palto sotib olamiz.

Hamkor uchun foyda olish imkonsiz bo'lganda, "biz" olmoshidan foydalanish ham foydali. Har qanday ibora "i-forma" dan "biz shakllaymiz" dan qaytish yaxshiroqdir. Ertaga bu savolning echimini kechiktiraylik: menimcha, menimcha, menimcha, menimcha, menimcha: "Ertaga bu masalada echimni qoldiramiz:" Biz hamma narsani bajara olamiz ". Direktorning so'zlari, uning qo'l ostidagilar: "Katta tartibga kirib, siz qattiq ishlashingiz kerak", deyishni taklif qila olasiz: "U katta buyurtma oldi va biz katta buyurtma beramiz."

Ushbu olmosh "Biz" karnayni tinglovchilar bilan birlashtiradi, aksincha, ulardan bahramand bo'lishiga yordam beradi, to'qnashuvning paydo bo'lishiga yordam beradi, mojarolar paydo bo'lishiga yordam beradi.

"Biz murojaat qilamiz" ning mohiyati R. Kiplingdan eng aniq shakllangan "Mowgli": "Biz siz bilan bitta qon!"

4. Endi ikkinchi masala haqida: suhbatdoshni qanday xafa qilmaydi, shunda u zarar qilmaydi? Ushbu maqsadlar uchun maqtovlardan foydalanishni shakllantirish va tanqid qilishda tanqid qilishingiz mumkin ("ritsarlar, dinozavrlar va maqtovlar").

Aloqa uchun Amerika mutaxassisi D. Karnegi quyidagi maslahatlarni beradi:

"Suhformning afzalliklarini maqtov va samimiy tan olish bilan boshlang".

"Boshqalarning xatolarini to'g'ridan-to'g'ri emas, balki bilvosita ko'rsating." "Birinchidan, o'z xatolaringiz haqida gapiring va suhbatdoshingizni tanqid qiling."

Ammo yana bir ziyofat bor - "i-xabarlar" (ba'zi mualliflar ularni "i-xabarlar" deb atashadi.

Ularning mohiyati quyidagicha: "Sudzalar baholash o'rniga, suhbatdoshning harakati uning natijasi paydo bo'lgan hissiy holatini ifodalaydi.

"Qanday qilib" Qancha mumkin? "Siz juda takabburliksiz! Doim Napoleon kabi stulni siqib chiqarasiz!" - "Siz aytganingizda va o'tirganingizda, qo'llarim kesib o'tganimni aytganingizda!" Bunday iboralar uchun qiyin: Axir, odam bizning harakatlarimizga baho bermaydi va uning his-tuyg'ularini namoyon etadi! - Noto'g'ri bo'lishi mumkin emas. U juda ko'p his qiladi! Aksariyat emas, balki o'zini xafa qilishidan xafa bo'lishingiz mumkinmi? Qani endi o'zingiz bo'lsa.

Albatta, "I-xabarlar" ni qidirishdan ko'ra "siz" degan yordam bilan gaplashish osonroq va bunday iboralar yanada samaraliroq ko'rinadi. "Siz bolasiz! "Va hamma narsa aniq. Ammo bu xayolot." Siz ham mahalalik borganda, birinchi qarashda, ular hali ham sekin yoki undan keyingi vaqtgacha bo'lgan mini, ular tez-tez yoki keyinroq juda sekin, ular hali ham sekin ta'sir qiladilar Ammo bir kun kelib portlaydi. Ammo "xabarlar" da qayta qurish uchun ba'zi harakatlar yuz baravar pul to'laydi.

Tabiatshunoslar

Xotiradan uning guvohligi bo'lishi kerak bo'lgan xotirani ochadi.

Mening hamkasbim qizdirayotganda, kichkina bolalarda psixoseksual "I" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" psixoseksual "i" ni shakllantirish muammolari haqida maqola e'lon qildi, unda u biron bir savolga ega bo'lganlarga javob berganlarga javob berishga harakat qildi. Freyd. Maqolalar salbiyning ustunligi bilan juda qarama-qarshi fikr bildirdi.

Va biz institut koridorida o'qituvchi, dotsent bilan uchrashdik.

