როგორ გაირკვეს, როდესაც სააბონენტო გადასახადი ამოღებულია მეგაფონზე. შეიტყვეთ საანგარიშგებო საფასურის ჩამოწერის თარიღი მეგაფონისგან

წინასწარ იყო შვებულება შვებულებაში, ისინი მეგაფონმა C- დან მეგაფონამდე გადავიდა. ბალანსის ბალანსი დაიწერა, მეორე ნაწილი გადახდილი იყო მოთხოვნის მომენტიდან და გადახდილი იყო ჭარბი. გარდა ამისა, ეს რიცხვი რამდენიმე თვეა დავიწყებული იყო.

ქვედა ხაზი არის მეგაფონის მინიმუმ ერთი პენი, მას შეუძლია ჩაიწეროს, შეაჩეროს ბალანსი მინუს და არ უზრუნველყოფს მომსახურებას. შემდეგ იქნება გაჩუმებული, მაგრამ ღმერთმა ნუ იცრუებს ბალანსის შევსებას, გადაგიხდი იმგვარად, რომ მთელ YouTube- ში გაეცანით. ეს ხდება და ეს. შეინახეთ გადასახადები თქვენი გადასახადები. განსაკუთრებით მეგაფონის.

გვ. და ცოტა გაგრძელებაა კომენტარებში.

ალექსანდრე (18:45:43): სხვა

სისტემა (6:45:43 PM): კავშირი დამყარდა.

სისტემა (18:45:43): ზარის ინიციატივა. გთხოვთ დაელოდოთ.

სისტემა (6:45:43 PM): კავშირი მიმდინარეობს ... გთხოვთ დაელოდოთ ოპერატორს პასუხის გაცემა.

სისტემა (6:45:43 PM): თქვენი კითხვა მიმდინარეობს დამუშავება

ალექსანდრე (18:45:43): 2016 წლის 31 ოქტომბერს 13:15 300 Pay ანგარიშსწორების ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი გადახდის შესახებ ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი 2016 წლის 25 აგვისტოს 10:15 საათზე 1 000 ₽ გადახდის ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი 28 ივლისს 19:12 270 ₽ 28.07.2016, მეგაფონის S ტარიფის მიხედვით 270 აბონენტის სააბონენტო გადასახადი გადაიხადა, ცოტა მოგვიანებით კი მეგაფონის XL ტარიფზე გადასვლა მოხდა. ბალანსზე რიცხული თანხის გათვალისწინებით, ხელახალი გადანაწილება მოხდა და შესაძლებელი იყო მეგაფონის XL ტარიფის გამოყენება დარჩენილი თანხების პროპორციულად ბალანსზე. გარდა ამისა, გამოყოფილი ვადის ბოლოს დასვენების მოთხოვნის მოთხოვნა იყო. 08/25/2016 პირადი ანგარიშის ნაშთი შეავსეს 1000 გვ. ეს დიდი მოცულობის დავალიანებაა. გარდა ამისა, სააბონენტო გადასახადი არ გადაიხადა, ამიტომ სერვისები გამორთული იყო და ხელმძღვანელობდა ხელოვნებას. 29-32 ფედერალური კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ", ანაზღაურების ინვოისი ან 0-ზე ნაკლები სავარაუდო ბალანსი შემცირდა. ასევე, ბალანსის ოდენობა არ არის ნათელი, როდესაც ეს უკანასკნელი შეავსო 2016 წლის 31 ოქტომბერს, 300 რუბლის ოდენობით. in -735 გვ. მარტივი არითმეტიკით მივიღებთ იმ ფაქტს, რომ XL ტარიფისთვის, რომელთა მომსახურება არ იყო გამოყენებული, გადახდილი იყო 1035 რუბლის თანხის ოდენობა. ვფიქრობ, ეს არანაირად აკმაყოფილებს ტარიფის პირობებს. დაწერეთ დეტალურად და დადასტურებებით პირად ანგარიშზე განხორციელებული ყველა ფინანსური ოპერაცია. ასევე მოითხოვს კომენტარებს თითოეული მოქმედებას რაციონალურად.

ანა (18:45:43): კარგი საღამო, ალექსანდრე.

ალექსანდრე (18:45:43): უხეში გაანგარიშებების მიხედვით, არ მახსოვს დანარჩენი ბალანსი გარდამავალი მომენტიდან, შემდეგნაირად მიდის - 270 ბარი ტარიფზე, +1000 გვ. გარდა ამისა, საერთო ღირებულება ტარიფისთვის 700 გვ. 1270 იყო გადახდილი და, მიუხედავად იმისა, რომ ბალანსი 570 წელს აორთქლდა და 300 რუბლის გადახდა, ჩამოყალიბდა 735 რუბლი ვალი? ტარიფი ახლა 1605 რუბლი ღირს?

ანა (18:45:43): გთხოვთ, დაველოდოთ ინფორმაცია თქვენთვის გასარკვევად.

