კონტაქტი! არსებობს კონტაქტი! ხშირად, Moms, რომელმაც შეიტყო თეორია affection, დაიწყოს ფიქრი ბევრი: "მე მოიქცევა ჩემი შვილი? მოულოდნელად მას აქვს სახიფათო ტიპის დანართი? მოულოდნელად ის არ ენდობა მშვიდობას ჩემზე? "რა თქმა უნდა, ის ფაქტი, რომ

ცნობილი ამერიკელი ინვესტორი და წიგნების ავტორი ფინანსური კეთილდღეობა რობერტ კიოსაკმა რატომღაც თქვა: "მდიდარი ადამიანები კავშირების ქსელს აშენებენ, ყველას ეძებს სამუშაოს." ეს ფრაზა, ჩემი აზრით, მთლიანად ასახავს სილამაზეს ყოფნა Დიდი რიცხვი Მეგობრები. საბჭოთა კავშირში მას "ბლატ" ეწოდა, ახლა - მოდური სიტყვა "ქსელში". და ახლა, ახლა კი ხალხმა ესმის ასეთი უნარ-ჩვევების მნიშვნელობა, როგორც სასარგებლო მეგობრობის უნარი, მაგრამ რატომღაც არავინ გაიგებს ამ მიზანს. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ. ისევე როგორც ველოსიპედით გასეირნება ან საჯაროდ ლაპარაკი. დღეს მე შევეცდები რამდენიმე სასარგებლო საბჭოები ამ მნიშვნელოვანი და საინტერესო თემის მიხედვით.

1. ვისწავლოთ გაეცნოს.

ერთ-ერთი მთავარი უნარები, რომელიც საშუალებას გვაძლევს არ დავკარგოთ ბევრი შესაძლებლობა, რომ სიცოცხლე გვთავაზობს, ეს, რა თქმა უნდა, უნარი შეხვდება! არსებობს რამდენიმე მარტივი რჩევა, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს რთული ეტაპი ფეხით ადვილია. პირველი, გააკეთეთ სახლში სარკეში, როგორც ნახავთ ახალ ნაცნობობას. მოამზადეთ მოკლე ერთი (არაუმეტეს 30 წამი) თვითმმართველობის ტესტირება: რა არის თქვენი სახელი და რას აკეთებთ. თუ კონკრეტულ ღონისძიებაზე მიდიხარ, მაგალითად, სამუშაოზე კონფერენციაზე, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დაამატოთ თქვენი ყოფნის მიზანი. თვითმმართველობის ტესტირების მომზადებისა და რეპეტიციის მნიშვნელობა ის არის, რომ სარწმუნოების თვალწინ სულელზე გამოიყურება და არა პიროვნების წინაშე რეალური სიტუაცია. თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ რამდენიმე რამეს: კომენტარების შესახებ მიმდებარე ტერიტორიაზე, კითხვაზე (რაც, სხვათა შორის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ წინასწარ მოვიდეს), წინადადება ან დახმარების თხოვნით (გადმოცემულია in-oh, რომ tartlets) . მეორე, გადაყარეთ შიში და მოგერიდებათ მიახლოება, ვისთანაც გსურთ შეხვდეთ. უფრო ადვილია, შეეცადეთ ვიზუალურად (დეტალურად), როგორც თქვენი წარმატებული გაცნობა ხდება, და ბევრად უფრო ადვილი იქნება და დარწმუნებული იქნება, რომ ეს პირველი ნაბიჯი გადადგას.

2. საუბრის მხარდაჭერა.

ძალიან მნიშვნელოვანია ინტერვალით ინტერესი, განსაკუთრებით პირველ ეტაპზე. ეს დამოკიდებულია ამაზე, არის თქვენი ურთიერთობის გაგრძელების პოტენციალი. ღია და მეგობრული. ღიმილი! ასე რომ თქვენ არა მხოლოდ კონფიგურაცია სხვა პირს დაუკავშირდით, არამედ გაზრდის თქვენს განწყობას საკუთარ თავს (სცადეთ სულისკვეთების ცუდი ყოფნა რამდენიმე წუთის განმავლობაში - ნახავთ თუ როგორ განწყობა). არავერბულ კომუნიკაციებზე (გამოჩენა, ჟესტები, ხმა, უქმნის და ა.შ.) ყველა ანგარიშზე 85% -ს, რომელიც სხვა ადამიანს მიიღებს. აქედან გამომდინარე, ყურადღება მიაქციე არა მხოლოდ იმას, რასაც ამბობთ, არამედ როგორ აკეთებ ამას.