Men sizning maqolalaringiz haqida ko'p gapirishni juda xohlardim! Men o'zim Freydni va nafaqat ongsiz psixologiyani o'qiyman (o'sha vaqtda uning ishi to'plamini) va men sizga ko'p jihatdan qo'shilamayman. Men sizni qandaydir qobiliyatli talaba sifatida bilardim, ular qanday qilib mustaqil fikrlashni biladigan, ammo munozara doimo Freyudni izlay olasizmi! - Va keyin uning tanqidiy sharhlarining mantiqiy asoslariga amal qiladi.

Ammo ushbu nutqdan ikki so'z bu haqda qanday tortishishlar: mohirona yoki boshqa bir narsani tushunishga imkon berdi: mohiyatini faqat mantiqiy fikrlash bilan bog'liq. "Talaba sifatida" va "bemalol" Talaba sifatida u yaxshi edi, lekin freyd asosidagi maqolalarni (va unga qabul qilishning belgisi deb hisoblangan maqolalarni chop etish mumkinmi? "Va" nafaqat ... "! Ikki so'z - va barcha omonat.

Diqqat

Agar siz diqqatga sazovor joylarning barcha qoidalari va qoidalarini tahlil qilsangiz, ular suhbatdoshning ichki dunyosini muloqot qilish va buxgalteriya hisobiga asoslangan deb hisoblash mumkin. Amalda bu juda qiyin narsa ekanligini ta'kidlaydi.

1. Aloqaning bitta psixologik tayyorgarligi ko'rsatildi. Guruh a'zolari "fohishalik: yaxshi yoki yomonmi?" Degan savolga javob berishdi. (Ushbu mavzu aniq tanlandi: jamoatchilik fikri, dolzarblikdagi juda ko'p mikrokryotip mavjudligini yuqori hissiyotsiz boshqarish, dolzarblik).

Ammo uning shaxsiy fikrini ifoda etmaslik, masalan, taklif qilingan rollardan birining nuqtai nazaridan, iloji boricha ko'proq ma'lumotni ko'rib chiqish kerak edi: ayol ona va xotinlar, erkaklar va otasi, yolg'iz erkaklar va Ayollar, ruhoniy, fohishalar, xochlar, professor, Kolxektiv fermerlar, eski avlodlar, o'smir va boshqalar. Trening ishtirokchilari o'zlarining qahramonlarining ichki dunyosiga qudrat berishga muvaffaq bo'lishdi.

Muhokama yakunlari natijasida ular xulosaga kelishdi: hech qanday umumiy "nohaq" yo'q, ularning har biri ishonchli va u o'ynagan roli, to'g'ri. Va ba'zilari hatto o'zlarining fe'l-atvorini himoya qilganliklari, o'zlarinikidek to'g'ri deb bo'lishganligi haqida ham duch kelishdi, bu esa buning aksi.

Guruh a'zolari muhim fikrni shakllantirdilar: umuman haqiqat yo'q, hamma uchun haqiqat har doim kimdir va shuning uchun:

Hech kimni donolik bilan payqadi deb ajablanmaydi: "Tegirik - bu cheklovlar belgisidir."

Ushbu vazifa psixologlarning kognitsion murakkabligi deb nomlanganligini shakllantirishga yo'naltirildi ("Kognitiv" - "kognitiv" tarjimada "" Kognitiv ") tarjimada, barcha nuqtai nazar va nuanslarni hisobga olish.

Kognitiv murakkablik / Oddiylik - bu uning aloqalariga katta ta'sir ko'rsatadigan odamning shaxsiyatining juda muhim xususiyatidir. Kogli murakkab odam har doim tushunishga harakat qiladi va fikrimizni hisobga olsak, qat'iy hukmlardan qochadi, xulq-atvorimiz va ahvolimizdagi barcha noziklikni ko'radi. Aksincha, kognitiv jihatdan oddiy suhbatdosh dunyoni faqat "oq-qora" deb biladi, kamdan-kam shubha qiladi, u eng murakkab va chalkash masalalarga har doim yagona "to'g'ri" javob berishga tayyor.

