"Qurulsholes bilan ishlamang" kitobi samarali ishlashga xalaqit beradigan odamlar bilan qanday aloqa qilishni aytib beradi. Siz bunday odamlarni zararkunandalar, bezorlar, jirkanch, egoistlar, azoblarni yoki shunchaki o'z hamkasblari bilan duch keladigan va muammolarni kamaytiradigan jamoaning halokatli vakillari bilan uchrashishingiz va ular bilan uchrashishingiz mumkin. butun tashkilot. Kitob, ularning faoliyatining mohiyati bilan ko'pincha loyiha jamoalariga ega bo'lgan loyiha menejerlari uchun juda foydali.

Robert Sutton "Ashols bilan ishlamang" kitobida, balki bunday hamkasblarni qanday o'zgartirishini aytadi, balki kompaniyaga etkazilgan zararni qanday kamaytirish va sog'lom munosabatlarni tashkil etishni qanday kamaytirish va sog'lom munosabatlarni tashkil etishni qanday kamaytirish va sog'lom munosabatlarni tashkil etishni qanday kamaytirish va sog'lom munosabatlarni tashkil etish kerakligini aytadi ishchi guruhida.

Madaniy va samarali ishchi guruhlari mavjud - va siz sizning kompaniyangiz bunday jamoaga ega bo'lishini ta'minlashingiz mumkin. Umumiy unumdorligi va natijalari o'sishi kutilmaydi.

"Ashollar bilan ishlamaydi" kitobi kim uchun

O'z kompaniyasida madaniyatli va samarali ish munosabatlarini shakllantirishni istagan har bir kishi uchun. Ushbu kitob jamoalarni tashkil etadigan loyiha menejerlari uchun juda foydali bo'ladi, xodimlarni loyihalarni amalga oshirish uchun daromad olishadi.

Muallif haqida

Robert Sutton - Stanford universitetida, shuningdek Stanford Biznes Maktabidagi tashkiliy xatti-harakati boshqaruvi va muhandislik o'qituvchisi. Robert Sutton rahbarlar va menejerlarning xatti-harakatlarini o'rganmoqda. Bundan tashqari, dunyoning 25 dan ortiq mamlakatlarida o'nlab sohalarda ishlaydigan yuqori va o'rta menejerlar uchun seminarlarni tashkil etadi. 2007 yilda Sattonni, "Biznes maktablarining yulduzi" deb atalgan - ya'ni zamonaviy biznes faoliyatidan tashqari zamonaviy biznesni shakllantirishga ta'sir qiladigan o'qituvchilar. "San'at yaxshi etakchi" kitobining muallifi, "Fikrlar uchun ov" va boshqa imtiyozlar.

"Qurulsholes bilan ishlamang" kitobining iqtiboslari

Skott Rudin ishlab chiqaruvchisi tomonidan taniqli bo'roni deb atash mumkin. Uoll Street Journal xabariga ko'ra, 2000 yildan 2005 yilgacha 250 ga yaqin shaxsiy yordamchilarni o'zgartirdi. Uning sobiq yordamchilari doimiy tug'ilgan va ularga baqirgan jurnal muxbirlariga murojaat qilishdi. Biri, u "nonushta uchun bu kubok emas" deb aytdi.

OZM - bu Asholsning umumiy xarajatlari. Shunga qaramay, jamoada jamoada juda qimmat va juda qimmat. Olimlar 1000 xodimdan iborat tashkilotda kaltaklash qurbonlarining chorak qismidan ishdan bo'shatilishi (20 ming dollar almashtirish narxida) yillik yo'qotishlar uchun 750 ming dollarni tashkil etadi.

Mudki boshqa istehzollarni yollaydi. Mahalliy echkilarni yollash jarayonidan uzoqroq tuting yoki agar imkonsiz bo'lsa, intervyu va qaror qabul qilish jarayonida ko'plab "madaniyatli" odamlarni jalb qilish va qaror qabul qilish jarayonida, "o'zlarini yaxshi ko'rish" ga moyil qilish uchun ko'p narsalarni jalb qilish.

Mashhur Guru menejmentining o'limidan oldin, uning o'limi 65 yoshli martaba bo'yicha maslahatchiga qaradi: "Katta rahbarlar" va chartismik, xayolparastlar va oqilonachilar ", ammo eng ilhomlantiruvchi va samarali menejerlar Unga umumiy narsa bor edi. Asosiysi - "ular" men "o'rniga" i "o'rniga" biz o'yladilar.

