Mobil operator raqami iota. "Yota" mijozi muammolarni bir daqiqada qo'llab-quvvatladi.

Yota - bu yangi operator uyali aloqaularning xizmatlari Rossiya bo'ylab mavjud. U yaqinda bozorga kirdi, lekin ko'pchilik orasida mashhurlikka erishdi. Ushbu operatorning afzalligi tariflar uchun kichik narx emas, balki oddiy va tushunarli shartlar, tarmoqdagi cheksiz aloqalar. Hozirgi vaqtda tarmoq tez rivojlanmoqda. Shuning uchun foydalanuvchilar odatda ulardan foydalanish haqida savollariga ega. Buni hal qilish uchun telefoningizga murojaat qilishingiz mumkin issiq yo'nalish. Buni qanday qilish kerak?

  Yota operatorini qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Yota operatoriga qo'ng'iroq qilish ko'plab abonentlarga qiyin bo'lishi mumkin. Buning sababi shundaki, telefon raqamlari shunchaki keng tarqalmagan. Operatorning asosiy saytidan tez-tez so'ralmagan FAQ bo'limida ko'rsatiladi.

Siz operatorni mobil telefoningizdan emas, balki shahardagi raqamlardan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul. Iota Yordam xizmatining operatoriga qo'ng'iroq qilish uchun siz 8-800-550-00-07 raqamini terishingiz kerak. Ushbu raqamni terganingizdan keyin siz operatorga o'tguningizcha yo'nalishda kutishingiz kerak. Kerakli ma'lumotni olish uchun savol va zarur shaxsiy ma'lumotlarni (agar kerak bo'lsa) ovozli qilishga tayyor bo'lishingiz kerak.

Vladivostok, Vladikavkaz, Vologda, Vladimir, Irkutsk, Yoshkar-Ola, Kirov, Kostroma, Kazan, Krasnoyarsk, Moskva, Sankt-Peterburg, Moskva va Sankt-Peterburg shaharlaridagi Internet-provayderlar yoki uyali aloqa abonentlari ushbu xizmatni qo'llab- , Krasnodar, Kursk, Lipetsk, Naberejnye Chelny, Novosibirsk, Omsk, Orel, Obninsk, Orenburg, Penza, Samara, Sochi, Tomsk, Tula, Tambov, Ufa, Ulyanovsk, Xabarovsk, Cheboksari va Yaroslavl.

  Yota operatori bilan qanday savollar olishingiz mumkin

Ko'p masalalarda Yota Support xizmatiga murojaat qilish mumkin. Ular orasida quyidagilar mavjud:

• Moliyaviy masalalar.
• Xizmat.
• Uskunani sozlash.
• Xizmatlarning sifati.
• Narxlar.

Shunday qilib, javob olishingiz mumkin bo'lgan savollar ro'yxati juda keng. Yordam xizmatidan har qanday operator mijozga maslahat berishi mumkin.

  Yota operatori bilan aloqa qilishning boshqa usullari

Ko'pgina mijozlar tezkor telefonni chaqirishlari juda qiyin, shuning uchun siz Yota operatori bilan aloqa qilishning boshqa usullaridan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun quyidagi usullardan birini tanlashingiz mumkin:

• Onlayn suhbat.

Operatorning rasmiy veb-saytida va Yota Internet provayderi orqali barcha tashrif buyuruvchilar uchun ochiq bo'lgan onlayn suhbat mavjud. Maxsus oynada savol mavzusini tanlash va Internet-provayder yoki uyali aloqa xizmatlari haqida qiziqarli savollarga javob beradigan mutaxassis bilan bog'lanish imkoniyati mavjud.

• Ijtimoiy tarmoqlar.

Rasmiy Yota hisoblari ko'plab ijtimoiy tarmoqlarda. Qiziqarli savol berish va tezda javob olish imkoniyati mavjud.

• E-pochta

Yota pochta operatori orqali mutaxassisga murojaat qilishingiz mumkin. Qiziqish masalasi savolga yuborilishi mumkin [email protected]  Agar siz ushbu usuldan foydalanishga qaror qilsangiz, javobni onlayn suhbatdagidek yoki tezkor qo'ng'iroqlarni amalga oshirish orqali tezda olish mumkin.

• Bu raqam 0999.

Ushbu usul barcha Yota uyali abonentlariga taqdim etiladi. Abonent belgilangan raqamga qiziqish bilan qiziqishi mumkin va unga javob berishi mumkin. Xizmat bepul.