ალექსანდრე (18:45:43): კარგად, მე დაველოდები.

ანა (18:45:43): მადლობა ელოდება ალექსანდრეს.

მანამდე, ყველა ინკლუზიური L ტარიფის გეგმის განხორციელებამდე, ინტერნეტ-ვარიანტი S 122015 ამოქმედდა, სააბონენტო გადასახადი კი 270 რუბლი იყო. უკანასკნელი ჩაწერის სერვისი ჩატარდა 28 ივლისს, 2016.

თქვენ ჩართეთ ყველა ინკლუზიური ტარიფის გეგმაზე ლ. საანგარიშგებო საფასურის გადახდა და სატრანსპორტო პაკეტები წარმოდგენილია 7 დღის განმავლობაში (თქვენი ნომერი, სატარიფო გეგმის კავშირიდან გამომდინარე 175 რუბლის გადახდა), მე -8 დღეს - მეორე ნაწილი 575 რუბლია.

მეორე თვის დაწყებიდან, სააბონენტო გადასახადი დაიწერა და პაკეტები ერთჯერადად სრულდება.

09/17/2016 იყო სააბონენტო გადასახადის გაუქმება 750 ლარის ოდენობით.

1 ოქტომბრის მდგომარეობით, თქვენი ბალანსი უარყოფითია, ამიტომ სააბონენტო გადასახადი არ ჩამოიწერა 17 ოქტომბერს და მხოლოდ 2016 წლის 31 ოქტომბერს ბალანსის შევსების თარიღზე მოხდა.

ანა (18:45:43): ალექსანდრე, ბალანსის შევსებისას 08/25/2016 თქვენი ბალანსი უარყოფითი მინუს 535 რუბლი იყო.

ალექსანდრე (18:45:43): მე ვეთანხმები, მაგრამ რამდენად იყო ნაშთები ნაშთზე დაწერილი 17 სექტემბერს, როცა ტარიფის გადახდა არ იყო?

ალექსანდრე (18:45:43): მაგრამ თუ თქვენი სიტყვების მიხედვით გაუქმება სრულდება?

ანა (18:45:43): ალექსანდრე, ყოველთვიური გადასახადის გაუქმება ხდება სრული დადებითი ბალანსით.

ალექსანდრე (18:46:03): მაგრამ მომსახურება არ არის გათვალისწინებული?

ანა (18:46:27): ალექსანდრე, უარყოფითი ბალანსით, საკომუნიკაციო მომსახურება არ არის ხელმისაწვდომი.

ალექსანდრე (18:46:41): მაგრამ გადახდა გაკეთდა?

ანა (18:46:52): შეთანხმების პირობების 2.1.26 პუნქტი განსაზღვრავს განმარტებას: "გათიშვა ბარიერი" წარმოადგენს აბონენტის პირადი ანგარიშის მინიმალური დასაშვებ ბალანსს, რომლის მიხედვითაც ოპერატორს უფლება აქვს შეაჩეროს აბონენტის მომსახურების გაწევა. ამდენად, შეჩერება

არასაკმარისი ბალანსის მქონე მომსახურების გაწევა უფლება და არა ოპერატორის ვალდებულება.

ალექსანდრე (18:46:57): და იმ პირობით, რომ არ იძლევა შესაძლებლობას შეცვალოს ტარიფი უარყოფითი ბალანსით

ალექსანდრე (18:47:14): ეს პუნქტი ეწინააღმდეგება RFCP- ს.

ალექსანდრე (18:47:20): ის ზრუნავს პატარა

ანა (18:47:39): ალექსანდრე, ეს არის მომსახურების პირობები. საკითხის დეტალური განხილვისთვის შეგიძლიათ წერილობითი მიმართვა გააკეთოთ. აუცილებელია დეტალურად აღწერონ სიტუაცია (განვმარტოთ თქვენი პოზიცია ამ საკითხზე) და განმარტავს მოთხოვნებს. სპეციალისტები წარმოადგენენ ყველა საჭირო ნებართვას და უზრუნველყონ ოფიციალური პასუხი 14 საათის განმავლობაში. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ და განაცხადის წარდგენა ნებისმიერ MegaFon საკომუნიკაციო სალონში.

ალექსანდრე (18:48:41): მე აქ ვარ და ახლა ელოდება თქვენს თანხების დეტალური მიღებას. შევსება, ჩაწერეთ. როდის და რა.

ალექსანდრე (18:49:11): არ ვაპირებ ბალანსის შევსებას, მაგრამ არ მოგაწვდით დეტალურ მომსახურებას უარყოფითი ბალანსით.

ალექსანდრე (18:49:30): ასევე, გარდა ამისა, მინდა გავიგო შესაძლო პრობლემების შესახებ შემდეგი ნომრებით:

ანა (18:49:41): ალექსანდრე, ინფორმაცია მოგეწოდა ადრე. თუ ჩემი პასუხი არ შეესაბამება თქვენ, შეგიძლიათ მობილური ტელეფონი მაღაზია და დაარეგისტრირონ თქვენი კითხვა წერილობით.

