Чи потрібно платити абонентську плату. Порядок установки і оплати домофона в багатоквартирному будинку. Домофон є, але в квартирі власник не живе

Здавалося б, ставши власником житла, громадянин повинен отримати повніші права користування майном, проте незалежно від того в якій формі ви користуєтеся квартирою, ЖКП необхідно оплачувати. У число цих платежів не рідко входять сумнівні пункти, які вже сьогодні неодноразово оскаржені. Найбільш гострими є питання зборів на капітальний ремонт, і оплата домофона.

Плата за домофон, законно чи призначати такі виплати, і що про оплату подібних послуг говорить закон? Про це ви дізнаєтеся з нашої статті, де ми детально розповімо скільки, як часто і кому ми платимо за домофон, і з чого складається сума виплати.

Що говориться в законі

Форми і умови внесення виплат за домофон, регулюється відразу декількома правовими актами:

ПП РФ №491 «Правила утримання спільного майна в багатоквартирному будинку»;
ПП РФ №354 «Про надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень у багатоквартирних будинках і житлових будинків»;

інформація

Згідно з усіма нормами, прописаними в законодавстві, домофон є частиною загальдомовий власності. Отже, оплата цієї послуги повинна входити в рахунок вмісту загальнобудинкового майна і не може бути винесена в окрему графу.

Однак існують ситуації, в яких стягування окремої виплати обумовлено тим, що мешканці уклали індивідуальне угоду з компанією яка обслуговує абонентів. У таких випадках окрема плата за домофон буде цілком правомірною і обумовлена \u200b\u200bдоговором про надання послуг.

За що і яка сума сплачується

Коли ми оплачуємо рахунки за електроенергію або водопостачання, відповідь на питання, за що ми платимо гроші, цілком собі очевидний, але що стосується суми, яка щомісячно сплачується за домофон, то виникає ще більше питань.

Оплата електроенергії за домофон, проводиться спільно з іншими платежами, на загальнобудинкові потреби. Додаткових витрат, крім електрики, домофон не має на увазі. Теоретично, гроші можуть стягуватися за технічне обслуговування. За результатами кожного огляду і перевірки роботи, технічний фахівець повинен складати спеціальний акт. Якщо ви вирішили, що неправомірні побори необхідно припинити, то перш за все варто зажадати з ТСЖ або безпосередньо компанії - надавача послуг, саме акти про виконання технічного обслуговування. Відсутність таких може стати підставою не тільки для оскарження виплат, а й для припинення договору в односторонньому порядку.

Що стосується суми, вона повинна бути вказана в договорі. Розмір виплат всюди формується по-різному. Може вираховуватися, з квадратури житла, або ж бути фіксованою.

Чи потрібно платити

Платити за домофон потрібно, незалежно від того користуєтеся ви ним особисто чи ні. Справа тут в тому, що домофон є не тільки засобом зв'язку, але і свого роду, кодовим замком, за коштами якого обмежується доступ сторонніх до під'їзду. Навіть якщо ви не маєте вдома домофонної трубки, платити вам буде необхідно, при наявності єдиного договору між мешканцями і ТСЖ.

інформація

Якщо домофон у вашій квартирі зламався, то ви маєте право вимагати безкоштовного ремонту обладнання.

Залежно від змісту вашого договору з обслуговуючою компанією, ви, як споживач має право також вимагати перерахунку вартості послуг, з урахуванням часу, в яке працездатність домофона була порушена. Якщо організація відмовляється проводити лагодження або вимагає додаткову плату, то можна звернутися до суду для захисту своїх законних інтересів.

Більш того, платити за домофон потрібно навіть в тому випадку, якщо ви не проживаєте в квартирі або були в довгостроковому відрядженні. Оскільки плата за домофон відноситься до загальнобудинкових потреб, претендувати на перерахунок по причині відбуття, ви не маєте права.

Як не платити

Виникає логічне запитання, як не платити за домофон, і як варто поводитися, якщо послуга вам не потрібна. Є кілька методів, скористатися якими стоїть, в тому випадку, якщо ви більше не хочете переплачувати за домофон.

Всі рішення, що стосуються загальдомовий власності, повинні прийматися спільно всіма учасниками договірних відносин. В рамках загальних зборів мешканців, може бути прийнято безліч рішень, аж до зміни керуючої компанії. Якщо ви хочете розірвати договір про обслуговування домофону, вам необхідно в рамках зборів, отримати, як мінімум дві третини підписів на підтримку такого рішення. За фактом розірвання договору все обладнання, в тому числі ключі, залишаться у мешканців, а побори припиняться. Єдиним мінусом є те, що при поломці домофона мешканцям доведеться самостійно замовляти і оплачувати ремонт засоби комунікації.

попередження

Якщо ви виявили, що договір між вами і обслуговуючою компанією укладено не в колективному, а в індивідуальному порядку, то ви можете спробувати припинити дію угоди, за коштами повідомлення про відмову від домофона.

Трубку у вашій квартирі відключать, але не факт, що ТСЖ припинить стягувати з вас додаткову плату за електроенергію, що включається в загальдомовий рахунок. У своїй вимозі до обслуговуючої компанії, варто додати пункт про виключення вас з числа платників. Якщо вимога не буде задоволена, то захисту доведеться шукати в прокуратурі і суді.

Багатьох власників, які стикаються з поборами в рахунок оплати домофона, відлякує той факт, що комунальники можуть відібрати ключ від домофона. Запевняємо вас, такі дії, як з боку ТСЖ, так і з боку компанії обслуговує домофон, повністю неправомірні. При установці домофона, ви оплачуєте і трубку, і комплект ключів, отже, відбирати їх у вас ніхто не може.

Якщо ви і хочете припинити побори з боку керуючої компанії, варто спеціалізується на Житловому праві. Тільки з його допомогою вам вдасться позбавити себе від непотрібних платежів за домофон, капітальний ремонт, і інші «послуги» яких ви так і не побачили, швидко і без зайвих тимчасових і грошових витрат.

Кількість судових справ про «Домофон питанні» зростає з кожним роком. Чи законна плата за домофон? Обидві сторони по-своєму мають рацію, тому що законність нарахування плати за домофон залежить від декількох умов, в яких слід розібратися.

Чи законно відключення комунальних послуг за несплату? Відповідь дізнайтеся прямо зараз.

Законодавство

Оплата за домофон, а також обслуговування домофонних пристроїв регулюється наступними законами і актами:

постановою урядом РФ №491 «Правила утримання спільного майна в багатоквартирному будинку»;
постановою уряду РФ №354;
законом «Про захист прав споживачів»;
Житловим кодексом РФ.

Згідно з цими правовими актами, домофон вхідних дверей входить до складу спільного майна багатоквартирного будинку. Згідно із законом оплата домофона повинна входити до складу рахунку за утримання спільного майна.

Однак на практиці часто йде додатковою графою в комунальних рахунках, тобто щомісяця з кожної квартири утримується певна грошова сума.

У той же час, часто власники самі винні в тому, що їм нараховуються оплата за обслуговування домофону. Поширена ситуація, коли власники при установці домофона укладають окремий договір, який передбачає щомісячну абонентську плату за обслуговування домофону.

Тобто, якщо між власниками і компанією, що встановила домофон, укладено договір на обслуговування, то абонентська плата враховується в окремій статті комунальних рахунків.

Умови договору повинні дотримуватися обома сторонами, тому стягування плати за обслуговування пристрою абсолютно правомірно.

Таким чином, правомірність плати за домофон залежить від наявності або відсутності договору, укладеного між мешканцями і окремої обслуговуючою організацією.

Безкоштовна юридична консультація:

Про те, кому і куди скаржитися на керуючу компанію, ви можете дізнатися з нашої статті.

За що стягується?

