Технобанк - новий інтернет банкінг. Інтернет-банкінг Технобанку. Цікавий сервіс, що активно розвивається. Як сплатити комунальні послуги в інтернет-банкінгу «Технобанку»

Система дистанційного банківського обслуговування «Інтернет-Клієнт» (СДБО, система) - комплексне інтегроване рішення, що включає весь спектр банківських послуг, що надаються клієнтам за межами офісу Банку, що забезпечує зручну та оперативну роботу з управління банківськими рахунками.

СДБО "Інтернет-Клієнт" реалізує канал надання повного спектру банківських послуг виключно за допомогою інтернет-технологій. Ця система орієнтована як на юридичних, так і фізичних осіб, має двомовний (російський та англійський) інтерфейс.

Переваги, які отримують наші клієнти під час використання СДБО «Інтернет-Клієнт»:

• можливість керування рахунками компанії з офісу незалежно від його віддаленості від банку;
• прискорення документообігу та розрахунків за рахунок автоматизації процесу та можливостей імпорту та експорту даних в/з бухгалтерських програм;
• оперативна обробка та виконання документів банком;
• підвищення надійності проведення платежів;
• забезпечення гарантованого рівня безпеки;
• наявність механізму електронного цифрового підпису (ЕЦП);
• адаптивний веб-дизайн.

Для забезпечення інформаційної безпеки в системі передбачено:

• cертифіковані засоби криптозахисту інформації, включаючи шифрування переданих даних та ЕЦП;
• захист паролем ЕЦП

Розв'язувані завдання

• Введення та обробка різних типів платіжних та інших формалізованих документів клієнтів банку;
• обмін повідомленнями довільного формату;
• Отримання виписок у різних видах та форматах, а також іншої інформації з банку;
• Побудова розрахункових та клірингових систем у режимі реального часу.

СДБО «Інтернет-Клієнт» дозволяє формувати:

• платіжні доручення у білоруських рублях;
• платіжні доручення у іноземній валюті;
• заяву на реєстрацію (перереєстрацію) правочину;
• відомості про надходження коштів за валютними рахунками;
• заяву на акцепт;
• довільні документи до банку (з можливістю прикріпити файли);
• заяву отримання кредиту;
• виписки за рахунками.

Відмінні особливості

• Гнучкість системи та можливість внесення будь-яких налаштувань;
• Висока продуктивність;
• використання стандартних сертифікованих засобів криптографічного захисту інформації;
• Простота використання та масовість впровадження за рахунок використання лише web-технологій;
• Абсолютна юридична значимість, шифрування та ЕЦП всього трафіку в обидві сторони;
• Використання лише стандартного HTML;
• Відсутність можливості розкриття - поряд з внутрішньою системою захисту HTTP-трафіку підсистема включає два додаткові механізми забезпечення безпеки з'єднання з банком - протоколи SSL і TLS, що дозволяють підвищити надійність зв'язку і захистити інформацію від несанкціонованого доступу;
• Елегантний, зручний та інтуїтивно зрозумілий двомовний документо-орієнтований інтерфейс з адаптивним веб-дизайном.

«Легкість»

При використанні СДБО «Інтернет-Клієнта» управління рахунком та проведення різних банківських операцій відбувається при роботі зі звичайним Web-сайтом банку, доступ клієнтів до якого здійснюється через мережу Інтернет.

Клієнт із будь-якої точки світу за допомогою будь-якого поширеного браузера на Windows-платформі звертається за захищеним протоколом HTTPS до Web-сервера банку. У разі успішної аутентифікації клієнт починає сеанс роботи.

На клієнтській стороні немає жодної інформації - всі документи, довідники та інші ресурси перебувають у банку. Клієнт може створювати та редагувати платіжні (рубльові та валютні) та інші документи, переглядати архів документів, повідомлення з банку та виписки за будь-який період, користуватися стандартними довідниками (як загальними – банків, курсів валют та ін., так і персональними – кореспондентів, підстав платежу і т.д.) які фізично перебувають за банку.

Під час підготовки будь-якого документа здійснюється його контроль на коректність введених даних, після чого здійснюється операція ЕЦП. Далі документ пересилається на сервер банку і після процедур перевірки підпису та правильності заповнення потрапляє до загальної бази даних банківської частини, де й проводиться його подальша обробка (роздруківка, посилка повідомлень, вивантаження в АБС, виконання або відмова). При виконанні загальних для всіх підсистем автопроцедур обробки документа клієнт отримує результат про виконання документа або його відмову із зазначенням причини такого. Інтерфейс простий, елегантний та інтуїтивно зрозумілий будь-якому користувачеві.

Простота початку роботи

Крім простоти повсякденної роботи, дуже важливим є забезпечення безболісного початку роботи з СДБО навіть самого непідготовленого клієнта. У СДБО «Інтернет-Клієнт» для початку роботи необхідно:

• отримати (або зареєструвати у банку вже наявні ДержСУОК) ключі ЕЦП;
• отримати дистрибутив сертифікованої системи криптографічного захисту (при візиті в банк або електронною поштою) або використовувати наявний механізм роботи з ключами ЕЦП ДержСУОК;
• отримати дистрибутив EDS-Proxy (ПЗ роботи системи з носієм ЕЦП);
• запустити програми із дистрибутивів, які автоматично здійснять свою установку.

