Daniel Gowman je emocionálna inteligencia. Emocionálna inteligencia: Prečo to môže znamenať viac ako IQ

Žáner:

Opis knihy: Táto kniha bola vytvorená jedným z najslávnejších amerických psychológov. Navrhuje, aby niektorí ľudia nehrali úlohu emócií v živote. Ale len vďaka tomu sme schopní dosiahnuť úspech v mnohých oblastiach nášho života. Týka sa to rodiny alebo dokonca kariéry. V tejto knihe bol autor schopný vysvetliť, čo emocionálna inteligencia predstavuje a akú úlohu vykonáva v našich životoch. Mnohí sa divujú o rozdieloch medzi obvyklým inteligenciou a emocionálnym. A prečo ľudia, ktorí majú emocionálnu inteligenciu, hľadajú veľký úspech. Odpovede v tejto knihe.

V súčasných časoch aktívneho pirátstva, väčšina kníh v našej knižnici má len stručné fragmenty na oboznámenie, vrátane emocionálnej intelektuálnej knihy. Prečo to môže znamenať viac ako IQ. Kvôli tomu, že môžete pochopiť, či sa vám táto kniha páči a či by ste ju mali kúpiť v budúcnosti. Tak podporujete prácu spisovateľa Daniela Gowlman podľa právneho nákupu knihy v prípade, že sa vám páčilo jej stručný obsah.

Všetky práva vyhradené.

Žiadna časť tejto knihy nemôže byť reprodukovaná v akejkoľvek forme bez písomného súhlasu držiteľov autorských práv.

* * *

Venovaný tare, nevyčerpateľný zdroj emocionálnej múdrosti

Úloha ARISTOTLE

Každý, kto môže byť nahnevaný - je to jednoduché, ale nie je tak ľahké rozbalené na niekoho, kto si zaslúžil, a na určité limity, v správnom čase, s riadnym cieľom a správne.

ARISTOTLE. NIKOMAKHOVA ETIKA

Neznesiteľné leštené už ráno. V New Yorku bol vydaný jeden z tých horúcich a mokrých dňoch augusta, keď pocit nepohodlia každého vedie k skľúčeniu. Vrátil som sa do hotela. Vstúpil do autobusu, po ktorom nasledovali Madison Avenue. A okamžite zažil šok, ktorý má pohľad s čiernym vodičom stredného roka, radostný úsmev. Pozdravil mi priateľský: "Veľký! Ako sa máš?" Tak sa aplikoval na všetky prichádzajúce. Všetci sa otrasili pred prekvapením, ale kvôli počasiu a zlému umiestneniu Ducha, málo ľudí odpovedalo na dobrého pozdravu.

Medzitým, autobus, rezanie pouličných zátky, pomaly v strede popoludňajšieho mesta v toku strojov, hustá, ako vždy v tejto hodine. A na ceste do priestoru na spanie tam bola pomalá, magická transformácia sa deje. Vodič medzi prípadom zaobrala nám kontinuálny monológ o všetkom na svete: niečo nepochybné sa deje v obchode počas predaja a v tomto múzeu sa otvorila nádherná výstava. Počuli ste niekedy niečo o novom filme? Jeho nedávno začala ukázať v kine na rohu ... obdivom bohatých príležitostí, že New York dáva obyvateľom, infikovaných cestujúcich. Priblížil sa k jeho zastávke, z ktorých každý sa zbavil pochmúrovej pochmúrnosti a keď vodič kričal po: "Teraz! Všetko najlepšie! "S úsmevom mu odpovedal to isté.

Pamäť autobusovej cesty do Madison Avenue žila vo mne takmer dvadsať rokov. V tom čase som práve obhajoval dizertačnú prácu na psychológiu; Ale v tých dňoch psychológovia zaplatili príliš málo pozornosti na mechanizmus takejto metamorfózy. Psychologická veda takmer nič nebolo známe o vzniku emócií. Avšak aj potom, zobrazovanie, ako sa vírus zhovievavosti valí okolo mesta od bývalých cestujúcich z toho autobusu, chápem: vodič sa ukázal ako niekto ako miestny peacemaker. To môže byť povedané, takmer čarodejník - Koniec koncov, on premenil ponurú dráždivosť blúdiť v duši, mierne zmäkčili ich srdcia, urobil ich mačku.

Dám vám porovnanie niekoľko správ z týždenných novín.

V jednom zo škôl sa deväťročný študent prebudí, nalial farbu, počítače a tlačiarne a vyliezli na auto na školskom parkovisku.

Dôvodom je, že majstrovstvá-tretí zrovnávače to nazývali "potopené", a odstránil ich presvedčiť.

Náhodná kolízia v dave tínedžerov, ktorú chcel Manhattan Club pre záujem, viedol k prepustku. Osem teenagerov bolo zranených. Boj skončil v tom, že jeden z offshore otvoril streľbu z automatickej pištole 38. kalibru. Správy správy: v posledné roky Takáto PALFA ako reakcia na imaginárnu nerešpektovanie sa v celej Amerike stáva čoraz častejšie.

Podľa tlače o obetiach vraždy mladších ako dvanásť rokov, 57 percent vrahov tvoria rodičov, nevlastníkov alebo nevlastné matky. Takmer polovica prípadov dospelých deklaruje, že "len sa snažil disciplíniť dieťa." Bitie smrti vyvolané "porušovaním" ďalšieho druhu: Dieťa zabraňuje sledovaniu televízie, plaču, kupujúcej plienky atď.