ალექსანდრე (18:50:56): შენი პასუხი არ შეესაბამება მთლიანად, მე ვიმეორებ - მე უნდა გამოვხატო მეტი ხარჯები უფრო დეტალურად. და, რა თქმა უნდა, ბოდიშის მოხდა, მაგრამ თანამედროვე ასაკის ტექნოლოგია, მინდა მივიღო მაღალი ხარისხის მომსახურება, მათ შორის დისტანციური მომსახურება, მათ შორის პრობლემა გადაჭრის.

ალექსანდრე (18:53:01): მე მაქვს პასუხი, აქ და ახლა, რატომ მეგაფონმა ისარგებლა ჩემი ფული და არ უზრუნველყო მომსახურება. კიდევ ერთხელ, კანონმდებლობა მომხმარებელთა დაცვის შესახებ ნათლად არის განმარტებული და ვერ შეცვლის ხელშეკრულების დებულებებს. არარის მომსახურება - არ გადახდის.

ალექსანდრე (18:53:30): თუ არ არის საკმარისი სახსრები ანგარიშზე, გადაიხადოს მომსახურება, ისინი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნეს.

ანა (18:54:00): ალექსანდრე, თქვენ შეავსეთ თქვენი ბალანსი 28 ივლისს, 2016 19:12:38 - 270.00, 08/25/2016 12:15:18 - 1 000.00, 10/31/2016 15:15:26 - 300.00. ადრე მითითებული ინფორმაცია.

ალექსანდრე (18:54:08): და თუ ანგარიში იშვიათად აკონტროლებს, ეს არ არის მიზეზი თქვენი კომპანიისთვის, რათა მასთან შეხედულებისამებრ განახორციელოს თავისი შეხედულებისამებრ

ანა (18:55:24): ალექსანდრე, შეგიძლიათ გაეცნოთ ყველა ინფორმაციას თქვენი ხარჯების შესახებ თქვენი ანგარიშის დეტალებისგან. დეტალურად შეგიძლიათ შეუკვეთოთ Dashboard- ში, tab "ხარჯები, შევსება და დეტალები" - "დაალაგეთ დეტალები". მიმდინარე და დღევანდელი კალენდარული თვის განმავლობაში პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით დეტალურადაა მოწოდებული უფასოდ, ადრე პერიოდში - 35.00 რუბლი / კალენდარული თვე. ასევე, დეტალები შეიძლება მიღებულ იქნას მეგაფონის საკომუნიკაციო სალონთან პასპორტით (100 რუბლი / კალენდარული თვე).

ალექსანდრე (18:55:49): უარყოფითი ბალანსით, როგორც გასაკვირი არ არის, სერვისი არ არის ხელმისაწვდომი.

ალექსანდრე (18:56:00): მე, კიდევ ერთხელ, საჭიროა პასუხი კითხვაზე

ალექსანდრე (18:56:35): რატომ არ იქნა გამოყენებული ფული, რომელიც არ იყო გათვალისწინებული და რატომ არ იყო საკმარისი სახსრები, რომ გადაიხადოს მომსახურება

ალექსანდრე (18:56:44): მე ვერ ვიყიდო საქონელი მისთვის ფულის გარეშე

ალექსანდრე (18:57:16): აქედან გამომდინარე, საკმარისი თანხების გარეშე ჩემი ბალანსი, მე ვერ გადაიხდის სამსახურის.

ანა (18:57:17): ალექსანდრე, საკომუნიკაციო მომსახურება უზრუნველყოფილია მხოლოდ დადებითი ბალანსით. სატარიფო გეგმის საფასური ჩამოიწერება ნებისმიერ დადებით ბალანსზე.

ალექსანდრე (18:57:39): რატომ არ იყო გათვალისწინებული მომსახურების ამ შემთხვევაში სრულყოფილი გადახდის პროპორციულად?

ანა (18:58:23): ალექსანდრე, შეგვიძლია თქვენი ნომრის მიხედვით ბრალდებულის კორექტირება. დააბრუნეთ აბონენტი. სატარიფო გეგმის საფასური. იმ პირობით, რომ თქვენ შეცვლით ტარიფის გეგმა ნებისმიერ სხვა.

ანა (18:59:03): ჩვენ შეგვიძლია შევცვალოთ სატარიფო გეგმა ჩვენი დიალოგის რეჟიმში.

ალექსანდრე (18:59:48): სწორედ ეს იყო საჭირო.

ტარიფი, რომელსაც მინდა დავბრუნდე - მეგაფონის ს.

ანა (7:00:05): დაველოდოთ.