Для роботи на будь-якому іншому комп'ютері в будь-якій точці світу клієнту необхідний лише дистрибутиви системи криптографічного захисту та EDS-Proxy (які можна зберігати на хмарному диску або скриньці електронної пошти) і безпосередньо сам USB-ключ ЕЦП.

Реєстрація та відновлення даних

Як ми очікували, щоб зареєструватися в системі, перш за все, необхідно оформити картку банку. Але в нас уже є карта, тож діємо.

Для реєстрації переходимо за відповідним посиланням, яке розташоване під кнопкою "Увійти".

Реєстрація, по суті, зовсім не складна: вказуємо особистий номер паспорта та 4 останні цифри своєї картки.

Потім треба вигадати логін і пароль. А для підтвердження реєстрації необхідно ввести SMS-код, який надходить на телефон.

Реєстрація пройшла успішно, можна скористатися:)

Щодо відновлення даних – тут все досить просто, але дивно. При вході до системи є посилання під назвою "Забули пароль?", - Ось тільки вона нічого не відновлює.

Функціонал

Як зареєструватися та відновити дані ми розібралися, на черзі – перший вхід.

На перший погляд, все було, як завжди: ми зайшли в систему, озирнулися, і почали шукати баланс, але нічого, навіть близько нагадує цю функцію, не знайшли. Біля карти відображалося чимало інформації, але балансу був.

Найбанальніша оплата – покласти гроші на мобільний телефон. Але й тут на нас чекав сюрприз.

Замість кнопки «Оплатити», ми знайшли тільки посилання "Задати пароль".

Розбираючись із завданням, ми зрозуміли, що задати цей пароль потрібно було ще до оплати «Налаштування системи», але недосвідченого користувача, це «вводить у ступор».

Як з'ясувалося пізніше, пароль задається дуже швидко, і оплату можна відразу відновити. Плюс всі збережені платежі розміщуються на головній сторінці.

В розділі «Картки»все теж досить непогано. Є історія платежів, СМС-оповіщення, встановлення лімітів, 3D Secure, блокування, а також не лише можливість оформлення нової карти, а й перевипуску вже існуючої.

Ще один цікавий розділ "Реквізити".

Перехід на новий міжнародний формат рахунків став справжнім стресом для деяких клієнтів, тому Технобанк розробив цей корисний розділ.

Щоправда, на наш погляд, є один недолік, зберегти реквізити так само, як, наприклад, чеки, у форматі PDF не можна.

І насамкінець, хочемо помітити, що при вході в систему помітили посилання «Вхід МСІ».

Але, як ми не намагалися скористатися послугою, нам це зробити так і не вдалося. У чаті банку отримали б таку відповідь: «Ця функція ще не реалізована».

Особиста думка тестувальника

Підсумок тестування інтернет-банкінгу Технобанку в 2017 році - 74 бали зі 125 можливих.

Реєстраційний номер банку у книзі реєстрації комерційних банків, розташованих біля Республіки Білорусь,- 47.
ВАТ "Технобанк" має ліцензію Національного банку Республіки Білорусь на здійснення банківської діяльності, а також спеціальний дозвіл (ліцензію) Комітету з цінних паперів при Раді Міністрів Республіки Білорусь на право здійснення професійної та біржової діяльності з цінних паперів.

Відкрите акціонерне товариство "Технобанк" на ринку банківських послуг із 1994 року, продовжуючи активно розвиватися. Це Банк із приватним білоруським капіталом, який зумів завоювати довіру солідних фінансових партнерів, досягти поваги до тисячі клієнтів по всій країні. На сьогоднішній день Банк надає широкий спектр банківських послуг, у тому числі й унікальних для Білорусі. Технобанк виступає гарантом електронних грошей WMB, системи WebMoney Transfer, а також є єдиним агентом міжнародних систем повернення ПДВ Global Refund і Premier Tax Free на території РБ. За допомогою ВАТ «Технобанк» можна здійснити платіж на території США, СНД, Європи, країн Балтії. Залежно від потреб клієнта, ВАТ «Технобанк» пропонує вигідні умови щодо надання кредитів, у тому числі кредитних ліній та овердрафного кредитування. Сьогодні ВАТ «Технобанк» пропонує споживчі кредити та широку лінійку вкладів.
Банк бере участь в аукціонах як первинний інвестор із розміщення короткострокових облігацій. Крім розвитку роздрібного бізнесу, комплексне обслуговування корпоративних клієнтів є одним із переважних напрямків діяльності банку. Найбільші будівельні та енергетичні компанії, рітейлові мережі, виробничі холдинги обирають ВАТ «Технобанк» як надійний партнер.

В даний час ВАТ "Технобанк" займає міцні, конкурентні позиції на банківському ринку Республіки Білорусь.