Amerikalik psixologlar, siyosatchilar nutqlarini o'rganib, siyosatchilar chiqishlarini va o'z nutqlarini idrok etishgan. Ma'lum bo'lishicha, mamlakat uchun tinch va osoyishta davrlarda siyosiy bayonotlar juda yuqori darajadagi kognitiv murakkablik bilan barpo etilgan, ular turli xil jamoat guruhlarining nuqtai nazari va manfaatlarini hisobga olish urinishlari bilan qurilgan. Ammo inqiroz kelishi bilanoq - nutqlar tobora oddiy va millatlararo nizolar paytida, barcha muammolar sxema tekisligiga olib borganda, "bizning" bizniki "- yaxshi Va "ular" - dushmanlar, boshqalari, yomonlar bor. " Va ikkala tomondan tubdanlarning chiqishlari, vaziyatni ob'ektiv qarash qobiliyatidan farq qilmaymiz.

Boshqa tomondan, aholining aksariyati (lekin hamma ham emas!) Bogli sodda siyosatchilar, ehtimol, ularning dasturlari juda tushunilganligi sababli, ularning dasturlari juda tushunarli va odamlar odatda biron narsa ustiga boshlarini sindirish uchun juda dangasa. Eslatib o'tamiz, bodsheviklar qanday shiorlar kuchga kirdi: "Tinchlik - xalqlar!", "Er - dehqonlar!" va hokazo. Eng qorong'i dehqon uchun oson va ravshanroq qayerda!

Bir kuni biz taloq qilish uchun ariza berish uchun biz bir kun yosh er-xotin bizga kelishdi. Ma'lum bo'lishicha, ularning muammolari shuni anglatadiki: muhim qaror qabul qilish, uy-ro'zg'or buyumlarini amalga oshirish va hk. Ajrashish erdan ayblovlar bilan xafa bo'lgan, ammo mojaroning boshlanishi xotinini qo'ygan.

Uzoq suhbatdan so'ng, uning eri uning fe'l-atvori hanuzgacha uni mag'lubiyatga uchratganligi tasdiqlanganligi tasdiqlandi - uning ota-onasi uni mag'lubiyatga motivatsiya qilishdi! "U barcha muammolardan, u qo'lini qo'llab-quvvatlaydigan va sug'urib bermasdan hech narsa qilishni o'rganmagan." Shunday qilib, befoyda emas, balki bu g'alaba emas, balki muammo.

Albatta, xotini bu barcha nozikliklar haqida tashvishlanmadi, bitta narsani ko'rdi: er shaklidagi zambilni ko'rdi. Avvaliga u ko'tarildi, keyin charchagan edi va u hammasini uning yuzida ifodalashni boshladi. Er o'zini himoya qilganidek, uni tanqid qilish uchun sabab topdi. Ular tubsizlikka, jonning tubida birga bo'lishni istashlarini istashadi.

Men qilishim kerak bo'lgan birinchi narsa - bu boshqalarga ham o'z nuqtai nazaridan ham to'g'ri. Albatta, xotin advokat sifatida qabul qilinmaydi, mustaqil emas, balki mustaqillikning mustaqil bo'lmagan uzrlarini izlab, u shunchaki yashash va eriga tayanish uchun to'liq huquqiga ega. Boshqa tomondan, er: "Ha, men shundayman! Va men o'zimni tutaman! Oxirida, u o'zini kim uylanganini bilar edi!" (Shunday qilib, u muvaffaqiyatli bo'ldi va ziyofatda bizni qildi. Keyinchalik biz suhbatdan kichik bir parchani beramiz.

Psixolog: Bu shunday bo'ladi: har biri o'z huquqlarning nuqtai nazaridan, va aloqa tobora ko'proq qiynoqqa o'xshaydi. O'z joniga qasd qilishga teng bo'lgan ikkita nuqtai nazarni talab qilishda davom eting. Ammo uchdan bir qismi bor - "Oila nuqtai nazari". Bu sizning ba'zi nuqtai nazaringiz va g'alati narsalarga mos kelmaydi, oddiy birlashma va ular orasida murosa ham. Ammo bu sizning har biringizning manfaatlarini aks ettiradi, sizning asosiy, chuqur istaklarga mos keladi. Ushbu "Oilaviy nuqtai nazardan" Igorning etishmasligi uning shaxsiy sharobidan emas, balki uni tanqid qilish huquqiga ega, ammo oilangizning muammosi. Va bu muammo oila bo'lsa, unda undan tashqariga chiqish faqat bo'g'im bo'lishi mumkin. Siz IGOR bolaga o'xshagan har qanday narsani hal qila olmaydigan deb aytasiz. Ammo, bolani yurishni o'rgangani uchun, u yurish kerak. Va kuz. "Yiqilish va turish, biz o'sib chiqamiz." Shunday emasmi? Mustaqillikni qaerdan olish kerak, agar Igor hech qachon konuslarni to'ldirmagan bo'lsangiz, o'zingizni hech qachon qilishingiz kerak bo'lgan vaziyatga tushib qolmasligingiz kerak edi?

