Veľmi často ľudia žiadajú o stránku, ktorá znamená jeden alebo iný stav balíka. A akonáhle sa pýtajú, potom musíte prísť na to.

Stav pošty a stav objednávky na AliExpress sú rôzne veci!

Tento článok pôjde hovoriť o poštových statoch Tiež máme článok. Toto sú rôzne veci. Stav objednávky je sledovaný vo vašom. A odráža informácie o odoslaní v rámci obchodnej platformy AliExpress. A stav balíka sa monitoruje v poštových službách (ruský príspevok, Post Čína, atď.). Nezamieňajte si.

Nie všetky objednávky sa môžu vysledovať

Upozorňujeme, že nie každý balík je možné sledovať pri jazde od predávajúceho k vám. Toto je možné len vtedy, ak je skladba sledovaná. Ale ako sa o tom dozvedieť pred objednávkou?

V prípade AliExpress - Otvorte, potom kliknite na bod doručenia

A po kliknutí, budete mať ponuku s informáciami o metódach doručenia. V extrémnom stĺpci sa zobrazia informácie o prítomnosti skladby (informácie o doručovaní).

Ak toto pole nie je k dispozícii v tejto oblasti, potom nebude žiadna skladba z vašej objednávky, keď vyberiete túto dodávku, balík nebude sledovaný a aktuálny poštový stav balíka, ktorý nemôžete rozpoznať.

Ako sledovať balík s Aliexpress

Ak najprv sledujete balík a balík s AliExpress, potom si prečítajte náš článok. Ak váš balík nie je vôbec sledovaný, potom prečítajte.

Upozorňujeme, že článok popisuje najčastejšie stavy. V skutočnosti existuje oveľa viac, ale iné stavy balíkov sú oveľa menej bežné. A tiež v niektorých súkromných kuriérskych spoločnostiach v Číne, najmä tie isté stavy môžu byť označené rôznymi slovami. Ak máte nejaký stav, ktorý nie je opísaný v tomto článku - Opýtajte sa v komentároch, pokúste sa zistiť. Uistite sa, že poukazuje na to, kde ste videli tento stav!

Stavy pozície v krajine odoslania (napríklad v Číne)

Kým balík je odoslaný v krajine, môže mať takéto stavy:

Príjem (zber, prijatie) - Parcel bol schválený na poštu. Stojí za to mať na pamäti, že balík nie je okamžite začať sledovať pozdĺž traťového čísla, ktoré vám dalo predávajúcemu. Pokiaľ ide o spracovanie balíka, zvýšenie v databáze trvá nejaký čas. Typicky sa dráha začne monitorovať 10 dní.
Otvorenie (Parcel prišiel do tranzitného miesta) . Zvyčajne je uvedený index pošty tranzitného miesta aj vedľa tohto stavu. Môže existovať mnoho takýchto stavov. A poradie ich nie je vždy správne. Pravdepodobne prevádzkovatelia tranzitného odseku upravia údaje nie sú okamžite. Preto nie je potrebné prekvapiť stav otvárania po vývoze.
Príchod do MMPO (dispečing, spracovanie) . V tomto stave sa balík pripravuje na vývoz a odosielanie do krajiny určenia. Niektoré dopravné aukcie v Číne je posledným stavom, ktorý je sledovaný.
Export (odchod z vonkajšej kancelárie výmeny, celkový vývoz) - znamená, že balík prešiel všetky potrebné postupy a zaslané do krajiny určenia.

Po poslednom stave môže byť dlhý čas, kým balík začne sledovať v cieľovej krajine. Ak bol balík odoslaný bez medzinárodnej skladby, môže zastaviť vôbec sledovať.

Stavy balíkov v krajine určenia (napríklad Ruská federácia)

Dovoz (Dovoz) - Parcel prišiel do krajiny určenia. Vypracuje sa na prevod na colné orgány.
Recepcia na colné orgány - Prevod na colné orgány na registráciu.
Colné odbavenie. Uvoľniť vlastné - Parcel schválil všetky potrebné colné odbavenie a pripravuje sa na prepustenie s MMPO
Opustenie miesta medzinárodnej výmeny MPO - Parcel vyšiel z colných a prevedených pošty na ďalšie odoslanie.
Opustil Trieding Center - Parcel je zoradený a odoslaný do cieľa.
Prišiel na miesto dodania - Parcel prišiel do pošty. V zásade to môže byť prijaté. Alebo počkajte na oznámenia.
Stlačenie dodaného (dodané produktu) - balík už bol odovzdaný príjemcovi.

Upozorňujeme, že v sledovacom rozhraní balíka do Ruska je uvedený index adresáta. Niekedy, v prípade chyby alebo falošnej stopy, možno vidieť, že balík nie je vo vašej pošte. Ak balík zmenil niekoľko status, a index stále nie je pravdivý, potom stojí za to obávať.

Nie je príjemné stavy balíkov

Vyššie opísané pozície sú veľmi štandardné. Znamená to, že balík je jazda. Niekedy môže byť balík uviaznutý na stav, niekedy preskočiť niektoré, ale vo väčšine prípadov je všetko dobré. Existujú však stavy, ktoré určite znamenajú problémy:

Návrat. Ostatné okolnosti - znamená, že s vaším balíkom je niečo nesprávne. A vráti sa odosielateľovi. Čo nemusíte zistiť. Najlepšie je začať s hot-line ruského príspevku 8-800-2005-888. Po objasnení dôvodov a umiestnenia si môžete myslieť, čo robiť ďalej.
Návrat. Návrat colných orgánov - Podobne ako predchádzajúca položka. Zvyčajne znamená, že adresa nie je napísaná.
Neúspešný pokus o dodanie - zvyčajne sprevádzané objasnením dôvodov, prečo nie veľa šťastia. Nepresná adresa, neúplná adresa, adresát dôchodca, atď. V tejto situácii je hlavná vec dosiahnuť na poštu, až kým neustanovuje čas skladovania balíka - je to 30 dní. Skontrolujte aj a vo všeobecnosti, pošta prichádza do balíka. No, niekedy v pošte, takéto stavy sú všeobecne z lucerna. Ale stojí za to kontrolovať.
Návrat. Skladovanie vypršalo - Je zrejmé, že ste zabudli dostať balík včas a vrátiť ho.
Dit. Zámok - Parcel prišiel na nesprávnu poštu a prepíše sa. To znamená, že balík pokračuje. To znamená, že to nie je problém, ale musíte kontrolovať situáciu.

Aké sú písmená na konci stavu (Pek, Can atď.)

Tieto písmená sú často viditeľné pri sledovaní stavu balíka na letisku Číny. Znamená to označenie letisiek IATA, v ktorých bol balík zaregistrovaný. Ich notácia možno vidieť alebo na akúkoľvek službu nákupov vstupeniek (napríklad Syscanner;)).

Čo znamená null status (, pek)

Tento stav je viditeľný pri sledovaní stavu parciel podľa Číny. Je to len vnútorné stavy porcelánu pošty, ktoré nebrali do angličtiny. Preto tam, kde by nemal byť žiadny preklad, ale namiesto toho null. Ak sa nestiahnete to isté, aby ste zistili, aký je stav - prepnite do čínskej verzie služby, skopírujte stav v hieroglyphs a presuňte ho Google prekladateľom. TRUE, táto metóda nie vždy funguje. Niekedy v čínskej verzii nejakého stavu nie je jednoducho.

NULL, PEK znamená, že balík bol na letisku v Pekingu. Čo urobila tam, aby sa učila v čínskej verzii Číny Air Post.

Čo sa položka prišla na OE v cieľovej krajine

OE - Úrad výmeny - MMPO, Miesto medzinárodnej poštovej výmeny. Toto je normálny stav, čo znamená, že balík sa dostal na colné orgány a odovzdá postup colného odbavenia.

Trať (stav balíkov) Zastavil sa, balík nie je sledovaný

Veľmi často, nepokojní kupujúci začínajú zažiť, keď sa stav balíka náhle prestane zmeniť. Často sa deje po vývoze. Najnovšie sa balík pohyboval v Číne nedávno, zmenil stavy takmer každý deň a náhle, po nejakom vývoze medzinárodnej pošty, dorazil do cieľovej krajiny a podobne trať, balík sa zastaví.

Ak ste sa naučili svoju situáciu, túto situáciu podrobne rozložíme v článku. Ak ste krátko, potom existujú dve možnosti:

Ak vaša trať je medzinárodná a úspešne monitorovaná na oficiálnej stránke vášho štátu PSČ (ruský príspevok, Ukrpochta, Belpochta) a od okamihu poslednej aktualizácie stavu, viac ako 2-3 týždne prešli, potom to, čo vaše obavy nie sú bez základ.
Ak vaša stopa nikdy nesleduje na stránke Mail. Stav balíkov ste boli natočený v osobnom účte AliExpress alebo akejkoľvek špecifikovanej stránke Specializované stránky, alebo formát skladby je jasne odlišný od medzinárodnej (správna medzinárodná Toto je niečo ako tento RR123456789CN). Táto dráha pri vývoze sa často mení, ak sa balík prenáša vášmu Pánovi. To znamená, že vo vašej krajine, takýto balík jazdí pod inú stopu (ktorú neviete, a nemôžete zistiť, spravidla, nemôžete). Stará stopa zostáva v poslednom stave. To znamená, že sa nič nemusíte starať. Takáto situácia oprava norma.

Ale buď tak, ako to môže. Váš balík je sledovaný s AliExpress alebo nie, hlavnou vecou, \u200b\u200bktorú by ste mali urobiť, je ovládať čas ochrany a v prípade potreby ho rozšíriť alebo otvoriť sporu.