Продовжує тестувати послугу Інтернет-банк від різних фінансово-кредитних установ. Сьогодні ми досліджуватимемо можливості інтернет-банкінгу, пропонованого клієнтам Технобанком.

Картка у нас є, послуга підключена, тому можна приступати. Однак при введенні логіну та паролю на нас чекала неприємна несподіванка.

Пробуємо запровадити знову, ситуація повторюється… І так ще приблизно 10 разів – результату немає. Телефонуємо в контакт-центр Технобанку. Дівчина оператор просить перевірити введені дані ще раз, оновити сайт і вчинити цілу низку дій з розряду «якщо автомобіль не заводиться — постукайте по колесу».

Але і це не дає результатів. Нас переключають на відділ техпідтримки – пояснюємо ситуацію.

Називаємо спеціалісту логін. Виявляється, послугу було підключено досить давно, і для відновлення роботи необхідно підключити її наново. Та й за річне обслуговування настав час платити.

Дуже шкода, що послуга підключається лише за допомогою банкомату - сидячи вдома, ви не зможете цього зробити. До речі, спеціаліст техпідтримки розповів нам, що з 13 квітня розпочав роботу новий інтернет-банк, підключення до якого на 1 рік буде безкоштовним.

У новому інтернет-банку можна здійснювати більше операцій. Проте істотний мінус — можна підключитися тільки у відділенні. У найближчому майбутньому ми обов'язково з'їздимо у відділення, щоб підключити новий сервіс, а поки що заощадимо час і вирушимо до найближчого банкомату, щоб таки підключити та протестувати «стару» версію.

Послугу можна підключити у банкоматах системи НБС. Для тих, хто не знає або забув, як це зробити, на сайті Технобанку є ціла інструкція:)

Після того, як чек з логіном і паролем виявився у нас в руках, можна починати використання інтернет-банку.

Нагадаємо, Технобанк входить до Системи Банківського Самообслуговування (СБС), тому з головної сторінки сайту фінансової установи переходимо на sbsibank.by.

Після введення логіну та пароля, необхідно сформувати персональний код, який знадобиться для підтвердження платежів.

Потім доводиться внести плату за річне обслуговування – 15 тис рублів.

Ось тут і знадобиться сформований нами персональний код:)

Всі необхідні приготування закінчені, тепер ми можемо розпочинати дослідження можливостей системи.

Такий вигляд має головна сторінка інтернет-банку.

Інтернет-банк Технобанку містить 8 розділів:

Інтернет банкінг— це зручний робочий інструмент, за допомогою якого можна проводити широкий спектр банківських операцій. Після кожного клієнта створюється особистий кабінет, у якому можна оплатити послуги, здійснювати перекази між картками та контролювати всі наявні витрати. Також система інтернет-банкінгу дозволяє робити вклади на інтернет-депозити. Усі операції та оплати здійснюються без стягнення додаткових комісій та платежів.

Ви отримуєте доступ до свого поточного рахунку через інтернет-банк для фізичних осіб і на нашому сайті можете проводити без додаткової комісії наступні операції:

• оплата житлово-комунальних послуг;
• платежі за послуги операторів мобільного зв'язку;
• платежі послуги міської телефонної мережі (Белтелеком) по Республіці Білорусь;
• платежі за послуги компанії "Космос ТБ";
• платежі за послуги РУП "Мінськенерго" (Мінськ та обласні міста);
• платежі за інтернет;
• інші операції у міру їх впровадження у ВАТ "Технобанк".

Послуга також дозволяє отримувати інформацію про стан рахунку та виписку за операціями за період, а також заблокувати картку у разі втрати .

Як підключитись до послуги?

1. Зайти до меню "Інтернет-банк"в одному з банкоматів або інформаційних кіосків ВАТ "Технобанк" або банків-партнерів, виконати операцію "Відкрити доступ".
2. Ввести номер мобільного телефону для отримання SMS-повідомлень, що містять код підтвердження операцій (КПО).
3. Після відкриття доступу клієнт отримує чек з Ім'ям користувачаі Паролем;
4. Зайти на сайт sbsibank.byта виконати наступні дії:

• виберіть зі списку банків ВАТ "Технобанк", введіть ім'я користувача та пароль;

• введіть Прізвище та Ім'я, надруковані на картці;

• введіть та запам'ятайте особистий Персональний код;

• ввести в поле введення КПО значення пароля, яке надійшло на номер телефону, вказаний під час відкриття доступу до послуги;

• Ви потрапляєте до основного меню Інтернет-банку. Надалі на цьому комп'ютері після введення імені користувача та пароля Ви автоматично потрапляєте до головного меню.

• В меню <Платежи> , сплатити за річне обслуговування.

Для додавання інших карток ВАТ "Технобанк" клієнту необхідно:

• Зайти в меню "Інтернет-банк" в одному з банкоматів або інформаційних кіосків ВАТ "Технобанк" або банків-партнерів та виконати операцію "Зареєструвати картку"/