Домофон, встановлений на вхідних дверях, споживає електроенергію, яка враховується в рахунках за утримання спільного майна. У разі справності пристрою ніяких інших окремих витрат на його обслуговування фірма-підрядник або керуюча компанія практично не несе.

Єдине, на що можуть піти гроші, що сплачуються власниками квартир, це гіпотетичний ремонт в разі поломки пристрою або техобслуговування за допомогою обходу фахівцями.

При обслуговуванні домофону компанія-виконавець повинна складати акти про виконання техобслуговування, що досить рідко зустрічається.

Якщо обслуговуюча організація не готова надати такі акти мешканцям, то ті можуть підняти питання про невиконання компанією умов договору.

Безкоштовна юридична консультація:

Від чого залежить сума?

Розмір плати за домофон залежить від договору обслуговування, укладеного між власниками і обслуговуючою організацією.

Оплата може тарифікуватися в залежності від площі житлового приміщення або бути поквартирною, тому сума може відрізнятися у різних власників в одному під'їзді або бути однаковою.

Куди дзвонити, якщо без попередження відключили світло? Читайте про це тут.

Чи треба платити щомісяця?

Чому ми платимо за домофон щомісяця?

Якщо в рахунках за комунальні послуги нараховується щомісячна абонентська плата за обслуговування домофону, то платити все ж доведеться, щоб уникнути пені та штрафів.

Безкоштовна юридична консультація:

У той же час власникам слід з'ясувати, чи законно таке нарахування.

Якщо немає трубки апарату

Якщо договір укладений, то оплачувати домофон доведеться навіть в тих випадках, коли в квартирі немає трубки.

Домофон - це не тільки засіб дистанційного доступу в під'їзд з квартири (трубка), а й складне електронно-механічний пристрій, що встановлюється на вхідні двері і використовується жителями і гостями щодня.

Так що при наявності відповідного договору платити за домофон доведеться навіть в тих випадках, коли трубка в квартирі відсутній або «відрізана».

Які норми температури в квартирі в опалювальний сезон за СанПин? Відповідь знайдете на нашому сайті.

Безкоштовна юридична консультація:

При зламаному домофон

Зовсім інша ситуація складається тоді, коли домофон не працює з технічних причин тривалий час, а грошові кошти за обслуговування пристрою нараховуються.

Необхідність оплати залежить від змісту договору на обслуговування, однак власники мають право вимагати перерахунку за ненадану і оплачену послугу.

У разі відмови обслуговуючої організації провести перерахунок, власники можуть звернутися до суду і з великою часткою ймовірності виграти справу.

У від'їзді

Деякі задаються питанням: «Чи зобов'язаний я платити за домофон, якщо в квартирі не проживаю?».

Перерахунок комунальних платежів не поширюється на пункт про зміст спільного майна, так що платити за домофон доведеться навіть у разі багатомісячного від'їзду.

Безкоштовна юридична консультація:

Навіть якщо в квартирі ніхто не проживає, то власник зобов'язаний оплачувати даний пристрій.

Чи законно нарахування за відсутності договору?

Чи повинні ми платити, якщо договір укладений не був? Якщо між власниками і будь-якою організацією, яка обслуговує домофон, не укладено договір на підключення та обслуговування, то таке нарахування незаконно.

Судова практика в Росії показує, що суди стають на бік мешканців у випадках, коли оплата за обслуговування домофону з мешканців стягується без укладення відповідного договору.

Позитивні рішення суду було прийнято в Воронежі, Красноярську, Москві та інших містах.

Безкоштовна юридична консультація:

Що зробити, щоб не платити?

Самий цивілізований спосіб відмовитися від домофона - провести загальні збори власників і голосування про розірвання договору з обслуговуючою організацією.

Всі ключі та квартирні трубки залишаться у власності громадян, так як за них вже було сплачено при установці домофонного пристрою.

Надалі при поломці домофона власникам доведеться здійснювати ремонт і оплачувати його вартість самостійно.

Про вартість процедури заміни лічильника гарячої або холодної води дізнайтеся з нашої статті.

Безкоштовна юридична консультація:

Як відмовитися від домофона в квартирі?

У разі, якщо власник бажає відмовитися від домофона одноосібно, йому обов'язково слід звернутися в обслуговуючу організацію з повідомленням про відмову від домофонного пристрою. В такому випадку домофонная трубка в квартирі буде відключена.

Нарахування платежів за домофон залежить від волі обслуговуючої організації та умов договору. Деякі з компаній йдуть назустріч власникам і виключають з їх платіжок пункт про оплату обслуговування, інші залишають пункт про оплату і нараховують пеню за неоплачені послуги.

Стягнення коштів з власника квартири може проходити тільки в судовому порядку, ніяких перешкод для доступу в під'їзд власнику з боку організації бути не повинно.

Як написати заяву?

Для того, щоб відмовитися від домофона, власник має право написати заяву про відмову. Даний документ повинен містити адресу, ПІБ власника і прохання про відключення домофона в індивідуальному порядку. Заява надсилається рекомендованим листом на адресу обслуговуючої організації.

Зразок заяви про відмову від оплати домофона.

Безкоштовна юридична консультація:

Чи можна зберегти домофонної ключ після відмови?

Обслуговуюча організація не має права перешкоджати вільному доступу власника до житлового приміщення, до того ж ключ є власником мешканця, вже сплаченими раніше.

Так що домофонної ключ залишиться у господаря квартири навіть після того, як той відмовиться від домофона.

Вимога про повернення домофонних ключів обслуговуючої організації є незаконним і може бути проігноровано власником.

Підводячи підсумки, хочеться зауважити, що головною проблемою власників житла залишається низький рівень юридичної грамотності.

Саме через нього виникають колізії, коли мешканці платять за ненадані послуги або, навпаки, відмовляються слідувати абсолютно законним вимогам і оплачувати необхідні нарахування.

Безкоштовна юридична консультація:

Для того, щоб дізнатися, чи законна або незаконна плата за домофон, потрібно всього лише дізнатися, чи існує договір на його обслуговування між мешканцями та відповідною організацією.

Про те, наскільки законна оплата домофона, ви можете дізнатися з відео:

Інформація в статейці взята з небес! Основний документ, який регулює відносини між власниками житлових приміщень-це Житловий кодекс, і в ньому прописаний розмір плати за утримання спільного майна багатоквартирного будинку. Цей розмір пропорційний площі приміщення, яким володіє власник. Тобто плата не може бути однаковою. Читаємо п28.Постановленіе уряду РФ №491 «Правила утримання спільного майна в багатоквартирному будинку»: Власники приміщень зобов'язані нести тягар витрат на утримання спільного майна пропорційно своїм часткам у праві спільної власності на це майно шляхом внесення:

а) плати за утримання житлового приміщення в багатоквартирному будинку - в разі управління багатоквартирним будинком керуючої організацією або безпосередньо власниками приміщень;

Безкоштовна юридична консультація:

Якщо «абонентська плата» за домофон однакова, це вже порушення законодавства.

Я захоплений Вашої дурістю, а так само зухвалістю і неосвіченістю!

«Статейка», як Ви зволили висловитися, несе просвіта в наш темний світ і все виноски обсолютно правдиві!

Якщо є рішення власників приміщень на обслуговування організації по домофону і укладено колективний договір або коду таке право надано керуючої організацією від імені власників на укладення договору з організацією по домофону, і такий договір укладений, то це інша ситуація. Тут можливе стягнення абонентської плати.

А за ТПВ, газ теж з метра квадратного. думати треба

Безкоштовна юридична консультація:

Шановний, Інший! Статейка аж ніяк не правдива. Є нюанси, про які треба чітко пояснити. З статті двояко дивляться на ситуацію, коли треба оплачувати за домофон. Потрібно чітко пояснити одне - якщо немає договору з власником по домофону і ніяких рішень власників з цього питання, то і стягувати відповідні плати незаконно! Читайте судову практику. Це раз.