რა უნდა ვისაუბროთ საუბრის პირველ ეტაპზე? სთხოვეთ მეტი. შენი ამოცანაა გასარკვევად თემა, რომელიც საინტერესო იქნება თანამოსაუბრეს. სცადეთ ფეხით პირველი ნეიტრალური თემები (სქესის, რელიგიის და პოლიტიკის შესახებ შეიძლება ცოტა მოგვიანებით ჩაიწეროს). არსებობს ერთი ფსიქოლოგიური შეასრულა, რომ ღირს გამოყენებისას, როდესაც საუბარი მიდის იმ ადამიანებს შორის, რომლებსაც ჯერ არ აქვთ ურთიერთობა. შეეცადეთ ეთანხმებით იმას, რასაც უწოდებენ თანამოსაუბრეს. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ განსხვავებული აზრი, შეგიძლიათ გამოხატოთ იგი, მაგრამ პირველ რიგში, მოუსმინეთ და ეთანხმებით მას (ან მისი აზრი არის არსებობის ღირსი). და არა "დიახ, მაგრამ ..."!

3. დაიცავით რეპუტაცია.

რეპუტაცია ისეთი საინტერესოა, რაც ეტაპობრივად სწავლობდა და ძალიან სწრაფად დაკარგულია. ასე რომ, ისე, რომ მან არ წავიდა ქვეშ sofa, თქვენ უნდა შევინარჩუნოთ სიმღერა მუდმივად. ზოგადად, რეპუტაცია არის ის, რაც მუდმივად მოსალოდნელია გარკვეულ გარემოებებში. დავუშვათ მეგობრებმა იციან, რომ თუ ისინი პრობლემასთან ერთად მოდიან, აუცილებლად მოუსმინე და პიროვნებას ფსიქოლოგიურად დაეხმარება. ან კოლეგებს ყოველთვის მიმართავენ დაზღვევასთან დაკავშირებულ საკითხებზე, იციან, რომ თქვენ ხართ ექსპერტი. რატომ არ აირჩევთ იმ ტერიტორიას, რომელშიც თქვენ უკვე გაქვთ რაღაც კარგი და არ დაიწყებთ მუშაობას? იყოს ვიწრო-პროფესორი, მაგრამ საუკეთესო. იგი დაიბადა srangian რადიო და რეკომენდაციები გამოჩნდება.

ნუ დაგავიწყდებათ, რომ თქვენ გაქვთ გარკვეული სურათი, ასევე სოციალურ ქსელებში. განსაკუთრებით იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც არ იციან რეალურ სამყაროში. აქედან გამომდინარე, სანამ "პოსტი" ფოტო ან სხვა ინფორმაცია, ვფიქრობ, თუ ეს შეესაბამება იმ სურათს, რომელიც გსურთ სოციალური ქსელში. ახლა კი ბევრი ბანკია, როდესაც მიკროკრედიტის განაცხადის გათვალისწინებით, სთხოვენ, რომ შეხვიდეთ Facebook- ზე ან VKontakte- ში. თქვენს შესახებ მინიმალური სხვა ინფორმაცია (გარდა პასპორტისა და მობილური ტელეფონისა), სოციალურ ქსელში თქვენი პოსტი ბევრს იტყვის.

4. ურთიერთობების შენარჩუნება.

5. კომუნიკაციის წრის გაფართოება.