Mladý muž, člen neo-nacistickej skupiny, sa snažil zabiť päť tureckých žien a dievčat: keď spali, usporiadal oheň. Na súde povedal, že nedokázal zachovať prácu, začala piť a vo svojom brutálnom osude vinylových cudzincov. Akonáhle počul, vysvetlil: "Nepreháňam hlboko ľútosti o skutku, som nekonečne hanbiť."

Každý deň prinášajú tieto správy do hojnosti. Ľudia sú horšie horšie, aby sa navzájom dostali, a to ohrozuje univerzálnu bezpečnosť. Lowlisses idú na nás na útok, čo spôsobuje neobmedzenú túžbu zničiť. Tak v našom vlastný životŽivot okolitých ľudí je rozsiahly výkon emócií pod kontrolou. Spôsobujú vlnu deštrukcie, ktorá je, samozrejme, niekedy pokánie. Čo takto? Koniec koncov, život každého pod hrozbou.

Posledné desaťročie prešlo pod frakciou bubna správ, ktoré indikujú, ako rýchlo rastúci počet smiešnych opúšťaní, prejavov bezohľadnosti a nezodpovednosti v rodinách, komunitách a tímoch. Pred nami - príbehy o výbuchoch hnevu a zúfalstva osamelých detí zanechal pracujúcich rodičov na prepravu televízora namiesto prichádzajúcej opatrovateľky. Deti trpia skutočnosťou, že sa ukázali byť opustené, zostali bez pozornosti, boli podrobené zlého zaobchádzania alebo sa stali obeťami propagácie rodičov. Štatistiky ukazujú, že duchovné nezdravé rozširuje rozšírené, že prípady depresie na celom svete sa stávajú čoraz viac. Vlna agresivity sa zvyšuje: adolescenti so strelnými zbraňami v školách, nastreďovaní na diaľniciach, brutálnych zabíjania bývalých kolegov spáchaných pracovníkmi, nespokojní s prepustením. "Zneužívanie emócií", "streľba áut na cestách", "post stram" stres " - Počas posledného desaťročia všetky tieto výrazy vstúpili do denného lexikónu. Teraz na konci konverzácie namiesto povzbudenia "všetko najlepšie!" Sme skeptickí vyslovujú: "No, poď!"

Táto kniha vám pomôže nájsť význam v nezmyslovi. Ako psychológ a novinár v novinách New York Times - a váš pokorný sluha pôsobí na túto kvalitu za posledných desať rokov, "jasne si všimnem pokrok vo vedeckom chápaní sféry iracionálneho. Väčšina z nich úžasná susedstva dvoch zjavne opačných trendov. Na jednej strane, že nevýhodou v emocionálnom živote spoločnosti rastie, na strane druhej, existujú určité účinné prostriedky na obnovu stanovenej situácie.

Prečo táto štúdia potrebovala

Takže v posledných desiatich rokoch, sklamaním informácií pochádzajú zo všetkých strán. A potom zástupcovia vedeckého sveta vážne začal analyzovať emócie. Medzi najpôsobivejšie výsledky by sa mali zaznamenať štúdium ľudského mozgu v procese fungovania. Stávajú sa vďaka najnovšiemu vývoju v oblasti technologických optických obrazov mozgových oddelení. Prvýkrát v histórii ľudstva sa vedci podarilo vidieť, čo storočia zostali tajomstvom sedem pečatí. Začneme pochopiť, ako si myslíme, že si myslíme, že vybudujeme mentálne obrazy a sen, tento nepredstavujúci komplexný systém z obrovskej hmoty buniek pracuje. Hojnosť údajov v oblasti neurobiológie pomáha, že je lepšie pochopiť, ako sa mozgové centrá zodpovedné za emócie, aby nás boli nahnevaní alebo plakať. Alebo ako najstrašnejšie oddelenia mozgov, tlačenie rozpútania vojny alebo prebudenia lásky, pošlite energiu na dobrom alebo zlo. Podobný výskum je bezprecedentný. Odhaľujú mechanizmy rýchleho prejavu emócií a ich oslabenie, a tiež vykazujú spôsoby, ako opustiť kolektívnu emocionálnu krízu.

Mimochodom, s písaním tejto knihy som musel čakať, čakať, kým sa zber vedeckého výskumu dozrieva. Dôvodom pre takéto dlhé oneskorenie bolo zakorenené, najmä to, že: Predtým boli výskumníci prekvapivo trochu priestoru na štúdium úlohy pocity v mentálnom živote osoby. V teda tvorenej, prázdnota visel toku rôznych typov kníh na tému "Pomocník sám", o užitočných odporúčaniach, vyvinutými na základe výsledkov klinických štúdií, ale určite v neprítomnosti vážnej vedeckej základne. Teraz je veda nakoniec oprávnená s vedomím prípadu hovoriť o riešení naliehavých a veľmi zamotaných otázok psychiky vo svojich najvýraznejších prejavoch. Takže s väčšou alebo menej presnosťou robiť mapu ľudských pocitov.