Kontrola predávajúceho na AliExpress
Väčšina problémov s objednávkami pre Aliexpress je možné vyhnúť sa, ak si starostlivo priblížite k voľbe predávajúceho na Ali Spress pred kúpou. Na tom nie je nič komplikované a môžete to prísť na to. Ale ak nie je čas drahý a rozumiete, potom použite našu službu.

Nakoniec

Opakovane som napísal osobný názor, že pri objednávaní tovaru z Číny by mal byť trpezlivý. Nebojte sa, ak balík nemení stav tri dni, týždeň, dva. Toto je spoločný fenomén. A na dovolenke, ktoré v Číne nestačí, všetko sa zastaví. Pri objednávke produktu na AliExpress sú vaše balíky chránené. Ešte dôležitejšie je o úspešné nákup, aby ste si vybrali viac času na výber a potom monitorovať len dátum exspirácie. 20-krát denne monitorovať pohyb balíka.

A používajte služby a programy na kontrolu pohybu parciel. Teraz nie sú málo rôznych.

P.S. Od februára 2018:
V komentároch sa často pýtate, čo to znamená jeden alebo iný stav balíka. Najčastejšie je nejednoznačnosť stavovej hodnoty spojená s krivkou stavu stavu vydaného čínskym dopravcom. Súčasný stav závisí od predchádzajúceho pohybu balíkov a pochopí, čo vaše neštandardné status znamená, že je možné si uvedomiť, ako sa balík presunul skôr. Preto, ak sa chcete pýtať niečo o vašom balíku:
Napíšte číslo skladby svoj balík.
A pripomienky typu "Čo znamená stav xxx", bude ignorovaný alebo odstránený. Prepáč, ale unavený kopírovanie "Napíšte trať, pozrime sa" do prázdnoty.

Otvorte novú kartu.
Späť Chrome: // Flags Link / a vložte ho do reťazca prehliadača.
Na karte, ktorá sa otvorí, zadajte: SAMESITE
Vypnite dve nastavenia:
Samesite podľa predvolených cookies
Povoliť odstránenie SAMESITE \u003d žiadne cookies

Po vypnutí nastavení reštartujte prehliadač, tlačidlo "Reštart"

Ako sledovať poštovné na stránke

Ak chcete sledovať balík, musíte urobiť niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód skladby v poli, s názvom "Track Mailing"
3. Stlačte tlačidlo "Track Parcel" na pravej strane poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Naučte sa výsledok a najmä posledný stav.
6. Predpovedané dodacie obdobie sa zobrazí v kódovom kóde..

Skúste to nie je ťažké;)

Ak nerozumiete pohybu medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom "Skupina podľa spoločnosti", ktorá sa nachádza v stave sledovania.

Ak existujú problémy so stavmi stavu v angličtine, kliknite na odkaz s textom "Preložiť do ruštiny", ktorý sa nachádza pod stav sledovania.

Opatrne si prečítajte blok "Informácie o kódoch", nájdete odhadovaný čas dodania a iné užitočné informácie.

Ak pri sledovaní, blok sa zobrazuje v červenom ráme, s názvom "Upozornenie!", Pozorne si prečítajte všetko, čo je napísané v ňom.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Poznámka!" Je napísané, že Kódexnostný kód nie je sledovaný v cieľovej krajine, v tomto prípade stopujúca zásielka sa stane nemožným po tom, čo balík ide do krajiny určenia / po príchode do Moskvy distribučného centra / položka prišla na Pulkovo / dorazil do Pulkovo / vľavo Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odosielanie Ruskej federácie alebo po dlhej pauze za 1 - 2 týždňov, nie je možné sledovať umiestnenie balíka. Nie, a nikde. V každom prípade \u003d)
V tomto prípade musíte čakať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacej lehoty v Rusku (napríklad po vývoze, z Moskvy do vášho mesta), použite kalkulačku časových harmonogramov doručenia "

Ak predávajúci sľúbil, že parcel príde za dva týždne, a balík ide viac ako dva týždne, toto je normálne, predajcovia sa zaujímajú o predaj, preto zavádzajúce.

Ak bolo menej ako 7-14 dní od dátumu prijatia koľajového kódu a balík nie je sledovaný, alebo predávajúci tvrdí, že som poslal balík a stav "Položka pre-poradca" / " Prijaté elektronické oznámenie "Prijaté niekoľko dní, toto je normálne, viac podrobností, ktoré si môžete prečítať kliknutím na odkaz :.

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení 7 - 20 dní, nie je nutné obávať, toto je normálny fenomén pre medzinárodnú poštu.

Ak vaše minulé objednávky pochádzajú 2-3 týždne a nový balík ide viac ako mesiac, toto je normálne, pretože Parcely idú do rôznych trás, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na prepravu vzduchu 1 deň, a možno týždeň.

Ak sa balík vyšiel z triediaceho centra, colných, stredných a nových stavov, nie do 7. - 20 dní, nebojte sa, balík nie je kuriér, ktorý má šťastie, aby urobil balík z jedného mesta domov. Na objednávku pre nový stav musí zásielka prísť, vyložiť, skenovať atď. V ďalšom triedení alebo pošte, a to vyžaduje oveľa viac času, než len dostať z jedného mesta na iné.

Ak nerozumiete význam takýchto stavov ako príjem / vývoz / import / prišiel na miesto dodania atď., Môžete vidieť dekódovanie základných stavov medzinárodných poštových zásielok:

Ak 5 dní pred koncom ochranného obdobia, balík nebude doručený na vašu poštu, máte právo otvoriť spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného, \u200b\u200bnechápali ste nič, prečítajte si tento pokyn, a opäť na plné osvietenie;)

Rozlúštenie medzinárodných štatútov.

Snažíte sa sledovať vašu objednávku zo zámorského online obchodu, ale stav je napísaný v riadkoch, ktoré nie ste jasní.
Teraz vám podrobne povieme o hlavnom stave balíkov pri sledovaní.
Upozorňujeme, že hlavné možnosti pre stav v ruštine sú uvedené nižšie, zatiaľ čo stavy sledovania môžu byť v angličtine a ďalších jazykoch, ale jedna podstata.

Cesta medzinárodného parcela je rozdelená do niekoľkých etáp

Stav "Recepcia" To znamená, že zámorský odosielateľ (Predávajúci) priniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň vyplnili všetky potrebné dokumenty vrátane colného vyhlásenia (formuláre CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je odchod pridelený jedinečný e-mailový identifikátor - špeciálny čiarový kód (číslo skladby, kód trať). Pri prijímaní poštových zásielok je v kontrole (alebo potvrdení) vydaných. Prevádzka prijímania zobrazuje miesto, dátum a krajinu odchodu. Po obdržaní balíka sa pohybuje na ceste do miesta medzinárodnej výmeny.
Stav "Príchod do MMPO" (Príchod na miesto medzinárodnej výmeny). V krajine MMPO Sander, balík prejde colným odbavením a pripravuje sa na vývoz (vývoz z krajiny odosielateľa). Tvarovanie expedícia (Medzinárodné poštové útvary zoskupené na pohodlie zásielky v kapacite) na adresu medzinárodnej poštovej výmeny (MMP) prijímajúcej krajiny.
Stav "Export". Parcel sa prenáša na zahraničným dopravcom na doručenie jednej z krajín príjemcu vzduchu alebo pôdy. Vývozná prevádzka znamená, že zásielka sa prenesie na dopravcu. Dodacia lehota z vývozu do dovozu, spravidla najdlhšia a pred poštovou zásielkou ide na územie Ruskej federácie, veľa času môže prejsť. Príčiny: tranzitné cesty letov, súbor definovanej hmotnosti na prepravu nákladným lietadlom. Napríklad Čína a Singapur sa prepravujú poštou autom nákladnými lietadlami, ktoré môžu mať hmotnosť od 50 do 100 ton. Zatiaľ čo odchod vo vývoze, ani krajina odosielateľa, ani krajina príjemcu nemôžu sledovať odchod na internete. Inými slovami, odchod je v procese dopravy z jednej krajiny do druhého.
Stav "Import". Všetky pošty vstupujúce na územie prijímajúcej krajiny z letov, začína cestu v oblasti leteckej dopravy dopravy poštových služieb (AOPP) - špeciálny poštový sklad na letisku. Tu je všetka pošta registrovaná a potom prešla poštovým operátorom. Informácie o import sa zobrazujú až po tom. Prevádzka "Dovoz" znamená, že oddelenie išlo na územie prijímajúcej krajiny a bola zaregistrovaná. Medzinárodné oddelenia prichádzajú do krajiny určenia prostredníctvom miesta medzinárodnej poštovej výmeny (MMPO).
Stav "Prenesené colné orgány" To znamená, že odchod bol prevedený na miestne zvyky na registráciu. V MMPO je odchod plná cyklus spracovateľských funkcií, colnú kontrolu a dizajnu.
Status "Colné odbavenie ukončené". Táto operácia znamená, že colníctvo skontrolovali odchod a vrátil ho na ruský príspevok. V mnohých colných orgánoch MMPO funguje okolo hodín: len týmto spôsobom je možné skontrolovať kolosálnu výška pošty z prelomu pošty.
Stav "Zadržané colné orgány". Táto operácia znamená, že poštový úradníci zadržiavajú colníkom pre udalosti na určenie účelu pošty. Ak chýbajú informácie o tovare odoslanom do MPO alebo nezodpovedajú skutočnému, výrazne zvyšuje čas strávený pri registrácii zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.
Stav "Ľavý MMPO". Odlet zanechal miesto medzinárodnej poštovej výmeny a potom ide poštou miestnym pobočke príjemcu. Od okamihu, keď odchod vyšlo z MMPO, termíny na dodanie zásielok podľa krajiny určenia sa začínajú uplatňovať na typ odchodu. Počas pohybu balíka poštou môže mať rôzne fázy triedenia v rôznych častiach krajiny.
Stav "prišiel namiesto doručenia". Odlet prišiel na poštu príjemcu. Akonáhle odchod dorazil do oddelenia, pracovníci objavujú (oznámenie), že odchod je v oddelení. UPOZORNENIE Dajte postman v doručení. Dodávka sa vykonáva v deň príchodu odchodu do katedry alebo na druhý deň (napríklad, ak oddelenia vstúpili do kancelárie večer). Akýkoľvek príjemcom, ale zároveň má každý príjemca právo získať balík bez predchádzajúceho upozornenia, ktorý má len identitu a číslo sledovania.
Stav "Prezentácia adresovanie". Prijatý balík.