Договір укладений - плати. Чи не укладений - пішли на. «То і ремонту домофона» відносяться до інших (необов'язковим) послуг.

Мається на увазі кількість. договір або повинен бути індивідуальний з кожним власником?

У мене в під'їзді поставили домофон, тому що я там не проживаю, в голосуванні участі не брав і ніяких договорів не укладав.

У квитанції так і написано «немає договору», однак з мене хочуть абонентки теж.

Ні. Так як це порушення ваших громадянських (ГК РФ ст.421) і споживчих (ФЗ РФ ст. 16 Про захист прав споживачів) прав і т.д.

Безкоштовна юридична консультація:

Найістотніше, якщо домофонне пристрій встановлено забудовником відповідно до проекту і оплачено власником у вартості квартир, то за ЖК РФ ст. 36 має всі ознаки ОДГ і його обслуговування входить в тариф «за утримання та поточний ремонт ..» і договір на його техобслуговування укладає управл компанія, а мешканці можуть укладати договір тільки на обслуговування трубки в квартирі.

Визначити склад майна - право власника на загальних зборах. Еслм власники прийняли рішення і за свої гроші сплатили установку домофонного обладнання і не прийняли це обладнання до складу загального майна, то це їх особисте майно. В цьому випадку КК, або ТСЖ має право від імені власників і за дорученням укласти Договір з організацією, що займається обслуговуванням. У договорі буде прописано - особисте майно і абонентська плата за кожну квартиру, або з м2. Обов'язок власника згідно договору - оплату провести. Лист Мінбуду РФ від 11.04.2016г №ат / 04 У разі неналежного рішенням зборів визнано спільним майном, то тягар несуть знову власники і оплата входить в складі статті Зміст.

Особливості оплати змісту (тех.обслуживания) домофона

Лист Мінбуду України від 11.04.2016 NАТ / 04 Про зміст і ремонті спільного майна в МКД

Обов'язок з технічного обслуговування домофону покладається на власників приміщень у багатоквартирному будинку

Безкоштовна юридична консультація:

Домофон як устаткування, що знаходиться в багатоквартирному будинку і яке обслуговує більше одного приміщення, відповідає ознакам загального майна в багатоквартирному будинку, в зв'язку з чим належить на праві власності власникам приміщень у багатоквартирному будинку.

Згідно з пунктом 1 Правил утримання спільного майна в багатоквартирному будинку, затверджених Постановою Уряду РФ від 13 серпня 2006 р N 491, складу загального майна визначається з метою виконання обов'язку щодо утримання спільного майна власниками приміщень в багатоквартирному будинку.

Таким чином, в разі, якщо технічне обслуговування замикаючих пристроїв (домофона) передбачено договором управління багатоквартирним будинком, то оплата даного виду робіт проводиться зі складу плати за утримання і ремонт житлового приміщення, яка встановлюється в порядку, передбаченому статтею 157 ЖК РФ.

У разі ж якщо договором управління багатоквартирним будинком в складі робіт з утримання та ремонту спільного майна не передбачено технічне обслуговування замикаючого пристрою (домофону), то для нарахування такої плати необхідне рішення загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку і укладення відповідного договору з керуючою організацією або з організацією, що здійснює обслуговування домофону.

Таке рішення загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку в залежності від конструкції взаємовідносин приймається в порядку, передбаченому статьяміЖК РФ, або в порядку, передбаченому главою 9.1 ГК РФ, у разі, коли ЖК РФ не передбачає можливості прийняття таких рішень.

Безкоштовна юридична консультація:

У зазначеному випадку тариф на обслуговування домофону, в тому числі порядок його зміни, а також порядок внесення плати за таке обслуговування, встановлюється в договорі між організацією, що здійснює відповідний вид діяльності, і власниками приміщень в багатоквартирному будинку або за їх дорученням з керуючою організацією.

Коментарі

Юридичні послуги за низькими цінами

безкоштовна консультація по телефону
якість і гарантії за договором
можливо і без відвідування офісу

Загальноросійський центр правової підтримки

Чи повинні платити за свій домофон?

Ми, мешканці під'їзду, встановили домофон. Заплатили за установку, ключі і т.д. Ми вважаємо, що тепер це наша власність. Домофон був в робочому стані. Але ТОВ «Домофон-Сервіс» нас відключили, тому що ми не стали укладати з ними договір про обслуговування. Платіжки на оплату нам продовжували приходити, навіть без договору. Поясніть, за що ми повинні платити і чому?

Безкоштовна юридична консультація:

Згідно з роз'ясненнями Міністерства регіонального розвитку РФ домофон, як устаткування, що знаходиться в багатоквартирному будинку, і яке обслуговує більше однієї квартири, повністю відповідає ознакам загального майна в багатоквартирному будинку. В силу п. 2 ст. 162 Житлового кодексу РФ (ЖК РФ) за договором управління багатоквартирним будинком керуюча організація зобов'язується надавати послуги і виконувати роботи щодо належного утримання та ремонту спільного майна. З чого випливає, що саме керуюча організація повинна здійснювати обслуговування домофону, як спільного майна багатоквартирного будинку, шляхом укладення договору на обслуговування домофону з що спеціалізується організацією, або здійснювати даний вид робіт самостійно. Але потрібно враховувати, що для здійснення обов'язки керуючої організації щодо укладення договору на обслуговування домофону з що спеціалізується організацією, домофон повинен бути офіційно внесений до складу спільного майна багатоквартирного будинку.

Відповідно до ЖК РФ для вирішення питання про встановлення домофона навіть в одному під'їзді необхідно повідомити всіх власників багатоквартирного будинку і отримати їх згоду шляхом проведення загальних зборів власників. Але з огляду на, що на практиці провести загальні збори власників багатоквартирного будинку представляється важко здійснюваним, громадяни, які проживають в одному під'їзді, за своєю ініціативою встановлюють домофон на дверях даного під'їзду і на підставі прямих договорів з обслуговуючою організацією за свій рахунок здійснюють утримання і ремонт домофона, що з точки зору закону, є порушенням.

Я б вам порадила провести загальні збори власників та рішенням зборів включити встановлений домофон до складу спільного майна багатоквартирного будинку. Після чого ваша керуюча організація зможе на законних підставах укласти договір з організацією здійснює обслуговування домофону.

Необхідно відзначити, що після встановлення домофону він повинен працювати справно і для цього не потрібно обов'язкового укладання договорів на обслуговування! За договором обслуговування домофону ви щомісяця (щокварталу) оплачуєте послуги обслуговуючої організації, яка в разі несправності домофона зобов'язана своєчасно усунути всі неполадки за вашим викликом без стягнення додаткової плати. Тобто в принципі ви можете взагалі не укладати договори на обслуговування домофону, а скористатися послугами обслуговуючих організацій в разі несправності домофона, але при цьому вам потрібно буде оплатити виклик майстра згідно з прейскурантом.

За отриманою інформацією від ТОВ «Домофон-Сервіс» вони обслуговують домофон, встановлений на дверях під'їзду, в якому ви проживаєте. З вами договір на обслуговування домофону не укладено, оскільки ви не проявили бажання його укласти. У ТОВ «Домофон-Сервіс» повідомили, що ніхто вашу квартиру від домофона не відключати, і що, швидше за все, сталася якась поломка. Для того щоб її усунути вам потрібно викликати майстра. Так як ви не укладали договір на обслуговування, то виклик і роботу майстра вам потрібно буде оплатити.

Безкоштовна юридична консультація:

Якщо ви вважаєте, що при установці домофона вам була неякісно надана послуга, ви можете звернутися в Управління Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини по Волгоградській області (Росспоживнагляд) (), яке здійснює функції по контролю і нагляду у сфері захисту прав споживачів і споживчого ринку.

Вулиця Аксакова і ЖК Схід

Хто повинен платити за обслуговування домофону? З таким запитанням звернулася до Міністерства регіонального розвитку РФ група допитливих товаришів з Підмосков'я. І отримала однозначну відповідь.

