Čo je transakcia jednoduchá platba. MTS "Easy payment" podvodníci: kto dostal a čo robiť

Spôsoby rozvodu teraz je obrovské množstvo. Keď sa veľa ľudí dozvie o jednej schéme, podvodníci prídu s niečím novým. Jednoduchá platba MTS podvod - téma je pomerne diskutovaná. Teraz, na množstve zdrojov, ľudia tvrdia, že sa stretli s podobným problémom. Ale vo všetkých nuanciách by sa malo viac rozumieť.

Čo je to jednoduchá platba a podvodníci?

Pred nejakým časom, MTS začala ponúkať službu, ktorá by mala byť užitočná - Jednoduchá platba, ktorú možno nájsť na linke v MTS podiel - https://pay.mts.ru/webportal/mobile-app. S ním môžete ľahko previesť finančné prostriedky na ľubovoľné číslo. Ak potrebujete doplniť účet priateľa alebo príbuzného, ​​ale nemôžete nájsť terminál, takéto riešenie by bolo vynikajúcou možnosťou.

Ale všetky služby, v ktorých sa peniaze nejako objavujú, priťahujú pozornosť podvodníkov. Takže v Easy Payment našli príležitosti na rýchle peniaze na dôverných občanoch.

Upozornenie: táto služba je povolená pre všetkých zákazníkov MTS! To znamená, že bol aktivovaný štandardne pre predplatiteľov bezprostredne po zavedení. Spoločnosť predpokladala, že dobre premyslené bezpečnostné opatrenia by chránili účty. Ale v každom bezpečnostnom systéme je vždy slabé miesto - užívateľ sám.

V aplikácii, ktorú chcete zadať, musíte zadať heslo, ktoré je odoslané mobilný telefón, Systém je štandardný, takýto spôsob identifikácie využívajú aj veľké banky, pretože kód, ktorý sa generuje náhodne, nie je možné.

Ale MTS zabudol informovať zákazníkov, že heslo nie je možné oznámiť nikomu. Bohužiaľ, mnohí ľudia nepoznajú túto jednoduchú pravdu, že prístup k ich účtom by nemal byť poskytnutý nikomu.

Ako funguje podvodná schéma? Možnosti sa môžu líšiť, ale hlavná časť je vždy rovnaká:

V skutočnosti podvodník pošle žiadosť v žiadosti o povolenie. Kód, ktorý vám umožňuje prístup k osobnému účtu, prichádza do mobilu. Akonáhle mu zavoláte - je to hotovo. Teraz môžete voľne vykonávať operácie a previesť peniaze.

Chyba MTS v niekoľkých prípadoch:

• Jednofázová identifikácia. Mnohé banky používajú dvojfázový systém, keď najprv zadáte trvalé heslo, a potom potvrďte zadanie kódom, ktorý je odoslaný do telefónu.
• Je dôležité upozorniť zákazníkov, že heslo nie je možné oznámiť nikomu. Napríklad Sberbank zadá do každej správy varovný text.
• Všetky ďalšie operácie sa vykonávajú bez hesla. Po autorizácii môžu podvodníci vykonať ľubovoľný počet prevodov.

Teraz viete, čo MTS je jednoduchá platba a podvodníci, ktorí prišli sa opýtať, je k ničomu. Tu je potrebné konať, a nie strácať čas hľadaním kolegov v nešťastí.

MTS "Easy payment" a podvodníci: kto sa dostal a ako sa vrátiť

Aké sú vaše ďalšie kroky:

Zvyčajne týmto spôsobom je možné vrátiť peniaze, ktoré dostali podvodníci. Zaplatí sa len suma prevodu, s výnimkou provízie za transakciu. Samozrejme, pretože 100 - 300 rubľov, len málo bude chcieť navštíviť kanceláriu a tráviť čas, takže rozhodnutie je na vás.