Prečo sa nezobrazí na kódovom kóde?

Informácie o kódovom kóde by spravidla začali byť aktualizované 7-10 dní po obdržaní kódu skladby alebo 1-2 dni po (skutočnom) odoslaní balíka na poštu.
Malé obchody okamžite vydávajú kódový kód, ale odkazujú na objednávku poštou, keď sa zhromažďuje určitý počet parciel, môže to byť 1 čas za 7-14 dní.
Existuje viac nákupov, prenos balíkov sa uskutočňuje častejšie, a preto sa objavujú prvé informácie o skladbách takýchto obchodov skôr.

Čo ak balík ide príliš dlho?

Venujte pozornosť predchádzajúcemu obdobiu pred novým rokom Počet objednávok a odosielanie parcelov sa zvyšuje desaťkrát, a z tohto dôvodu sa začína výrazné spomalenie parcelov.
Zatiaľ čo ochrana objednávky je aktívna, počkajte, a ak balík neprišiel za päť dní pred ukončením ochrany, potom otvorte spor.
Takéto špecifiká nákupu v Číne - Tovar je lacnejší, ale aby ste si to vyžadovali čakať.
Tesne pred vykonaním objednávky musíte byť pripravení na skutočnosť, že balík môže prísť rýchlo, za pár týždňov, a môže sa visieť dva až tri mesiace, alebo nie sú vôbec.
Ale nemali by ste sa báť! Na čínskych nákupných oblastiach existuje dobre zavedený systém ochrany kupujúcich, ktorý v prípade podvodu alebo nie doručenia objednávky bude na vašej strane.
Len počkajte, kým nie je ochrana platná a nebojte sa, balík príde, a ak to neprijde, predávajúci vám vráti peniaze.

Čo robiť Ak uplynie čas na ochranu objednávky, a balík ešte nie je prijatý?

Požiadajte predávajúceho, aby rozšíril čas ochrany objednávky. Ak predávajúci nereaguje, otvorí spor.

Prečo v procese dodávky balíka zmenil váhu 0g?

Pri prechádzaní medziľahlých bodov, ako sú triediace centrá, logistické centrá a iné, na tomto prípade sa neuskutoční kontrolné váženie a označuje nulovú hmotnosť.

Čo keď sa vyslanie zmenilo?

Zmena hmotnosti Fenomén nie je častý, ale nanešťastie to dochádza.

Ak sa hmotnosť mierne zmenila (pre niekoľko gramov), potom s najväčšou pravdepodobnosťou dôvodom pri chybe váh, ale po prijatí stojí za to stáť za kontrolu balíka na stopách otvárania.
Ak sa hmotnosť zmenila výraznejšie (na 100 alebo viac gramov), potom niektoré položky boli unesené z vášho balíka.
Existujú aj prípady, keď je hmotnosť zadaná do počítača manuálne bez váženia, a operátora omylom namiesto 429 gramov, pohony 129 gramov.

V každom prípade, pri prijímaní balíka, starostlivo sledovať hmotnosť, existujú stopy pitvy, starostlivo skontrolujte pásku a stopy externého poškodenia.
Ak máte podozrenie alebo poškodený balík - otvorte balík poštou, zoberte videu.
S nedostatkom investícií je vypracovaný akt formy 51, v tomto prípade je lepšie odmietnuť - balík bude zaslaný predávajúcim, so všetkými dokumentmi.

Ak nenájdete externé poškodenie, ale podozrenia zostanú, potom musíte získať balík a potom otvoriť a odstrániť video priamo poštou v prítomnosti zamestnancov e-mailov a v neprítomnosti akýchkoľvek položiek sú vypracované s aktom ktorý bude musieť poskytnúť odosielateľovi (predávajúci / obchodná platforma) pri otvorení sporu.

Na čo je registrácia?

Registrácia je potrebná pre plný prístup ku všetkým systémovým funkciám, ako napríklad prijímanie oznámení o zmenách v stave balíkov na e-maily, históriu sledovania atď.

Čo ak balík závisel so stavom "Export"?

Zlyhania sú 30-50 dní po vývoze - je to v poriadku vecí v Číne pošty, ruský post v Spoločenstve s colnými orgánmi \u003d)
Na konci, 99% takýchto balíkov dosahuje príjemcu.
Tu je reálnym príkladom, balík zachránil 45 dní export, ale dosiahol príjemcu.
Otvorte zobrazenie žiadny zmysel, pretože Vina predávajúceho v takýchto zlyhania nie je. Nemôžem ovplyvniť hovory alebo sťažnosti na poštu, zostáva len čakať. :(

Ďalší príklad exportu do 68 dní:

A ešte jeden príklad exportu viac ako 120 dní:

Čo ak predávajúci vydal nesprávny kód skladby?

To sa deje pomerne často, predajcovia v Číne zarábajú veľmi málo na svojom tovare a bez ohľadu na predaj, predajcovia sú nútení posielať objednávky zadarmo.
Aby ste získali kód skladby (register poštovej pošty) v Číne, musíte zaplatiť 8 yuan (~ $ 2), v USA pri odosielaní prostredníctvom USPS, získanie traťového kódu bude stáť 28 USD
Objednaním produktu za $ 3, predávajúci chce zarobiť, a kedy doprava zdarma, musí byť pokrytá nielen náklady na nákup tovaru, ale aj poštovné, ako aj náklady na získanie kódu skladby.

V podstate predajcovia dávajú nesprávne kódy stopy, ktoré nie sú klamať a neposielajú objednávku, ale jednoducho, že nebudú ísť na túto objednávku v mínus.
Ak váš traťový kód nie je sledovaný, môžete počkať, kým sa balík príde k vám (zvyčajne prichádzajú medzi parcelámi) a týždeň pred koncom dodacej lehoty, otvorte spor.
Alebo 5 dní po vydaní kódu skladby na otvorenie sporu (spor).

Ak predávajúci dal som ti track kód niekoho inéhoktorý je sledovaný, ale cieľ sa odlišuje od vašej adresy, spravidla to znamená, že predávajúci je podvodom, v tomto prípade otvorí spor s požiadavkou sto percentuálnej návratnosti finančných prostriedkov "Neplatná doprava".

Ak kód skladby s neoprávneným kontrolným súčtom otvorte sporu s formuláciou, že číslo skladby nie je sledované a nie správne, s odkazmi na služby na sledovanie oficiálnych lokalít krajiny krajiny a prijímajúcej krajiny.
A nevzdávajte presvedčeniu predávajúceho, že váš balík je už vo vašej krajine, že oneskorenie v chybe vašej pošty atď.
A ešte viac, takže nesúhlasíme so žiadnou čiastočnou kompenzáciou za meškanie.
Akonáhle to urobíte - spor sa automaticky zatvorí a zostávajúca časť peňazí bude kótovaná predávajúcim, ale balík sa k vám nikdy neprijde.
Ak predávajúci nereaguje na spor, reaguje, ale odmieta vrátiť peniaze - odvážne prekladať spor podľa nároku (nárok), akonáhle je k dispozícii (3 dni po otvorení sporu).
Majte na pamäti nie voľný DHL, EMS, USPS atď. DODANIE. Spravidla, predajcovia, ktorí vysielajú tieto dopravné spoločnosti - podvodníci.

Buďte ostražití a neočakávajte sa!

Aký je spor?

Spor (spor) je jedinou obranou vašich peňazí pri nákupe tovaru na Aliexpress.
Ak spochybňujete spor, potom toto rozhodnutie je konečné.
Preto sa musíte starostlivo pripraviť na otvorenie sporu.
Dôvod zlyhania v spore je často rýchlym otvorením sporu.
V prípade, že sa balík nedostal - všetko je celkom jednoduché.
Ak sa balík jazdí takmer 90 dní a čas ochrany takmer uplynul, otvorte spor av podmienkach sporu, špecifikujte - tovar nie je doručený.

V odosielaní otvorených z akéhokoľvek iného dôvodu uvidíte pult na 5 dní.
Ak predávajúci počas tejto doby nereaguje, dostanete požadovanú sumu v spore.
Ak predávajúci vyvráti spor, potom budete mať spor sporu sporu - eskalovať spor.
Zároveň sa čas na pultu v spore zvýši na 15 dní a jeho exspirácia bude spor pôjde do nároku.

Peniaze sa vrátia v priemere 10 pracovných dní (predpisy do 30 dní).
Ak to prešlo viac, potom stojí za to skontrolovať účet na účte v čase zaplatenia objednávky - niekedy sa peniaze vrátia na rovnaký počet.
Veľmi často sa v elektronickom vyhlásení nezobrazujú návrat a musíte objasniť, či prevádzkovateľ bol vrátený.

V ktorých prípadoch by mali sporovať (spor)?