Va tan olish. Vita. Siz unga o'zingizning xotirjamligingiz uchun sinab ko'rish uchun imkoniyat berish uchun siz unga imkoniyat berish imkoniyatini berishingiz mumkin: va tezroq va ishonchli. Va endi u nutqni to'xtatishda ayblanmoqda!

Wen (xijolatli): Ha ...

Psixolog: va siz sinab ko'rasiz va undan bozorga borib, sizga kerakli narsani sotib olishingizni so'rang. Va bema'ni narsa, agar u kartoshka o'rniga birinchi marta toshlarni olib keladi. Buni "Oilaviy nuqtai nazardan qarang": u ishlamagan, ammo biz birgamiz. Ikkinchi marta yaxshi ko'rsatmalar berasiz va Igor a'lo darajada, kartoshka olib keladi. Va qolgan narsalarda ham xuddi shunday ...

Shunday qilib, bu surunkali to'qnashuvni engdi va yaxshi oila saqlanib qoldi. (Tahlil qilingan tarixdagi ismlar, albatta o'zgartirildi). Biz bir o'lchovli, "tekis" (kognitiv sodda), faqat uning nuqtai nazari bo'yicha nuqtai nazaridan ko'rinishi ko'pincha samarasiz. "Ovoz balandligi" (kognitiv murakkab) yondashuv sizga tushunishni tushunish usullarini topishga imkon beradi.

Aytgancha, er-xotinning ichida, aslida 9 ta nuqtai nazar bor va agar kamida bitta bola bo'lsa - soni 28 ga ko'payadi va bu qaynona onaning nuqtai nazarini hisobga olmaydi - Qonun, bobosi Maryam Ivanovna ish joyida va boshqalar. Muammolarni birdaniga ushbu nuqtai nazardan ko'rish mumkin emas, balki ko'p qirralilik istaklari zarur - bu aloqadagi muvaffaqiyat kalitidir. Kognitiv murakkablik, natijada ushbu bobda tasvirlangan diqqatga sazovor joylardan foydalanish samaradorligi - odamlar kabi san'at.

Psixoanalyst ... va tabiatshunoslar haqida eslatma

Qanday bo'lmasin, stolda o'tirdim. Yaqin atrofda turgan aksiyada Kuril va kulni kesishdi. U etarlicha to'planganda katta miqdorda Buning va undan kuchli va juda yoqimsiz tamaki hidini boshladi. Birozdan keyin men piyoda bordim, men stoldan chiqmoqchi edim, men hamoq qo'lim bilan harakatlanib, Ashtrayni to'g'ridan-to'g'ri erga tashladim. U mayda bo'laklarga tarqaldi.

Albatta, mening ongsiz va bu vaqt yashirin istakmni amalga oshirdi: yoqimsiz Ashtrayni olib tashlash uchun, va uni bir vaqtning o'zida buzib tashladim, na gullar va na stakan bilan tikilmasin yoki bir shisha limonad.

Yashirin istaklarimizning amalga oshishi bilan bog'liq bunday "halokatli" harakatlarning o'ziga xos xususiyati bu tinchlik va ularning natijalarini buzgan tinchlikdir. Bundan tashqari, bunday vaziyatlarda siz har doim o'zingizga savol berishingiz mumkin: "Nega buni qilding?" ("Siz" o'zingizga murojaat qilish sizga javob berish javobni olishiga hissa qo'shadi.

Sammum, keling, diqqatga sazovor joylarning asosiy qoidalari va mexanizmlarini eslaylik.

I. Asosiy diqqatga sazovor qonun. Bolaga sovg'alar qiling va o'zingizning suhbatdoshingizning ota-onasini masxara qilmang.