ანა (19:01:32): ალექსანდრე, სატარიფო გეგმის პირობებით ყველა ინკლუზივი S იცნობთ? ჩართვის / გადართვისას, სააბონენტო გადასახადის 50% -ის გადახდაა და პაკეტების 50% -ის წარდგენა მე -16 დღეს - მეორე ნახევარში.

ალექსანდრე (19:02:36): დიახ, ეს არ არის მხოლოდ დღემდე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე ცვლილებების ღირებულება. ასევე, იმედი მაქვს, რომ 300 p. რომლებიც ბოლო გადასახადი გადაიხდიან ამ საფასურს?

ანა (19:05:31): ალექსანდრე, თქვენი ბალანსი არის მინუს 735 რუბლი. თანხის მორგების შემდეგ თქვენი ბალანსი იქნება 15 რუბლი. თუ ფულის დაბრუნება 2 თვეში გსურთ, ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ განაცხადის მომზადება. განაცხადი განიხილება ორიდან შვიდი დღის განმავლობაში.

ალექსანდრე (19:06:07): კარგად, მოდით დავარეგულიროთ ბალანსი და ასევე მსურს იხილოთ განაცხადის ფორმა.

ალექსანდრე (19:06:32): და როგორ უნდა ჩამოაყალიბოთ სწორად.

ანა (19:08:14): განაცხადის გაკეთება, საჭიროა თქვენი სიტუაციის მოკლე აღწერა და ასევე მიუთითოთ, რომ ფულის დაბრუნება გსურთ. თქვენი მიმართვა გადაეცემა სპეციალიზებულ პროფესიონალებს.

ალექსანდრე (19:09:17): სიტყვა, რომელიც იყო ჩვენი დიალოგის დასაწყისში? ან არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გამოავლინოს პრობლემის არსი?

ანა (19:10:13): ალექსანდრე, საკმარისი იქნება. მიუთითეთ, გამოგიგზავნით აპლიკაციას ან კორექტირებას მხოლოდ მიმდინარე ბილინგის პერიოდისთვის და შეცვლის სატარიფო გეგმას?

ალექსანდრე (19:11:18): მე ორივე კმაყოფილი ვარ თანმიმდევრულად. ჩვენ შევხდებით ანგარიშებს და შემდეგ შეავსებთ აპლიკაციას.

ანა (19:13:03): ალექსანდრე, კორექტირება, ჩვენი დიალოგის რეჟიმში, შესაძლებელი იქნება მხოლოდ 750 რუბლის ოდენობით. განაცხადის დიდი ოდენობა გადაეცემა.

ალექსანდრე (19:14:37): გამოდის, რომ კორექტირების შედეგი იქნება ახალი სატარიფო გეგმა და ნულოვანი გააუქმოს სააბონენტო გადასახადის უკანასკნელი თვის განმავლობაში? და უკვე მოთხოვნის შემთხვევაში - არარელევანტური მომსახურების ანგარიშზე დაწერილი დარჩენილი თანხების დაბრუნებას?

ანა (19:16:56): გთხოვთ, წაიკითხოთ MegaFon- ს ყველა ინკლუზივი S ტარიფის გეგმის პირობები. AP 270 რუბლისთვის გათვალისწინებულია: 1440 წუთიანი ყოველდღიური პაკეტი MegaFon RF- ისთვის, 600 წუთიანი ყოველთვიური პაკეტი გამავალი ზარის სხვა ოპერატორებისა და საკაბელო ტელეფონების სატელეფონო ზარებისათვის; კავშირის ყველა ნომრისა და მეგაფონი RF- სთვის 600 SMS- ის მთლიანი ყოველთვიური პაკეტი; ყოველთვიური სიჩქარე 5 გბ ტრაფიკის მაქსიმალური სიჩქარით (მოქმედებს რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, გარდა შორეული აღმოსავლეთისა, ყირიმის რესპუბლიკისა და ქალაქ სევასტოპოლი), როდესაც ეს მოცულობა მიაღწევს, სიჩქარე 0 კმ / სთ-მდე გადადის. პაკეტზე წუთიანი ღირებულებაა 600 წუთი: კავშირი სუბიექტის მიხედვით - 1.50 რუბლის / წუთი, კავშირი სუბიექტის გარეშე - 3 რუბლს შეადგენს; პაკეტის ზემოთ SMS- შეტყობინებების ღირებულება კავშირი და მის ფარგლებს გარეთ - 1.95 რუბლი. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინფორმაცია პაკეტებში დარჩენილი ტრაფიკის შესახებ ussd- მოთხოვნის გამოყენებით * 558 # ზარი. მოძრაობის პაკეტის განახლებები (წუთი, SMS, ინტერნეტი) ყოველთვიურად მოხდება ტარიფზე "მეგაფონ - ყველა ჩართული S" - თან დაკავშირება / გადაცემის თარიღი და დრო. რუსეთის ფედერაციაში (გარდა ყირიმის რესპუბლიკისა და ქალაქ სევასტოპოლლის გარდა) გამოსაქვეყნებელი კარის გარეთ უფასოა, პაკეტის გადამეტებაში რუსეთის ფედერაციაში გამავალი ზარის ღირებულებაა 600 წუთი: კავშირი საგნის - 1.5 რუბლი / წუთი, კავშირი საგნის მიღმა - 3 რუბლი / წთ ჩართვის / გადართვისას, სააბონენტო გადასახადის 50% -ის გადახდაა და პაკეტების 50% -ის წარდგენა მე -16 დღეს - მეორე ნახევარში. მეორე თვედან, AP- ის გაუქმება და პაკეტების უზრუნველყოფა ერთდროულად სრულდება. თუ პირველი თვის განმავლობაში აბონენტი სარგებლობს პირველი 15 დღის განმავლობაში გათვალისწინებული სატრანსპორტო პაკეტების ნაწილში, მე -16 დღეს დარჩენილ ნაწილზე მინიჭებისას, ბილინგი გადაიხდება პაკეტში ზემოთ მოყვანილ ფასად, ძირითადი სატრანსპორტო საშუალებების ამოწურვის შემდეგ ინტერნეტ ავტომატურად აკავშირებს 200 მბ ავტომატურ განახლებას . თუ გსურთ, შეგიძლიათ გამორთოთ "ავტომატური განახლება" ოფცია USSD * 105 * 1133 # ზარის გამოყენებით.