Buďte opatrní, nikdy nezavolajte kódy cudzincom. Ak ste dostali hovor alebo ste dostali správu SMS s popisom problému, obráťte sa priamo na zamestnancov služby MTS na číslo 0890. Pamätajte, že spoločnosť nepoužíva súkromné ​​čísla na komunikáciu so zákazníkmi a na ich informovanie!

Pred rokom a pol som dal otcovi tabletku a naučil ho používať. Rýchlo zvládol techniku ​​a často surfoval na internete. Pred dvoma mesiacmi mi povedal, že peniaze sa stali podozrivo rýchlo opúšťajúcimi miestnosť. V kancelárii MTS to povedali platené služby  počet tabliet nie je pripojený a ja som sa na chvíľu upokojil, pretože sa jedná o menšie nezrovnalosti s platbou. V prichádzajúcej SMS sa nachádzal len jeden spam a tejto SMS som nepriložil žiadny význam.

Ale o mesiac neskôr mi otec povedal, že únik peňazí z účtu bol viac než viditeľný a rozhodol som sa pozrieť na prichádzajúce SMS na tablete. Medzi prichádzajúcimi boli nájdené dve SMS, napísané v obraze a podobnosti tej, ktorú som priniesol na začiatku príspevku. To znamená, že bolo oznámené, že účastník sa prihlásil na dve stránky, jednu s filmami, druhú porno. Ihneď som vypol obe predplatné, a vypočítal celkové škody: to predstavovalo asi 1140 rubľov za takmer dva mesiace. Vzhľadom k tomu, že suma je slušná, rozhodol som sa vyhrať z MTS.

Prvá časť baletu Merleson.

V prvom rade som zavolal na službu podpory MTS. Po 15-minútovom čakaní počas rozhovoru s operátorom, vzal moju stranu a povedal, že došlo k podvodom a bolo potrebné napísať žiadosť o vrátenie peňazí.

Potom sa uskutočnila návšteva kancelárie spoločnosti MTS, kde bola SIM karta predtým zakúpená. Odpovedali na moju požiadavku, aby platené služby neboli spojené s číslom. Keď som sa pýtal, kde peniaze idú dva mesiace, povedali mi, že nemali ani potuchy, a znova mi poradili, aby som požiadal o vrátenie peňazí. Čo sa stalo. Po tom, čo bol nárok odovzdaný pracovníkom úradu a dostal som kópiu sťažnosti na moju žiadosť, povedali mi, že ma budú kontaktovať do 14 dní.

Nárok bol dvakrát uvedený moje kontaktné telefónne číslo (megafón), ako aj číslo tablety, z ktorej boli peniaze stiahnuté.

Uplynulo sedemnásť dní. Od spoločnosti MTS nedostalo ani jedno číslo odpoveď ani pozdrav. Opäť som zavolal servisnú službu a krátko som opísal celú situáciu. Tentokrát ma MTS prekvapil.

Po prvé, bol som informovaný, že MTS ma kontaktoval a poslal správy s odpoveďou na kontaktné číslo. Neprišiel som žiadne správy.
Po druhé, MTS odmietla vrátiť finančné prostriedky, pretože moja žiadosť bola preskúmaná a výsledkom rozhodnutia bolo toto: všetky služby mi boli poskytnuté správne a neexistujú dôvody na vrátenie finančných prostriedkov.
Po tretie, spoločnosť MTS sa rozhodla pre mňa previesť 300 rubľov, pretože som ako jej klient napísal sťažnosť. Spýtal som sa prevádzkovateľa, či toto množstvo 300 rubľov bolo čiastočné uznanie, že MTS urobil podvodné konanie proti mne, a mimochodom, prečo to bolo 300 rubľov, a kde presne táto suma bola uvedená v mojej zmluve s MTS? Na moju otázku nebola jasná odpoveď. Povedal som prevádzkovateľovi, že dary od spoločnosti MTS sú čisto súkromnou záležitosťou tejto spoločnosti, ale zaujímam sa o vrátenie sumy 1 140 rubľov av tomto objeme. Prevádzkovateľ mi povedal, že v tomto konkrétnom prípade je spoločnosť MTS len sprostredkovateľom medzi mnou a poskytovateľmi obsahu, a to aj v prípade, že ma za poskytovateľa obsahu dokonca žalovám. Moje rozumné komentáre o tom, že poskytovateľ obsahu sa prihlásil k SMS ako MTSPodpiski, a preto je priamo spojený so samotnou spoločnosťou MTS, dostal som univerzálnu odpoveď: "Napíšte nárok."