Ishonch telefoni ko'p operatorlar, jumladan operator va Yota uyali aloqa provayderlari bilan aloqa qilishning eng keng tarqalgan usullaridan biridir. Ishonch telefon raqamini ishlatib operatorga qo'ng'iroq qilishingiz va savolingizga javob topishingiz mumkin.

Yota bilan qanday bog'lanish mumkin?

Reklama yozuvi. Birinchisi bo'ling!

Yota-ni chaqirish juda oson, bu tashuvchining qo'llab-quvvatlash xizmati juda ko'p qo'llaniladi yaxshi daraja  va juda qisqa vaqt ichida katta mijozlar bazasi ko'plab muammolarni hal qilishga imkon beradi. Kechasi qo'llab-quvvatlanadigan muammo sizning muammoingizni e'tiborga olmaydi va har qanday vaqtda, kunduzi yoki kechasi qaror qabul qiladi.

Yota bilan bog'lanishning barcha usullari

Kompaniyadagi qo'llab-quvvatlash darajasi eng yaxshi deb ta'kidlamaymiz, lekin u yuqori darajada tashkil etilgan. Keling, kerakli texnik ko'mak menejerini to'g'ri vaqtda topishning barcha nozik tomonlarini va usullarini tushunishga harakat qilamiz.

Yota'ga dunyoning istalgan nuqtasidan bepul qo'ng'iroq

Afrikada safari paytida yoki Rossiyada qishki baliq ovlash paytida yo'qotilsa, Yota Sim kartasi va siz bilan batareyaga ega bo'lgan telefoningiz bo'lsa, siz umidsizlikka tushmasligingiz kerak. Yota texnik yordamidan bepul foydalanish uchun sizda bir tiyinga pul bermasdan foydalanish imkoniyati mavjud. Favqulodda vaziyatlarda ushbu maxsus qo'ng'iroq sizga favqulodda vaziyatlarda bepul favqulodda vaziyatlar vazirligining raqamini gaplashdan ko'ra ko'proq foydali bo'lishiga shubha bilan qaramasdan, ehtimol, biz bilamiz, agar yordam bermasa, ular sizni qiziqtiradilar.

Yota bepul raqam

Bu raqam har qanday abonentlar uchun maqomidan qat'i nazar, tariflar va moliyaviy ahvol. Har qanday favqulodda vaziyatda - 8 800 550 00 07 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Internet orqali Yota bilan bog'laning

Internet bilan bog'langaningizda kompaniya bilan aloqa qilishning muqobil usullari mantiqqa to'g'ri kelmoqda, Afrikadagi qopqoqlar sizning oyoqlaringizda tinch yotgan holda, yoki baliqchilarning Rossiyada qirg'oqqa cho'mishgan muz massivida yotibdi.

Hisobim orqali yordam

Buning uchun siz o'zingizning Yota profilingizga https://my.yota.ru/selfcare saytiga kirishingiz kerak

Va eslamang parolni unutdingizmi?  yoki shov-shuvsiz daftarida biror maslahat topishga urinishingiz kerak. Buning uchun siz Facebook yoki VK hisobidan ishlayapsiz va u avtomatik ravishda tizimga kiritiladi. Bu erda Yota onlayn-texnik ko'mak xizmati bilan bir qatorda parollar, shaxsiy ma'lumotlar almashish va unga bog'liq bo'lgan xizmatlar boshqaruvini o'zgartirish yoki tahrir qilish uchun darhol operatsiyalarni bajarishingiz mumkin.

Shuning uchun, bizning tavsiyamiz xizmatlar, ma'lumotlar, parollar, va hokazolarni sozlashdir. Sizning ro'yxatdan o'tgan Yota profilingiz - Shaxsiy hisobi orqali Yota yordamini kiriting va unga yordam bering.

Yota chatiga murojaat qiling

Yota-ni onlayn-konsultantga chaqirish ham alohida muammo yo'q. Yota texnik ko'magida real vaqtda aloqa Yota kompaniyasining rasmiy saytida bo'lib o'tadi.

Buning uchun onlayn suhbatdan foydalaning.

Yota orqali VKontakte orqali bog'laning

Siz "VKontakte" ijtimoiy tarmog'i orqali Yota-ga yordam olishingiz mumkin. Bu erda bepul xalqaro raqam bilan bir qatorda mijozlarga kuniga 24 soat kerak bo'ladi. Ehtiyotkorlik bilan ishlashni talab qiladigan barcha muammolar shaxsiy aloqa rejimiga o'tkaziladi.