Janubi-g'arbiy va sobiq bosh direktorning bosh direktori va Sobiq bosh direktor bu qanday ishlashini tushuntirdi: "Uchuvchi nomzodlardan biri, biz uni qabul qilishdan bosh tortdik. Xuddi shu tarzda odamlarga murojaat qilib, kerakli boshliq bo'lish mumkin emas. " Ann aytganidek: "Biz xalqimizga zulm qilmaymiz. Ular bunga loyiq emaslar. Biz uchun ishlaydiganlar haqoratni tinglamasliklari kerak. "

Tezda Xayriylardan qutulish. Tashkilot tomonidan sertifikatlangan va noaniq asfalslardan xalos bo'lishdan oldin tashkilotlar odatda juda ko'p azob chekishadi. Va nihoyat ishdan bo'shatish to'g'risida qaror qabul qilganda, reaktsiya odatda shunday tuyuladi: "Nega biz juda uzoq kutamiz?".

Ko'rishlar: 7 732

Robert Sutton "Xayriylar bilan ishlamang. Agar ular atrofingizdagi bo'lsa, nima qilish kerak ». 2015 yil 16-iyul

Qishloqni qo'rqitgan kishi
Ularni buzadi va tegirmonning tutqichlarini buzadi,
Yog 'bilan aralashish uchun aralashadi
Keyin qaymoq sutdan ko'tariladi,
Keyin qadimgi haydashga harakat qiling,
O'sha kuni tunda sayohatchilarni tortadi.

Shekspir "yoz oqshomida uxlash"

Bugungi kunda bizda Robert Sattonning kitobi bor. Va ular atrofingizdagi bo'lsa, nima qilish kerak. " Nashriyotning uyining obrotini osib qo'ygan qo'lining rasmini ohista yopdi katta barmoqAmmo bilamizki, ba'zi madaniyatlarda bu imo-ishoraning nomaqbul so'zi "assido" so'zi, shuning uchun biz uyatchan bo'lmaymiz.

Nom haqida gaplashish juda qiziq. Asl kitobda chaqirilgan Hech qanday qirol qoidasi: madaniyatli ish joyini qurish va u bo'lmagan holda tirik qolish - "Hech qanday qotillar: madaniy ish muhiti va madaniyatsiz omon qolishning qurilishi." Nega menga "assxol" dan ko'ra "tirnalish" variantini yoqtiraman? Bu so'zlar orasidagi farq, sinonimga qaramay. "Skring" - bu boshqalarga ataylab do'stlikni namoyish qiladigan kishi. U ataylab tajovuzkor ravishda o'zini tutadi va boshqa odamlarni haqorat qiladigan harakatlarni amalga oshiradi, ularga noqulaylik tug'diradi. Assaliz ko'pincha ongsiz ravishda harakat qiladi, ongi tug'ma belgi. Bu, albatta, eshak bo'lmasligi kerak degani emas, balki odamning askariga aylanishi juda mumkin. Menga ushbu ta'rif yoqadi:

Mudoq, uning xatti-harakatlarining xatolariga yo'l qo'ymaydigan odam.

Kitobda, aniq va qasddan baxtsizlikni keltiradigan darhollar haqida aniq aytilgan. Xo'sh, mayli, biz bu erda terminologik tartibsizlikni tashkil qilmaymiz.))

Kitob bilan hamma narsa oddiy. Bir qarashda, muallif Mavzuda yaxshi to'plangan - Mud-Xolllar statistikasi, Mudoqov tasnifi bilan tanishdi, ko'p misollar tayyorlandi turli xil mintaqalar Biznes. Ammo bir necha sahifalardan keyin siz buni tushuna boshlaysiz ta'riflarning aksariyati "boshni bo'ysundirish" munosabatlaridan kelib chiqqan (aftidan, muallif uchun bemor),va kitobda doimiy ravishda qo'rqitilgan, haqoratli va xo'rlangan jabrlanuvchining pozitsiyasidan yoziladi.

Bu erda uning xo'jayini hech qachon ovozni ko'tarmasligini aytdi, ammo u har safar o'z ofisida bo'lgani kabi, o'z ofisidagi uchrashuvlarda har safar vafot etganini aytdi. Administrator ushbu aloqani quyidagilarni tasvirlab berdi: suhbatlar paytida xo'jayin ko'zlariga juda kam uchraydi; Buning o'rniga, u orqasida joylashgan ko'zguda, qabih va ba'zan zavqlanib, ko'zgudagi ko'zgu oldida aks ettirish uchun uning pozitsiyasini biroz sozladi. Haddan tashqari, haddan tashqari tahqirlash haqida hikoyalar yanada dramatikdir, shuning uchun eslash osonroq, ammo bunday shafqatsiz haqoratlar kundalik hayotda ularning oqibatlari bor. Qisqa notinchliklar, mazax qilish va hazillar umuman nogiron shikastlanishda; Bizni tor yoki keng doiralarda chiqaradigan bo'sh joy bilan murojaat qiladigan odamlar, bu kichik jirkanch jirkanch bo'limlar tashkiliy hayotdan shunchaki yaralanmaydi. Ular bizning biznikiga ta'sir qiladigan kümülatif ta'sirga ega ruhiy salomatlikva menejerlar, hamkasblar va tashkilotlarga sadoqat to'g'risida. [...]