Ťažšie, keď produkt prišiel chybný, nie farba, nie model.
Ešte ťažšie, ak máte komplexné elektronické zariadenie a funguje to tak, ako ste očakávali.
V tomto prípade je potrebné starostlivo pripraviť.
Prineste dôkaz, že ste si objednali špecifickú farbu, model - pripojte screenshoty na objednávku, kópiu korešpondencie s predajcom, ktorý máte.
Urobte vysoko kvalitné fotografie získaného produktu.
Je to jasne v angličtine, aby ospravedlnili, prečo si myslíte, že predávajúci vám musí kompenzovať.
Ak zariadenie nie je správne (nezachytáva GPS, Wi-Fi nefunguje atď.) Aplikujte protokoly, snímky obrazovky vyrobené pomocou všeobecne akceptovaných programov.
Určite vám nezaručuje víťazstvo v spore, ale výrazne zvyšuje vaše šance.

Ako otvoriť spor (spor) na Alixpress?

Všetky platby prechádzajúce cez Aliexpress sú chránené escrow.
Ak máte nejaké problémy s nákupom, máte možnosť otvoriť spor a vrátiť peniaze alebo produkt!
Spor sa otvára nie skôr ako posledný deň dodania, ak bol balík odoslaný, ale ešte nebol prijatý.

Ak uplynie obdobie odpočítavania časovača, môžete sporu otvoriť do 15 dní po skončení obdobia ochrany.

Ak balík neprichádza po období ochrany (doručenie), musíte ísť do časti "Moje AliExpress" / "moje objednávky"kde sa odrážajú všetky objednávky a ich stavy.

Vedľa obrázkov tovaru nájdite nápis Otvorený spor A kliknite na myš.

V otvorení detailov objednávky nájdeme tlačidlo Otvorený spor V stĺpci "Možnosti" A kliknite na myš.

Stránka sa otvorí na vytvorenie sporu.
Je tu, že všetky nároky sú opísané a stanoví sa požadovaná výška návratnosti.
Nestojí za to napísať celú sumu vecí, ak prišla úplne a pracuje, ale kupujúci zostal nespokojný s materiálom alebo vzhľadom.
Ak balík Nedostalpotom v žiadnom prípade nevyberajte čiastočnú náhradu (čiastočná refinan) Pri otvorení sporu!
Si musíte vybrať Úplná refundácia (plná náhrada)! Po otvorení sporu sa objednávka presunie "Objednávka sporov".
Ak ste nespochybnili spor na 16 dní, automaticky sa preloží do sťažnosti (nárok).
Ak sa problém nevyrieši počas procesu sporov, môžete preložiť displej v sťažnosti (nárok) včas od 4 do 15 dní odo dňa otvorenia sporu.
Niekedy čakacia doba reakcie na spory môže byť od 15 do 60 dní, v závislosti od konkrétnej spornej situácie.
Aby ste mohli preložiť spor do sťažnosti, musíte kliknúť na tlačidlo eskalátového sporu.
Po stlačení, spor prechádza spoločnosťou Aliexpress zamestnancami.

Ako otvoriť spor v "ODNOKLASSNIKI?

Ak uplynul dodací čas, a poradie neurobili, môžete otvoriť sporu v časti "Moje objednávky" pre 110 dní od dátumu platby.
Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "sťažovať" oproti požadovaným tovarom.

Vyberte kategóriu, ktorú som neprišiel. "
Je potrebné to urobiť po uplynutí lehoty (dátum dodania .... - ....)
Upozorňujeme, že nebudete môcť odoslať sťažnosť, kým nedodrží dodací čas!

Alebo sa obráťte na oficiálne oddelenie podpory obchodnej platformy "ODNOKLASSNIKI" na riešenie problémov súvisiacich s objednaným tovarom.

Čo robiť, ak predávajúci nereaguje na váš spor?

V zásade je to dobré, nereaguje, to je na vine \u003d)
Spor o AliExpress má časovač.
Ak predávajúci neodpovedal na spor pred jeho expiráciou, spor sa zavrie vo váš prospech.

Čo ak predávajúci odmietol váš spor?

Jediné, čo môžete, je preložiť spor na pohľadávku.
To znamená, že pozvať administráciu AliExpress do sporu.
V zjavných prípadoch, keď napríklad tovar jasne neprišiel, a predávajúci neprichádza kontakt a odmietne vám, administratíva rýchlo rozhoduje.
V zložitejších situáciách je všetko oveľa zložitejšie. Tvrdenie nemá žiadnu presnú dobu zváženia, preto môže zvážiť dlho.
Musíte okamžite reagovať na otázky administratívy a poskytnúť potrebný dôkaz.
A aj v tomto prípade neexistuje žiadna záruka, že vyhráte spor.

Ako komunikovať s predajcom na AliExpress?

Najjednoduchšie a všetky zrozumiteľné a oboznámené s korešpondenciou v detstve e-mailom, kontaktná adresa je uvedená v karte od predávajúceho pri zvažovaní vybranej šarže alebo tovaru v pravom hornom rohu. Najdostupnejší spôsob, ale dlho, predávajúci nemusí mať bezplatný internetový prístup alebo e-mail.

Ak potrebujete rýchlu reakciu, je vhodnejšie použiť iné spôsoby komunikácie. Tento komunikačný kanál je žiaduce použiť na výmenu akýchkoľvek materiálov, ako sú súbory, fotografie alebo iné obrazové materiály.
Jazyk anglického jazyka.

Komunikácia s predajcom prostredníctvom stránky s otvoreným obchodom alebo príkazom (objednávka):
Na stránke Store Kliknite na tlačidlo Contact teraz (Kontaktujte predávajúceho)

Na stránke Otvoriť objednávku kliknite na tlačidlo Kontakt teraz (Kontaktný predajca)

Vyplňte žiadosť vo formulári v rozbaľovacej značke v angličtine, potvrďte zápis informácií stlačením tlačidla Send

Teraz čakáme na odpoveď od predávajúceho v správcovi správ (Centrum správ) na osobnom účte.
Po prijatí odpovede od predávajúceho môžete tiež napísať odpoveď, alebo ho opýtať na čokoľvek iné.
Princíp korešpondencie v otvorenom poradí (objednávka) je podobný vyššie opísanému.
V príslušnom poli (obdĺžnik), napíšte, čo považujete za potrebné, adresu na odoslanie, vaše úplné údaje, ak nešpecifikujete vysvetlenia pre vašu objednávku (farba, číslo, veľkosť atď.).
Plus túto korešpondenciu je, že môže byť predložená neskôr ako základňa založená na dôkazoch počas konania a sporov.
Reakcie predávajúceho sa podrobne čítajú v poradí, v detailnom režime zobrazenia vašej objednávky.

Čo ak je kód skladby monitorovaný len na stránke, čo naznačilo predajcu a čo je falošné?

Situácia pre AliExpress je celkom obyčajná a takmer všetci predajcovia sú presne to, čo.
Ale "čip" je, že udelené číslo skladby bolo sledované len na stránke určenom predávajúcim a na iných stránkach nie je sledovaný.
Faktom je, že SLY Čínska úspora na číslach Track Urobí služby na sledovanie ľavého sledovania, ktoré ukazujú prechod e-mailov na základe približných výpočtov.
Takéto parcely sa spravidla prichádzajú, ale s iným kódom.
Ale často takéto parcely zmiznú (neposielajú)!
Počkajte, ak príde, potom šťastie, ak to neprichádza, potom týždeň pred koncom dodacej lehoty, vytvorte spor (dôvod - Objednávka nie je dodaná) a vyžadujú úplnú náhradu.

Zoznam non-reálnych (falošných) sledovacích služieb

17 Post Service http://17postservice.com (formátovacia trať ############)
188 TRACK http://188track.com (hs ########## Format Tracks Codes)
EMPS. http://empsexpress.com (traťové kódy formátu KP - CN s chybovou checksum)
Feidu. http: // eadu.com.cn (Track Formát kódov 4000 #####)
Post-e-sledovanie http://chinapostetracking.com (Track Codes RA formát - CN s chybovou chybou)
Fínsko (Hong Kong) Express http://hongkongexpressPost.com (Track Codes RT - FIRÁN)
Schopnosť. http://faspeed.com (traťové kódy formátu ############, RS - CN)
Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), kancelárska pošta http://www.laopost.com.la
Poštou. http://postairmail.com (traťové kódy RH - HK, YZ - HK)
CNZ Express. http://cnzexpress.com (traťové kódy RH - HK, YZ - HK, S ########, YA ###################### CN)
Wedo express. http://wedoexpress.com (traťové kódy formátu WD - CN)
Svetový poštový príspevok http://ws-shipping.com (WS - CN formátovacia skladba)
Sledovanie MTY http://mtytrack.com (formátovacie stopky ###########, 321 **** (11 číslic), NP *** (9 číslic))
Lipu-exp http://lipuu-exp.com (LP ######## Format Track Codes)
Sky56. http://www.sky56.cn (traťové kódy rôznych formátov)
Transit Europe Asia. http://www.tea-post.com (Teapy ############################## ########, čaj ##### # - ## a atď.). Spravidla je poštovné s kódmi na čajoch bezpečne doručené príjemcovi, ale stavy prechodu v Rusku nezodpovedajú skutočnosti.

Ak je váš balík odoslaný falošnou poštou, v tomto prípade uvidíte značku (Falošný)Umiestnené vpravo od názvu spoločnosti pre každý stav.

Ako sledovať kód skladby v UA ########## YP formát?

Sledovacie kódy vo formáte UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######### YW Vlastnené spoločnosťou Yanwen Logistics, to nie sú poštové traťové kódy a nesúvisiace s kódmi sledovania vo formáte UPU (Svetová poštová únia), jednoducho podobná.
Kódy skladieb UA - YP. a Nás - yw. Byť sledovaný len dovtedy, kým poštový odchod opustí územie Číny, pretože Pri prevode ruského pošty do Ruska sú označené non-monitorovanými čiarovými kódmi.
Kódy skladieb Ur - yp. Sleduje cez územie Číny a na území prijímajúcej krajiny.
Kódy skladieb RG - CN. Tiež dodané spoločnosťou Yanwen Logistics, ale sledovala v krajine určenia.

