Перегляди, візити та відвідувачі — що рахувати для SEO? Різниця між візитами та відвідувачами Візити чи перегляди для реклами

Про те, хто такий «унікальний відвідувач» та що таке «візит на сайт».

Не треба бути генієм, щоб відрізнити ці два поняття. Унікальний відвідувач - це та людина, яка була на вашому сайті. Це одне число, яке не змінюється, нехай навіть він відвідує сайт 10 разів на день. Саме часті відвідування одного унікального відвідувача називають візитом.

І те, й інше поняття є дуже важливими. Завдяки обліку унікальних відвідувачів ви ведете статистику, на якій видно, скільки людей на день цікавиться вашим сайтом. Дані щодо візитів дають можливість зрозуміти наскільки цей сайт цікавий їм. Тобто, якщо значення « унікальний відвідувач = 1» та « візити = 1», то природно нескладно здогадатися, що користувачеві ваш сайт не сподобався і після перегляду однієї сторінки він закрив її. Тому показник візитів значний для розкручування. За ним, ви можете орієнтуватися, як часто та які розділи відвідують користувачі на вашому сайті.

Яндекс Метрика – найкраще рішення для перегляду статистики сайту.

Яндекс Метрика- Дуже класна штука. За допомогою неї можна вести облік відвідування різних сторінок на вашому сайті. Звичайно, щоб отримати повний доступ до всіх можливостей Метрики, необхідно заплатити гроші. Але, щоб погратися, поклацати і поекспериментувати, вам буде достатньо навіть демо версії.

Навіщо потрібний перегляд конкретних сторінок?

Все дуже просто. Візьмемо як приклад, якийсь інтернет магазин. Природно, його власника цікавитиме така інформація:

Скільки разів завантажували прайс-листи.
- який товар переглядають найчастіше;
- скільки разів переходили на сторінку оформлення заявки;
- скільки разів переглядали контакти та спосіб доставки;

Говорити про метрику можна дуже багато та довго. Статистика ведеться за різними критеріями, аж до віку відвідувачів та країни, від куди було здійснено перехід.

Google Analyticsтакож надає функції з аналізу та статистики відвідуваності веб-ресурсів лише у своєму характерному стилі.

Неможливо коротко розповісти про подібні сервіси, тому краще самостійно ознайомитися з ними, перейшовши на офіційні сторінки Гугла та Яндекса. Там надано детальну інформацію, подано терміни, поради та приклади для застосування тих чи інших функцій.

Яндекс-Метрика – дуже корисний статистичний інструмент для кожного, хто займається просуванням сайтів або є власником власного ресурсу. Яндекс.Метрика може дати безліч корисної інформації, але щоб у ній добре орієнтувати та розуміти, що означають ті чи інші показники, необхідно добре вивчити термінологію.

В Яндекс.Метриці використовується низка основних термінів, які потрібно знати кожному користувачеві цього інструменту. Спробуймо розібрати, що означає Топ-5 термінів.

ТОП-5 термінів Яндекс-Метрики

1. Прямі заходи - це так звані прямі відвідування, коли людина відкриває ваш ресурс, вводячи вручну адресу сайту в адресному рядку, або переходячи на нього із власних закладок. Сюди не належать переходи з інших програм користувача. Наприклад, з відправленого посилання Skype, ICQ з поштової розсилки (вбудовані поштові менеджери) і т.д. Чим ресурс популярніший, тим більше прямих заходів, левову частку яких, як правило, складають постійні передплатники (читачі).
2. Внутрішні переходи- такі переходи реєструються, якщо відвідувач відкрив сторінку сайту, не діяв певний період часу, а потім знову розпочав активну діяльність на сайті. Подібні переходи фіксуються, якщо користувач перемикається на іншу вкладку, а потім повертається до перегляду ресурсу, відходить від комп'ютера і т.д. Як правило, часовий проміжок, під час якого зараховується внутрішній перехід, залишає 30 хвилин, але цей показник можна налаштувати вручну.
3. Візити - один із головних показників Яндекс.Метрики на базі якого обчислюється загальна статистика. Візитом є сеанс взаємодії відвідувача та ресурсу. Якщо за 30 хвилин відвідувач не відкрив нову сторінку сайту та не зробив жодних дій, сеанс візиту вважається закінченим.
4. Перегляди - цей термін означає кількість переглядів сторінки сайту за певний період. У перегляди зараховуються і повторні перегляди сторінок, повернення, при цьому не зараховується так званий «рефреш» (перехід назад протягом 15 секунд).
5. Відвідувачі - показник кількості унікальних відвідувань вашого ресурсу за певний період. Цей показник свідчить, скільки користувачів відвідали сайт протягом звітного періоду. Існує також похідний термін - "нові відвідувачі", що позначає, скільки нових, раніше не помічених користувачів відвідало ресурс (відлік ведеться з моменту встановлення лічильника).