Skott Rudin ishlab chiqaruvchisi tomonidan taniqli bo'roni deb atash mumkin. Uoll Street Journal xabariga ko'ra, 2000 yildan 2005 yilgacha 250 ga yaqin shaxsiy yordamchilarni o'zgartirdi. Uning sobiq yordamchilari doimiy tug'ilgan va ularga baqirgan jurnal muxbirlariga murojaat qilishdi. Biri, u "nonushta uchun bu kubok emas" deb aytdi.

Ushbu kitobni o'qigan kishi qanday xulosalar?Birinchidan, muallifning professori professor tomonidan professor tomonidan taqilgan stanford shahrida. Mo'ykali muallifni ishning birinchi kunlaridan boshlab o'rab oladi. Mo'ykiy Muallifning xizmatini berdi va u o'zining professional muvaffaqiyatlariga erishganida ham kayfiyatni buzdi. Ikkinchidan, Assollarga qarshi kurashning eng sodiq usuli ular bilan ishlash emas.
Aslida, bu hammasi.)

Xulosa: Amerika professori professorning bosh va hamkasblardan qochish usullari bilan juda zerikarli fikr yuritamiz. Agar siz va undan keyin, kitob foydali bo'lib tuyuladi - yaxshi, sizning biznesingizni o'qing.

Sarlavha so'zi qo'pol yoki haqoratli bo'lgan kichik ogohlantirish: agar men uchun kitobni qabul qilmasangiz Robert Satton Robert Sutton ( Hech qanday qirol qoidasi: madaniyatli ish joyini qurish va u bo'lmagan holda tirik qolish), Menda ayiq xizmati bo'ladi. Aslida, muallif odatda so'zdan foydalanadi tentak.Ingliz tilida tabou (biz aralashishga to'g'ri keldik). Biroq, hatto qattiq jurnal muharrirlari ham Garvard biznes sharhi Ular buni inshoda qoldirib, keyinchalik ushbu kitob tug'ilgan. Shunchaki aniq aytolmaysiz.

Bunday odamlar uchun qanday evfemizlik kelmagan - "Bastard", "Bastard", "Bastard", "Bastder", "Kozday", "Qattiq", "ular g'azablanmoqdalar", "ular g'azablanadilar. Boshqalarni kamsiting va hamkasblarning hayotini buzadi - yuqori va bo'ysunadi, ba'zan siz hatto mijozlar va iste'molchilarga borishingiz mumkin. " Boba Satttonning kitobi sudralib yuruvchilarning ta'sirini cheklashga imkon beradigan amaliy g'oyalar va maslahatlar beradi, ular sizga va ishingizga zarar etkazadigan zararni kamaytirishga imkon beradi. Agar siz bunday qilmasangiz, siz katta omadlisiz. Men istehzosiz aytaman.

Men yozgan Bob Sutton haqida. Endi u Stanford universiteti professori va menejment kitoblarining muallifi, shundan oltitasi (shu jumladan "Ashols bilan ishlamang") Bestllerlar ro'yxatiga kiritilganligi haqida aytilgan. New York Times..

Bu olim bo'lishi kerak, muallif atama ta'rifidan boshlanadi. Kundan so'ramaganlar, u "vaqtincha darvozabonlarni" deb ataydiganlar va doimiy lattalar - "sertifikatlangan". Birinchi rolda, har birimiz vaqti-vaqti bilan ("Agar siz hech qachon, hech qachon, hech qachon hayotimda bo'lmasa, menga darhol so'ramang, iltimos, men darhol mendan voz kechishni istayman. Ikkinchisi, muallif "iflos o'nlab" deb nomlangan ro'yxatdagi bir yoki bir nechta harakatlarni muntazam ravishda takrorlaydi.

Shu bilan birga, mojaro xodimlari nafaqat jamoaning psixologik va ma'naviy muammosi hisoblanadi. Suttonning bardoshli ravishda bunday turlari ular ishlaydigan tashkilotlarga jiddiy iqtisodiy zarar etkazishini va jiddiy iqtisodiy zarar etkazishini isbotlamoqda. Bu Ozm - "Asoshhollari uchun umumiy xarajatlarni" hisoblashni taklif qiladi - har bir maqola uchun eng ta'sirli xarajatlar ro'yxatiga asoslanadi va har bir maqola uchun eng kichik miqdorni olish. Kitobda xodimga bitta ishchiga ochgan silikon vodiysi kompaniyalaridan biri, yiliga 160 ming dollar. Yaxshi, to'g'ri?