II. 15 soniya qoida. Suhbatdoshning AQShga bo'lgan munosabatining asosi u bilan muloqot qilishning dastlabki 15 soniyasida yotqizilgan.

III. Uchta "afzallik" qoidasi. Suhbatdoshda ijobiy taassurot qoldirish uchun suhbatning boshida va oxirida unga uchta "plyus" berish kerak.

Mumkin afzalliklar:

1. Tabassum qilmoq

Samimiy xayrli tabassum - suhbatdoshning yuragiga yo'l.

2. Iltifot

a) bilvosita odamni emas, balki u uchun nima qimmatbaho maqtovlar.

b) "Minus-plyus" avval kichik "minus" va keyin - juda katta "plyus" beriladi.

c) iltifotga eng yaqin bo'lgan narsa bilan taqqoslash:

"Men siz kabi o'g'limni xohlasam ..."

d) tanqidni rad etish - iltifot shakli va mazmuni bilan tanqid qiladi.

"Bu sizga bog'liq ..." -

formulasiga javob bering.

Z. Suhform nomi

Suhformning ismi har qanday tilda u uchun eng yoqimli va eng muhim tovushdir.

4. Taklif

Formula: "Men siz bilan maslahatlashmoqchiman ..."

IV. Yaxshi tinglovchi bo'ling.

Suhbatdoshga nima qiziqqanligi haqida gapiring.

V. O'rnatish

O'rnatish - ongsiz odam ma'lum bir tarzda bajarishga tayyor.

O'rnatish ta'siri:

1. Birlamchilikning ta'siri

Yangi shaxs haqidagi birinchi ma'lumot keyingilardan ko'ra muhimroq bo'ladi.

"10 soniya qoidasi."

2. Yangilikning ta'siri

Faqat taniqli shaxs haqida faqat yangi ma'lumotlar qiziqarli.

3. Boomeranga ta'siri

Rad etishni keltirib chiqaradi.

4. Olovning ta'siri.

Insonni tanqid qilish,

Albatta, diqqatga sazovor joylarni jalb qilish - bu kabi odamlar - kompleksning hamma narsa qo'llanilishi kerak. Umid qilish, ba'zilaridan biri ajoyib natijalarni beradi.

Ba'zida, keyinchalik aloqa texnikasini o'zlashtirishga intilayotgan odamlar, keyin ushbu bilimlarni o'zlarining meroslangan maqsadlari uchun ishlatishni istaydilar. Bunday rejalar bu johil va eng muhimi - umidsiz: yalang'och diqqatga sazovor joylar odamlarga asosiy samimiy va ehtiyotkorlik bilan qiziqishni qoplay olmaydi. Bu faqat OstAP Bender, Ilf va Petrovning iste'dodlari tomonidan yaratilgan katta kombinator odamlarni boshqarishda muvaffaqiyatga erishishi mumkin, ammo haqiqiy hayot - badiiy ish emas va biz turk shaklida o'g'lini o'rab turgan o'lmas asarlar qahramonlari sifatida biz qadar sodda emasmiz.

Sergey Shyabo, Witold Yasvin, "Grossmaster aloqa"

ikkiyuzlamachi. 17.07.2011 22:30

Men joylashtirish uchun maqola mualliflariga chuqur minnatdorchiligimni bildirmoqchiman. Hammasi iloji boricha oson va eng muhimi, amalda muvaffaqiyatli qo'llaniladi! Oziq minnatdor - menimcha, ushbu maqolaga qaratilgan har bir kishi kabi.

Yalang'och 20.08.2011 09:16

[Javob] [Javobni bekor qilish]

Galaviy 28.08.2011 17:05

Men maqolaning so'zlarini ifoda etmoqchiman. Darhaqiqat, odamlarga yoqadigan qobiliyati - bu o'rganish va doimiy mashq qilish qobiliyati. Nega bu maktabda o'qitilmagan?

[Javob] [Javobni bekor qilish]

Bu oddiy, lekin haqiqatan ham ishlaydi. Miya kayfiyatni ko'taradigan endorfinlarning tabassumiga (hatto samimiy) ta'sir qiladi. Bundan tashqari, tabassum yuqumli.