ნუ დაგავიწყდებათ, რომ თქვენს გარშემო არის ხალხის მთელ სამყაროში, რამ და მოვლენები. აქედან გამომდინარე, არ უნდა დაიხუროს კომუნიკაციის ჩვეულებრივი წრის ფარგლებში - სკოლის მეგობრები ან საყვარელი კოლეგები. სცადეთ ახალი ხალხის პროაქტიულად გამოიყურებოდეს და უფრო მეტი დრო გაეცათ მათ, ვინც მოგცემთ თქვენს მიზნებს. ცნობილი მწერალი ჩარლი ჯონსი, წიგნის ავტორი "ცხოვრება ლამაზია", თქვა: "ერთადერთი განსხვავება ვინ ხარ ახლა და ვინ ხარ წელიწადში, არის წიგნები, რომლებიც წაიკითხავთ და ხალხს შეხვდებით. "

პროფესიულ გეგმაში ძალიან ბევრი ჭეშმარიტად საინტერესო ადამიანია, შეგიძლიათ გაეცნოთ თემატურ კონფერენციებს. შეხედეთ ინტერნეტში, როგორც წესი, დიდ ქალაქებში წელიწადში იგი ხორციელდება ათეულობით ასეთი მოვლენების თითქმის ნებისმიერი არსებული თემისთვის. Კიდევ ერთი კარგი გზა დაიწყეთ პირადი და პროფესიული გეგმის ზრდა, როგორც მენტორი, ან მენტორი. გაოცდებით, რამდენი წარმატებული ხალხი მზად არის ჩვენი გამოცდილებისა და ცოდნის გაზიარება. ფაქტია, რომ პირის ბუნებრივი საჭიროება არ არის მხოლოდ მიიღოს, არამედ მისცეს. არჩევა თქვენი ნაცნობი პირი, რომელიც პატივს სცემს და ვაფასებთ. უთხარი მას ამის შესახებ და გთხოვოთ, რომ რამდენიმე დრო გაატაროთ რეგულარულად. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს სადილი ყოველ 3-4 კვირის განმავლობაში. და დაიწყე სწავლა მისგან, აღიქვას მისი ცოდნა და გამოცდილება.

ზოგადად, როგორ და რომელთანაც თქვენ აშენება ურთიერთობები დამოკიდებულია მთლიანად თქვენგან (როგორც პრინციპში და ყველაფერი). დაიცავით ჩვენი რჩევა მუდმივად, და ნახავთ, როგორ მუშაობს ეს.

დაწვრილებით საბჭოები ქსელში საიტზეpronetworking.r.

თავდაპირველად, ეს დღიური პირდაპირი გაყიდვების რესურსად იქცა. ბლოგს უნდა ყოფილიყო საკმაოდ ვიწროდ სპეციალიზებული და განკუთვნილი Nickens- ის გაყიდვებისთვის, პირველ რიგში, აქტიური, პირდაპირი გაყიდვების სფეროში. მაგრამ მალე იყო გაგება, რომ არსებობს თემები, რომლებიც ძალიან მნიშვნელოვანია როგორც პირდაპირი გაყიდვებისა და ჩვეულებრივი ცხოვრებით.

აქ არის ჩვენი დღეს - როგორ შევქმნათ კონტაქტი. მაგალითად, ყოველდღიურ ცხოვრებაში კონტაქტის დამყარების უნარი შეიძლება სასარგებლო იყოს და ცალკე განიხილოს მომენტები, როდესაც ეს არ არის აზრი. მაგრამ გაყიდვების შეძენა შეუძლია შექმნას კონტაქტი კლიენტის ამოცანასთან ერთად. ყოველივე ამის შემდეგ, ასეთი უნარის გარეშე რაღაც ძალიან რთული იქნება.

Აქტიური მოსმენა

ჩვენი საიტის გვერდებზე აქტიური მოსმენის შესახებ ერთზე მეტია. ახლა ჩვენ ვამბობთ ამ ფენომენს.

ყოველივე ამის შემდეგ, რა არის აქტიური მოსმენა? ეს არის პირველ რიგში კომპლექტი მეთოდები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოისმინოთ თანამოსაუბრეს, რომელმაც შეიტყო საჭირო ინფორმაცია და აჩვენებს თქვენს ყურადღებას.

პირი მართავს იმ პროცესებს, რომ თავად პიროვნებას არაფერი აქვს საუბარი. ასე რომ, ურთიერთგაგების უნარი გაეცნოს, რომ გავიგოთ, რომ ადამიანი მართავს.