ალექსანდრე (19:18:55): ყველაფერი ნათელია.

ანა (7:21:06 PM): თქვენი შეკითხვა

განაცხადის ნომერი 124706289 გაკეთდა, როგორც კი სპეციალისტები პასუხს გასცემენ, SMS- ის შეტყობინება გაიგზავნება თქვენს ნომერზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დამოუკიდებლად (უფასოდ) შეამოწმოთ განაცხადის განხილვის სტატუსი, ამისათვის საჭიროა SMS- ის ნომერი 0500945 (ტექსტური ველი - განაცხადის ნომერი) ან დარეკეთ USSD მოთხოვნით * 657 # ზარი (ტექსტი გაგზავნილია: შეიყვანეთ განაცხადის ნომერი).

ანა (19:21:32): სატარიფო გეგმა წარმატებით შეიცვალა. კორექტირება გაკეთდა 750 რუბლის ოდენობით.

ალექსანდრე (19:22:05): აღმოჩნდება, რომ არ უნდა გააკეთოთ განაცხადი და გამოგიგზავნოთ ოფისში?

ანა (19:22:26): ალექსანდრე, არა, არ არის საჭირო.

ანა (19:23:49): ჩვენი კომუნიკაციის დრო, სამწუხაროდ, გადის. თუ კავშირი ვერ მოხერხდა, საჭიროების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით. მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ!

სისტემა (19:23:53): ზარი გათიშულია.

MegaFon წარმოგიდგენთ სააბონენტო გადასახადის დატენვის ახალ წესებს უმოქმედო SIM ბარათებიდან დადებითი ბალანსით. 2015 წლის 25 დეკემბრიდან ოპერატორმა უნდა გააუქმოს 15 რუბლი დღეში იმ აბონენტებს, რომლებიც არ იყენებდნენ საკომუნიკაციო მომსახურებას ბოლო 45 დღის განმავლობაში. "იყავი მობილური" ინტერნეტ პროექტმა გადაწყვიტა, გაეგო რა წესები სხვა ოპერატორებთან და როგორ იყენებდნენ ადამიანები, რომლებიც გამოიყენებენ სატელეკომუნიკაციო მომსახურებას.

უახლესი ამბები MegaFon- ის მიერ არააქტიური სიმ-ბარათების ფასების გადახედვაზე დადებითი ბალანსით ინტერნეტში გააქტიურდა. მაგრამ რამდენიმე ადამიანმა აღნიშნა, რომ ასეთი მობილური ოპერატორები იყენებენ ჩუმად ხალხის "აღმოფხვრის" პრინციპებს.

რატომ გჭირდება ეს?

დღევანდელი შეჩერებული რასის აბონენტების ნებისმიერ ფასად დასრულდა. ახლა ოპერატორები დიდ ყურადღებას უთმობენ ფინანსურ მაჩვენებლებს, როგორიცაა მომგებიანი კლიენტი და მოხმარებული საკომუნიკაციო მომსახურების მოცულობა. ვალუტის კურსი, სესხები და ქსელების განვითარებაში ინვესტირების საჭიროება - ეს ყველაფერი ბაზრის მოთამაშეებს ხარჯების ოპტიმიზაციისკენ უბიძგებს. "მკვდარი სული", ისინი ასევე "ჩუმად", როგორც გესმით, საშუალოდ საშუალო შემოსავლების სტატისტიკა არ გაუმჯობესდება. შედეგად, აქაც უკმაყოფილოა აქციონერები, საბანკო სესხებისთვის ნაკლებად ხელსაყრელი პირობები და ა.შ.