Офіційна позиція держави з приводу законності стягнення плати за домофон (натисніть на картинку для збільшення масштабу)

У відповіді чітко вказано, що обслуговування домофону входить у вартість обслуговування житла та додаткова плата незаконна. Так що, можна не платити?

Безкоштовна юридична консультація:

Юристи уважно вивчили це питання і дали короткий і ясний відповідь: платити зобов'язані всі, хто уклав договір на обслуговування домофону, нехай і на невигідних для себе умовах. Розірвати договір можна звернувшись до суду з колективним позовом, чого через декілька десятків рублів на місяць робити ніхто, природно, не стане.

Інші цікаві тези від юристів:

доходи обслуговуючих домофони компаній засновані на «загальної юридичної безграмотності»;
ст. 29 Закону про захист прав споживачів говорить про те, що на двері з домофоном поширюється гарантія на 5 років. Протягом цього гарантійного терміну всі поломки повинні усуватися безкоштовно.
відключення квартирних трубок з юридичної точки зору є «кримінальною замахом на майно громадян».

За що платимо?

Формально - за ремонт в разі гіпотетичної поломки домофона. Добре жадібні ділки з домофонних компаній придумали, так? Поломка гіпотетична, а гроші реальні, причому кожен місяць. До того ж, згідно із законом ремонт повинен оплачуватися з грошей, які ми платимо керуючої компанії за утримання житла. Зламався - КК кличе ремонторов і оплачує разову акцію. Але шахраї з домофонних компаній часто змовляються з шахраями з керуючих компаній і мешканцям де-факто нав'язують вже оплачену ними послугу ще раз.

Чи повинен я платити за домофон, якщо у мене немає трубки?

Наявність або відсутність трубки домофона у вашій квартирі ніяк не впливає на необхідність оплачувати цю послугу. Якщо ви уклали договір на обслуговування - платите. Якщо не укладали - Не платите. Трубка тут ні до чого.

У моєму будинку не працює вже багато місяців домофон. Чи повинен я платити?

Повинен. Якщо укладено договір на обслуговування, то ви зобов'язані платити. Інакше заборгованість може бути стягнена через суд з відсотками. Ви, в свою чергу можете теж подати в суд і вимагати компенсацію за зламаний домофон, якщо в договорі позначені терміни, в які КК повинна його лагодити.

Безкоштовна юридична консультація:

Я не живу в квартирі, чи повинен я продовжувати платити за домофон?

Повинен. Оплачується послуга з обслуговування домофону в разі поломки. Якщо вам не потрібна ця послуга, то зламай договір і не платите.

Чи законна плата за домофон?

Ні. Ця плата вже входить у вартість обслуговування житла.

Скільки платити за домофон в 2016 році

Середня плата за домофон в 2016 составляетрублей в місяць. Але слід зауважити, що збір цієї плати незаконний. Обслуговування домофона входить в вартість утримання житла.

Чи законно включення плати за домофон в єдиний платіжний документ, якщо немає договору?

Це грубе порушення відразу декількох законів. Але керуючі компанії таке часто практикують, адже це дуже зручно: змовитися з фірмою по установці домофонів та примусово включити плату в загальну платіжку. Таким чином, людина просто не в змозі відмовитися від оплати, адже тоді з'явиться загальна заборгованість за послуги ЖКГ. Якщо КК пішла на це, то рекомендується негайно звертатися в наглядові органи: житлову інспекцію, прокуратуру і т.д.

22.10.2013 в 12:52:38

Так все платять за домофон в 1-му будинку?

22.10.2013 в 14:08:09

Питання до тих, хто підключив домофон: «Яким чином в квитанції на оплату КК прописує суму за обслуговування домофону (як окремий рядок або сума за обслуговування загального майна будинку збільшилася на суму обслуговування домофону)? Укладав хто - небудь договір на обслуговування домофону особисто від себе? ».

22.10.2013 в 14:19:23

22.10.2013 в 14:57:30

Хлопці, щось нічого не зрозумію по домофону. Хто така ЖЕО №4 і чому на ім'я її начальника ми повинні писати заяву на підключення домофонів, хто-небудь знає? Не можу додзвонитися до нашої КК.

22.10.2013 в 15:00:56

ЖЕО №4 - це та частина Комфорту-М, яка обслуговує будинки на Аксакова. А проблеми з дзвоном, ймовірно, через це.

22.10.2013 в 15:25:31

Миша, спасибі, з'ясувала! Написала заяву в КК з цього питання, подивимося, що скажуть мені.

22.10.2013 в 19:46:22

Оксан, тримай нас в курсі)

Я як раз недавно задумалася про необхідність домофона.

23.10.2013 в 10:09:43

Домовилися! вчора віднесла заяву, тому як будуть новини повідомлю, почнуть пудрити мізки, напишу в Росспоживнагляд і в прокуратуру, набридли зі своїми «фішками».

23.10.2013 в 10:12:47

І ще раз хочу повторити запитання свій, чи є хто-небудь з нас, хто підключив домофон, заплатив за підключення і платить за обслуговування?

23.10.2013 в 10:56:17

ну виходить у нас так. Ми платили 660 рублів за підключення і щомісяця в квитанції в графі обслуговування домофону стоїть сума 35 рублів (

23.10.2013 в 12:24:57

Цікаво, а що входить в послугу підключення? Я розумію плату за підключення проводового телефону - там потрібно 5 кілометрів проводу тягнути і АТС за кілька мільйонів купити. А тут за що гроші вимагають?

До речі, можу запропонувати домофонщікам не зупинятися на досягнутих успіхах з вибивання грошей і ввести окрему плату за кожен виклик, з урахуванням часу розмови.

23.10.2013 в 14:15:59

Плату за окремий виклик платять ті, хто не платить щомісяця / щокварталу за обслуговування. У нашому випадку виклик і ремонт безкоштовно буде.

Сонна Миша, якщо дійде справа до скарги з цього питання я зв'яжуся з Вами? Мені потрібні будуть копії ваших рахунків докласти до скарги, де відображена графа «обслуговування домофону». Добре?

23.10.2013 в 15:09:23

Невже ми одні користуємося домофоном в повній мірі? Ви маєте на увазі колективну скаргу? Або як?

30.10.2013 в 9:29:58

Я буду писати його від свого імені, але Ви можете приєднатися до неї, якщо хочете, це буде навіть краще.

30.10.2013 в 20:56:55

Оксана, а що саме Ви хочете отримати в кінці? Повернути гроші за підключення або скасувати щомісячні побори?

31.10.2013 в 13:11:10

Я сама нічого поки не платила. Хочу, щоб мені підключили домофон і я не платила за обслуговування домофону у вигляді доп.услугі. У мене колега купив квартиру на вул. Горького. Підключення домофонів у них було БЕЗКОШТОВНИМ і він платить ТО домофона в рамках послуги з обслуговування спільного майна будинку, а не як доп. послугу. - ось це я вважаю правильним.

31.10.2013 в 19:20:30

я б до вас приєдналася

31.10.2013 в 19:49:12

А ми від домофона взагалі відмовилися. Після того, як вивели емпіричний закон: як тільки дитина вирішує поспати, відразу комусь терміново потрібно потрапити в під'їзд і наша квартира виявляється найбільш підходящою, щоб зателефонувати.

Але ініціативу Оксани я підтримую. Неприємно, коли один і той же товар тобі продають три рази: спочатку при покупці квартири, потім під виглядом підключення, а потім ще і платного технічного обслуговування замість безкоштовного гарантійного терміну.

31.10.2013 в 20:56:27

Ну, ми вирішили це питання зміною трубки, в якій регулюється гучність. Коли ляльки сплять, я його взагалі вимикаю.

А бігати кожен раз відкривати друзям і доставці не для мене.