Takáto mapa vyvráti názor tých, ktorí dodržiavajú úzku myšlienku inteligencie. Dokazujú, ako keby stupeň duševného rozvoja 1
Kniha tiež často hovorí o faktore duševného rozvoja (IQ, Intelligence Kvapility, v doslovnom preklade "spravodajského koeficientu"). V teste IQ detekuje schopnosť myslieť (nie erudícia). Približne. ed.

Sme geneticky podávaní, a preto sa nemožno zmeniť pod vplyvom životných skúseností. Že naše osud je do značnej miery určené mentálnymi schopnosťami, ktoré sme obdačaní prírodou. Argument je silný, ale nestiahne ostrú otázku: môžeme ešte niečo zmeniť, aby naše deti žili lepšie? Aké faktory fungujú napríklad, keď ľudia s vysokým faktorom duševného rozvoja zlyhajú? Alebo keď sú naopak, tí, ktorí majú skromné \u200b\u200bschopnosti, sú prekvapivo úspešní?

Osobne som nakonfiguroval, aby som dokázal, že dôvod je najčastejšie v tom, čo volám "emocionálnu inteligenciu". Self-Controlling, horlivosť a vytrvalosť, ako aj schopnosť motivovať svoje činy, - to všetko, ako uvidíme v budúcnosti, deti sa môžu vyučovať. A tým im poskytnete možnosť využiť mentálny potenciál, ktorý spadol do genetickej lotérie.

V takomto kontexte je naša morálna imperatív jasne viditeľná. Časy prišli, keď sa štruktúra spoločnosti rozširuje rýchlejšie. Zdá sa, že egoizmus, násilie a duchovná chudoba zničia sociálne blahobytu. Preto je dôležité hovoriť o emocionálnej inteligencii: vďaka nemu sú úzko súvisiace pocity, charakter a vnútorné morálne stimuly. Stáva sa čoraz zrejmé, že z nich vznikajú základné etické postoje, ktoré sú základom emocionálnych schopností. Žiariaci, napríklad, existuje prostriedok na vyjadrenie emócií; Zdrojom všetkých impulzov je pocit vyjadrenia v akcii. Pre tých, ktorí sú v milosrdenstve porovnávaní, to znamená, že pre ľudí s nedostatočným sebaovládaním sa vyznačuje ústupom z prísnych princípov morálky (po tom všetkom, schopnosť kontrolovať impulzy je základom vôle a príroda). Okrem toho altruizmus stonky z empatie - schopnosť zachytiť a rozlúštiť emócie iných ľudí. Ak neexistuje pochopenie potrieb alebo zúfalstva inej osoby, potom sa nič nemusíte obávať. A ak v našom čase existujú nejaké morálne pozície, toto sú tieto dva: zadržiavacie a súcitu.

Náš výlet

V tejto knihe pôsobím ako sprievodca vo vedeckej expedícii, ktorá ide do krajiny emócií. Cesta prispeje k pochopeniu niektorých z najťažších momentov nášho života a okolitého sveta. Účelom cesty je zistiť, čo to znamená "priniesť myseľ do sveta emócií" a ako to urobiť. Takéto porozumenie sama o sebe môže byť užitočné do určitej miery. Koniec koncov, penetrácia do oblasti pocitov vedie k rovnakému výsledku ako v kvantovej fyzike: pozorovateľ zmení obrázok, ktorý vidí.

Naša cesta začína s novými objavmi týkajúcimi sa emocionálnej architektúry mozgu. Vysvetľujú najviac odrádzajúcich momenty nášho života, keď pocit potláča všetku racionálnosť. Veľmi objasňuje pochopenie toho, ako štruktúry mozgu interagujú, upravujúce útoky zlosť alebo strachu, vášne a radosti. Naučíme sa presne, ako sú emocionálne návyky, ktoré podkopávajú naše najlepšie zámery, ako aj to, čo môžeme urobiť, aby sme potlačili najništívnejšie, poškodzujúce nás emocionálnymi impulzmi. A najdôležitejšou vecou je, že táto neurológia hovorí o existencii "okien možnosti" tvorby emocionálnych návykov z našich detí.

Urobíme ďalšiu dlhú chvíľu na našej ceste. Tam budeme hovoriť o tom, ako funkcie nervový systém Každá osoba sa vyvíja v zásadnej intuícii počas života, nazýva emocionálna inteligencia. Umožňuje napríklad obmedziť emocionálny impulz, uhádnuť intímne pocity inej osoby a nadviazať vzťahy - všeobecne, ako povedal Aristotle, získal zriedkavé schopnosti "byť nahnevaný na ten, ktorý si zaslúžil, a na určité limity, na správnu čas, s riadnym cieľom a vhodným spôsobom. (Čitatelia, ktorí nemajú túžbu ísť do neurologických detailov, sa môžu okamžite presunúť do tejto časti.)

Človek dáva schopnosť pomôcť žiť život. Medzi nimi je hlavné miesto obsadené emóciami - ak, samozrejme, rozšíriť obsah konceptu "byť rozumný." V zvážení niektorých rozdielov definovaných "primeranosťou". Ako táto schopnosť pomáha udržiavať najvýznamnejší vzťah pre nás a jeho neprítomnosť vedie k ich zničeniu? Ako sa povaha trhu, meniaca sa formy nášho pracovného života, povzbudzuje osobu s rozvinutými emocionálnymi inteligenciami na dosiahnutie úspechu na pracovisku? Prečo nie sú "jedovaté" emócie vystaviť naše fyzické zdravie na nič menej ako tutu cigarety denne? Prečo je emocionálna rovnováha na ochranu nášho zdravia a pohody? ..