Odamlar uchun tanangiz tili va yuzning ifodasi so'zlardan yoki ovoz berishdan ko'ra muhimroqdir. Sizning tabassumingiz darhol dam olish taklifidir, u uyg'otadigan va yoqimli muhitni o'rnatadi.

- Garchi siz shunchaki ketma-ket tabassum qilmasangiz ham, - dedi Tim Sanders, "Light kabi" kitobining muallifi. - Tabassum haqiqiy bo'lishi kerak. Qanday bo'lmasin, siz har doim javoban tabassum qilishingiz kerak. "

Bunga javoban tabassum qilganingizda, bir vaqtning o'zida do'stona va samimiylikni namoyon etadi. Ko'pincha, odamlar tabassum bilan javob bermaydilar, masalan, ular yaxshi tabassum qilmaganlar.

Siz tabassumni qaytarganingizda, qidirasiz: "Men ham sizga yoqadi." Bu sizni boshqa odam uchun yanada jozibador qiladi.

2. Tana tiliga rioya qiling

Biz o'ylamoqchi bo'lganimdek, bizning g'or ajdodlarimizdan unchalik uzoq emasmiz. Bizning miyamiz hali ham xavfni izlashda davom etmoqda, ularning tanalari tilida boshqa odamlardan paydo bo'lgan tahdidni engib, baholaydi.

Odamdan zavqlanish uchun siz xavfli bo'lmasligi kerak. Shuning uchun, tabassum bilan, boshqa vizual maslahatlardan foydalanishingiz mumkin: qoshlaringizni ko'taring, boshingizni egmang.

Bosh qiyaligi karotid arteriyasiga kirishni ochadi. Shunday qilib, siz ishonchni namoyish qilasiz. Bu g'alati tuyuladi, lekin bu yana bir bor biz o'ylashni xohlaganimizdek, biz ham yovvoyi ota-bobolarimizdan uzoq emasligini yana bir bor tasdiqlaydi.

Katryn / flickr.com.

Bizning miyamiz doimiy ravishda atrof-muhitdan ko'rinadi. Mijozlar bilan uchrashuv kabi stressli holatlar potentsial xavfli deb baholanmoqda. Shundan so'ng, himoya reaktsiyasi kiritilgan va tana ongsiz ravishda mudofaa holatini oladi.

Kuchlanishning jismoniy signallarini bartaraf etish va tananing ochiq pozitsiyasiga almashtirib, siz bunday reaktsiyani bajarasiz, siz boshqalarga nisbatan kamroq his qilasiz.

3. Boshqalarni yaxshi his qilish

Agar siz odamlarga yoqishni istasangiz, ularni o'zingiznikiga olib boring, ijobiy nurda o'zingizni yaxshi ko'rar ekanliklarini his eting. O'zingizga e'tiboringizni o'zingiz bilan o'zgartirishingiz kerak va siz bilan aloqa qilganingiz bilan ko'proq e'tibor bering.

Buning uchun juda ko'p usullar mavjud: minnatdorchilik, tanishish, ko'zlar, maqtovlar, maslahatlar, maslahat olish uchun so'rov. Bularning barchasi boshqa odamlarni ahamiyatli, to'g'ri, dono his qiladi.

To'g'ri idishdan saqlaning - bu bezovtalanib, itaradi. Buning o'rniga, odamning holatiga diqqat bilan kuzatib boring. Masalan, agar u baxtli ko'rinsa, so'rang: "Sizda kuningiz yaxshi o'tdimi?". Agar sizning suhbatdoshingiz: "Men bitimni yopdim" - deyish mumkin: "Siz yaxshi ishlagan bo'lsangiz kerak." Bir kishi sizni yaxshi kayfiyat bilan tark etadi va kelajakda sizni davolash yaxshiroq bo'ladi.

4. Ishtirok etish

Moyigi interfaol / flickr.com

Agar siz suhbat paytida siz suhbatdoshingizni dunyodagi eng muhim kishini his qilsangiz, unda avtomatik ravishda u uchun yanada jozibali va yoqimli bo'lib qoladi.

Telefoningizni o'chiring va olib tashlang, ko'zlardagi odamni ko'ring, suhbatda o'zingizni butunlay yuving. Agar siz birga tushlik qilgan bo'lsangiz, boshqa hech kimga e'tibor bermang, ehtimol, ehtimol ofitsiant.