გარდა ამისა, თითოეული ტელეფონის ნომრისთვის ოპერატორი ფულს სახელმწიფოში იხდის. ქირა - ფიქსირებული ღირებულება. ეს ბრალდებაა, მიუხედავად იმისა, გამოიყენება თუ არა ნომერი. ასევე, ოთახების რაოდენობა გავლენას ახდენს ქსელური მოწყობილობის ღირებულებაზე. საფასური დამოკიდებულია მომხმარებელთა რიცხვიზე. მაგალითად, უფრო აბონენტებს, უფრო ძვირია ლიცენზიის გაცემის ლიცენზია. თანმხლები ბილინგის მსგავსად.

ეს ფაქტები მიუთითებს იმაზე, რომ ის სასარგებლოა იმ ოპერატორისთვის, რომ ყველა ნომრები მუდმივად იყენებენ, და რომ რაც შეიძლება ნაკლებია არააქტიური სიმ-ბარათები.

ამ მიზნით, ყველა ფიჭური კომპანიები აქტიურად ახორციელებდნენ აქტიურ მიმოქცევაში არსებული ნომრების გაყვანის გეგმას, რაც დამოკიდებულია უმოქმედობის დროზე. ზოგიერთი ოპერატორისთვის ეს 45 დღეა, სხვებისთვის - 60, მესამე - 120 დღე. ამ შემთხვევაში, "უმოქმედო" ნიშნავს სიმ ბარათის არარსებობას და თქვენი პირადი ანგარიშიდან ნებისმიერი ბრალის არარსებობას. უმოკლეს ვადაში გარკვეული ლიმიტის გადატვირთვის პერიოდის განმავლობაში, სიმ ბარათის დაბლოკვა ხდება და ხელშეკრულება ცალმხრივად შეწყდება.

თუმცა, არსებობს ერთი დახვეწილი. ოპერატორს შეუძლია ცალმხრივად შეწყვიტოს ხელშეკრულება იმ შემთხვევაში, როდესაც აბონენტის ანგარიშზე თანხა არ არსებობს. გონივრული კითხვა ჩნდება: რა უნდა გააკეთოს სატელეფონო ნომრებს, რომელთა ბალანსია ფული და მომხმარებელს დიდი ხნის განმავლობაში არ იყენებს სატელეკომუნიკაციო მომსახურებას? ოპერატორებს არ შეუძლიათ შენახვა, რადგან ეს ზარალს იწვევს.

აქ იყო ექსტრავაგანტული გამოსავალი. სატელეკომუნიკაციო დადებითი ბალანსი, რომელმაც არ გამოიყენა გრძელვადიანი მომსახურება, დაიწყო გადახდა სატარიფო გადასახადთან ერთად. როგორც კი ფულადი ანგარიშის თანხა გაიქცა, ოპერატორმა შეწყვიტა ხელშეკრულების შეწყვეტის მექანიზმი და გაიყიდა ნომერი ახალ კლიენტზე.

ტარიფები დუმილის აბონენტებისთვის

აქ არის "დუმილის" ტერმინები, როგორიც არის სხვადასხვა ოპერატორებისათვის 2015 წლის 25 დეკემბრის მდგომარეობით:

რა უნდა გააკეთოს

იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტი იყენებს SIM ბარათს დროდადრო (მაგალითად, ზაფხულში ან 1-2 ჯერ ბიზნეს მოგზაურობის დროს), მას აქვს ტარიფი სააბონენტო გადასახადის გარეშე და ის გეგმავს ნომერს მომავალში, ყოველ სამ თვეში ერთხელ გირჩევთ (ერთხელ MegaFon- ში 1.5 თვე), რათა გადაიხადოს ფასიანი ზარი ან გააგზავნოთ SMS. ეს გაგრძელდება ვადის ვადის შემდეგ პერიოდში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დადებითი ბალანსით, ყველა ფული პირველ რიგში დაიწერება, მაშინ ნომერი შეზღუდული იქნება და ხელშეკრულება შეწყდება.

აბონენტებისათვის, რომლებიც არ აპირებენ მომავალში ამ ნომერზე ან ამ ნომერსაც არ გეგმავს, გირჩევთ გირჩევთ, რომ მოვიდეს ოპერატორის ოფისში და შეწყვიტოს ხელშეკრულება. თუ ფული ანგარიშზეა, ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნეს სხვა ტელეფონის ნომრის შესავსებად ან საბანკო ბარათზე გადასასვლელად. როგორც წესი, ასეთი განაცხადები ითვლება 2-დან 4 კვირამდე.

ფიჭური ქსელის მეგაფონის წევრებს ზოგჯერ არ იციან იმ დროს, როდესაც და რა მომსახურებაზე არიან გადახდილი.

მაგრამ არსებობს გარკვეული მეთოდები, რათა დადგინდეს, როდის და რა სააბონენტო გადასახადი დაეკისრება.