"Yota operatorini qanday qilib qo'ng'iroq qilish mumkin?" - ushbu operatorning xizmatlaridan foydalanadigan ko'plab foydalanuvchilar o'zlarini so'rashadi. Haqiqatan ham, rasmiy saytda, aloqa bo'limida hech qanday xizmat raqami ko'rsatilmagan. Biroq, bu telefon yordami umuman mavjud emas degani emas. Yotaning xizmat raqamini Internetda osongina topishingiz mumkin, agar siz tegishli qidiruv so'rovini qidiruv tizimiga yozsangiz. Operator nima uchun uning veb-saytida ko'rsatmasligini sir saqlamoqda.

Barcha savollarni so'rash yoki muayyan muammolarni hal qilishda operatordan yordam so'rash uchun raqamni tering 8-800-550-00-07 . Bunga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. xizmat raqami  ham uyali, ham shahar telefonlaridan.

bu raqamga o'xshash qo'ng'iroqlarni amalga oshiring mobil telefonlarva shahardan.

Yota operatoriga murojaat qilishning asosiy usullari

Onlayn maslahat

Yota veb-saytida foydalanuvchilar har doim suhbatni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari, barcha savollarni mutaxassis bilan muhokama qilishlari va onlaynda paydo bo'lgan muammolarni hal qilishlari mumkin. Suhbatni boshlashdan avval sizning raqamingizni va shaharni yozishingiz kerak, shundan keyin siz bu muammoni tasvirlashga kirisha olasiz. Maslahatchi sizning so'rovingizga javob berishini kutishingiz kerak bo'ladi - mutaxassislardan biri ozodlikka chiqqach, siz bilan bog'liq narsalarni muhokama qilish imkoniga ega bo'lasiz.

Vkontakte guruhi

Agar siz uydan uzoqda bo'lsangiz va siz brauzerdan suhbat rejimida operator bilan muammolarni hal qilishda juda qulay bo'lmasangiz yoki barcha ilovalarni bajarishda foydalanilgan bo'lsangiz, Yota rasmiy Vkontakte jamoasiga ega. Sevimli ijtimoiy tarmoqdagi do'stlar bilan odatdagi bemaqsad va yozishmalarga e'tibor bermasdan qiziqqan barcha ma'lumotlarni muhokama qilishingiz mumkin. Yota Vkontakte operatorlari bilan bog'lanish uchun bosishingiz mumkin https://vk.com/yota.

MaslahatlashuvSMS

Telefondan operatorga qo'ng'iroq qilish siz uchun noqulay, siz ijtimoiy tarmoqlarni tez-tez ishlata olmaysiz yoki umuman ro'yxatdan o'tmaganmisiz? Muammo emas. Siz har doim operator bilan SMS orqali maslahatlashing. Matnni muammoni savol yoki izoh bilan raqamga yuboring 0999   va 5 daqiqadan so'ng operatordan javobni yoki muammoni bartaraf etish uchun kerak bo'lgan ko'rsatmalardan iborat bo'lgan SMS-xabarni olasiz.

Operatorni hech qanday sabab bilan qo'ng'iroq qilmaslik, onlayn qo'llab-quvvatlash suhbati yozish yoki qisqa raqamga SMS-xabarni yuborish kerakligini unutmang. Buning barchasini bajarishdan oldin, Yota veb-saytida sizning savollaringizga javob topa olmasligingizga ishonch hosil qiling. Agar kerakli ma'lumotni topa olmasangiz yoki javoblar siz uchun juda murakkab bo'lsa-da, operatorga murojaat qiling.

Lekin Yota foydalanuvchilari o'z raqamlarini o'zlari boshqarishlari mumkinligini unutmang shaxsiy kabinet  saytda - https://my.yota.ru/selfcare/ .   Avtorizatsiya faol ravishda amalga oshiriladi mobil telefon raqamitegishli pochta qutisi yoki orqali ijtimoiy tarmoqlar  - Vkontakte yoki Facebook.

Shaxsiy hisob qaydnomangizdagi foydalanuvchilarYota  balans holatini ko'rishingiz mumkin shaxsiy hisobQanday qilib eslayman tarif rejasi  ular turli xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirishlari, ularni bog'lashlari yoki endi kerak bo'lmagan xizmatlarni uzib qo'yishlari va yana ko'p narsalar.

Bir necha yildirki, federal uyali aloqa operatori Yota yuqori tezlikda yetakchi provayderlardan biri bo'lgan mobil internet. Yota mashhurligi yaxshi va yaxshi sababga ko'ra. Bugungi kunda ko'plab operatorlar o'z abonentlarini yuqori tezlikdagi Internetga qulay narxlarda taqdim etish imkoniyati bilan maqtanishlari mumkin emas.