Podľa zákonov genetiky sme zdedili určitý súbor emocionálnych nastavení, ktoré určujú náš temperament. Avšak, emócie reťazca mesh mozgové tvorby sú mimoriadne jednoduché ovplyvniť, a preto temperament nie je vôbec vopred určený. Budeme diskutovať o tom, ako emocionálne skúsenosti, ktoré sme si zakúpili doma a v škole tvoria naše emocionálne systémy, čo nás robí informovanými - alebo inept. To znamená, že detstvo a adolescencia je druhom "okná príležitostí" potrebné na konsolidáciu v podstate dôležitých emocionálnych funkcií, ktoré budú riadiť naše životy.

Chcete spravovať ostatných - Naučte sa ovládať seba.

Toto vydanie zahŕňa vedúce nápady Stephen Kovi, Daniel Gullman, Edgar Shane, Kenneth Blanchara - tých, ktorí sa stali uznávaným a bezpodmienečným lídrom o osobnom a profesionálnom raste ....

23. január 2018, 15:40

Žáner:

Skúsenosti mnohých ľudí hovorí o výhodách ...

19. november 2016, 14:20

Žáner:

Zaujímaloli ste niekedy, prečo sa každý človek usiluje o šťastie, ale dosahuje svoje jednotky? Väčšina z nás pochopí šťastie ako úspech alebo nekonečné potešenie, ale úspech je vždy nahradený zlyhaním a radosťou - smútok. Život, ako viete, plný nespravodlivosti, chorôb, smútku a nevyhnutne končí smrťou - je možné byť tu šťastný? Podľa budhistov je to možné, ale len tu a teraz a len ak sa odoberáte emocionálnymi hojdačkami úspechu a zlyhania. Ako sa budhisti podoveria byť si vedomí závažnosti života, ale sú šťastní a udržiavajú slávny budhistický zmysel pre humor? To hovorí Dalai Lama v knihe napísanej v spoluautoride s Danielom Gullmanom. V jednoduchých príbehoch a dialógoch Dalai Lama, vysvetľuje, čo môžeme urobiť pre vytvorenie harmónie a v našom vlastnom živote, a na svete okolo vás, zmeniť ho za lepšie pre seba a budúcnosť ...

27. júla 2016, 14:00

Žáner:

Harvard Business Review je hlavným obchodným časopisom na svete. Ak ste nečítali iné knihy z "HBR: 10 z najlepších článkov", potom si to prečítajte v určitom zmysle veľmi dôležité. Pre ňu, zo stoviek článkov časopisu, redaktori HBR vybrali tie, v ktorých ovplyvňujú inovácie do obchodného manažmentu, o úlohe hlavy počas bolestivého zmeny; Aké údaje pomôžu rozpoznať potreby klienta a zlepšiť ich výrobok; Aké otázky by sa mali opýtať každého dobrého vodcu a to, čo by mal urobiť, že podriadení sú účinné a motivované na dosiahnutie lepších výsledkov. V knihe nájdete extrémne konkrétne a praktické odpovede na tieto a iné dôležité pre podnikateľ ...

7. marca 2016, 12:00

Žáner:

Harvard Business Review je popredným globálnym obchodným časopisom s viacročnou históriou. Pozornosť čitateľov je ponúkaná desať najlepších v histórii časopisu článkov o vedení od špecialistov z popredných obchodných škôl a odborníkov.

Ako osobnosť vodcu a jeho charakter ovplyvňujú štýl vedenia? Aké sú modely riadenia av akých situáciách sú najúčinnejšie? Aké sú hlavné úlohy vedúceho spoločnosti v podmienkach meniacej sa ekonomiky av situácii stagnácie? Tieto a ďalšie dôležité otázky, odpovede, na ktoré by mal každý profesionálny manažér vedieť, sú podrobne diskutované autormi súčasnosti ...

26. október 2015, 12:00

Žáner:

V knihe "Focus. O pozornosti, roztrúsenom a životnom úspechu "psychológ a novinár Daniel Gowlman ponúka inovatívny pohľad na najcennejší zdroj v našom čase, tajomstvo úspešnej práce a sebarealizácie, pozornosť. Kombinácia moderného teoretického vyhľadávania s príkladmi z praxe, autor považuje fenomén pozornosti v širokej škále aspektov, ktoré ponúkajú vážny a dlhodobý rozhovor o tejto malej štúdii a podhodnotenej schopnosti nášho vedomia. S cieľom prežiť v dnešnom svete, plný rôznych rušňovodičných faktorov, je schopnosť ohroziť pozornosť je nesmierne potrebná, - presvedčivo ukazuje ...

21. marca 2014, 10:33

Žáner:

Emocionálna inteligencia v podnikaní "je druh pokračujúceho bestsellera" emocionálny intelektuálny intelektu ": rozvoj témy EQ - prečo, aby sa uspieť, takže je dôležité mať súbor kompetencií, ktoré určujú schopnosť riadiť vaše pocity, Gowlman ponoril čitateľovi v pracovných dňoch. V knihe, mnohé ohromujúce príbehy z triumfov a lézií a presvedčivé dôkazy Ako prítomnosť alebo neprítomnosť emocionálnej inteligencie určuje úroveň úspechu.