31.10.2013 в 20:59:18

А ми і не бігаємо особливо. Бажаним гостям зробили копію ключа, небажані йдуть лісом.

31.10.2013 в 21:17:10

дивний метод. У цьому питанні згодна з сонної мишею

31.10.2013 в 22:38:46

Може і дивний, але ми виходимо з власних уявлень про зручність. Коли тебе можуть в будь-який момент відвернути всякою нісенітницею - це не зручно. Тиша - золото!

31.10.2013 в 22:39:50

До речі, вчора якісь маргінали по під'їздах шастали. Хто знає, чого хотіли?

01.11.2013 в 20:06:29

Можливо, пригоди по під'їзду пов'язані зі святом Хелловін

03.11.2013 в 20:05:55

Будь ласка відгукніться хто купив квартири в 4 будинку на 5 етаже.Інтересно знати звідки наші сусіди.

11.11.2013 в 5:55:05

Доброго Вам времени суток!

4й будинок - 5й поверх.

Олександр. Будемо знайомі!

11.11.2013 в 11:11:44

Дуже приємно, Олександр!) Тільки для знайомства у нас спеціальна темка є

12.11.2013 в 5:25:24

Бачив. Дуже перепрошую.

Просто людина в цій темі написав - я тут і відповів.

Громадянин «Бездомний» з 4-го будинку - ходімо в відповідну тему!)

17.12.2013 в 13:55:08

як то тема затихла про домофон

17.12.2013 в 13:57:23

подала заяву на підключення, будинок № 1

Є у нас Додаток № 1 до договору управління будинком. П.8 містить ремонт і заміну замково-переговорних пристроїв під'їзних дверей. Тобто в будь-якому випадку все ми оплачуємо обслуговування домофону.

17.12.2013 в 13:57:50

Плюс хто платить ще 35 руб. виходить платять повторно?))))

17.12.2013 в 14:00:50

мої повідомлення) в ук сказала що я не збираюся платити 35 руб., на що мені відповіли, що все платять це спільне рішення, не будете ж ви одна не платити))))

23.01.2014 в 10:59:21

Я цим питанням займаюся вже 2 місяці. Я відмовилася в письмовій формі від оплати доп. послуг КК по обслуговуванню моєї квартирної трубки за 35 руб. оскільки в даному обслуговуванні не потребую і так як у нас з нею немає договору на підключення і ТО. Так вони мені швиденько надіслали 2 договору на підключення домофона і відповідно подальше обслуговування (мабуть вони не зовсім розуміють, що моє право від відмови від доп.услуг закріплений в законодавстві). У будь-якому випадку нагадую, що МИ ВСЕ вправі загальними зборами власників прийняти будь-яке рішення в рамках ЖК РФ, а також затвердити ті тарифи, які нам потрібні, а не КК.

20.12.2013 в 11:51:12

все чудово. Але моє запитання залишається відкритим. Ми всі платимо 15 з копійками руб. з кв.метрів в результаті. Суми всі прописані в договорі. І обслуговування домофону перераховано там, тобто ми вже й так платимо. Чому ж ще приписують окремим рядком 35 руб. зверху?

21.12.2013 в 21:10:27

а ось це вже цікаво. в договорі прописано про домофон в вартість обслуговування житла? треба буде ще раз прочитати уважно. а кому ми тоді платили і платимо додатково. може і нам тоді включити мзду за те, що ми взагалі є у ук))))))))))

23.12.2013 в 13:58:11

читайте мій лист вище, я написала, що ці 35 руб. за обслуговування КВАРТИРНОЇ трубки. Цю послугу КК нам нав'язує додатково, але кожен має право відмовитися від неї.

25.12.2013 в 9:01:48

Оксана, какік то прям дурниці пишіть. У квитанції прописано обслуговування домофону 35 р. Домофон це елетронній переговорний пристрій, сотоящій з декількох частенй. Трубка є частиною домофона. За обслуговування домофону ми вже платимо за загальним договором (п.8 замчно-переговорний пристрій під'їзних дверей). Сама трубка як окрема частина домофона в обслуговуванні в принципі не потребує. Обслужтвают визиную панель або комутатор. У будь-якому випадку це все частини домофона. чому все платять 2 рази я не розумію.

26.12.2013 в 12:40:20

Ваш коментар не обгрунтований і сперечатися з Вами не буду. з питання 35 грн. теж думала спочатку, що це подвійна оплата, а немає. ці 35 р. за домофонне обладнання встановлене в квартирі і це підтвердила КК, надіславши мені договір. А Вам рекомендую ознайомиться з Правилами утримання спільного майна в МКД, і тільки після цього вступати в дискусію.

31.03.2014 в 13:17:10

З домофоном тема так і заглохла, майже всі платять зайві 35 руб. Це ж скільки в рік виходить для ук з неба. Ходила я до них з цього питання, спробувала поговорити. Тітка почала втирати завчені фрази що це 35 руб. нема за домофон а за трубку в квартирі), коли я їй вставила свої 5 копійок, занервувала і почала кричати)))) Такої величезної будинок, давно б уже зібралися вмсете з юристами і відвоювали б ці 35 руб. для всього будинку і всіх мешканців.

31.03.2014 в 16:29:40

цікаво виходить, ми додатково платимо за обслуговування телефоної трубку, яка встановлена \u200b\u200bу нас в квартирі?

як її можна обслуговувати? відгукніться у кого її вже обслуговували $) $) $)

31.03.2014 в 16:43:47

я не плачу) а решта платять, хоча трубка є складовою частиною домофонної системи. Якщо ж припустити що це якесь незалежне пристрій і незагального майно, а ваше особисте, то з вас здирають за якусь послугу в якій ви не потребуєте і договір не укладали)

31.03.2014 в 16:45:07

при цьому в квитанції все одно пишуть обслуговування домофону, щоб очей мешканцям не різати)

31.03.2014 в 17:02:54

Lady, а як Ви не платите? Сума 35 р. включена в загальну квитанцію Комфорту. Ви платите менше на 35р?

У мене якось забарахлила трубка і мені в КК запропонували її замінити, уточнили, що безкоштовно) Мабуть це і є обслуговування)

31.03.2014 в 23:06:27

У квитанцію включають плату тільки в разі укладення договору на обслуговування. Якщо договір укладений, то не платити не можна.

Але сам сумнівний договір ніхто підписувати не змушує.

01.04.2014 в 8:38:43

Трохи не так. Я 35 руб. вичитав. Їх включають всім, договір на обслуговування трубки навряд чи хто підписував, та й це ні до чого. За обслуговування всієї домофонної системи ми вже платимо в утриманні житла. Шкода, що ніхто не читає Договору з КК і не дивиться ті суми і що туди входить. Сонна миша заплатила двічі і радієте що БЕЗКОШТОВНО щось поміняли))) а якщо б запропонували за нову турбку заплатити, напевно б і 3-й раз заплатили. Просто хочеться ще раз нагадати, що ми платимо за обслуговування домофону в ціні утримання житла, і це обслуговування включає весь спектр послуг щодо усунення несіправності в роботі домофонної системи, включаючи трубки.

01.04.2014 в 10:12:24

Шановна Lady, я не писала, що мені поміняли трубку, я писала, що мені це запропонували.

01.04.2014 в 10:41:30

Це і не важливо і не змінює суті, за подвійну оплату всі питання до улюбленої КК)

02.04.2014 в 10:44:03

Захребетників повно, відмовитися або замінити їх не сложно.кстаті скоро ще рік пролангірованного договору з ук.есть час встигнути скоригувати і тарифи і перелік послуг

Оплата за комунальні послуги створює велике навантаження на сімейний бюджет. При цьому з кожним роком вона тільки збільшується, оскільки енергоресурси дорожчають. Тому кожна людина замислюється про те, чи можна хоч якось скоротити витрати. Без опалення, води, електрики і газу люди жити не зможуть, тому за них платити доводиться в будь-якому випадку. Але ось як бути з додатковими платежами за користування ліфтом і домофоном? Наскільки законні дії комунальників в цьому питанні? А якщо ні, то чи є спосіб зістрибнути з гачка шахраїв? Давайте більш детально розберемося в тому, чи потрібно щомісяця платити за домофон і як скоротити витрати за його використання. Ми розглянемо найбільш поширені ситуації, з якими найчастіше стикаються люди, і з'ясуємо їх законну обґрунтованість.