Har qanday boshqa operator kabi, Yota ham har bir abonentga hisob raqamini keyinchalik hisobga olinadigan shaxsiy raqamni belgilaydi. Shu bilan birga, barcha abonentlar o'z Yota raqamini qanday aniqlashni bilishmaydi va aslida bunday ehtiyoj ko'pincha paydo bo'ladi. Agar siz ulardan bo'lsangiz, bizning saytimiz tomonidan tayyorlangan maqola siz uchun foydali bo'ladi.

• Qisqacha ma'lumot

Yota operatorining abonentlari * 103 # USSD-komandasi yordamida ularning raqamlarini bilib olishlari mumkin.

Yota raqami qanday bo'ladi

Shuni aytib o'tish joizki, abonent Yota raqami bilan tanishish uchun bir necha usullar mavjud. Ularning barchasi bepul va kam vaqt talab etadi. Quyida sizning raqamingizni aniqlashning barcha mavjud usullarini ko'rib chiqamiz, ammo siz uchun eng qulay variantni tanlashingiz kerak.

1. USSD komandasi.  Eng ko'p oson yo'l  Yota telefon raqamingizni toping - maxsus buyruqni tering va kerakli ma'lumotga ega bo'lgan javob SMS-xabarni oling. Barcha operatorlar uchun maxsus buyruq yordamida raqamingizni aniqlash imkoniyati taqdim etiladi va Yota istisno emas. Ushbu usul yordamida SIM-karta raqamini bilib olish uchun * 103 # . Bir necha soniya ichida sizning telefon raqamingizni o'z ichiga olgan SMS-xabar keladi. Ko'rib turganingizdek, hamma narsa juda oddiy va tezdir. Odatda bu usul juda etarli, ammo axborot maqsadlarida boshqa variantlarni ko'rib chiqamiz.
2. Ilovada raqamni ko'rish. Yota Android va iOS telefonlarida o'rnatilgan maxsus ilovalar orqali o'z xizmatlarini taqdim etadi. Ushbu ilovalardan foydalangan foydalanuvchilar ushbu operatorning SIM-kartasiga buyurtma berishlari va o'z xizmatlari uchun haq to'lashlari mumkin. Bu erda siz telefon raqamingizni ko'rishingiz mumkin. Agar bunday dasturni hali o'rnatmagan bo'lsangiz, uni Yota veb-saytida, shuningdek Play Store va AppStore-da qilishingiz mumkin. Dasturni o'rnatganingizdan so'ng uni ishga tushiring va sozlamalarga o'ting. Sozlamalar hisob qaydnomangiz, jumladan, telefon raqami haqida ma'lumot beradi. Bunday dastur Yota abonentlari uchun juda qulay vosita va juda ko'p funksiyalarga ega, shuning uchun ushbu provayderning har bir mijozi oddiygina telefonda bunday dasturga ega bo'lishi kerak. Shuni ham ta'kidlash joizki, sizning Yota raqamingizni arizangiz orqali bilishingizdan oldin, odatda login va parolni talab qiladigan ro'yxatga olish amaliyotidan o'tishingiz shart bo'lmaydi. Avtomatik tartibda dasturni birinchi marta boshlaganingizda avtorizatsiya yuz beradi. To'g'ri, bu faqat telefonda Yota SIM-kartasi o'rnatilgan bo'lsa. Sizning ishingiz uchun bu holatda kerak bo'lgan yagona narsa - Internetga ulanish (3G, 4G) mavjudligi.
3. Hisobingizdagi raqamni ko'rish.  Yota, boshqa mobil operatorlar singari, o'z mijozlari uchun shaxsiy hisobga olish imkoniyatini yaratdi, unda abonent nafaqat raqamni topa oladi, balki uning hisobiga juda ko'p turli operatsiyalar ham amalga oshiradi. Shaxsiy hisob qaydnomangizni kiritish uchun https://my.yota.ru saytiga o'ting. Aniqlangan sahifada siz hisobni va parolni belgilashingiz kerak bo'lgan avtorizatsiya shaklini ko'rasiz. Dalada " qayd yozuvi»Telefon raqamingizni yoki elektron pochta manzilingizni kiriting. Bundan tashqari, xohlasangiz, o'zboshimchalik bilan foydalanuvchi nomini tanlashingiz mumkin. Parol yaratish uchun yuqorida tavsiflangan Yota telefon ilovasidan foydalaning. Shuni ta'kidlash joizki, shaxsiy hisob qaydnomangizni brauzer orqali kirish faqatgina Yota SIM-karta modemda o'rnatilgan bo'lsa. Boshqa holatlarda Android va iOS ilovalarini ishlatishingiz kerak, bu funksiya shaxsiy hisobidan farq qilmaydi.
4. Boshqa telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling. Oilada bir uyali telefon bor ekan, ko'p vaqt o'tadi. Hozirda har bir oila a'zosining telefoni bor va ba'zilari bir vaqtning o'zida bir nechta telefonga ega. Shunday qilib, agar siz boshqa telefonga kirish imkoniga ega bo'lsangiz, uni faqat qo'ng'iroq qilib, yota telefon raqamingizni topishingiz mumkin. Shundan keyin faqat boshqa telefonning ekranidagi raqamni qayta yozish kerak bo'ladi. Sizning manzillar kitobingizdagi raqamni darhol muzlatishni maslahat beramiz, endi sizning Yota raqamingizni qanday topish haqida o'ylamasligingiz kerak.