Druhá časť baletu Merleson.

Druhé tvrdenie som napísal po preskúmaní situácie s inými obeťami na internete. Hlavným jadrom tvrdenia boli štyri body. Citujem ich úplne.

1. Nepripojil som sa a neprihlásil sa k žiadnym plateným službám na číslo 917xxxxxxxx. Je ľahké skontrolovať, či sa pozriete na zoznam všetkých príkazov a čísel, ktoré boli volané z čísla 917xxxxxxxx po celú dobu používania. Ako som bol potvrdený v kancelárii MTS, v detaile nie je jediný riadok, ktorý by mohol potvrdiť požiadavku na platenú službu z čísla 917ххххххххх. Na akom základe sa dospelo k záveru, že som prepojil platené služby?

2. Nevyužil som služby, ktoré boli so mnou spojené, t. Nikdy som nenavštívil stránky http: // ....., http: // ...... Teda, po údajnom prihlásení na určité služby som ich nikdy nepoužil. Nie je to nelogické? Skutočnosť, že som vyššie uvedené stránky nenavštívil, je rovnako jednoduchá, ak sa pozriete na podrobnosti.

3. Vo svojej zmluve s MTS nie je ani slovo o sprostredkovateľskej činnosti MTS a akékoľvek zmienky o skutočnosti, že MTS, ktorá vystupuje ako sprostredkovateľ, môže disponovať mojimi peniazmi. Na akom základe spoločnosť MTS vystupuje ako sprostredkovateľ medzi mnou a poskytovateľom obsahu a ktorá doložka zmluvy upravuje jej povinnosti a zodpovednosti?

4. Kým denné množstvo 20 rubľov za deň bolo z čísla 917ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххха, oficiálne (ako som povedal v kancelárii MTS), žiadne platené služby neboli spojené s číslom 917хххххххххххххххх. Preto otázka: prečo boli finančné prostriedky stiahnuté z čísla?

Po 4 dňoch, kontrola zostatok na tablete, som zistil, že to bolo doplnené o viac ako 1500 rubľov. Hoci opäť, rozhodnutie prijaté MTS ma neinformovalo.

Prostriedky, ktoré boli ukradnuté z môjho čísla podvodom, sú vrátené. Na to neboli prakticky žiadne náklady, nepočítali ste cestu električkou do kancelárie MTS a späť. Pripravujem odvolanie na Rospotrebnadzor, dúfam, že sa o tento príbeh bude zaujímať, a najmä o tretí bod žiadosti, ktorý sa týka sprostredkovateľskej úlohy spoločnosti MTS, ktorú prevádzkovatelia služieb technickej podpory prepúšťajú a o ktorej v zmluve neexistuje jediné slovo.

Tu je trochu priestoru na túto tému.
----------------------

Práve včera som dostal hovor z tohto čísla. Mladý muž povedal, že nemôže získať prístup k svojmu počítaču, ale k mojej otázke: „A čo s tým mám robiť?“, Dostal som odpoveď, že mal podobné telefónne číslo a zmiešal jedno číslo, preto by som mal dostať SMS s heslom prístup. Odpovedal som, že som nedostal žiadnu SMS. Potom mladý muž uistil, že v blízkej budúcnosti príde a požiadal ho, aby mu dal heslo, keď zavolá neskôr.