Afsuski, ushbu kompaniyaning rahbariyati muvaffaqiyatsizlikni o'tkazib yubormagan, chunki u eng samarali ishchilarning 5 foiziga kirgan. Va Suttonning keyingi bobida "Noyob iste'dod", ulanish uchun universal va tajovuzkor va tajovuzkor deb ataydigan va ta'sirchan oqlanish degan stereotip tarqalishiga bag'ishlangan.

Ko'pchiligimiz "Doktor House" va "Stajyor" telesiriyasini tomosha qildik va ba'zilari hatto o'zlarining asosiy qahramonlari - Greg Xote va Andrey Bikov: Bu "Yumbez": Bu "Yumbez": Bu "Yumbderlar" har doim dam olishdi. Afsuski, qo'pol haqiqat badiiy zikrdan juda farq qiladi. Ko'pincha, "Star Mudoqov" dan rad etuvchi kompaniyaning umumiy moliyaviy natijasi, o'sadi - agar qolganlarning hech biri kutilgan "daho" ko'rsatkichlariga etib kelmasa ham.

Ammo "Namoz maqsadlarida" jamoada bir yoki ikkita "lüstal qo'ylarni" boshqaradigan bitta yoki ikkita "lüstal qo'ylarni" saqlab qolishni taklif qiladi.

Shu bilan birga, Gurushunlarning yordami zaif yoki muloyim klonlarga almashtirishni rag'batlantirmaydi: "Men ziddiyatlar va shovqinli tortishuvlarning afzalliklariga qat'iy ishonaman." Agar deputatlar odamlarga va haqoratlarga bormasa, g'oyalarning jadal muhokama qilinishi har qanday kompaniya uchun foydali hisoblanadi.

Birinchi qismdagi barcha tavsiyalar, birinchi qismdagi ma'lumotlar sarlavhada ko'rsatilgan qoidalarni kiritish, ergashish va saqlashda yordam berish uchun o'nroqgacha kamayadi. Xo'sh, agar Bastard sizning xo'jayiningiz bo'lsa, kompaniyaning rahbari, mijoz yoki, o'zingizni o'zingiz olib kelmayapsizmi? 5 va 6-boblarda, "ichki echki" zanjiri va adolatsiz muhitda qanday omon qolish uchun maslahatlar beriladi.

Ehtimol, bu dunyoning eng egiluvchan menejerlari orasida birinchi liniyani, hatto bu dunyoni tark etgandan keyin ham olish kerak. Biroq, Apple asoschisi tadbirkorlikning afsonasi bo'lib qolmoqda, bu esa Mudoqovning xizmatlari boshlig'i uchun eng mos keladigan belgi. Bob Sutton g'azablanganlarning afzalliklari haqida yozishni istamaganligini tan oladi: bu odamlarni xorlovchi odamlarni oqlash uchun qurol beradi. Shunga qaramay, u olim sifatida muammoning ushbu tomoniga e'tibor qaratdi. "Samarali eshak" bo'lishni xohlaysizmi? Muallifni beradigan oltita asosiy darsdan rioya qilishingiz mumkin.

Biroq, men "Ta'lim effekt" kitobiga ishonmayman. Bosib chiqarish so'zi faqat yuqori bo'lgan odamlarga ta'sir qiladi hissiy aql va o'zini tanqid qilishga qodir. Va ular ko'pincha va shuning uchun odamlarga bo'lgan xushmuomala munosabatning butun qadriyatini tushunishadi. Assanhole va uning qabilasi, u qancha kitoblarni taklif qilmaydigan darajada bermaydi.

Biroq, Boba Satton kitobi, shubhasiz, top menejerlar, eikra va kadrlar bo'limlari rahbarlari, mijozlar va oddiy xodimlar bilan ishlash bo'yicha kafedralar uchun foydali bo'ladi. Agar sizda dramatik bo'lsa, bu kichkina kitobda bu qulay emas, balki iqtisodiy jihatdan qulay, balki iqtisodiy jihatdan foydali, balki iqtisodiy jihatdan foydali, balki iqtisodiy jihatdan foydali deb o'ylagan.

Shunday qilib, ushbu qoidani qo'llang.

(reytinglar: 1 , O'rtacha: 3,00 5 dan tashqarida)

Sarlavha: M * Daki bilan ishlamang. Va ular atrofingizdagi bo'lsa nima qilish kerak
Vazifali: Robert Sutton
Yil: 2007.
Janr: ish qidirish, martaba, boshqaruv, yollash, xorijiy biznes adabiyoti

Kitob haqida "M * Daki bilan ishlamang. Va agar ular atrofingizdagi bo'lsa, nima qilish kerak »Robert Sutton

Biz yangi kitob sotib olganimizda, avval uning nomiga e'tibor beramiz. Bugun biz juda hayron bo'lamiz, shuning uchun kitoblarning nomi nafaqat g'ayrioddiy, ammo hayratda qoldirishi kerak. "M * Daki bilan ishlamang" kitobi. Agar ular atrofingizdagi bunday qilish kerak bo'lsa, nima qilish kerak. O'tmish xuddi shunday.