სტანდარტული მეგაფონმა ახალი თვის ყოველი პირველი დღის ფულის დარიგება მოახდინა. ძალიან კომფორტულია. გარდა ამისა, ყოველ თვეში ტელეფონი უნდა იყოს აუცილებელი თანხის გამოწერის საფასური. ქვემოთ მოცემულია სამი გზა, რათა დადგინდეს სააბონენტო გადასახადის გაუქმება მარტივი გადახდილი მომსახურებისათვის და ინტერნეტ-მომხარებლების გამოყენებაზე:

1. როდესაც მომსახურება დაკავშირებულია ტელეფონთან ან ყოველ გადახდულ ვარიანტთან, თანხები გამოირიცხება ბალანსიდან. სააბონენტო გადასახადის გაუქმება საწყის თვეში განაცხადისთვის. გარდა ამისა, შესაძლებელია ანგარიშის ორგანიზება და ვებ-გვერდის მეშვეობით განსაზღვროს სერვისის სახელმძღვანელოს პერსონალურ ანგარიშზე, რა ოდენობის სააბონენტო მოსაკრებელი გადახდილია მომსახურების პირველ თვეში. ორდერის მოხსენება საშუალებას იძლევა ინფორმაციის შეძენა მოკლე დროში ელექტრონული ფოსტით.
2. მეგაფონისა და ინტერნეტ სერვისების გამოყენების ნაშთის თანხების შემდგომ ჩამოწერა:

• იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტს აქვს "ინტერნეტ XS" ფუნქცია დაკავშირებული, მაშინ ფული ამოღებულ იქნა იმ დღეს, იმ დროს, როდესაც ფუნქცია გააქტიურდა, თუ ასეთი თარიღი არ არის, მაშინ გაყვანა ხდება თვის ბოლო დღეს. როდესაც იმ დროს, როდესაც ბალანსი არ არსებობს, ან კლიენტი ნებაყოფლობით გადაკეტავს ნომერს, მაშინ გაყვანის გაკეთება მოხდება ერთი დღით ადრე შევსების ან SIM ბარათის გათიშვის შემდეგ.
• ინტერნეტის წვდომისას სხვა მომსახურებით სარგებლობისას, საფასური თვეში ერთ თვეში ინტერნეტის ხელმისაწვდომობის ფაქტობრივ თარიღად ითვლება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სწორი თარიღი არ არსებობს იმ დროს, როდესაც თანხა ჩამოიწერება. თუ კლიენტი არ იყენებს ინტერნეტს, მაშინ აღარ იქნება გაყვანა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, შესაძლებელია განაცხადოს, რომ როდესაც ქსელში დაშვება ხდება ტელეფონიდან, მაშინ მომდევნო თვეში იქნება თანხა, რომლის დროსაც დაიხარჯა მოძრაობა.

1. თუ არ არსებობს სახსრები ტელეფონისა და მომსახურების ტარიფების დროს, მაშინ მეგაფონის კომპანია იყენებს ამგვარ ქმედებებს:

• "ინტერნეტ XS" გამოწერის წევრებს, პარამეტრი გამორთულია ბოლო დღეს გამოყენებაზე. პროცედურა ავტომატურად ხორციელდება. თუ თვის განმავლობაში საკმარისი თანხა ბალანსზეა, მაშინ ავტომატურად განახლდება ვარიანტი და ფული დაიდება შესაბამისად.
• მეორე ვარიანტი წევრებს, კომპლექტი disconnects მსგავსია, რაც შეეხება "ინტერნეტ XS". გაუქმება ხდება 00:00 საათზე. თუ ფული არ არის, მაშინ სააბონენტო დაიბლოკება. განახლება მოხდება ხელმოწერებზე, იმ დროს, როდესაც ბალანსის თანხის ოდენობა ყოველთვიური გადასახადი იქნება, ვიდრე რუბლი.

ყველა მომხმარებლისათვის, რომლებიც იყენებენ ინტერნეტს, მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რომ თუ არ მიდიხარ ონლაინში, მაშინ ყოველთვიური გადასახადი არ არის ბრალი.

დაიცავით ერთი სერიოზული წესი მეგაფონის ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვის შესახებ, მომსახურების საკომისიო ყოველ თვეში, ყოველ პირველ დღეს, და ქსელის მომხმარებელთათვის თარიღისთვის, როდესაც ოფცია გააქტიურდა ქსელის პირველი დაშვების დღიდან.

წარმატებული მუშაობა!

შეურაცხმყოფელია საკიდში მეგაფონის სალონში

წაკითხვის მიზნით:

ყველაზე მეტად საინტერესო სტატიები, შეესაბამება მხოლოდ თქვენთვის:

სერვისის სტატიები, რომელსაც "ცოცხალი ბალანსი" უწოდებს, საშუალებას გვაძლევს საკუთარი ანგარიშის სტატუსის კონტროლი, რადგან ეს ყოველთვის გამოჩნდება მობილურიდან ...