Отримайте безкоштовну консультацію щодо вашого проекту.

Чим відрізняються поняття інтернет-маркетингу «перегляди – візити – відвідувачі»? Який із них найважливіший? Що рахувати для SEO?

Це все визначення, що використовуються насамперед у системах статистики, наприклад, у Яндекс.Метриці. Щоб розібратися в них почнемо зі словника Яндекса:

• Перегляд— завантаження сторінки сайту в браузері користувача (включно з перезавантаженням або оновленням сторінки, оновленням AJAX або Flash).
• Візит— факт переходу будь-якого відвідувача на сайт або іншої активності, наприклад переходи по зовнішніх посиланнях, завантаження файлів і виклик робочих функцій сайту. Візит вважається завершеним, якщо активність відсутня протягом певного часу. За замовчуванням – 30 хвилин.
• Відвідувач— відвідувачі враховуються за анонімними ідентифікаторами браузерів, які зберігаються у cookies. Відвідувач, який повернувся до сайту після видалення cookies, вважається новим.
• Прямий захід— перехід відвідувача на сайт за введеною в рядок браузера адресою, збереженим посиланням і т.п.

Чому для SEO просування враховують саме візити?

Аналогічно Директу, SEO-трафік коректно вважати саме за візитами.

Мета SEO просування – забезпечити максимально високі позиції за цільовими запитами та привабливі сніпети для залучення якнайбільшої кількості потенційних клієнтів сайту. Отже, кожен перехід на сайт із пошукової системи – це результат роботи сео-фахівця.
Важливо! Якщо після першого відвідування людина збереже собі сайт у вибране, або просто запам'ятає назву і в майбутньому буде перетворюватися на пошукові системи, то вона не потрапить у нашу статистику SEO, оскільки потрапить вже в категорію «Прямий захід».

Для зручності таких підрахунків Яндекс виділив стандартний звіт у Метриці:

І цей звіт використовується саме стандартний параметр «Візити».

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

"Відвідувачі" - це звіт у Яндекс Метриці, який показує інформацію про відвідуваність сайту.

Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг із SEMANTICA

На основі цього звіту можна проаналізувати популярність сайту, виявити проблеми та способи їх вирішення.

Як працює в Яндекс Метриці звіт "Відвідувачі"

Перш ніж розпочати вивчення даних цього звіту, необхідно зареєструватися в системі web-аналітики, заповнити дані сайту та створити свій обліковий запис. З цього моменту всі дії, що відбуваються з ним, записуються до певних звітів інтернет-сервісу. І стають предметом відстеження. Отже, якщо у вас ще немає встановленого лічильника на сайті, вам не буде чого аналізувати.

Як видно на скріншоті, Яндекс Метрика дозволить вам проаналізувати різні показники, що стосуються користувачів.

Для кожного з них у робочій зоні можна самостійно формувати необхідні звіти для аналітики:

• Так, ви можете переглянути дані за різний період від дня до кількох років. Для вибору періоду в меню вибору дат, можна виставити місяць, тиждень, день, що цікавить.

• У поданих даних можна ознайомитись з кількістю візитів, відвідувачів та кількістю нових відвідувань. А також з часом, проведеним на майданчику, глибиною переглядів та часткою відвідувань із різних джерел у загальному трафіку.

• Вам доступні функції порівняння періодів. Тобто. ви зможете наочно побачити як змінився той чи інший показник за час, що вас цікавить.

• У кожному зі звітів ви зможете задати певні умови, і подивитися, наприклад, не просто кількість відвідувачів з Москви, а й вказавши їхній вік, наприклад, дізнатися, скільки Московських пенсіонерів цікавляться вашим сайтом.

Як це можна застосувати

Проаналізувавши дані можна, наприклад, відстежити Географію відвідувань в Яндекс Метриці, і визначити в якому регіоні інтерес більше до продукту, а де посилити рекламні механізми. Таку ж користь можна отримати з даних Демографії та аналізу сегментації за статтю та за віком гостей сайту.

На окрему увагу заслуговує можливість аналізу змін показників відвідуваності, який дозволить вчасно помітити спад, і вжити потрібних заходів для його зупинки, або ж побачити зростання після будь-яких дій на сайті, і переконатися, що план робіт обраний правильно.

Які бувають параметри відвідувачів у Яндекс Метриці

Існують різні показники цього звіту, в яких важливо не плутатися і чітко розуміти, яку назву дає інформацію. Наприклад, для багатьох нових користувачів, часто постає питання: "У чому різниця в метриці між візитами та відвідувачами?"

Щоб не заблукати в термінології, необхідно знати точне позначення кожного визначення.