Tabiiyki, oxirida biz bir xil hayratlanarli tarkib kitobini, shuningdek uning ismini kutmoqdamiz. Aslida, Robert Sutton ish joyida topish mumkin bo'lgan m * qorong'ilar haqida etarlicha qiziqarli narsalarni yozadi. U ko'pincha bu so'zni takrorlaydi.

Bu so'z uning atrofidagi hayotlarini buzadigan odamlarni anglatadi. O'ylaymanki, har bir jamoada bunday mavjud va ko'pincha xo'jayinning o'zi. Ushbu qalloblar har doim baxtsiz, ular hamma narsani tanqid qilishadi va atrofdagi hamma narsani tanqid qilishadi. Qabul qilaman, bunday sharoitda ishlash juda qiyin, chunki kayfiyat uchib ketadi, o'zini o'zi qadrlash. Ko'pincha, odam shunchaki unga bardosh bermaydi va o'zi yoqtirgan ishni qoldirishi mumkinligiga olib keladi, chunki u o'ziga nisbatan bunday munosabatni toqat qila olmaydi. Shunchaki asabni o'tkazing.

Hamma m * o'rdaklar juda yomon emas. Ularning aksariyati bu dunyoda juda ko'p foydali narsalarni olib kelishadi. Robert Sutton o'z kitobida "M * Daki bilan ishlamang. Agar ular atrofingizdagilarida bo'lsa, nima qilish kerak "ularni Apple asoschisi Stiv Djobs deb atadi. Hamma bu odamning mohir va g'ayrioddiyligini biladi, ammo kam odamlar u qanday dahshatli odam ekanligini biladi. Uning yonida bo'lish juda jahannam edi. Bunday sinov barchani bajarmadi. Bu, albatta, barcha ulkan odamlar g'alati, ba'zi talablarga ega ekanligini aytib, oqlaydi. Nega ular boshqalardan azob chekishlari kerak?

"M * Daki bilan ishlamang" kitobida. Agar siz atrofingizdagi odamlar orasida hatto taniqli odamlar orasida m * o'rdaklarning ko'plab misollari "bo'lsa, nima qilish kerak. Bunday adabiyotlarning massasi yoki to'liq zavqlanishiga olib kelishi mumkin. O'rtacha berilmaydi. Robert Sutton bunday odamlar bilan qanday tutish kerakligi to'g'risida aniq tavsiyalar bermaydi, ular sizga ta'sir qilishdan qanday qochish kerak, ammo unda juda ko'p latta ma'lumotlari mavjud. Axir, dushmanlaringiz haqida hamma narsani bilish yaxshiroqdir va keyin qaror o'zi tomonidan paydo bo'ladi.

Robert Sutton juda qo'pol shaklda ishdagi yaramaslar haqida hikoya qiladi. Bu biroz rubl, lekin keyin siz bunday odam tufayli sizga qanday qiyin bo'lganini eslaysiz va muallif shunchaki sizning fikrlaringizni bildirishini tushunasiz.

"M * Daki bilan ishlamang" kitobi. Va agar ular atrofingizdagilar "o'zingiz atrofida emas, uning ismi kabi emas, balki e'tiborga loyiqdir. Hamma odamlar turlarga bo'linadi va ularning har biri o'ziga xos xususiyatlariga ega. Agar tushunishni istasangiz, nima uchun ishimda hamkasblaringiz bilan munosabatingiz yo'q, sizga ushbu kitob kerak. U hali ham bir plyus - bunday odamlarni hukm qilmang va yanada ko'proq, ular kabi bo'lishga harakat qilmang, balki bunday odamlar hayotingizni kamroq bosish uchun harakat qilish uchun harakat qilish.

Bizning saytimizda veb-saytingiz haqida bepul yuklab olishingiz yoki onlayn kitobni o'qib bo'lmasdan "Onlayn kitobni o'qiysiz" onlayn kitobni o'qiysiz. Agar ular atrofingizdagi bo'lsa, nima qilish kerak »Eput Sutton, EPUBT, FB2, TXT, RTF, PDF formatida iPad, iPhone, Android va Kindle uchun pdf formatlari. Kitob sizga juda yoqimli lahzalar va o'qishning haqiqiy zavqini beradi. Sotib olmoq to'liq versiya Siz sherikimiz bo'lishi mumkin. Shuningdek, biz topamiz so'ngi yangiliklar Adabiy dunyoning eng sevimli mualliflaringizning tarjimai holini o'rganing. Ajam yozuvchilar uchun alohida bo'lim mavjud foydali maslahat va tavsiyalar, qiziqarli maqolalar, rahmat, o'zingiz badiiy ko'nikmalarda qo'lingizni sinab ko'rasiz.