მეორეს მხრივ, თუ თანამოსაუბრესი ხედავს, რომ ის უსმენს, მაშინ უფრო მეტი საუბრის მიზეზები. უფრო კომფორტული და ნდობა კომუნიკაცია გამოჩნდება.

ინტერვალით ინტერესი

ოპონენტში ინტერესი სერიოზული ინსტრუმენტია კონტაქტის დამყარებისათვის. ხალხს უყვარს საუბარი საკუთარ თავზე. აქედან გამომდინარე, თქვენ უნდა იბრძოლონ ინტერესების ინტერესი და არ შეეცადოთ.

ყველაზე ეფექტური მეთოდი ინტერვალით ინტერესს აჩვენებს - დასვით შეკითხვებს თქვენს თანამოსაუბრეს შესახებ. მაგალითად, აღმოჩნდება, რას აკეთებს ის ან როგორ შეძლო რაღაცის მიღწევა. ალბათ, ამ მიდგომის ეფექტურობის მოწმე იყო - ღირს მხოლოდ სწორი კითხვაზე დასვით კითხვა და თანამოსაუბრემ თვითონვე საუბარი.

თანამოსაუბრეების მცდელობის მცდელობა თანამოსაუბრეს გულწრფელ ინტერესს აჩვენებს თქვენს თანამოსაუბრეზე.

მესმის თანამოსაუბრე

თითოეულ ადამიანს აქვს საჭიროება - გაგება. ყველას სურს გავიგოთ იგი. ნდობა არის ის, რასაც უცნობი მეგობარი ჰყოფს.

იოლი და ყველაზე აშკარა გზა, რათა გაეცნოთ ამ სიტყვებს:

"მე მესმის, რომ გაღიზიანება / იმედგაცრუება" და ა.შ.

უშუალოდ მოვუწოდებთ იმ ემოციებს, რომლებიც თანამოსაუბრეს გრძნობს - ეს არის მარტივი გზა, რათა გაეცნოთ გაგება.

თვითშეფასების განცდა

საკუთარი მნიშვნელობის დადასტურების აუცილებლობაც არის განცდა, რომლის კმაყოფილება ეხმარება ურთიერთდაკავშირებულს. ყველას craves გრძნობს მნიშვნელოვანი.

კარგია, როდესაც ჩვენ კარგად გვასწავლის! ზოგიერთი ადამიანი ჩვენ მოვახერხებთ თბილი ურთიერთობების დამყარება სწრაფად და მარტივად. მაგრამ არსებობს ისეთებიც, რომელთანაც საუბარი არ არის. როგორ გაიგო თანამოსაუბრე და როგორ ადვილია სხვა პიროვნების კონტაქტის დამყარება.

1. საკუთარ თავზე საუბარი. თუ თანამოსაუბრე, როგორც თქვენ ფიქრობთ, არ არის მზად საუბრისთვის, ის არ პასუხობს თქვენს შეკითხვებს ან პასუხობს ერთ-ერთს, შეგიძლიათ დაიწყოთ, დაიწყოთ უცხოურ თემებზე საუბარი, გვითხრათ, რომ ამ წუთს აინტერესებთ ამ თხრობის შიგნით იქნება კომუნიკაციის სივრცე.

2. დააყენეთ მოულოდნელი კითხვა. მიეცით თქვენი თანამოსაუბრესი თქვენი დისკუსიის თემას ახალი გზით - სიურპრიზი გახსნის დიალოგის შესაძლებლობას. ჟურნალისტი ვალერი აგრანოვსკი ერთ-ერთ წიგნში განუცხადეს, როგორც მისი მუშაობის შესახებ არაპროგრამის სპეციალისტისთვის ინტერვიუ, მან თავის თანამოსაუბრეზე სთხოვა, რამდენი ნაბიჯი გადადგა. კიდევ ერთხელ, მას ექიმმა ფლეროვთან ინტერვიუ უნდა გაეკეთებინა, რომელმაც წინასწარ კითხვებს უპასუხა - მაგრამ მზა პასუხს არ მისცემს ცოცხალ საუბარს. ასე რომ, ფინუროვთან შეხვედრაზე, აგრანოვსკმა დაინახა სქემა ფორუმში და ჰკითხა, რატომ ატომები ყოველთვის იყვნენ დახატული რაუნდი და არა ბრილიანტები, მაგალითად. ფიზიკოსი დაინტერესდა - რატომ, სინამდვილეში? კითხვა გაიღვიძა თავისი ცნობისმოყვარეობა და მომხიბლავი საუბრისთვის ამოსავალი წერტილი გახდა.