5. Qiziqarli bo'ling

Har bir inson uchun eng qiziqarli va ahamiyatli shaxs o'zi. Shuning uchun odamlar o'zlari haqida gapirishni yaxshi ko'rishadi.

Boshlash uchun, odamdan uning sevimli loyihalari yoki holatlari haqida haqiqatan ham tashvishlanadigan narsa haqida so'rash. Uning aytganlarini diqqat bilan tinglang. Bunday suhbatlar ko'pincha besh daqiqa ishlamaydi, ammo bu sizning suhbatingizning eng yaxshi besh daqiqasi bo'ladi.

Kontakt nuqtalarini toping - bu o'zaro tushunishni o'rnatishga yordam beradigan klassik uslub. Siz umumiy sinflar, ish lahzalar, sevimli mashg'ulotlarini topishingiz mumkin, ammo u vaqt talab etiladi. Eng oson va eng samarali usul - bu sizning suhbatdoshingiz kabi sohada ishlaydigan umumiy do'stning yuzida aloqa nuqtalarini topish.

6. Ko'rish

Biz tanish bo'lgan odamlar bilan ko'proq muloqot qilishni yaxshi ko'ramiz: biz tez-tez simulyator xonasida uchrashadigan hamkasblar yoki odamlar bilan.

"Tanish odamlarga oddiy ta'sir ko'rsatadi, bu esa" Miyani "kitobining muallifi:" Miyadagi ettita to'siqlar: Miyonatning ettita yashirin to'siqlarini engib o'tish "(miya yuksaklar: Muvaffaqiyat uchun 7 yashirin to'siqlarni engib o'tish).

Hozircha mavjudligi muhim, ammo jinoiy bo'lish mumkin emas. Masalan, siz ertalab, xohlagan odam sifatida kofe ichishingiz yoki uning ijtimoiy tarmoqlarida izohlarini sharhlashingiz mumkin. Bu o'zingizni namoyish qilishning bir usuli, bu odamni eslab qolishingizni xabar qiling.

7. ko'proq va yordam bering

Siz kim bilan uchrashishni, birinchi navbatda bu odamga yordam berishdan ko'ra fikrlashingiz mumkin. Bu har doim ham darhol to'lanmaydi, lekin vaqt tugagach, u har qanday 100% ishlaydi.

Birovga yordam bersangiz, bu odamni qadrlayotganingizni ko'rsatasiz. Bu boshqalar bilan aloqalarni o'rnatish uchun hissa qo'shadigan butun falsafa.

Agar siz bunday hayotiy holatga ega bo'lsangiz, siz boshqacha fikrlashni boshlaysiz. Agar biz biznes sohasini ko'rib chiqsak, unda siz mijozlarni boshqacha munosabatda qila boshlaysiz. Siz nafaqat ulardan foyda olishlari haqida, balki ularni qanday mazmunli va mazmunli qilishni ham o'ylaysiz.

Tim Sanders ushbu maqsadga erishish uchun oson usulda. Har bir suhbat jarayonida siz suhbatdoshga maslahat berishga yoki suhbatdoshga biron bir narsa berishga harakat qilishingiz kerak. Bu sizni boshqa odamlar orasida ajratadi va yanada jozibali qiladi.

8. Boshqa odamlarning fikrini hurmat qiling

Siz hamma bilan kelishib olishingiz shart emas, lekin sizning suhbatdoshlaringiz ularni eshitishlarini his qilishlari kerak.

"Odamlarning his-tuyg'ularini fakt sifatida ko'rib chiqing", deb maslahat beradi Tim Sanders. - Masalan, agar xaridor shikoyat qilsa, uni jiddiy eshiting va uning da'volari darhol ko'rib chiqilib, hisobga olinadi. "

Oddiy iborani aytganda: "O'zingizni qanday his qilayotganingizni tasavvur qilishim mumkin" - siz suhbatdoshga muhim psixologik ustunlikni taqdim etasiz. U o'z his-tuyg'ularidan yolg'iz emasligini tushunishini tushunadi.

Biror kishi uning fikrlari, siz ularga qo'shilasizmi yoki yo'qligidan qat'i nazar, his qiladi. Va bu sizni yanada yoqimli suhbatdoshga aylantiradi.

Va odamlar kabi qanday usuldan foydalanasiz?