"Kotirovkalarning iqtiboslari" M * Daki bilan ishlamang. Va agar ular atrofingizdagi bo'lsa, nima qilish kerak »Robert Sutton

Ashollarning eng keng tarqalgan harakatlari
Shaxsiy haqorat.
"Ob'ekt" ning "shaxsiy hududi" ga bostirib kirish.
Qurilishi tugallanmagan jismoniy aloqa. Tahdidlar va qo'rqitish - og'zaki va og'zaki bo'lmagan.
"Chekishcha hazillar" va "tizzalar" haqorat qilishar edi.
"Kumush" elektron pochta xabarlari.
Jabrlanuvchini xo'rlash niyati bilan "jamiyat faoliyati".
"Emirilish" ni obro'sizlantiradigan yoki namoyish etishga urinishlar.
Qo'pol aralashuv.
Ikkiyuzlamachilik hujumlari.
Kruiz ko'zlar.
E'tibor bermaslik.

Biror kishining to'g'ri ishlov berish issiq, hurmat, yaxshi niyat, bu uning eng yaxshi niyatiga ega deb taxmin qilish.

Shon Brown Google kompaniyasining katta vitse-prezidenti sifatida kompaniya shior ostida "Yomon bo'lmang", bu uni asseyo bo'lish imkonsiz bo'lmagan joyga aylantiradi.

Nizolarning to'g'ri turi har qanday kompaniyaga foyda keltiradi.

1-sinov № 1: "Ob'ekt" deb gumon qilingan Assalo bilan suhbatdan keyin jabrlangan, xafa bo'lgan, holdan toygan yoki xastaligini his qiladimi? Xususan, "ob'ekt" aybdorlikni his qiladimi?
Test # 2: taxmin qilingan Assolasi - bu odamning o'ziga nisbatan kam ta'sirli yo'qolishining "ob'ekti" sifatida yoki undan katta kuchga ega bo'lgan kishimi?

Ijtimoiy psixologiya bo'yicha yuzlab ilmiy ishlar shuni ko'rsatadiki, deyarli barcha odamlar buzilib ketgan va ko'pincha boshqalarga ta'sir qilishlari va ular qanday qabul qilinganligi haqida haddan tashqari yashashadi. Agar noto'g'ri tushunchalaringizda yopishib olishning o'rniga, shafqatsiz faktlar yuziga qarashni xohlasangiz, o'zingiz va odamlar sizni ko'rgan fikringizni taqqoslashga harakat qiling.

Ammo bunday emas. Men bilgan ba'zi eng samarali va madaniyat tashkilotlari bizning safimizda toqat qilmaslik, nafratlanish, jazolash, jazolash va chiqarib yuborishadi. Shon Brown Google kompaniyasining katta vitse-prezidenti sifatida kompaniya shior ostida "Yomon bo'lmang", bu uni asseyo bo'lish imkonsiz bo'lmagan joyga aylantiradi.

Biz xalqimizga zulm qilmaymiz. Ular bunga loyiq emaslar. Biz uchun ishlaydiganlar haqoratlarni eshitishlari kerak.

14.08.2017

Qisqa bayonotda Asholes bilan ishlamaydi. SamEdi. Kitob sharhi

M * Daki bilan kitobim M * Daki bilan ishlamaydi, sizning kompaniyangizning samarali ishiga xalaqit beradigan odamlar bilan qanday aloqa qilish kerakligini aytadi.

Robert Sutton - Muallif haqida

Robert Sutton - stanford universitetida boshqarish o'qituvchi va muhandislik. Robert darslar, turli kompaniyalar uchun Robert ma'ruzalari. Sutton Michigan universitetida falsafa doktori qabul qildi. 1983 yildan beri Stenford fakultetida ishlaydi.

M * Daki - kitobning umumiy ko'rinishi bilan ishlamang

O'z-o'zini shakllantirilgan, O'rtacha va zo'ravon odamlar bitta so'zni birlashtiradi - Asoshholes. Afsuski, deyarli har birimiz ularning har doim yuzaga keladi. Eng yomoni, Ashhols ish joyida etarli odamlar soni oshganda.

1-bob. M * o'rdaklarni qanday aniqlash kerak

Mudki bo'lishi mumkin:

- vaqtinchalik (bu faqat o'sha oyoqlari bilan ertalab);
- sertifikatlangan (doimiy ravishda etarli darajada namoyon bo'ladi).
Soxta Assole bilan shug'ullanayotganingizni tushunish uchun uni ikkita testdan tekshiring:
1. Bu odam bilan suhbatdan so'ng, asossiz aybni his qilasiz, o'zingizni kamsiting, kuchlardan mahrum qiling.