Táto položka vás informuje o dátume a čase prvého sledovania pomocou služby Site.
Je potrebné, aby ste videli skutočný čas dodania od okamihu, keď dostanete kód skladby od predávajúceho.

Moja objednávka na Aliexpress "Mrazené", čo to znamená?

To znamená, že administratíva AliExpress podozrenie, že predávajúci vykonáva nebezpečné opatrenia voči kupujúcim a objednávka môže zistiť okolnosti.
Preto, pre vašu bezpečnosť, AliExpress zamrzne transakciu na určité obdobie. Zvyčajne asi o dobu asi týždňa. Počas tejto doby musí predávajúci poskytnúť dokumenty pre správu, ktorá situáciu objasní.
Počas obdobia mrazu nemusíte nič robiť.
Ak sa potvrdzuje podozrenie na podanie, stav objednávky sa zmení na "zatvorené" a vrátite sa.
Peniaze sa vrátia do 10 dní, na tomto nákladoch alebo karte, ktorú ste zaplatili za objednávku.
Po približne 7-10 dňoch, ak predávajúci rozpozná podvodník, vaša objednávka zruší, obchod predávajúceho bude zatvorený, a budete vrátení do peňazí späť na účet, z ktorého bol tovar zaplatený.
Niekedy sa stáva, že objednávka je zmrazená, potom, čo predávajúci poslal tovar (sledovaný kód skladby), v dôsledku toho tovar príde k vám a vráti sa peniaze.

Ak je predávajúci odôvodnený pred Aliexpress, objednávka je deficientne, a všetko pôjde do normálu.
Preto vezmite trpezlivosť a počkajte. AliExpress sa stará o vašu bezpečnosť.
Niekedy sa stáva, že peniaze vám vracia a tovar tiež prichádza. Páči sa ti to.

Predávajúci zaslal kód traťového kódu vo formáte RA #################################################################################################.

Niektorí kupujúci dostanú číslo skladby od predávajúceho s neštandardným koncom fi. Tento spôsob odosielania skôr zriedkavých a sieťových informácií o tejto otázke sa takmer nenašiel.

Spôsob, ako poslať balík cez Fínsko je naozaj možné. Niektorí predajcovia si vybrať taký spôsob, ako sa dostať okolo nového roka preťaženia na colnici, pretože záťaž na dovolenke sa zvyšuje mnohokrát.

Predtým, keď v pošte čínskej pošty v predškolských dňoch boli preťaženie kvôli veľkému počtu zásielok, predajcovia používali poštu do Singapuru, pretože majú veľké triedenie centra, ktoré je určené pre veľké sťahovanie. Ale v posledných rokoch, v období vianočných a novoročných sviatkov, objem sa zvýšili toľko, že teraz Singapurova pošta sa s nimi nerozohráva. Výsledkom je, že predajcovia stále viac hľadá riešenie, aby sa nákupy prišli rýchlejšie. Dodávka prostredníctvom pošty Fínska môže obzvlášť potešiť obyvateľom St. Petersburg, pretože balík nebude zavesiť na Moscow colníctvo a potom cestovať do ruského poštu na severný kapitál. V dôsledku toho bude váš nákup v priebehu niekoľkých dní. Čo je veľmi spokojní s zákazníkmi AliExpress.

Odchod cez Fínsku poštu, podobne ako iné tranzitné parcely (napríklad zaslané poštou Singapurom), začnite svoju cestu z kuriérskej služby, ktorá ich fyzicky dodáva do bodu triedenia poštovej služby. Pozoruhodným príkladom je spoločnosť 4px. Čínski predajcovia rezervujú trať vopred, pošlite ho kupujúcemu, a oni sami čakajú na kuriér, ktorý z nich zaujme vašu objednávku. Potom balík prejde proces triedenia v kuriérskej službe a ide do zadanej poštovej služby. Skladba sa v rovnakej dobe nebudú čítať nikde okrem lokality databázy kuriérskej služby. V našom prípade na oficiálnej stránke http://en.4px.com

Tak, vaša objednávka môže cestovať asi 10 dní predtým, ako prejde poštu odosielateľa. A až po tom, že údaje o trati budú distribuované nad inými službami sledovania sledovania.
Preto je pravidlo, že do 10 dní nie je ani znepokojený skutočnosťou, že vaša skladba nečíta. A až po skončení tohto obdobia môžete začať klásť otázky predávajúcemu.

Existujú dve možnosti pre sledovanie čísiel Fínskej pošty, ktorú môžete získať od predajcu:

1) Typ Ra ********* FI

Po 10 dňoch bude táto trať najprv sledovaná na poštu Fínsko na adrese http://www.posti.fi/ a potom na iné sledovacie služby.

Táto možnosť sa považuje za spoľahlivú a pomerne rýchlo.

2) Typ RT ********

Skladby tohto typu neexistujúcej poštovej služby HonkongexpressPost. . Fiktívna poštová služba s falošnou službou HongkongexpressPost.com.

TAKTO TRACKOVÉ PREDAJCE PROSTREDIE PRE TROŽKU V hodnote až 10 USD. Predajcovia ušetria na odosielanie a odosielanie tovaru bez skladby. Ale tak, aby AliExpress systém nevyhnutne vyžaduje, aby označili číslo skladby, potom niektorí majitelia obchodov na AliExpress vám pošlite falošnú trať, ktorá by mala byť sledovaná, ale v skutočnosti parcel príde s úplne inou skladbou s číslom, pošle balík, keď hranice prechádzajú. Preto na sledovanie takejto zásielky nebude možné.

Ale predajcovia sú nútení konať podobným spôsobom, pretože chcú predávať tovar lacnejší a generácia ľavého čísla koľaje vedie k panike kupujúceho a bezprostredného otvorenia sporu. Okrem toho, zvyčajne spor v podobnej situácii vedie k návratu finančných prostriedkov kupujúcemu a niektorí kupujúci zároveň sa tiež podarí dostať \u003d))))

A určenie falošnej skladby a vydávanie odkazu na stránku na sledovanie hongkongexpresspost.com, upokojujú bdelosť klienta a balík má čas lietať. V dôsledku toho je každý spokojný. Kupujúci si myslí, že kontroluje cestu balíka a dostane ho. (Vzhľadom k tomu, výsledok, oznámenie k nemu prichádza na adresu, ktorú prišiel balík). Samozrejme, Samozrejme, predávajúci je potešený, pretože prešiel taký ziskový obchod.
Sám, po obdržaní podobnej skladby by kupujúci nemal relaxovať, ako túto službu podvodníci sa aktívne používajú. Preto, keď ste dostali stopu na sledovanie služby HonkongexpressPostPost, môžete bezpečne veriť, že váš produkt ide bez čísla skladby a sleduje jeho pohyb bude nemožný. Ďalej urobte rozhodnutie, počkajte na takýto balík alebo okamžite začať dlhý postup na vrátenie peňazí.

Čínsky Nový rok. Ako mail pracuje v Číne na dovolenke.

Čínsky Nový rok je obrovská dovolenka v Číne.
Oficiálne sa čínsky Nový rok alebo jarný sviatok v roku 2015 uskutoční od 18. februára do 24. februára.
V tomto období, všetky obchody, továrne a trhy idú do veľkých sviatkov, obráťte sa na ich aktivity. Poštové služby nie sú výnimkou.
Mnohí pracovníci pre tieto sviatky sa vrátia na svoje natívne miesta, aby oslavovali svoju rodinu. Často nemajú čas vrátiť sa na svoje pracoviská na začiatku pracovného týždňa. Preto najhorúcejšia práca v Číňanoch začína týždeň po skončení oficiálnych sviatkov.
Počas tohto obdobia sa obrovské množstvo parciel určite akumuluje, čo očakáva ich obrat na odoslanie.
Ako výsledok, vďaka čínskeho Nového roka môžeme bezpečne očakávať, že parcely, ktoré nemali čas opustiť dovolenku opustiť hranicu Číny, môžu tam uviaznuť na 2-3 týždne.

Štruktúra medzinárodného čísla skladieb v UPU Formát (Svetová poštová únia)

Podľa pravidiel UPU (Svetová poštová únia) (štandard S10), číslo MPO trať sa skladá z 9 číslic a 4 písmen.
Štruktúra čísla skladby: XX ********* XX, kde X sú písmená a * - čísla.
Príklad: RK190321410CN.

Prvé dve kapitálové latinské písmená označujú typ pošty. Tu sú hlavné z nich:

La-LZ je neregistrovaný MPO s hmotnosťou menšou ako 2 kg (malý balík). Nie je sledovaný.
RA-RZ je registrovaný MPO s hmotnosťou menším ako 2 kg (malý balík). Sledovanie.
CA-CZ - registrované MPO s hmotnosťou viac ako 2 kg (balík). Sledovanie.
EA-EZ je registrovaný MPO, navrhnutý ako expresný odchod (EMS). Sledovanie.