3. გამოხატეთ თქვენი ყურადღება თანამოსაუბრეს. მიუხედავად იმისა, რომ ის ამბობს, ნავიგაცია, გამოიყენეთ პრუბერვაციო განცხადებები: "დიახ,", "ჰო", "მართლაც ასეა". არ ამოიღოთ მხარეს მხარეს მხარეს, ვხედავ მიმართულებით interlocutor, მაგრამ არა აუცილებლად თვალის - ძალიან სწორი და მზერა ზოგიერთი აღიქვამს, როგორც გამოხატვის უნდობლობა.

4. Interlocutor- ის თვითშეფასების ამაღლება. ასეთი ფრაზები დაეხმარება ამას: " როგორც საინტერესო, "" დიახ, ახლა მე დავიწყე გაგება ". ზოგჯერ სასარგებლოა: "ბოდიში, როგორ ამბობ? Ეს ძალიან მნიშვნელოვანია" გაიმეორეთ ინტერლატორის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი განცხადებები, დაამატეთ მათ: "ეს არის ძალიან ახალი ინფორმაცია", "მეორე, მინდა დავწერო".

5. აჩვენე შენი ინტერესი თემას. ეს ხდება, რომ თანამოსაუბრეს erudition აღემატება თქვენს. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ ჰკითხოთ მას ინდივიდუალური მომენტები. თუ ამავე დროს ეს პატარა ამპარტავანია, არ აღიარებთ თავის იგნორირებას - ნაცვლად შეგიძლიათ თქვათ: "ასე რომ ... მე ვუყურებ გონებაში ... შეუძლებელია აღსადგენად ... მაგრამ ეს ასე საინტერესოა! Ვერ მეტყვით ... "

6. აირჩიეთ ინდივიდუალური კომუნიკაციის სტილი. შეეცადეთ წარმოიდგინოთ, რა არის მნიშვნელოვანი თქვენი თანამოსაუბრებისთვის, რა მინდა. და გამოიყენე იგი. Მაგალითად: "ჩემი მეგობარი, რომელმაც გავიგე, რომ მე შევხვდი თქვენთან ერთად, სთხოვეთ, გაირკვეს ... ჩემი ნაცნობები მე შურს, როცა მე ვუთხარი, რომ მე შენთან ვსაუბრობდი ... შენი საყვარელი პირობა, ალბათ, ამაყობს, რომ თქვენ ხართ. .. ". ერთი მოქანდაკე იური გაგარინი ამბობს: " ახალგაზრდა კაცი, არ დაბრუნებულა - წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ არ მიიღებთ ისტორიას! "

7. ასახავს თანამოსაუბრეს გრძნობებს, ხოლო მანძილის შენარჩუნებისას: "როგორც ჩანს, თქვენ აღფრთოვანებული ხართ". თუ ფიქრობთ, რომ თანამოსაუბრეს განიცდის უარყოფით ემოციებს, დაამატეთ "თითქოს"და ვკითხე:" როგორც ჩანს, თუ ჩემი იგნორირებით გააღიზიარე, მართლა ასე? "

8. თქვენი რეაქციის შესახებ საუბარი. ნახეთ თქვენი გრძნობები და გითხრათ, როდესაც ეს არის შესაბამისი ან აუცილებელი. დადებითი ემოციებით, როგორც წესი, სირთულეები არ ხდება (იხ. პუნქტი 3). და თუ თქვენ გაქვთ უსიამოვნო გამოცდილება, შეატყობინეთ დაკვირვებას - დამკვირვებლის პოზიციიდან: "თქვენ იცით, მე ვგრძნობ შიგნით ჩემს უთანხმოებას ... სურვილი, რომ ამტკიცებდეს ... ეს საინტერესოა - მინდა მივმართო იმ პირს, ვისთანაც მე ძალიან საინტერესოა ..."