2. Shaxs kamroq ta'sirli bo'lgan xodimlarga etkazilgan zararini tanlaydi.
Ashollarning eng keng tarqalgan harakatlari:

- odamning haqoratlari;
- jabrlanuvchining shaxsiy hududini suratga olish;
- qo'rqitish, tahdidlar, jismoniy aloqa;
- kinoya;
- ijtimoiy vaziyatni va qadr-qimmatning qashshoqligini ta'minlash;
- jabrlanuvchining boshini ko'rsatishga urinishlar;
- qo'pollik;
- ikkiyuzlamachilik;
- e'tiborsizlik;
- jirkanch ko'rinish.

Albatta, Assalomu alaykum bir kishini yozib olishning iloji yo'q, agar kimdir ajoyib kun bo'lmasa, u ayrim fazilatlarni namoyish etadi. Har birimiz vaqti-vaqti bilan dahshatli harakat qilamiz - ammo boshqalarga nisbatan begona xatti-harakatlar va tizimli o'pka o'rtasida katta farq bor

2-BOB. M * DAK joy bo'lishi mumkin bo'lgan bunday tashkilotlar mavjud emas

Mudaki doimiy ravishda ular ishlaydigan firmalar uchun zarar etkazadi. Ular boshqa xodimlardan biror narsa qilish istagi, jamoani mitingga to'sqinlik qila oladilar, bu umumiy mehnat natijalariga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Eng yomoni, m * o'rdaklarning zaxirasida turli xil sub-qoida uslubiga ega. Ular ikki yoki uchta bir xil harakat bilan cheklanmaydi va doimiy ravishda yangi va yangi haqoratli usullarni ixtiro qiladilar. Bunday hujumlar besh baravar ko'proq ta'sir qilgani isbotlangan hissiy holat Ijobiy harakatlarga qaraganda qurbonlar. Assalou bilan bir aloqadan keyin yaxshi kayfiyatni qaytarish uchun siz juda yoqimli odamlar bilan uchrashishingiz kerak. Qayta tiklash ba'zan butun haftalar boradi.

Qurultlarning jamoada joy bo'lmaganligini yana bir tasdiq: ular kompaniyaning obro'sini va potentsial ishchilarni kamsitadilar.

3-bob. Mudakovdan qanday qutulish kerak - asosiy qoida

Jamoa istisno bo'lmaganlar uchun hech qanday xastalikni keltirib chiqaradigan sharoitlarni bartaraf etish kerak. Afsuski, ko'plab firmalar ichida yo'q. Mudoqov ishdan bo'shatilmaydi, chunki ular aqlli, iste'dodli va faxriy taxtaga osib qo'yadilar. Vaqt o'tishi bilan hamma narsa ular bilan xayrlashmoqda, ammo bunday bo'lmasligi kerak.

Har bir kompaniyada "Mudoqovning pastga tushishi" qoidasi qo'llanilishi kerak. Bu ochiq deklaratsiyada va har tomonlama tasdiqlaydi. Agar "Assahol" so'zi juda samimiy ko'rinsa, uni boshqasi bilan almashtirsangiz ("echki" so'zi sifatida, ammo qoidaning mohiyati bir xil bo'lib qolishi kerak.

Mo'ymalar kuchga ega bo'lgan va undan doimo zavqlanadigan odamlar uchun osonroq. Xodimlar orasidagi tubsizliklar qisqarishi kerak - bu tashkilotda Asholsning hukmronligini to'xtatishga yordam beradigan birinchi usul. Va agar ulardan ko'p bo'ladi, agar, masalan, eng past va eng past orasidagi bo'shliqni kamaytirmang yuqori maosh. Rahbarlarni qabul qiladigan odamlar ijtimoiy masofani ongli ravishda kamaytirishga majburdirlar. Biroq, ierarxiyani butunlay yo'q qilish uchun ushbu maslahat sifatida bu maslahatni sezish kerak emas!

4-bob. O'zingizning m * o'rdak bo'lmaslik

SHning boshingizni olib ketganda, siz o'zingiz o'zingiz tashqariga chiqasiz. Vaqtincha, lekin g'azab, qo'pol, boshqa odamlarni xafa qilish. Bu bilan kurashish oson emas, lekin haqiqiy.
Assir yuqumli kasallikning nomi kabi ekanligini tushunish kerak. Siz tajovuzkor bo'lganingizda va yuzida bu haqda noto'g'ri nafratdir, odamlar sizga ham shunday javob berishadi. Biror kishi oyna harakatlari, shuning uchun sizning kayfiyatingiz uzatilgan bo'lsa, ajablanarli narsa yo'q.

Mudoqov sizni o'rab oladi, o'zingizning raqamingizni o'zingiz kiritishingiz mumkin. Kompaniyaga kelishib, odamlar suhbatda siz bilan qanday gaplashayotganiga e'tibor bering. Yomon obro'ga ega tashkilotda ishlashga intilmang, bu topshiriq bilan shartnoma imzolangandan so'ng, tayinlanish qotil bo'lishini to'xtatadi deb o'ylamang.