Prvá vec, ktorá vyvolala moje podozrenie, bola skutočnosť, že číslo, z ktorého ma volali, sa líšilo od čísla, ktoré nie je o jedno číslo. Potom nasledovala táto správa z MTS: "DÔLEŽITÉ: Nehovorte nikomu prijatý kód! Kód na obnovenie hesla do aplikácie Easy Payment je taký. Ak ste nepožiadali o zmenu hesla, okamžite kontaktujte servis MTS na adrese 8-800 -250-0890 "

Po tejto správe sa moje podozrenia zvýšili, pretože po rovnakých správach prichádzajú po zaplatení za platené služby v sociálnych sieťach. Potom som sa rozhodol situáciu pochopiť. Zavolala som na zadané číslo MTS, kde mi odpovedala robotická ponuka na ďalšie stlačenie jedného z čísel. Úprimne, nevedela som, komu presne som to musela oznámiť podpornej službe, ale pevne som sa rozhodol, že nikto nebude volať volajúceho. Pozdĺž cesty som dvakrát upustil hovory, ktoré prišli ku mne opäť zo zadaného čísla. Po tom, podvodníci za mnou. A potom sa ukázalo, prečo.

Rozhodol som sa pre Google toto číslo a našiel zaujímavé informácie o ňom online. Ukazuje sa, že ten istý mladý muž s podobnou žiadosťou v predvečer apeloval na iných ľudí, tj zjavne to nie je o chybe, ale o podvode. O tom napríklad napísal rezident Chita:

"Dnes ráno ma mladý muž volá z čísla + 7-914-700-5224 a hovorí:" Vaše telefónne číslo je podobné vám a oni sa neustále mýlia. Teraz dostanete textovú správu s kódom, starostlivo prepíšte kód na kus papiera a zavolám vám späť, toto je kód pre môj počítač, inak sa tam nemôžem dostať. “Skutočne, SMS z MTS_Pay obsahovala obsah:„ DÔLEŽITÉ: Neinformujte nikoho o prijatí. code! Kód na obnovenie hesla do aplikácie "Jednoduchá platba xxxxxxxx ..." atď. Trvá to asi hodinu, tá istá osoba z toho istého čísla volá mobilný telefón môjho staršieho otca s rovnakou požiadavkou (máme s ním čísla, ktoré sa líšia v dvoch číslach). To je len karta nie je viazaná a SMS-ka neprichádza k nemu. Buďte opatrní, starí a dôverčiví Chita!
https://zab.ru/news/94968_lihanov_nado_uzhe...shenii_starikov

A tiež som našiel v sieti nasledujúce informácie  o tejto otázke: Shalamov Sergey G., tel 89147005224, Primorsky Krai, Sadovaya, Arseniev. Ale myslím si, že buď taký účastník skutočne neexistuje, alebo podvodníci nejako prevzali jeho SIM kartu. Je to však prípad príslušných orgánov, aby zistili totožnosť a zabránili takýmto podvodom. Myslím si, že podvodníci používajú podobný systém na platenie za platené služby v sociálnych sieťach alebo dokonca v internetových obchodoch.

Ak dostanete podobný hovor, v žiadnom prípade nezverejňujte prístupový kód, inak budú peniaze stiahnuté z vašej karty alebo telefónu a iba vy budete vinní! Upozorniť príbuzných a priateľov, aby nepadli na takéto triky podvodníkov. Pamätajte, že deti a starší ľudia sú obzvlášť dôverní!

Tieto informácie môžete tiež šíriť online, aby ste pomohli cudzincom, aby sa nestali obeťami telefonických podvodov. A pamätajte, že podvodníci môžu vykonávať podobné „usporiadanie výhonkov“ z iných telefónnych čísel. Nikdy nikomu nehovorte o podrobnostiach, kódoch a heslách vašej bankovej karty.