Bu maqolani yakunlaymiz. Ko'rib turganingizdek, Yota telefon raqamingizni topish juda oson va birdaniga birdaniga sizga yordam beradi. Siz eng qulay variantni tanlashingiz kerak.

Yota operatori hali ham yoshligicha qolmoqda va hozirgi kunga qadar bunday eski va qulay MTS, "Bilayn" va "Megafon" ga nisbatan kam sonli abonentlarni birlashtirdi, har bir mijozga juda ko'p savol berildi.

Buning sababi odatiy kompaniya siyosatidir. Iota juda oz sonli filialga ega, ular barmoqlarda sanaladi. Ular mijozlar bilan faqat masofadan turib ishlashga harakat qilishadi: veb-sayt orqali onlayn-konsultatsiyalar orqali mobil ilovalarsms xizmati Yota operatorining raqamlari ham ularning rasmiy veb-saytida yoritilmagan.

Ertami-kechmi abonentlar etarli miqdordagi savollarni to'playdilar va operator iota haqida qanday qilib qo'ng'iroq qilish kerakligi haqida duch kelmoqdalar, chunki uning raqami rasmiy manbada mavjud emas. Aslida, telefon bor va u mamlakatda har qanday operator va shahardan ozoddir.

Qo'ng'iroq operatori Yota bepul raqam

8 800 550 00 07 raqamiga operator qo'ng'iroqlari uchun bitta raqam mavjud. Ruxsat etilgan va bepul mobil telefonlar  Rossiyada har qanday operator. Roumingda bo'lish, qo'ng'iroqning narxi tarif rejangizga muvofiq amalga oshiriladi.

YOTA operatoriga murojaat qilishning boshqa usullari

Yota, dastur va rasmiy veb-sayt orqali mijozlar bilan ishlashni afzal ko'rgan birinchi uyali kompaniya bo'lgani uchun, maslahatchi bilan bog'lanish uchun boshqa uzoq yo'llarni taklif qiladi. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - internetga ulanish. Tariflar transport paketining mavjudligini taxmin qilganda, abonentlarning hech biri bunga hech qanday muammo tug'dirmaydi.

SMS-xizmati orqali operator bilan qanday bog'lanish kerak

Yota'ning har bir mijozi 0999 raqamiga xabar yuborib, savolni operatorga matn formatida so'rashi mumkin. "Matn" maydonida mantiqiy savolni shakllantirish va "Yuborish" tugmasini bosing.

Javob 15 daqiqa ichida smartfoningizga matnli xabar sifatida yuboriladi. Kutish vaqti xodimlarning ish yukiga bog'liq, lekin odatda 30 daqiqadan ortiq bo'lmaydi. SMS Rossiyada Iota telefonlaridan bepul.

Saytdagi suhbat

Mobil kompaniyaning veb-saytiga tashrif buyuring   http://www.yota.ru/support/mobile#/Ekranning chap tomonida bir qism ko'rasiz. "Javob topmadingizmi?"unda biror narsa bor "Chatga o'ting".

Unga bosish ekranning o'ng tomonidagi oynani ochadi. Shaxsiy hisob raqamini yoki turar joy nomini, shuningdek, savolni shakllantirishni talab qilish kerak. "So'rov" tugmachasini bosish orqali siz suhbatdoshingizdan sharhlaringiz va xabarlaringiz ko'rinadigan suhbat ochiladi.

Mobil ilovada jonli suhbat

Saytdagi kabi suhbat mobil ilovada. Har bir Yota abonenti unga ega, chunki ushbu dastursiz SIM-kartani ham yoqish mumkin emas. "So'rovnoma" tugmasini bosing, suhbat oynasi ochiladi, unda maslahatchi uchun sharh yozishingiz mumkin. U kelganda uning javobini kuting, o'ziga xos ovoz eshitiladi.

Rasmiy guruh VKontakte