Agar siz bir vaqtlar xatoga yo'l qo'yganingizda va bir guruh kuch va nuturni oladigan ishlarga borgan bo'lsangiz, faqat to'g'ri echim - bu erdan orqaga qaramasdan qochib qutulish. Qochish "Assolahat" infektsiyasini oldini oladi va yaxshi jamoa va etarlicha boshliqlar bilan sizning joyingizni topishga imkon beradi.
Hamkasblarni dushman sifatida qabul qilmang. Har doim hamkorlikni o'rnating. Eshiting, odamlar kompaniyasida aytganidek: tez-tez "i" yoki "biz" dan foydalaning. Sizning eng yaxshi kamchiliklaringiz va ijobiy tomonlariga e'tibor bermang va o'zingizga qarashga harakat qiling va umumiy bir narsani o'rab olishga harakat qiling. Hech qachon boshqalardan nafratlanishga va odamlarga hasad ob'ektlari sifatida qarashlari kerak emas.

O'tmishda harakatlaringizni baholang. Agar ilgari siz tez-tez ofis kabi tutsangiz, bu juda yaxshi bo'ladi. O'zingizning xatti-harakatlaringizni boshqarishga harakat qiling va o'zingizni yon tomondan kuzating. Qanday qilib hamkasblar bilan muloqot qilasiz, siz notanishlarga qanday munosabatda bo'lasiz? Va ular sizni qanday idrok etishadi? Ushbu savollarga javoblar juda halol bo'lishi kerak - siz eshakni qanchalik ko'p taniyotgan bo'lsangiz, shuncha tezroq uni quvib chiqara boshlaydi.

5-bob. Qanday qilib m * o'rdaklar juda ko'p bo'lsa, qanday yashash kerak

O'zingizni vaziyatdan mahrum qiling, shudil izohlarini quloqlardan o'ting. Boshqa yaxshi odamlar bilan birlashing va kichik janglarda kam janglarda echkilar bilan ayblang. Hissiy voz kechish yanada foydali - ba'zi vaziyatlarda siz "ball" va befarqlik ko'rsatilishi kerak.

Kompaniyaning barcha muvaffaqiyatsizliklarida o'zingizni ayblamang, ularga vaqtinchalik hodisalar sifatida muomala qiling. Assoshshohlarning haqoratlari va hujumlari - hodisalar ham qisqa, shuning uchun ularga kuningizni buzish imkoniyatini bermasligi kerak. Agar siz nekbinlikni kutish va haddan tashqari talab qilmaslik uchun omon qolish mumkin.

Qurultlarning o'zboshimchalik bilan aloqa qilish. Sizni har kuni stressdan saqlaydigan xavfsizlik zonalarini yarating. Asosiy shart - Ushbu zonalarda doimiy ravishda yomon haqida gapirish va tushkunlikka tushish mumkin emas, aks holda ular psixoterapevtik ta'sirni ko'tarmaydilar.

6-bob. M * o'rdaklarning ba'zi imtiyozlari

Odamlar yuqori ranglarda gaplashadilar, osonlikcha haqorat va xo'rlanishga qodir, juda tez kuchlanishadi. Rudlik ularga ta'sirini kengaytirishga yordam beradi va qo'rqitish - raqobatchilarni yo'q qiladi.

Ko'pshqushlar o'zlarining qurbonlaridan qo'rqish ustida o'ynashadi, shunda ularning qo'llari va xatti-harakatlari boshqalarni aytayotganlarini qilayotganlarini qilishadi. Shu munosabat bilan, ba'zida ham normal odamlar, shuningdek, ba'zi vaziyatlarda o'zlariga erishish va adolatga erishish uchun faqat janjal bo'lishi mumkin. Shunday qilib, dangasa ishchilar qichqiriqqa yaxshi munosabatda bo'lishadi va agar ular ularni vazifalarni bajara boshlasa, ular foydalanishlari kerak.

Hatto bitta eshak butunlay munosib odamlarning kayfiyatini buzishi mumkin. Ammo endi bilasizki, siz shunchaki etakchilik emas, balki bunday zararkunandalar bilan kurashishingiz kerakligini bilasiz. "Mudoqovning pastga" qoidasiga rioya qiling! Hamma xodimlar, aks holda psixologik zo'ravonlik ajoyib o'lchamlarga etib boradi va agar imkonsiz bo'lmasa, uni engish qiyin bo'ladi. Biz har jihatdan noloyiq xatti-harakatlarni har tomonlama hurmat qilamiz va saqlaymiz va hukmni buzganlar vijdonga da'vat qilishimiz kerak. Va esda tuting: har birimiz aslloh, va darmonlar kamroq bo'ladi, birinchi navbatda o'zingiz bilan boshlashingiz kerak!