Ďalej, číslo skladby označuje osemmiestne digitálne jedinečné číslo MPO. Podľa pravidiel UPU sa nedá opakovať aspoň do jedného roka. Posledná (deviata) číslica je overovací kód vypočítaný pomocou špecifickej matematickej funkcie z čísla lode.
Na konci čísla skladby sú tiež uvedené dve hlavné latinské listy, ktoré skrátila krajinu odosielateľa podľa normy ISO 3166-1-alfa-2. Napríklad CN - Čína, SG - Singapur, GB - Spojené kráľovstvo, DE - Nemecko, USA - USA, atď.
S pomocou nástroja (implementovaný ako Dokument Excel), publikovaný na webovej stránke UPU, môžete skontrolovať číslo skladby, ako aj vypočítať overovací kód pre známe osemmiestne číslo MPO.
Treba mať na pamäti, že na číslo MPO stopy nie je možné určiť krajinu príjemcu. Táto funkcia v zásade nie je poskytnutá v štruktúre čísla skladby.
Samostatne sa spomína o číslach skladieb poskytnutých komerčnými expresnými dopravcami typu DHL, FedEx, UPS atď. Tieto čísla skladieb nespadajú pod klasifikáciu medzinárodných skladieb podľa noriem UPU a môžu obsahovať rôzne alfanumerické hodnoty.
Sledovanie Takéto odlety môžu byť sledované len v sledovacích systémoch na internetových stránkach týchto dopravcov, alebo pomocou univerzálnych sledovacích služieb, ktoré budú diskutované nižšie, za predpokladu, že táto služba podporuje sledovanie tohto dopravcu.

Ako zistiť, ktorý služba Postal (Courier) je doručená mojim objednávke C AliExpress.com?

Ak ste urobili objednávku na Alixpress.com, chcete zistiť, čo odoslaná služba predávajúceho odoslaná objednávku, musíte vytvoriť 3 jednoduché kroky.

2. Vyberte požadovanú objednávku a kliknite na položku "Zobrazenie údajov".

3. V stĺpci "Poznámky" sa zobrazí odkaz na webovú stránku poštovej služby.

Sledovanie podrobností o objednávke AliExpress.com

Neverte stavom, ktoré sú uvedené v údajoch o objednávke.
Spravidla sa stavy podrobne nesúvisia so skutočnými e-mailovými udalosťami, alebo majú čiastočne.
Pomerne často môžete vidieť nasledujúce stavy:

2015.05.29 13:04 (GMT-7): v tranzite (odoslané vzduchom) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Odlet zo skladu 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Príchod v Skladoch 2015.05 .28 22:44 (GMT-7): Úspešne pickup Preložené ako: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): Na ceste (poslané lietadlom) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Opúšťanie skladu 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Prišiel na Sklad 2015.05.28 22:44 (GMT-7): Vyzdvihnutie je vyrábané a znamená len skutočnosť, že predávajúci nezávisle uviedol, aké opatrenia vykonával s objednávkou.
To znamená, že neinterferuje, napíše o tom, že objednávka je načítaná, odoslaná atď. A v skutočnosti ... Objednávka nie je ani zostavená.

Je to spravidla, nie na účely podvodu, ale jednoducho dať ostražitosť kupujúceho.
Objednať "Publikované", Kupujúci je pokojný, predávajúci má navyše čas, aby sa zhromaždil potrebnú dávku na loď.
A predávajúci môže zhromažďovať túto dávku ako 1 a 3 týždne.
Aby sa urýchlilo skutočné, nie virtuálne odoslanie, ktoré nie je sledované na stránkach poštových služieb, môžete otvoriť spor a potom môže predávajúci poslať objednávku po 1-2 dňoch po otvorení sporu (overené) .

Skutočný príklad, falošný stav.

Predávajúci v údajoch o objednávke označuje nasledujúci stav:

"2015.06.18 00:01 (GMT-7): Direct Link, PostNord prijímajúci hub, Položka prijatá na spracovanie". Preložil ako:" Odlet je akceptovaný na spracovanie. "
A je zrejmé, že predávajúci podal balík pošty. Screenshot

Ale na internetovej stránke poštovej služby je to len to, že predávajúci práve zaregistroval poštový odchod.

18/06/15 05:00 Prijaté položky Screenshot

Slovník štandardných fráz na komunikáciu s predajcami na Aliexpress.

Odvolanie predávajúceho.

Dobrý deň, drahý predajca! Dobrý deň, drahý predajca!

Vážený predajca! Vážený predajca!

Drahý, drahý Vážený pane, Madame

S pozdravom! S Pozdravom!

Veľa štastia! S priateľským pozdravom!

Prepáč! Veľmi ma to mrzí!

Snažil som sa vás kontaktovať, ale odpoveď som nedostal. Snažil som sa s tebou kontaktovať, ale nemám žiadnu odpoveď.

Tvoje verne! S Pozdravom!

Pekný deň! Pekný deň!

Ospravedlňujem sa za spôsobené nepríjemnosti. Ospravedlňujem sa za problémy.

Otázky týkajúce sa produktu.

Je tento výrobok skladom (alebo na sklade)? Je táto položka skladom?

Žiadam vás, aby ste mi poslali niekoľko ďalších fotografií tohto produktu. Výhodne v dobrom rozlíšení. Žiadam vás, aby ste mi poslali niekoľko ďalších fotografií tejto položky. Je žiaduce posielať fotografie vo vysokom rozlíšení.

Mohli by ste mi poskytnúť kompletnejšie informácie o tomto produkte? Mohli by ste mi dať viac informácií o tejto položke?

Aká je tento produkt? Aký je stav tejto položky?

V ktorej krajine bol tento produkt vyrobený? V ktorej krajine bola táto položka vyrobená?

Máte dokument potvrdzujúci dátum a miesto získania tohto produktu (hotovosť, účet)? Máte dokument, ktorý potvrdzuje dátum a miesto nákupu tejto položky (platobný potvrdenie, účet)?

Máte na tento produkt záručný preukaz? Môžete mi poslať kópiu? Máte záručný servisný kupón pre túto položku? Mohli by ste mi prosím pošlite kópiu?

Má softvérový disk so softvérom? Poskytujete disk so softvérom?

Aký je hlavný softvér nainštalovaný momentálne? Aký je teraz nainštalovaný základný softvér?

Zariadenie sériového čísla? Aké je sériové číslo zariadenia?

Existuje prípad v súprave? Poskytujete prípad?

Dodáva sa v súprave súborov? Poskytujete kompletnú sadu uzáverov?

Je nabíjačka dodávaná v súprave? Poskytujete nabíjačku?

Prosím, pošlite mi fotografie informačného štítku tohto výrobku, kde výrobca bude viditeľný, zloženie tkanín, veľkosť, špecifikácia napájania, sériové číslo. Pošlite mi prosím, pošlite mi výrobcu krajín, štruktúru výrobcu krajín, štruktúru výrobcu krajín, špecifikácia elektrickej jednotky, sériové číslo.

Bola táto vec pri umývaní alebo čistom čistení? Bola táto položka pranášovaná alebo čistená suchá?

Dali ste tento produkt v Atelier, workshop na opravu, montáž na obrázku (rast)? Urobili ste túto položku na Atelier, na workshop na opravu, zmenu tela (výška)?

Je tento produkt viditeľný, skrytý defekty? Má táto položka viditeľné, skryté chyby?

Môžete merať dĺžku vložiek? Mohli by ste prosím merať dĺžku stielky?

Ako dlho tento produkt použil (použitý)? Howl dlho bola táto položka používaná (použitá)?

Koľko by ste si uvedomili stav tohto produktu na desaťbodovej stupnici (0 - hrozné, 10 - bezchybné)? Ako by ste zhodnotili podmienku tejto položky v desiatibodovom systéme (0- strašne, 10 - IRREPRACHEBLE)?

Tento produkt je absolútne nový s etiktálmi, štítkami, samolepkami v balení výrobcu? Je táto položka absolútne nová vtip tagy, štítky, samolepky v krabici výrobcu?

Je napájanie tohto zariadenia určené pre 110 alebo 220 voltov? Alebo je to univerzálne 110-220? Je napájacia jednotka tohto devi s ehodnotou ehodnotou 110 alebo 220 voltov? Alebo to Universal 110-220V?

Toto zariadenie je vybavené sieťovou vidlicou európskeho alebo amerického štandardu? Je to potrebné, dodané so zástrčkou európskeho alebo amerického štandardu?

Ako dlho sa toto zariadenie používalo? Howl dlho bolo toto zariadenie?

Nechcem si kúpiť veľa. Potrebujem jednu jednotku tovaru. Môžete predať v maloobchode pre mňa? Chcem si kúpiť veľa. Musím si kúpiť len jeden kus z veľa. Môžete predať položku predajne pre mňa?

Objednať dekoráciu.

Ak si želáte, môžeme zrušiť náš dohodu. Ak sa vám páči, môžeme zrušiť náš dohodu.

Ak môžete, zmeňte adresu doručenia. Ak môžete, zmeňte adresu doručenia.

Pred odoslaním si skontrolujte výrobok pre chyby a manželstvo. Pred odoslaním, prosím, skontrolujte produkt pre chyby a znehodnotenie.

Žiadam vás, aby ste sa kvalitatívne zabalili tovar, ktorý kúpil ma (y). Pripravený na zaplatenie navyše. Prosím, balejte zakúpené položky (y) dobré. Som pripravený zaplatiť za to dodatočne.

Uveďte v colnom vyhlásení Nasledujúci balík: ... $ Žiadam vás, aby ste v colnom vyhlásení špecifikovali nasledujúcu hodnotu balíka: ... $

Žiadam vás, aby ste mi poslali tento produkt ako "Použitý" na odstránenie všetkých samolepiek, štítkov, cenovky z neho. Vezmite si všetky samolepky, štítky a cenovky a pošlite mi položku ako "použité".

Je možné dodatočne poistiť balík? V sume ... Je možné navyše poistiť balík? Na množstvo ...

Kupóny, zľavy.

Hej! Veľmi sa mi páči váš obchod. Môžete mi zľavu? Ďakujem! Ahoj! Milujem váš obchod. Môžete mi dať zľavu? Ďakujem!