Všetci "šťastní" užívatelia mobilného operátora  MTS sa dôrazne odporúča napísať žiadosť o vypnutie služby "Easy payment" !!! Predslov. Na začiatku som nemala podozrenie na existenciu tejto služby, hoci som Simku používal asi 10 rokov a v žiadnom prípade som ju nepripájala sama. Ako sa ukázalo, je štandardne pripojené ku všetkým. Pokiaľ viem, služba "easy payment" sa objavila v roku 2011 a bola automaticky prepojená bez môjho vedomia. A zdá sa, že je to všetko rovnaké, len prostredníctvom tejto „služby“ ukradnú všetky peniaze z telefónu a žiadne zmeny hesla nepomôžu. Pointa. 3. novembra večer o 20:52 som dostal počet SMS s obsahom: „Platba bola úspešne dokončená. Transakcia ....“. Ihneď (cez počítač) Išiel som na svoj osobný účet, zmenil som heslo z náhodného poslaného SMS na komplexný osobný účet a pozrel sa na „archív prevádzky“ - nikto nevložil môj osobný účet. Ale tu v sekcii platby medzery transakcie v celkovej výške 700 rubľov, prostredníctvom "ľahké platby" na číslo účtu Yandex.Money. Ihneď začal peck na všetku podporu - od VK do pošty. Yandex vydal povinnosť "účet útočníka je zablokovaný, ale vrátiť sa." prostriedky nie je možné, pretože neboli kúpené vôbec. "- No, hovoria, že tu nie sú na vine a služba nie je ich. Ale MTS na všetkých frontoch mešká na jeden deň alebo dva:" Ak si myslíte, že peniaze boli z vášho účtu stiahnuté podvodne, Obráťte sa na orgány činné v trestnom konaní. Odporúčame zmeniť heslo z vášho osobného účtu na zložitejšie. Obmedzte prístup na zadanú SIM kartu tretej strany. “Týmto spôsobom odpovedali na všetky otázky týmto spôsobom, a to aj s ohľadom na to, ako by ste to mohli urobiť bez prihlásenia na svoj osobný účet, bez toho, aby ste mali heslo a nedostali žiadne požiadavky z môjho účtu. číslo mobilného telefónu  (pre detaily je všetko čisté). - Nemôžete povedať nič o vírusoch - Kaspersky licencie. Ako výsledok, 7. novembra, on napísal písomné vyhlásenie odpojiť "Jednoduchá platba" a debriefing o tejto otázke - konzultant uistil, že všetky žiadosti sú preskúmané na 2 týždne .. Je pozoruhodné, že existencia "Jednoduchá platba" bol objav pre konzultantov ... - To isté V deň, keď som bol vypnutý ľahké platby a bolo povedané, že poslali moju žiadosť na "príslušné oddelenie." Od oznámenia už uplynuli presne 2 týždne ... - Aplikácia nemá žiadne pohyby. Ale vo večerných hodinách, bez akéhokoľvek dôvodu, SMS prichádza: "Služba nie je k dispozícii pre vás. Obráťte sa na podpornú službu ...", a ja mám len jednu "službu" zablokovaný. Pozrite sa osobný účet  "archívne operácie" - všetko je čisté. Inými slovami: neznáma osoba sa opäť pokúsila vybrať peniaze prostredníctvom "Easy payment" a zastavila ho tým, že nezmenila heslo, ale zákazom služby !!! Na internete pre "ľahké platby" celé hory nespokojných správ s záverom, že ak kradnú raz, budú kradnúť neustále a zmena hesla nepomôže. Záver. Nasledujú najlogickejšie závery: buď ochrana kontaktných údajov sa podobá sitom, alebo má „krásu“ odčerpania používateľských dát. Na záver, opakujem: ak stále chcete využívať služby MTS, nečakajte na "hromu z modrej", vypnite "Easy payment" pri prvej vhodnej príležitosti!