MTS ტარიფები ადგილობრივ ზარებზე MTS ტარიფები საქველმოქმედო და ინტერნეტ ტარიფები სააბონენტო გადასახადებით კარგია, რადგან მათ შეეძლებათ შესთავაზონ უამრავი აბონენტი ...

მეგაფონის ქსელის წევრებს ზოგჯერ არ ესმით, როდის და რა მომსახურებაზე იხდიან მათ.

მაგრამ არსებობს გარკვეული გზები, რათა გაირკვეს, როდის და სად გამოწერა გადასახადი.

სტანდარტული მეგაფონმა ახალი თვის ყოველი პირველი დღის ფულის დარიგება მოახდინა. ძალიან მოსახერხებელია. ამასთანავე, ყოველთვიურად, ტელეფონი უნდა ჰქონდეს საჭირო თანხა სააბონენტო გადასახადის დასაფარავად. ქვემოთ ჩამოთვლილია სამი მეთოდი იმის გამო, თუ როგორ უნდა დააკისროს სააბონენტო გადასახადი ჩვეულებრივი ანაზღაურებული მომსახურებისათვის, აგრეთვე ინტერნეტის მომსახურებით სარგებლობისთვის:

1. როგორც კი მომსახურება ან ფასიანი ვარიანტი უკავშირდება ტელეფონს, თანხები დაიშვება ბალანსიდან. გამოწერის საფასურის გაუქმება ხდება პირველ თვეში. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გენერირება ანგარიში და გაეცნოთ ვებ-გვერდს, სერვისის სახელმძღვანელოს პერსონალურ ანგარიშზე, რა ოდენობის სააბონენტო გადასახადი პირველ თვეში მომსახურების გამოყენებისათვის. ანგარიშის შედგენა საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ ინფორმაცია მოკლე დროში ელექტრონული ფოსტით.
2. თანხების დელეგირება ბალანსისგან მეგაფონის მომსახურებისა და ინტერნეტ-მომსახურების გამოყენებით:

• იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტს აქვს "ინტერნეტ XS" ფუნქცია დაკავშირებული, მაშინ ფული ამოღებულ იქნა ფუნქციის გააქტიურებაზე იმ დღეს, თუ ასეთი თარიღი არ არის, მაშინ გაყვანა ხდება თვის ბოლო დღეს. იმ შემთხვევაში, როდესაც ბალანსზე ან აბონენტზე ნებაყოფლობითი თანხის გადარიცხვა არ მოხდა, მაშინ გატანა მოხდება საკრედიტო ბარათის შევსების ან განთავისუფლების მომდევნო დღეს.
• ინტერნეტზე წვდომისას სხვა მომსახურებით სარგებლობისას, საფასურის გადახდა თვეში ინტერნეტ-ხელმისაწვდომობის თარიღის მიხედვით. ანუ, ზუსტი თანხა, როდესაც თანხები დაიწერება, არ არსებობს. თუ აბონენტი არ გამოიყენებს ინტერნეტს, მაშინ არ იქნება გატანა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ როგორც კი ტელეფონი უკავშირდება ქსელს, მომდევნო თვეში იქნება თანხა, რომლის დროსაც დაიხარჯა მოძრაობა.

1. თუ არ არსებობს სახსრები ტელეფონისა და მომსახურების ტარიფების დროს, მაშინ მეგაფონის კომპანია ასეთ ქმედებებს მიმართავს:

• "ინტერნეტ XS" გამოწერის წევრებს, პარამეტრი გამორთულია ბოლო დღეს გამოყენებაზე. პროცედურა ხორციელდება ავტომატურად. თუ ერთი თვის განმავლობაში საკმარისი თანხა ფულადი სახსრებია, მაშინ ავტომატურად განახლდება ვარიანტი და ფული დაიდება შესაბამისად.
• მომხმარებლებს სხვა ვარიანტები, გამორთვა სისტემა იგივეა, რაც "ინტერნეტ XS". გაუქმება ხდება 00:00 საათზე. თუ ფული არ არის, მაშინ იქნება გამოწერა საკეტი. ხელფასების განახლება განხორციელდება, როდესაც ბალანსზე არსებული თანხის ოდენობა ყოველთვიური გადასახადი იქნება, ვიდრე რუბლი.

ყველა მომხმარებლისთვის, ვინც ინტერნეტს იყენებენ, მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ თუ არ მიდიხარ ონლაინში, სააბონენტო გადასახადი არ არის ბრალი.

დაიცავით ერთი მნიშვნელოვანი წესი მეგაფონის ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვისათვის, ყოველთვიური მომსახურების საკომისიო ყოველ პირველ დღეში და ქსელის წევრებს იმ დღიდან, როდესაც ოფცია გააქტიურდა ან იმ დღიდან, როდესაც ისინი პირველად წავიდნენ.