Mám záujem o kúpu vášho produktu (y), ale verím, že cena je vysoká. Môžem požiadať o zľavu? Mám záujem o kúpu vašej položky, ale myslím si, že cena je taká vysoká. Môžem požiadať o zľavu?

Ak od vás dostanem niekoľko rôznych tovarov, môžem sa spoľahnúť na zľavu? Ak si kúpim niekoľko rôznych položiek, môžem získať zľavu?

Už som si objednal (A) s vami. Už som od teba objednal.

Vaša cena je príliš vysoká. Môžem si kúpiť to isté pre ... V obchode ... Vaša cena je taká príliš vysoká. Môžem si kúpiť to isté pre ... od ...

Dodávka, číslo skladby, sledovanie.

Mám záujem o kúpu vášho produktu (y), ale vidím, že neposielate objednávky do krajiny, kde bývam (Rusko, Ukrajina). Môžete mi urobiť výnimku a pošlite mi tovar (y) prostredníctvom EMS? Mám záujem o kúpu vašej položky, ale vidím, že ich neposielate do krajín, v ktorých žijem (Rusko, Ukrajina). Môžete mi urobiť výnimku a pošlite mi a pošlite mi?

Chcel by som vás požiadať, aby ste poslali balík cez EMS. Chcel by som, aby ste poslali balík cez EMS.

"Mám záujem o kúpu vášho produktu (y), ale navrhovaná metóda dodania sa mi nevyhovuje, pretože: 1) príliš drahé. 2) poskytuje vysoké colné platby. 3) Balík pôjde príliš dlho. 4) Príliš spoľahlivé " "Mám záujem o nákup vašich položiek, ale spôsob dodania, ktorý navrhujete, nie je pre mňa vhodné, pretože: 1) je to príliš drahé. 2) Colné clá sú príliš vysoké. 3) Doručenie bude mať Príliš veľa času. 4) Je to príliš nespoľahlivé. "

Môžete mi poslať tento produkt (y) do Ruskej federácie (Ukrajina, Kazachstan, Bielorusko) prostredníctvom EMS? Mohli by ste poslať túto položku (y) do Ruska (Ukrajina, Kazachstanus) cez EMS?

Zakúpil som si tovar od vás (y) .... Prosím, povedzte mi prosím, prosím, poslali ste balík? Zakúpil som si ďalšiu položku (y) od vás .... Prosím, dajte mi vedieť, ak ste už poslali balík?

Môžete zavolať dátum, kedy ste poslali balík? Mohli by ste mi oznámiť dátum, kedy bol balík odoslaný?

Prosím, pošlite mi číslo na sledovanie zdvihu dodania. Prosím, pošlite mi číslo sledovania.

Bohužiaľ som stále nedostal tovar, ktorý mi poslal Bohužiaľ, ešte som nedostal položku (y).

Stále som nedostal balík. Stále som nedostal balík.

Je to verná trať? Je táto trať správna?

Prosím, ak môžete, skontrolujte v e-maile, je to skutočný balík? Alebo možno nejakú chybu v čísle skladby? Prosím, ak môžete, skontrolujte svoju poštovú kanceláriu je skutočný odchod? Alebo môže nejaký druh chyby v čísle skladby?

Uveďte dokumenty z pošty, aby ste dokázali, že ste mi poslali balík, vďaka! Uveďte, prosím, podporné dokumenty z balíka mi poslal, ďakujem!

Stále som nedostal odoslaný balík. Môžete iniciovať jej požadované a dostať poistnú kompenzáciu? Stále nemám zaslaný balík. Mohli by ste, aby ste iniciovali kompenzáciu vyhľadávania a poistenia?

To pomôže vyhnúť sa zbytočným colným platbám. To pomôže vyhnúť sa povinnosti.

Kvôli oneskoreniu dodania požiadajte o rozšírenie dodacieho času, dní .... Kvôli oneskoreniu lodnej dopravy, predĺžiť dátum dodania do .... dní

Prečo nechcete rozšíriť dodací čas? Prečo nechcete predĺžiť čas na doručenie?

Ak sa čas doručenia nezvýši, budem nútený otvoriť argument (to mi čaká na balík).

Balík je už v mojom meste, ale stále to nemôžem dostať. Parcel je v mojom meste, ale stále to nemôžem dostať.

Trať ukazuje, že balík bol triedený v Moskve. Zvyčajne sa vyžaduje 7-15 dní, aby mi balík po tom odhalil. Trať ukazuje, že balík opustil triedenie v Moskve. Parcely zvyčajne vyžaduje 7-15 dní, aby sa po tom dostali ku mne.

Som si istý, že balík nebol stratený. Som si istý, že balík nie je stratený.

Budem čakať na balík, kým sa nedostanem. Alebo kým sa nezobrazí, že balík je stratený. I "ll čakať na balík, kým nebude prijatý. Alebo kým nie je jasné, že balík je stratený.

Keď dostanem balík, okamžite to urobím potvrdenie objednávky. Keď dostanem balík, okamžite potvrdím prijatie balíka.

Spory, spor, nároky.

Sľúbili ste mi plnú (čiastočnú) vrátenie zakúpeného tovaru (-ov), ale ešte tak neurobili. Môžem sa opýtať prečo? Kedy urobíte náhradu? Sľúbili mi plné (čiastočné) vrátenie peňazí pre položku (y) zakúpené od vás, ale ešte ste to neurobili. Môžem sa vás opýtať prečo? Kedy robíte refundáciu?

Môžete zaručiť kompenzáciu za náklady na návrat, ak výrobok prijatý mnou nebude dodržiavať popis? Zaručujete, že kompenzácia nákladov na návrat v súlade s popisom? Neodpovedá nezodpovedá

Prosím, vráťte sa ku mne všetky platené sumy čo najskôr. Prosím, vráťte ma v plnom rozsahu.

Tovar, ktorý mi poslal, nezodpovedá opisu (rozbité), ale je príliš drahé poslať ho späť na vás. Položka, ktorá mi dodala, nezodpovedá popisu (je to zlomené), ale je príliš drahé, aby ste ho poslali späť späť.

Tovar, ktorý som si zakúpil, potrebujete opravu. Ako som bol informovaný v servisnom centre, opravy bude stáť .... Položka, ktorú som si zakúpil, je potrebné opraviť. V servisnom stredisku som povedal, že oprava bude stáť.

Bohužiaľ, musím sporu preložiť do sťažnosti. Bohužiaľ, musím spustite spor do nároku.

Na otvorenie sporu mám len niekoľko hodín. Musím ho otvoriť, aby som nezmenšoval termín. Mám len pár hodín, kým som otvoril poruchu. Som nútený otvoriť, aby som nenechal uzávierku.

V prípade, že dodacia lehota nie je zvýšiť, budem nútený otvoriť argument (to mi dal čas čaká na balík) Ak sa čas dodania nezvýši, budem nútený otvoriť spor (to mi dá čas čakať na balík).

Pozitívne recenzie.

Nechal som ti pozitívnu spätnú väzbu. Prosím, zanechajte mi spätnú väzbu počítadla. Dal som vám pozitívnu spätnú väzbu. Prosím, dajte mi spätnú väzbu v reakcii.

Práve som dostal balík! Je v poriadku! Práve som dostal balík! Parcel je v poriadku!

Budem zanechať veľmi dobrú recenziu Nechám veľmi pozitívnu spätnú väzbu

Ďakujem za spoluprácu! Ďakujem za spoluprácu!

Ďakujeme za vašu trpezlivosť a porozumenie. Ďakujeme za tvoju trpezlivosť a porozumenie.

Ospravedlňujem sa za paniku. Je mi ľúto za moju paniku.

Ďakujem za pochopenie. Ďakujem za pochopenie.

Kompletný, pravdivý popis tovaru. Úplný a pravdivý opis položky.

Dobrá cena. Dobrá cena

Vynikajúca komunikácia. Veľká komunikácia.

Je pekné riešiť. Je mi potešením riešiť.

Budem kupovať viac. Budem si kúpiť viac.

Skutočný profesionál. Skutočný profesionál.

Tovar zodpovedá popisu. Položka zodpovedajú popisom.

Tovar sa získa čo najskôr. Položka bola doručená veľmi rýchlo.

Skvelý predajca! Skvelý predajca!

Negatívne recenzie.

Ak sa ukáže, že informácie, ktoré ste poskytli o stave tohto produktu, nie sú pravdivé, budem nútený opustiť negatívnu spätnú väzbu. Ak ste podmienkou položky nie je pravda, budem musieť nechať negatívnu spätnú väzbu.

Musím vám nechať negatívnu spätnú väzbu, pretože tovar (y) som ešte nebol prijatý (prijatý produkt nie je v súlade s popisom). Musím vám dať negatívnu spätnú väzbu, pretože som ešte nedostal položku (y) (dodaná položka neodpovedá s popisom).

Dostal som produkt, ktorý nezodpovedá opisu predávajúceho. Mám recesn položku, ktorá nezodpovedá s popisom predávajúceho.

Predávajúci zle zabalený tovar (y).

Ak chcete konfigurovať prijímanie oznámení, pridajte robot @ Track24_robot. Na zozname kontaktov telegramu, alebo kliknite na odkaz a nastavte telegram kliknutím na tlačidlo "Získať telegram" alebo kliknite na tlačidlo "Send message".

Po inštalácii aplikácie prejdite na dialógové okno s topánok.
Pošlite príkaz štart: / Štart.
Získajte telegram ID, na to, pošlite príkaz: / ID
Uveďte v nastaveniach upozornení (na našich webových stránkach) Výsledné ID.
To je všetko, čoskoro začnete dostávať upozornenia v telegrame.

Prečo potrebujete zadať krajinu určenia, v nastaveniach upozornenia?