Čo mám robiť, ak EQ nestačí na kariérny rast? Gowlman si istý: Učte sa! Vedie praktické odporúčania O rozvoji emocionálnej inteligencie a tieto kapitoly by nemali chýbať ani manažéra ani vedúceho spoločnosti.

"Emocionálny intelektuálny intelektu v podnikaní" môže byť najdôležitejšie zo všetkých obchodných kníh, ktoré ...

Ale čo je "emocionálna inteligencia"? Je možné ho merať? Aký je rozdiel medzi "obyčajnou" inteligenciou z "emocionálneho" a prečo majitelia prvej sú často horšie ako miesto v rámci víťazov slnka?

Chcete poznať odpovede a naučiť sa vyrovnať sa so zúfalstvom, hnevom, rýchlou teplom, depresiou a stať sa úspešnejšími? Prečítajte si túto knihu. Bude to užitočné nielen pre študentov a učiteľov, ale aj ...

Venovaný tare, nevyčerpateľný zdroj emocionálnej múdrosti

Úloha ARISTOTLE

Každý môže byť nahnevaný - je to jednoduché, ale nie je tak ľahké odškodniť na ten, ktorý si to zaslúži, a na určité limity, vo vhodnom čase, s riadnym cieľom a správne.

ARISTOTLE. NIKOMAKHOVA ETIKA

Neznesiteľné leštené už ráno. V New Yorku bol vydaný jeden z tých horúcich a mokrých dňoch augusta, keď sa cítili nepohodlie, ktoré ľuďmi objavili ľudí. Vrátil som sa do hotela a vstupom do autobusu, nasledoval Madison Avenue, som zažil takmer šok, narazil som na pohľad na vodiča, čierny muž, ktorý bol radostný úsmev, ktorý ma privítal priateľský: "Veľký! Ako sa máš?" Apel sa na každého, kto prišiel do autobusu, pomaly plazil autá v hustom toku, ako centrum popoludňajšieho mesta, ktoré bolo zvyčajne ohromené v tejto hodine. A každý cestujúci, ako ja, otrasení sa od prekvapenia, ale kvôli počasiu v zlom mieste Ducha, málo ľudí odpovedalo na jeho dobrý pozdrav.

Avšak, ako autobus na ceste do oblasti na spanie, sa konalo z pouličných zátky, vyskytla sa pomalá magická transformácia. Vodič, zatiaľ čo Súdny dvor, ÁNO nás zabavoval s nepretržitou monológovou, živou komentáciou toho, čo sa deje okolo: niečo nepredstaviteľné sa deje v tom obchode počas predaja, a nádherná výstava otvorená v tomto múzeu, ešte ste nepočuli Čokoľvek o novom filme, ktorý som nedávno išiel do kina na rohu? Jeho obdiv k bohatým príležitostiam, že toto mesto poskytlo svojim obyvateľom, infikovaných cestujúcich, a oni sa priblížili k zarážke, vypúšťali škrupinu pochmúrovej stremej, v ktorej vyliezli na autobus, a keď na ne odkryl vodiča! " Všetko, čo ste s úsmevom mu odpovedali na to isté.

Pamäť tohto prípadu žila vo mne takmer dvadsať rokov. Keď som išiel na tento autobus, kráčali sme na Madison Avenue, práve som bránil moju dizertačnú prácu na psychológiu; Ale v tej dobe, príliš malá pozornosť bola zaplatená v psychológii, ako by sa mohla vyskytnúť takáto metamorfóza vôbec. Psychologická veda takmer nič nebolo známe o mechanike emócií. A napriek tomu, predstaví šírenie vírusu goodwillu, ktorý musí byť valcovaný po meste, založený na cestujúcich tohto autobusu, som si uvedomil, že jeho vodič bol nejako mesto Peacemaker, takmer čarodejník v jeho schopnosti konvertovať pochmúrne blúdiť Jeho cestujúci podráždenosť, aby mierne zmäkčili svoje srdcia a aby boli kinder.

Opak je plný niektorých novinárskych správ tohto týždňa:

V jednej miestnej škole sa deväťročný študent prebudí, nalial laktné školské stoly, počítače a tlačiarne a zbytočne odradili auto na školskom parkovisku pre autá. Dôvodom bolo, že niekoľko svojich feemen tretích zrovnávačov ho zavolal "potopený" a rozhodol sa ich presvedčiť.

Osem adolescentov bolo zranených, keď náhodná kolízia v dave tínedžerov, chcela Manhattan Club v záujme, viedol k migrafovi, ktorý skončil, keď jeden z urazených otvoril streľbu na dave z automatickej 38-kaliberovej pištole. Správa uvádza, že takáto paleta v prípadoch neúcty v posledných rokoch sa v celej krajine stáva čoraz častejšou.

Podľa vysielania o obetiach vraždy mladších ako dvanásť rokov, 57 percent vrahov tvoria svojich rodičov alebo krokov a nevlastníkov. Takmer polovica prípadov rodičia hovoria, že "len sa snažili o disciplíne dieťaťa." Bitie na smrť je vyvolaná "porušovaním", napríklad, ak dieťa zabraňuje televíznemu, plaču alebo knedľovým plienkam.