9. გამოწვევა. იმის ნაცვლად, რომ ცდილობს თანამოსაუბრეს, ამის გაკეთება ისე, რომ ის ცდილობს გთხოვოთ. როლების ასეთი მოულოდნელი ცვლილება შეიძლება საუბრის აღორძინება. მაგალითად - საქმე დისერტაციაზე. მთავარ მოხსენებაში დაამთავრა და მომენტი, რომელიც, როგორც წესი, ახალგაზრდა მეცნიერებს ყველაზე მეტად ეშინიათ, - როდესაც წამყვანის ამბავი: " და ახლა კითხვები დისერტაცია" იმ დროს, ძლივს გაისმა ეს სიტყვები ტყვიის, დისერტანტი დასძინა: " მხოლოდ გთხოვთ ირონია!"ოპონენტები დაბნეული იყო - ისინი უკვე ფიქრობდნენ, რომ" შეავსოთ ", მაგრამ რამდენად საინტერესოა მათი შეკითხვები. ახალგაზრდა მამაკაცი მათ შეფასების ობიექტში აღმოჩნდა.

10. განათავსეთ "შეთავაზებები". სიტუაციებში, როდესაც თქვენ უნდა ითქვას რაღაც უსიამოვნო თანამოსაუბრე, რომელსაც მას არ სურს მოისმინოს, ეხმარება მიღებას მოხსნის ან ინოვაციური შეთავაზებები - თქვენ ამბობთ, რას ფიქრობთ საჭირო, მაგრამ არა თქვენი სახე. მაგალითად: "მე არასდროს ვთხოვ ამ კითხვას, მაგრამ მე ვთხოვე გაირკვეს ...", "ახლა მაქვს რთული მომენტი, არ მინდა ამის თქმა, მაგრამ ხელმძღვანელობამ სთხოვა გადმოგცეთ ..." ან " ჩემს ადგილას, ზოგიერთი tactless ადამიანი შეიძლება ვთხოვო ... ".მეგობრული გარემოს შენარჩუნების მიზნით, შეიძლება აღინიშნოს, რომ ეს უსიამოვნო ეპიზოდი გადაეცემა თქვენს ნდობას: "... და შემდეგ დაუყოვნებლივ დავბრუნდებით ჩვენს საუბარში".

ჩვენი საუბრები ხშირად გარდაიქმნება საყვედურობის თავისუფალ გაცვლაში. როგორ ავიცილოთ ეს? ფაქტების სანახავად, თქვენი გრძნობების გააზრებას, გამოხატეთ ჩვენი საჭიროებები, ნათლად ჩამოყალიბებული მოთხოვნები - ეს არის კომპონენტები, რომლებიც გვეხმარება ჭეშმარიტ სიტყვებზე.

წარმატებული კომუნიკაციის გასაღები ნათელია. როგორც ჩანს, ეს იქნებოდა ასე მარტივი, მაგრამ უფრო ხშირად ჩვენ დავუშვებთ სიტყვიერ აბსტრაქტულ არგუმენტებს და თითქმის არასდროს ვსაუბრობთ იმაზე, რასაც ვგრძნობთ მომენტში. როდესაც ჩვენთან ერთად ჩამოვლენ, ყველაფერს, რაც დაგროვდა, მისი ყურადღება სუსტდება: ჩვენი სიტყვების ნაკადშია იძირებოდა. სიწმინდე და სიზუსტე - მთავარი პრინციპი "არაძალადობრივი კომუნიკაციის" მეთოდი. მისი ოთხი ძირითადი წესები: უნაღდო დაკვირვება; მათი გრძნობების აღიარება; ამ გრძნობებთან დაკავშირებული ამ გრძნობების განსაზღვრა; კონკრეტული მოთხოვნების ფორმულირება - ჩვენ ვისწავლოთ საუბარი ისე, რომ თანამოსაუბრეს გესმის და გვესმის. და შედეგად, პარტნიორებსა და ბავშვებს, მშობლებთან, მეგობრებთან და კოლეგებთან კომუნიკაცია ეფექტური იქნება.

კონფლიქტოლოგია და კონფლიქტები