Aby bol náš systém automaticky sledovať umiestnenie medzinárodnej pošty (UPU), a to ako v krajine odosielateľa av krajine príjemcu, je potrebné určiť, ktorý z nich je poslaný do balíka.

Poštová služba krajiny odosielateľa, náš systém určuje formát traťového kódu a systém po poistku príjemcu dostane krajinu odosielateľa na poštu.

Bohužiaľ, poštové služby nie vždy nevydávajú informácie o krajine určenia.

V tomto prípade sa prijímajú stavy prijímania poštovou službou, ktorá je špecifikovaná v nastaveniach upozornenia.

Ako skontrolovať, či má telefón tablet, notebook a iné zariadenia Oznámenie FSB

Všetky registrované oznámenia (oznámenia) sa nachádzajú v databáze euroázijskej hospodárskej komisie.
Z tejto databázy môžete zistiť, či je dovoz konkrétneho telefónu, tabletu, notebooku alebo akéhokoľvek iného zariadenia obsahujúceho šifrované (kryptografické) prostriedky alebo je šifrovací nástroj, sa môže dovážať na územie krajín colnej únie colnej únie.

Táto základňa sa stala relevantnejšou z dôvodu.
Niektoré poštové sprostredkovatelia (napríklad Parberl) Skontrolujte prítomnosť oznámení z získaných zariadení a neumožňujú dodávať takéto zariadenia do Ruska a Bielorusku pomocou kuriérskych metód doručenia.

V databáze je prítomná vyhľadávanie.

Je dôležité vziať do úvahy, že vyhľadávanie podľa názvu modelu nie je vždy úspešne ukončené.

Problém je, že výrobca môže určiť názov inak, ako aj predložiť oznámenie (oznámenie) FSB pre sériu výrobkov.

Napríklad, ako môže byť uvedený názov pre Apple iPhone:

"IPhone 4s smartphone",
"Model smartfónu A1457" (nie iPhone 5s),
"A1533" (nie iPhone 5s),
"A1453" (nie iPhone 5s),
"A1530" (nie iPhone 5s),
"Apple smartfóny" Apple "Modely: A1586, A1524, A1530, A1457" (a nie Apple iPhone 6)
"A1549" (a nie Apple iPhone 6),
"A1522" (a nie Apple iPhone 6),
"Model smartfónu A1688" (nie Smartphone iPhone 6s),
"A1633" (nie iPhone 6s smartphone),
"Model smartfónu A1687" (nie Smartphone iPhone 6s Plus),
"Model smartfónu A1662" (nie Smartphone iPhone SE),
"A1723" (nie smartphone iPhone SE).

Podobne je spoločnosť Google Nexus 6 obsiahnutá v databáze s názvom "Smartphone LG-D821", takže je možné ho nájsť v ňom digitálnym písmenom, a nie Nexusom. Ale tablety Nexus produkované ASUS sú obsiahnuté v databáze série "Tablet PC série M *******, T ******, F ******, Nexus ****** "A" Tablet PC ASUS Series Nexus *** ".

Tiež smartphone LG G Flex2 sa nenachádza na tomto titule, pretože V "jednotnom registri oznámení o vlastnostiach šifrovacích (kryptografických) fondov a tovaru, ktorý ich obsahuje", je označený ako špecifický model - "Smartphone LG-H955".

Vyhľadajte produkty, ktoré výrobca alebo oficiálny distribútor oficiálne dodá osobitný význam Rusku neznamená, pretože Zákonní dodávatelia s oznámením FSB sú v poriadku. Právnici môžu registrovať upozornenia v centre licencií, certifikáciu a ochranu štátneho tajomstva FSB Ruska, zatiaľ čo štát nie je účtovaný. Okrem toho môžu využiť služby tretích strán, ako napríklad MinPromtest. Pre jednotlivcov, registrácia oznámenia FSB sotva dáva zmysel, pretože takéto služby pri používaní tretích strán môžu urobiť 10-20 tisíc rubľov.

Tiež si uvedomte, že colné vyhlásenie je lepšie špecifikovať presne názov, ktorý je obsiahnutý v databáze oznamovania. Z tohto dôvodu je potrebné vyhľadávať v databáze a legálne dodávané do Ruska zariadenia.

Zoznam obmedzený na dovoz šifrovacích fondov na colné územie colnej únie

Oznámenia sú povoľujúce dokument, z ktorých colné orgány vyžadujú podnikateľské subjekty pri dovoze kryptografických liekov v EAEU, predtým označované ako colná únia.

Šifritické (kryptografické) prostriedky na dovoz na colnom území colnej únie a vývozu s colným územím colnej únie sú obmedzené

Tlačiarne, kopírovacie a faxy a ich elektronické moduly, ktoré majú šifrovacie funkcie (kryptografia)
Pocket Stroje na nahrávanie, prehrávanie a vizuálne zobrazenie údajov s počítačovými funkciami, ktoré majú šifrovacie funkcie (kryptografia)
Cash Registrations s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Pocket Computers s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Stroje počítacie a ich časti s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Výpočtové zariadenia, ktoré majú šifrovacie funkcie (kryptografia)
Elektronické moduly a časti vreckových strojov s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Komunikačné zariadenia účastníka s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Základné stanice s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Telekomunikačné zariadenia a jeho časti s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Šifrovanie softvéru (Cryptographic) znamená bez ohľadu na médiá
Zariadenia na vysielanie alebo televíziu a jeho časti s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Rádiové navigačné prijímače, zariadenia diaľkového ovládania a ich časti s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Prístup k zariadeniu "Internet" a televízne prijímače s komunikačnou funkciou, ich časti s šifrovacími funkciami (kryptografia)
Elektronické integrálne obvody, pamäťové zariadenia, ktoré majú šifrovacie funkcie (kryptografia) alebo obsahujúce šifrovanie (kryptografické) prostriedky
Ostatné stroje Elektrické a prístroje, ktoré majú individuálne funkcie obsahujúce šifrovanie (kryptografické) prostriedky

Ako odstrániť (Prečo nie odstránený) Kód sledovania z "História sledovania"

Aby ste vymazali kód skladby z histórie sledovania, je potrebné:

Preneste kód skladby do archívu (kliknutím na kríž vpravo od kódového kódu)
Odstráňte kód skladby z archívu (kliknutím na kríž vpravo od kódového kódu)
60 dní

História sledovania farieb sa líši v závislosti od počtu uplynutých dní po aktualizácii stavu:

0 - 3 dni
4 - 6 dní
7 - 29 dní
30 - 59 dní
60 dní

Ako skontrolovať prijatie notifikácií push v aplikácii TRACK24 a čo robiť, ak upozornenia neprichádzajú

Ak chcete prijímať notifikácie push, musíte sa prihlásiť do aplikácie a je tiež potrebné, aby boli služby služby Google nainštalované v zariadení (relevantné pre zariadenia s vlastným firmvérom).

Skontrolujte notifikácie push nasledovne:

Prihláste sa na stránke, otvorte nastavenia účtu a kliknite na "Dokončiť".
Budete odoslaný push upozornenie, že zmeny sú vykonané na nastaveniach upozornení.

Čo robiť, ak správy nie sú dodané vôbec?

Tu sú niektoré možné dôvody:

Užívateľ sa v telefóne nezaregistroval žiadnym aktívnym účtom Google;
Verzia služby Google PlayV tomto prípade je potrebné ich aktualizovať, môže byť potrebné aktualizovať celý systém smartfónu;
Vypnite upozornenia pre aplikáciu (začiarknite značku na stránke aplikácie v nastaveniach telefónu);
Obmedzená operácia aplikácie v pozadí (Nastavenie sa nachádza v ponuke "Údaje");

K aplikácii Track24 (a iné aplikácie) dostanete notifikáciu push, váš telefón by mal kontaktovať server a skontrolovať, či je nová správa pre neho, vyzdvihnúť, ak existuje, a preneste požadovanú aplikáciu, aby ste ju zobrazili. To znamená, že telefón musí vždy držať spojenie s internetom, aj keď ste vo vrecku. To je všetko, čo trávite batériu telefónu a mnohí výrobcovia, snažia sa rozšíriť pracovné hodiny smartfónu na jednom nabíjaní, obmedzujú prijímanie push notifikácie, alebo skontrolovať veľmi zriedkavé.

Typicky, príčiny oneskorenia a krátkosti notifikácií push sú vyhľadávanie v nastaveniach "Úspora energie" (napríklad Stamina na zariadeniach Sony), "optimalizácia aplikácií", "bezpečnosť" atď. A potom každý výrobca smartfónov založených na Android intuje jeho bicykel, a často ho prepracovať od aktualizácie na aktualizáciu.

Stojí za zmienku, že sila push notifikácie na spotrebe energie ovplyvňuje veľmi slabo, v porovnaní so spotrebou LTE alebo nenáročnej aplikácie. Povolenie alebo vypnutie notifikácií push optimalizácie, zmení životnosť smartfónu na jedno nabíjanie maximum na pár percent.

Samsung Galaxy S6.

Aplikácia, ktorá môže zasahovať do prijatia push notifikácie Samsung Galaxy S6., zavolal. Toto je samostatná aplikácia, ktorá sa nachádza v systémových nastaveniach.

V aplikácii Smart Manager musíte kliknúť na "Možnosti" v pravom hornom rohu. "Nastavenie upozornení". A zapnite prepínač spínača. Názov je veľmi podivný a zmätený, berúc do úvahy produktivitu, ktorá sa zhoršuje práve v polohe mimo. Ak chcete prijímať notifikácie push, pozícia prepínača musí byť na obrázku. Spínač "Úspora energie" nevytvára špeciálny efekt, ale môžete sa tiež zapnúť.