Mladí muži boli posudzovaní za vraždu piatich tureckých žien a dievčat, ktoré zomreli počas ohňa, usporiadal ho, keď spali. Bol členom neo-nacistickej skupiny a povedal na súde, že nezachoval prácu, pili a vo svojom brutálnom osude vinylových cudzincov. Akonáhle počul, vysvetlil na súde: "Nepreháňam hlboko ľútosti o skutku, a ja som nehanebne hanbil."

Novinky súvisiace s novinkami sú každý deň, s takýmto správami o úpadku civilizácie a bezpečnosti - o rýchlom útoku nízko položených motivácií, čo spôsobuje neobmedzenú túžbu zabiť. Ale pre nás tieto správy jednoducho odrážajú na širšom meradle, že plstenie pocit výstupu pod kontrolou emócií v našom vlastnom živote života ľudí okolo nás. Nikto nie je chránený pred touto nepredvídateľnou vlnou nepokojov a pokánia; Nejako preniká každého z nás.

Posledné desaťročie prešla pod priložením frakcie bubna takýchto správ charakterizujúcich rast smiešnych protiľahlých emócií pod vplyvom emócií, prejavov bezohľadnosti a nezodpovednosti v našich rodinách, komunitách a tímoch. V týchto rokoch boli svedkami operácie hnevu a zúfalstva, ktoré sa konajú v tichej osamelosti detí pracujúcich rodičov odišli na prevod televízora namiesto prichádzajúcej opatrovateľky, v utrpení opustených, ktorí zostali bez pozornosti alebo podrobené zlého zaobchádzania detí, alebo v škaredej intimity manželských zlyhaní. O rozdelení duchovného nezdravých, je možné posúdiť kvantitatívne ukazovatele o náhlom náraste depresívnych prípadov po celom svete, a podľa pripomienok vo forme rastúcej vlny agresivity: adolescentov so strelnými zbraňami v školách, incidenty na diaľniciach, \\ t Koniec s prestrelkami, nespokojní s prepúšťaním zamestnancov, brutálne zabíjaním svojich bývalých zamestnancov. Zneužívanie emócií, streľba z pohybujúcich sa autá a post-tramatický stres - V priebehu posledného desaťročia vstúpili do obvyklého lexikónu, ako aj skutočné motto zmenené z povzbudenia "všetko najlepšie" na sarkastický "no, poďme ďalej!".

Táto kniha vám pomôže nájsť význam bezvýznamnej. Ako psychológ a novinár, noviny New York Times, ktorý váš pokorný sluha pracujú za posledných desať rokov, jasne si všimnem pokrok vo vedeckom chápaní sféry iracionálneho. Ale väčšina z nich ovplyvňuje dva zjavne opačné trendy: človek odráža rastúcu nevýhodu v emocionálnom živote našej spoločnosti, druhý svedčí o vzniku niektorých efektívne nástroje Zotavenie stanoveného nastavenia.

Prečo táto štúdia potrebovala

Každý týždeň H & F číta jednu obchodnú knihu a vyberie si zaujímavé pasáže. Tentokrát si prečítali knihu amerického psychológa Daniela Gowman, venovaný problému používania emocionálnej inteligencie v podnikaní. V 500-stranové práce, Gullman dokazuje, že vysoká inteligencia a odborné zručnosti nestačia byť skutočne dobrým nadriadeným. To si vyžaduje emocionálnu inteligenciu, ktorá pomáha počúvať váš vnútorný hlas. Vybrali sme niekoľko užitočné soviets Ako ho rozvíjať.

Emocionálna inteligencia určuje, koľko sme schopní asimilovať praktické zručnosti, ktoré sú založené na piatich zložkách: self-povedomie, motivácia, samoregulácia, empatia a Umenie zachovanie vzťahov. Naša emocionálna kompetencia ukazuje, ako plne zmenili tento potenciál v schopnosti potrebnej pri práci. Schopnosť udržiavať zákazníkov je napríklad emocionálna kompetencia založená na empatiu. Podobne je spoľahlivosť spôsobilosť, ktorá je založená na samoregulácii alebo schopnosti plne vyrovnať s jeho motívmi a emóciami.

Zvlášť dôležitou úlohou je emocionálna kompetencia, ktorá sa hrá vo vodcovstve - kvalite, ktorej podstata je v schopnosti, aby iní ľudia vykonávali svoju prácu efektívnejšie. Neschopnosť vodcov na udržanie interpersonálnych vzťahov znižuje produktivitu všetkých účastníkov v skupine. To vedie k márnemu času, vytvára konfliktnú atmosféru, podkopáva motiváciu a záväzok pracovať, vyvoláva nepriateľstvo a ľahostajnosť.

Miera sily alebo slabosť emocionálnej spôsobilosti vodcu je stupeň schopnosti maximalizovať talenty ľudí, s ktorými vedie. Vlastníctvo situácie spojenej s prejavom emócií si vyžaduje schopnosť urovnať konflikty: schopnosť rýchlo inšpirovať dôveru, na dosiahnutie vzájomného porozumenia, pozorne počúvať, presvedčiť a nastrihnúť medziročný doplnok, aby prijal Radu. Potrebujete také schopnosti ako sebavedomie, pochopenie hľadiska iných ľudí, pocit prítomnosti. A potom pri stole rokovaní budete osobou, ktorá je ochotná dôverovať.