Для чого потрібен домофон

Давайте на цьому зупинимося більш детально. Багато хто думає, що він не потрібен, однак на практиці даний пристрій виконує безліч функцій. Тому перш ніж торкатися питання про те, чи потрібно платити за домофон, давайте розберемося в його призначенні. Як нескладно здогадатися, основне завдання - забезпечення безпеки і запобігання проникнення до житлового під'їзд сторонніх осіб.

Крім цього, з кожним роком зростає ризик терористичних актів, тому домофони також потрібні для оповіщення громадян про виникнення надзвичайної ситуації. Однак тут є один важливий нюанс. Прилад обов'язково повинен володіти системою селективного оповіщення. Якщо такої немає, то його функціональність обмежена, тому вимога оплати за використання домофона може бути незаконним. А в цьому випадку є вагомі підстави для початку судового розгляду і вимоги з ЖКГ або керуючої компанії відшкодування збитку.

Якщо вас цікавить, чи треба платити абонентську плату за домофон, то ви повинні уважно перечитати договір, укладений з організацією, яка його встановлювала. У документі детально описані всі умови використання, а також супутні витрати, які несе кінцевий споживач. Крім абонентської плати, може бути встановлений початковий внесок, спрямований на покриття вартості обладнання та робіт з його встановлення.

Що говорить законодавство?

Отже, що про це необхідно знати? Щоб відповісти на питання про те, чи треба платити за домофон, потрібно трохи розібратися з нормативно-правовими актами. Що говорить законодавство в цьому випадку? Тут є кілька важливих нюансів. Якщо обладнання числиться на балансі КК, то ви фактично берете його в оренду, за яку зобов'язані щомісяця вносити фіксований платіж. Спроба ухилення від своїх зобов'язань буде розцінюватися як порушення Адміністративного і Кримінального кодексу, що загрожує певними наслідками. Якщо монтажні роботи здійснюються за колективним договором, то кожен мешканець має право самостійно визначати для себе, чи хоче він користуватися обладнанням. Якщо ви відмовитеся від послуги, то можна не платити за домофон.

Найпроблематичніший варіант - це коли на під'їзд встановлюють багатофункціональну систему, оснащену можливістю запису розмови і відеоспостереженням. В цьому випадку ви будете змушені не тільки вносити щомісячну абонентську плату, а й заплатити за устаткування, вартість якого досить висока.

Незалежно від варіанту монтажу домофона, його обслуговування є платним. Про це йдеться в наступних нормативно-правових актах:

постанова уряду РФ під номером 354 і 491;
закон «Про захист прав споживача»;
Житловий кодекс Російської Федерації.

У цих документах чітко вказано, що домофон є частиною житлово-комунального майна, тому оплата за користування ним входить в загальний рахунок. У деяких випадках пристрій може бути зазначено в окремій графі, в результаті чого мешканці платять за використання домофона двічі. Але в цьому тільки їхня провина, оскільки вони за власним рішенням укладають окремий договір з керуючою компанією. Чи законно платити за домофон? При наявності офіційної угоди все абсолютно правомірно. Взяли на себе будь-які зобов'язання - будьте ласкаві їх виконувати.

Чи обов'язкова оплата, якщо немає трубки?

Деякі системи здійснення контролю пропуску оснащені можливістю голосового спілкування. Однак далеко не всі люди користуються цією функцією. Тому багато хто цікавиться, чи потрібно платити за домофон, якщо немає трубки. Тут, знову ж таки, потрібно звернутися до договору. Якщо він передбачає, що мешканці будь-якого будинку або під'їзду зобов'язані щомісяця вносити абонентську плату, то наявність або відсутність трубки не є підставою для відмови від оплати. Як вже було сказано вище, подібні дії є порушенням законодавства, тому вам доведеться нести за них відповідальність.

Чи потрібно платити, якщо обладнання зламано?

Цьому аспекту варто приділити особливу увагу. Напевно, кожна людина хоча б раз задавався питанням: "Чи зобов'язаний я платити за домофон, якщо він не працює?" На жаль, однозначно відповісти на нього неможливо. З одного боку, підписуючи договір з керуючою компаній, ви берете на себе зобов'язання вносити абонентську плату за надані нею послуги, але з іншого, вона повинна стежити за працездатністю обладнання і своєчасно проводити профілактичні заходи і технічне обслуговування відповідно до встановлених термінів. Якщо раптом домофон перестане працювати і ніхто не буде займатися вирішенням проблеми, то ви маєте повне право подати позов до суду і вимагати з КК компенсації за завдану шкоду.

Але ви не повинні говорити, що відмовляєтеся платити за домофон, оскільки в цьому випадку на вас можуть подати зустрічний позов. Щоб виграти судовий розгляд, ви повинні бути повністю впевнені в своїй правоті, а для цього потрібно сумлінно виконувати свої зобов'язання і не мати заборгованостей по оплаті комунальних послуг.

Як бути, якщо квартира пустує?

Якщо ви не проживаєте в своїх оселях, але у вас є діючий договір на користування домофоном, платити все-таки доведеться. Вам будуть щомісяця приходити рахунки, а в разі відсутності платежів почне накопичуватися заборгованість. Нічого хорошого це не обіцяє, адже з вас можуть примусово стягнути всю суму. Як не платити за домофон в цьому випадку? Дуже просто! Якщо ви не збираєтеся проживати в своїй квартирі або не плануєте здавати її в оренду, ви повинна просто розірвати договір з організацією, яка займалася монтажем обладнання.

Чи законні нарахування за відсутності договору?

Що про це необхідно знати? Напевно, кожна людина хоча б раз задавався питанням: "Чи повинен я платити за домофон, якщо його встановили без моєї згоди?" Тут все дуже просто. Якщо ви не укладали договір на установку обладнання, ніхто не має права брати плату за його обслуговування. Нарахування платежів буде вважатися незаконним. Власник квартири повинен подати заяву на перерахунок, і організація, яка виступає власником домофона, буде повинна повернути всі сплачені їй раніше кошти. При невиконанні цієї вимоги можна звернутися в прокуратуру або суд. Як показує практика, в переважній більшості випадків переможцями в подібних розглядах виявляються громадяни. Відомий ряд подібних випадків, що сталися в різних містах по всій території країни, тому вони не вважаються чимось новим.

За що беруться гроші?

Цьому питанню варто приділити особливу увагу. Вище ми докладно розібралися, що кожна людина повинна платити за домофон, якщо користується ним. Але на що саме йдуть ваші гроші? Будь-яке електронний пристрій споживає електроенергію, витрата якої йде в рахунок за утримання спільного майна. Тому організація, що займалася установкою системи, не несе ніяких фінансових витрат за його зміст. Єдині витрати йдуть на гіпотетичний ремонт в разі виходу домофона з ладу, а також технічне обслуговування, яке повинно проводитися відповідно до планового графіком.

Якщо ви хочете бути впевненим, що ваші гроші спрямовуються туди, куди потрібно, ви можете подати запит в компанію, що управляє. Під час обходу кваліфіковані фахівці повинні складати акт технічного огляду. Однак вся біда полягає в тому, що далеко не всі компанії роблять це. Але при відсутності відповідної документації у вас є всі підстави почати судовий розгляд через невиконання підрядником умов договору.

Що впливає на розмір платежів?