• Візити – це один із основних показників аналітики, який вважається з початку входу на сайт та закінчується виходом. Якщо протягом 30 хвилин немає ніяких дій, після закінчення цього часу сеанс вважається завершеним. Якщо користувач повернувся за півгодини і відкрив нову сторінку - це враховується як ще один візит.
• Відвідувачі – кількість унікальних відвідувань за обраний період. в метриці вважається той гість, у якого в наборі його характеристик вказані неповторні IP-адреса, браузер, операційна система, cookies та інше.
• Перегляди – це кількість переглядів веб-ресурсу за вибраний період. Сюди належить, у тому числі повторний вхід на сайт та перезавантаження сторінки. До цього не належать "відмови".
• Відмова – цей показник стосується ситуацій, коли людина зайшла на веб-ресурс і вийшла протягом 15 секунд. Це говорить про те, що інформація та її наповнення не зацікавила гостя. Тому важливо вживати заходів, щоб ця кількість не перевищувала умовну норму до 25%, і прагнути її зниження, шляхом поліпшення якості веб-ресурсу.

Що таке "нові відвідувачі" у метриці? Це унікальні відвідування, які відбулися з іншого браузера або після очищення cookies або після переустановки операційної системи.

Що означає "повернений відвідувач" у метриці? Це цінний показник, що відображає лояльність відвідувачів сайту. Якщо кількість цього значення висока, можна спокійно за хороші позиції веб-ресурсу в ранжируванні пошукових систем. І навпаки, якщо цифра маленька, потрібно вживати заходів щодо її зростання.

Джерела трафіку в Яндекс Метриці

Щоб проаналізувати інформацію про джерела трафіку, потрібен стандартний звіт "Джерела". За його даними можна дізнатися, звідки на сайт прийшли відвідувачі. І позначити, де слід посилити рекламні інструменти, для збільшення цього показника.

• Переходи з пошукових систем – показує кількість відвідувань із різних пошукових систем, таких як Яндекс, Google, Rambler та ін.
• - це коли відвідування відбувається через закладку в браузері або коли адреса сайту вписується вручну адресний рядок браузера. Найчастіше цей показник відноситься до постійних читачів і чим він вищий, тим популярніший портал.
• Внутрішні переходи – ця цифра фіксується, якщо людина відкривши сторінку, не діяла півгодини і більше, а потім знову повернулася до відкритого веб-ресурсу.
• Переходи із соціальних мереж – тут можна відстежити, як працює просування у соціальних мережах – Фейсбук, ВКонтакті, Однокласники.
• Не визначено – це коли факт візиту було враховано системою, а розпізнавальні характеристики були визначені.

Допоміжні звіти

Звіт “Відвідувачі”, включає ще ряд важливих для аналітики даних, вивчення яких допоможе оцінити ситуацію з відвідуваннями.

• Географія – допомагає побачити розподіл основного потоку відвідувань сайту – містами та країнами. На основі його даних можна визначити, звідки йде більший потік відвідувачів, вивчити цей регіон та спеціально розробити під нього маркетингову кампанію.
• Довгострокові інтереси – показує переваги та зацікавленість відвідувачів. Їх можна врахувати розробки наступних рекламних акцій і під час підготовки контенту.
• Демографія – тут звіт показує розподіл за статтю та віком. Грунтуючись на ці дані, можна визначити, хто ваша цільова аудиторія, а також враховувати ці дані при розробці методів впливу на неї.
• Активність – включає інформацію про глибину переглядів, час проведений на сайті та відвідуваність за часом доби. Використовуючи ці дані, можна визначити навички гостей веб-ресурсу. І, наприклад, враховувати час доби розміщення, що продає контенту соціальних мережах.
• Лояльність – показує загальну кількість візитів, їх періодичність, час, що минув з першого та передостаннього відвідин. Знімаючи дані з цього звіту, можна побачити позитивну чи негативну динаміку. І за нею визначити ефективність обраної маркетингової стратегії.

Як збільшити кількість відвідувачів

Кожен веб-ресурс створюється для залучення читачів або клієнтів. І щоб їх ставало більше, потрібно приділяти окрему увагу його наповненню, якості матеріалу та зручності користування. Іншими словами, робити все, щоб гостеві було комфортно на вашому сайті.

Дизайн, красиві та якісні картинки, фотографії та відео, інтерактивні елементи, зручна структура – ​​наявність цих елементів підвищить зацікавленість та збільшить час знаходження на сайті.

Також важливо налагодити процес залучення унікальних відвідин. Для цього потрібно наголосити на контекстну рекламу, пошуковий трафік і соціальні мережі.

Нагадуйте користувачам про себе – робіть розсилку, даруйте приємні бонуси. Гості, що повернулися, - цінна аудиторія.