Príklad z najlepších

Určité rozdiely sú jasne sledované medzi úspešnými vodcami a neúspešným.

Sebaovladanie: Nesolventy slabo zvládali problémy s ťažkosťami, ľahko podľahli zmenu nálady a boli náchylné na bliká hnevu. Lucky, naopak, s akýmikoľvek stresom dokonale vlastnených sami, zostáva pokoj, sebavedomí sami seba a tiež spoľahlivo v najkritickejších momentoch.

Presvedčivý: Skupina platobnej neschopnosti reagovala na kritiku alebo zlyhanie prejsť na obranu, počnúc odomknúť, odskrutkovať alebo viniť ostatných. Úspešné, prevzatie zodpovednosti, uznané svoje vlastné chyby a zlyhania, urobili niektoré kroky na riešenie problémov. Vždy chodili dopredu, nie sú zamerané na ich zmeškanie.

Spoľahlivosť: Losers, spravidla boli nadmerne ambiciózne a nehanbili sa prelomiť na úkor druhých. Šťastie sa líšila výnimočná poctivosť, ukázala non-nasýtenú starostlivosť o potreby ich podriadených a kolegov, boli usilovne prijaté na vykonanie naliehavej úlohy. A dané všetkým, explicitným preferenciám namiesto akéhokoľvek spôsobu, ako zapôsobiť na jeho šéf.

Sociálne zručnosti: Porazení nemajú empatiu a citlivosť, takže boli častejšie ostré alebo neriešenské, inšpirujúce strach podriadený. A hoci v prípade potreby vedeli, ako umiestniť partnerov sami seba, čo dokazuje obavy iných, bolo zrejmé, že kúzlo pre nich je len prostriedkom na manipuláciu s ostatnými. Lucky nebol obsadil empatiu a citlivosť, ukázali takt a pozornosť, vstúpili do záležitostí iných ľudí, či už náčelníkov alebo podriadených.

Vytvorenie pripojení A používanie nepáči sa mi páči ako prostriedok na dosiahnutie cieľa: nehodnotitevosť a manipulačné správanie správania skupiny porazených sa zmenilo na neschopnosť vytvoriť spoľahlivý systém vzťahov medzi vzájomne prospešnými spolupráca. LUCKY, lepšie pochopenie hodnoty eradikátu, schopná získať rôzne osoby.

Rozvíjať intuíciu

Manažéri úverových oddelení by mali poškodiť možné zhoršenie prípadov, aj keď je všetko v poriadku s číslami. Správcovia musia vopred rozhodnúť, či nové produkty stojí čas a finančné prostriedky potrebné na jeho rozvoj.

Hlavy by mali byť schopné vážiť sa, kto z kandidátov na konkrétnu pozíciu v ich skladovom charaktere bude najlepšie zapadnúť do pracovnej skupiny. Tento druh situácie si vyžaduje schopnosť zahrnúť do rozhodovacieho procesu intuitívny pocit pri hľadaní odpovede na otázku, ktorá je správna a čo nie.

Lucky lídri boli charakterizované čestnosťou, ukázali sa o potreby svojich podriadených a kolegov

Intuícia a interiérový zmysel naznačujú schopnosť vnímať signály vychádzajúce z vnútorného úložiska emocionálnej pamäte - vlastným zdrojom múdrosti a obozretnosti osoby. Táto schopnosť predstavuje skutočnú podstatu sebavedomia. Emocionálne povedomie začína nastavením pocitu pocitov, ktoré sú neustále prítomné v každom z nás. Od tej chvíle, rozpoznávame takéto emócie schopnosť tvoriť to, čo vnímame, čo si myslíme a čo robíme.

Toto povedomie pomáha pochopiť, že naše pocity ovplyvňujú tých, s ktorými sa zaoberáme. Finančné konzultanti sa zistí, že ich vlastné emócie v komunikácii so zákazníkmi môžu na nich vypnúť, čo vedie k to najlepšie alebo horšie.

Odložiť

Naše pocity sú vždy s nami, ale skoro ich nepočúvame. Spravidla sa dozvieme o našich emóciách, len keď vyrastú a konečne vychádzajú z pod kontrolou. Ale ak sme pozorní, môžeme ich cítiť na tenších úrovniach dlho pred okamihom, keď sa budú prejavovať s takou silou.

Emócie majú svoj vlastný program a harmonogram. Ale v našom živote turbulencie nie sú ani miesto ani čas Airtal - a preto idú do podzemia. Všetka táto intenzívna duševná mentálna aktivita schováva tichší vnútorný hlas, ktorý ponúka, aby sa riadil zdrojmi vnútornej dôvery, ktorá nás môže udržiavať nad vodou v oceáne života.

Ale self-povedomie možno pestovať. Edward McKreken, bývalý cEO Silikónová grafika, povedala: "V našom odvetví sa to veľmi často deje, že nie je čas na to, aby ste vôbec premýšľali. Musíte urobiť všetky predbežné práce a potom sa musíte spoľahnúť na intuíciu, bez toho, aby ste umožnili dôvod na zasahovanie do tohto procesu. " Ako sa McKrekken podarilo naučiť, ako používať svoju intuíciu? Oddvihol odrazy na to denne 10 rokov.