З цим аспектом варто ознайомитися в найпершу чергу. Точну суму назвати неможливо, оскільки в кожної керуючої компанії діють різні умови тарифікації. Одні виходять з розміру площі житлового приміщення або нараховують плату в установленому розмірі на одну квартиру. Тому жителі одного і того ж під'їзду можуть платити за використання домофона як однакову, так і різну суму.

Але як справи йдуть з термінами внесення платежів? Тут все також неоднозначно. Оплата може проводитися щомісяця або за певний період. Якщо в договорі вказані точні терміни, то слід їх дотримуватися, оскільки в іншому випадку вам може нараховуватися пеня і навіть штрафи. Тому краще не допускати прострочень платежів, якщо ви не хочете проблем в майбутньому.

Як уникнути оплати?

Що про це необхідно знати? У наші дні, напевно, одним з найбільш актуальних є питання про те, чи можна не платити за домофон. І це не дивно, адже вартість комунальних послуг і без того висока, тому кожен намагається заощадити кожну копійку. Є кілька способів уникнути оплати. Найоптимальнішим рішенням буде колективна відмова від використання домофона усіма мешканцями. Але для цього потрібно скликати загальні збори, а також привести вагомі аргументи, які підтверджують доцільність подібного дії. Якщо вас підтримає більше 60 відсотків мешканців, то можна буде без будь-яких проблем розірвати договір. При цьому керуюча компанія або будь-яка інша організація не має права конфіскувати ключі і трубки, оскільки власники вже сплатили за них при установці устаткування. Але є і негативна сторона. У разі виходу домофона з ладу всі турботи з пошуку сервісного центру і оплати вартості ремонту лягають на плечі мешканців. У скільки це обійдеться, залежить від конкретного міста. Ціни на ремонтні послуги дуже сильно варіюють в різних регіонах.

Відмова від домофона в квартирі

У чому особливість даного процесу? Описаний вище варіант може влаштувати не всіх мешканців. Деякі люди переживають за свою безпеку, тому не хочуть, щоб в їх під'їзд могли потрапити сторонні. Як законно не платити за домофон, якщо на громадських зборах не вдалося прийти до єдиного рішення? В цьому випадку ви можете самі відмовитися від використання електронної системи здійснення контролю доступу. Для цього потрібно написати заяву в КК, після чого у вашій квартирі буде відключений домофон. Але ви повинні розуміти, що не всі організації хочуть втрачати прибуток, тому неохоче йдуть назустріч клієнтам. Тому навіть після подачі заяви на їх рахунок приходять платіжки. Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, то не варто панікувати. Керуюча компанія або житлове домогосподарство не мають права вимагати з вас гроші, а будь-які розгляди вирішуються в судовому порядку.

Як написати заяву?

Щоб не платити за обслуговування домофону, вам потрібно звернутися в офіс організації, яка виробляла його монтаж і займається обслуговуванням устаткування. На місці ви будете повинні написати заяву встановленого зразка, в якому обов'язково повинна бути вказана наступна інформація:

П. І. Б. власника;
адреса, за якою знаходиться квартира.

Варто відзначити, що всі звернення громадян розглядаються в індивідуальному порядку, який керуючі компанії можуть спеціально затягувати. Щоб прискорити весь процес, заяву слід подавати не в офісі, а надсилати рекомендованим листом. В цьому випадку у організації не буде законних підстав для відмови, і вона буде зобов'язана протягом 15 календарних днів задовольнити ваш запит.

Що буде з ключем після відмови?

Вище ми докладно розглянули, як не платити за домофон на законних підставах. Але зараз, напевно, у кожного в голові промайне думка про те, чи можна залишити ключ від під'їзду, адже без нього потрапити додому буде неможливо. Як вже було зазначено раніше, всі компоненти, що входять до складу системи, оплачуються мешканцями при установці устаткування. Тому навіть якщо ви відмовитеся від використання домофона, то ключ і трубка залишаться у вас. Будь-які вимоги повернути їх є незаконними. При виникненні конфліктної ситуації вам слід відразу повідомити представників КК, що при порушенні ваших прав ви будете звертатися до відповідних органів.

куди скаржитися

Давайте на цьому зупинимося більш детально. Тепер ви знаєте, чи потрібно платити за домофон, а також розібралися, в яких випадках цього можна уникнути. Але теорія - це добре, а ось на практиці не завжди виходить так, як повинно. Найчастіше КК не приділяють належної уваги обслуговуванню систем доступу, тому, незважаючи на високу надійність пристроїв, вони рано чи пізно виходять з ладу. Куди дзвонити і де шукати допомоги при виникненні будь-яких проблем з домофоном? Насамперед вам слід звернутися в компанію, яка виконувала його монтаж, і повідомити про те, що трапилося. Служба технічної підтримки працює в цілодобовому режимі, тому в будь-який час візьмуть заявку. Якщо у вас не збереглися номери телефонів керуючої компанії, дізнатися їх можна в житлово-експлуатаційній конторі.

Як тільки заявка буде прийнята, за вказаною адресою виїжджає технічна бригада для виконання діагностики і проведення ремонтних робіт. Вам ні за що платити не доведеться, оскільки лагодження або заміна обладнання виконується за рахунок платежів, які щомісяця вносять за користування домофоном. Винятком є \u200b\u200bлише втрата ключа. Його вам доведеться знову купувати за власні гроші.

Якщо на вашу заявку ніхто не відреагує, в цьому випадку ви повинні вжити відповідних заходів. Однак вся проблема полягає в тому, що, згідно з чинним законодавством, кожен мешканець зобов'язаний платити за домофон, однак порядок оформлення скарги на недобросовісні керуючі компанії, які не виконують своїх зобов'язань, в ньому не передбачений. Незважаючи на це, ви зможете отримати допомогу. Вам потрібно написати заяву в довільній формі в Житлову інспекцію свого міста. Зробити це можна в режимі онлайн на офіційному сайті організації або особисто в її офісі. Інспекція наділена всіма повноваженнями контролювати роботу будь-яких комунальних служб і керівників підприємств, а в разі допущення ними порушень вжити відповідних заходів.

Також якщо ви не знаєте, чи треба платити за домофон в вашому конкретному випадку, можна отримати консультацію з цього питання в Житлової інспекції. Особливо це актуально, якщо ви не укладали договір, а рахунки вам все одно приходять. Це є грубим порушенням законодавства, тому вам підкажуть, що робити і куди звернутися. Простим попередженням організація, що встановлює домофон, звільнитися не зможе.

Як правило, врегулювати конфлікт виходить шляхом подачі заяви до місцевого відділення УВС. Але тут важливо все зробити правильно. Порядок дій виглядає наступним чином:

Направляєте запит рекомендованим листом в офіс керуючої компанії.
Чекаєте відповіді.
Готуєте наступний пакет документів: офіційний лист з КК і квитанції про оплату за користування домофоном.
Йдете до найближчого відділення УВС і пишете заяву.

Співробітники повинні будуть порушити кримінальну справу і почати розгляд. Як правило, питання вирішується дуже швидко. Але якщо і поліція вам не допомогла, варто звернутися в прокуратуру. Але ви повинні розуміти, що законним шляхом вирішити проблему вдасться тільки в тому випадку, якщо ви самі справно виконували свої зобов'язання і у вас немає заборгованості по комунальних платежах. В іншому випадку ви самі будете порушувати закон, тому можете також понести покарання.

висновок

У цій статті був детально дана відповідь на питання про те, чи потрібно платити за домофон. У деяких випадках відмова від його використання з метою зниження витрат буде актуальний. Але з кожним роком рівень злочинності зростає, тому економія може бути недоцільна. Якщо ви не проживаєте в квартирі або плануєте надовго виїхати в інше місто або країну, є сенс розірвати договір, щоб не платити за пристрій, яким ви не користуєтеся. Якщо ж ви проживаєте в будинку на постійній основі, то тут вирішувати тільки вам. Що стосується ухилення від сплати за використання домофона, то краще від цього утриматися. Вам в будь-якому випадку доведеться погашати заборгованість, але в неї також буде включена пеня і штраф за прострочення. Тому якщо ви і хочете економити, то робіть це, не порушуючи закон.