Jeho prístup môže byť nazývaný posvätené stáročia, aby počuli jeho vlastný vnútorný hlas - hlboko skrytý, sotva chytil: Prerušujem, že "neurobiť nič." Užitočná "Lurencia" nie je banálna príležitosť vidieť z práce. Táto cenná schopnosť zastaviť zabíjanie času, shrávanie chrbta, poďme, povedzme, sedí na televízore, alebo, čo je ešte horšie, robí nejaký druh práce pod doplnkom pracovnej televízie. Je len potrebné odložiť všetky ostatné druhy cieľavedomé aktivity na chvíľu a vypracovať, že to odhalí naše vedomie pre hlbšie a tiché vnímanie.

Naučte sa prispôsobiť

Mnohí manažéri nie je ľahké prispôsobiť sa nová tendencia - postrekovanie zodpovednosti a rozhodovacieho procesu na organizáciu ako celok. Preto, ak v našich dňoch a existuje nejaká náročná spôsobilosť, takže je, samozrejme, prispôsobivosť.

Champions v tejto oblasti sú príjemné zmeny a radujú sa z inovácií. Sú náchylné na nové informácie a môžu opustiť staré nápady, prispôsobiť sa podobným spôsobom, ako konať ďalej. Plne sa dostanú spolu s pocitom úzkosti, ktorý často spôsobuje všetko nové alebo neznáme, a sú pripravené na riziko, presunutí na nové metódy aktivity.

Prispôsobiteľnosť si vyžaduje flexibilitu, ktorá by mohla zohľadniť rôzne názory na túto situáciu. A flexibilita, na druhej strane, je priamo spojená s emocionálnou silou, to znamená, že schopnosť cítiť sa pohodlne v podmienkach neistoty a udržiavať pokoj pri stretnutí s prekvapeniami. Ďalšia spôsobilosť, ktorá leží v centre prispôsobivosti, je sebadôvera a takéto presvedčenie pomáha osobe rýchlo prekonfigurovať svoje odpovede, bezpodmienečne hádzať všetko do situácie, keď sa reality zmení.

Nebojte sa dobrodružstva

Emocionálny stimul inovátora na akciu je túžba nájsť potešenie v novinách. Ľudia s takým odborníkom sú schopní rýchlo identifikovať kľúčové úlohy a zjednodušiť problémy, ktoré sa niekedy zdajú byť veľmi ťažké. Sú schopní nájsť originálne spojenia a schémy, na ktoré ostatní zvyčajne nevenujú pozornosť.

Deficit tejto kompetencie môže znamenať niečo viac ako jednoduchý nedostatok predstavivosti. Ľudia, ktorí majú riziko nepohodlia, sa zmenia na kritikov a negatíva. UPOZORNENIE, Zaberanie obrannej pozície, môžu neustále robiť zábavné alebo podkopávané pokročilé nápady.

v oblasti súkromného podnikania, príliš veľa zdržanlivých foreshadows

Kreatívna myseľ prírodou je mierne nedisciplinovaná. Existujú prirodzené napätie medzi organizovaným sebakontrolou a túžbou po inovácii. Nie, že kreatívni ľudia neposkytli emócie vôbec ... Nie, bude to správne povedať, že dobrovoľne podľahnú najvýznamnejšie poryvy a vytvárať viac činov ako príroda, menej náchylní na dobrodružstvo. Nakoniec je to práve to, čo vedie k novým príležitostiam. Samosú kontrolu v zmysle dodržiavania pravidiel predsieňov vynikajúcich výsledkov veľkým organizáciám, najmä ak je vítanosť byrokratického prístupu k riadnemu vykonávaniu zodpovednosti. Ale v oblasti súkromného podnikania alebo v kreatívnych profesiách, ako je reklamné podnikanie, príliš veľa zdržanlivých foreshadows.

Rozvíjať zručnosť emocionálnej prítomnosti

Emocionálne prítomné v práci, ľudia sú plnení pozornosťou a úplne absorbované v ich práci - a preto pracujú, bez šetriacich síl. Plne implementujú svoje tvorivé myšlienky, energetické a intuitívne myšlienky v mene spoločného dobra. Okolie ich vnímajú ako ľudia, ktorí sú prístupní k dialógu a vášnivému o svojej práci.

Opakovanou pozíciou je psychologická neprítomnosť - príliš dobre známa pre príklad tých ľudí, ktorí spĺňajú svoju rutinnú prácu mechanicky, s zjavnou nudou alebo nejakým spôsobom. V istom zmysle sú celkom možné a nenachádzali sa vo svojej profesii.

Prítomnosť si vyžaduje od osoby, aby "zaváhala ho, aby bola objavená, a nie zatvorená od iných," povedal William Kan, psychológ Fakulty riadenia University of Boston. Takáto prítomnosť je hlavným atribútom inšpirujúceho toku: plná pozornosť alebo ponorenie v práci priamo vykonaná.

Naopak, nepriatelia prítomnosti (a prúdu inšpirácie) sú dvojrozmerné ochorenia - apatia a úzkosť. Plne prítomné v konkrétnej situácii, sme nakonfigurovaní pre ľudí okolo nás a na požiadavku okamihu, a preto sa ľahko prispôsobujú týmto požiadavkám, inými slovami - padneme do tryska. Môžeme byť pozorným, zábavným alebo sebacvorným, slobodne s použitím akejkoľvek schopnosti alebo zručnosti, ktorú potrebujeme v súčasnosti.