Питанням про стягування плати за домофон останнім часом дуже часто задаються наші громадяни. Люди скаржаться на те, що домофонні компанії фактично не роблять ніяких послуг і попереджають громадян, що в разі несплати їх послуг, вони відключать трубку домофона. Чи правомірно брати абонентську плату за домофон і відключати? З цими питаннями Портал KU66.RU звернувся до керівника Товариства захисту прав споживачів «Громадський контроль» Сергію Барсукову.

- Кілька років тому, користуючись загальною правовою безграмотністю населення, спритні підприємці, які встановлюють домофони, становили з жителями договори обслуговування так спритно і хитро, що ні у кого не виникало сумнівів - гроші кожен місяць беруть обгрунтовано. Потім деякі громадяни стали шукати відповіді на запитання, стали замислюватися: адже компанії, які встановили пластикові вікна, не беруть гроші за справно відкривають вікна. Будь-яка поломка або несправність усувається в рамках гарантійного обслуговування. Якщо ж, як люблять писати домофонщікі в своєму договорі, жителям віддали тільки двері у власність, а вся електроніка у власності компанії, то тим більше не зрозуміло, на якій підставі мешканці повинні оплачувати утримання чужого майна. Дивіться, за законом послуга, надана громадянину спочатку повинна бути придатною і корисною для використання. А хіба придатний домофон без електронної начинки, тим більше електроенергія, завдяки якій працює домофон, оплачується з вашого гаманця. На домофонне пристрій повинна бути передана вся технічна документація, щоб ремонт міг виробляти будь-який обраний фахівець, а не той хто встановлював домофон. Також не варто забувати, що домофонная компанія після установки не звільняється від виконання гарантійних зобов'язань. У статті 29 Закону РФ «Про захист прав споживачів» чітко прописано: гарантійний термін на нерухоме майно, а двері з домофоном відноситься до нерухомого майна, становить п'ять років. Цілих п'ять років домофонная компанія зобов'язана безкоштовно усувати поломки, якщо їх не влаштували вандали.

А якщо вандали або дана фірма на увазі відмови мешканців оплачувати псевдопослуг зламали домофон або зробили його непрацездатним?

- Мешканцям слід звернутися з письмовою заявою до органів поліції, тому що заподіяно шкоду їхньому майну.

- А якщо домофонная компанія відключить трубку домофона у жителя?

- Не має ніякого на це права. Ця кримінальна справа, так як скоєно замах на майно громадян. Також рекомендую звернутися з письмовою заявою до органів поліції.

- Сергію Анатолійовичу, що ж виходить плата за обслуговування домофонів незаконна?

- У своєму листі від 23 серпня 2010 р N 30665-ІБ / 14 Міністерство регіонального розвитку Російської Федерації пояснює, що домофон, як устаткування, що знаходиться в багатоквартирному будинку, і яке обслуговує більше одного приміщення (квартири), повністю відповідає ознакам загального майна в багатоквартирному будинку , зазначених у частині 1 статті 36 житлового кодексу Російської Федерації і в підпункті "д" пункту 2 правил утримання спільного майна в багатоквартирному будинку і правил зміни розміру плати за утримання і ремонт житлового приміщення в разі надання послуг та виконання робіт з управління, утримання та ремонту загального майна в багатоквартирному будинку неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість ", затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 13.08.2006 року N 491. відповідно до статті 36 Житлового кодексу Російської Федерації для вирішення питання про встановлення домофона навіть в одному під'їзді необхідно повідомити всіх влас енніков багатоквартирного будинку і отримати їх згоду шляхом проведення загальних зборів власників приміщень багатоквартирного будинку. Обслуговування домофона, як технічної складової автоматично замикаючих пристроїв вхідних дверей, входить в перелік і вартість робіт з утримання спільного майна та є обов'язком керуючої організації. Керуюча організація зобов'язана укласти договір на експлуатацію даного пристрою з відповідною організацією. Тому, прямо заявляю, що дана послуга нав'язана громадянам, стягування плати за даною послугою абсолютно незаконно! Це злодійство з наших з Вами кишень! Ви можете звернутися в дану компанію з письмовою претензією і зажадати назад сплачені грошові кошти за останні три роки, тому що дана послуга була Вам нав'язана. У разі незадоволення домофонної компанією Ваших вимог можете звернутися в суд.

Багатоквартирний, житловий будинок, один під'їзд. Вхідні двері, колись, разом з домофоном встановила дом.компанія. Тепер КК пропонує за рахунок коштів мешканців встановити нові двері і щомісяця платити в КК за обслуговування 30 грн на місяць. Чи все...

Плата за домофон

Добрий вечір, я власник квартири в багатоквартирному будинку. правомірне нарахування плати за домофон з кв.м? спасибі

Як відмовитися від плати за домофон в даному випадку?

Добрий день. Як відмовитися від плати за домофон? Трубка встановлена, але давно нею не користуємося, часто домофон не працював, після виклику майстра попрацює трохи і знову проблеми, перестали викликати майстра.

Чи можна відмовитися від послуги домофон в даному випадку?

Добрий день. Чи можна відмовитися від послуги домофон? І щоб не платити за домофон. Писати заяву хто займається обслуговуванням домофона?

Чи можу я відмовитися від користування домофоном, якщо у мене немає договору з обслуговуючою компанією?

Чи можу я відмовитися від користування домофоном, якщо у мене немає договору з обслуговуючою компанією, а плата за домофон вказана окремим рядком в квитанції про оплату ЖКП?

Чи необхідно сплачувати борг за домофон після смерті родича?

Померлий родич не платив за домофон кілька років. Компанія вимагає сплатити борг. Квартира муніципальна, але ми також в ній прописані. Чи повинні ми оплачувати цей борг? Договір з цією компанією ми не бачили.

Чи законно відключення трубки домофона за несплату?

Доброго дня! ситуація така: склалися під'їздом встановили двері, платимо одн за електроенергію, щоб ці двері працювала. я не стала платити за домофон, так як у перших договору з ними немає, хто укладав договір померли, документів ніяких не ...

Чи можна оскаржити нарахування пені по заборгованості квартплати за несплату домофона?

КК нараховує самостійно пеню за несплату домофона з 01.08.2018 в посилаючись відповід на ч.14 ст155 ЖК ,. Послуга з обслуговування домофонних включенна в квитанцію кварплати по н рішенням загальних заочного зборів 2/3 голосів власників квартир в 2017р. В ...

16 Января 2019, 3:31, питання №2225956 Ірина Віталіївна, м Москва

Чи законно включення плати за домофон в єдиний платіжний документ, якщо немає договору?

Я не плачу за домофон. У мене немає трубки в квартирі і договір на обслуговування я не укладала. Але в платіжку за ЖКГ постійно включалася плата і виникла заборгованість. Прийшло повідомлення з вимогою погасити борг і загроза звернення до суду. Чи законно ...

06 Грудня 2018, 16:33, питання №2190393 Надія, м Невинномиськ

Як можна відмовитися від абонентської плати за домофон?

Добридень! 3 роки тому купила квартиру, уклала договори з постачальниками послуг (світло, газ і т.д) на своє ім'я, з домофонної організацією нічого не укладала. Приблизно рік тому почали надсилати окремі квитанції за домофон. Чи можу я відмовитися ...

Чи законно вимагають плату за домофон, якщо у мене його немає?

Здравствуйте! Мені прислали квитанцію за тех.обслуживание домофона і відеобезопасность з 50% знижкою, т.к.в квартирі немає домофона і договір ніякий не заключала.Законно це?

Як організувати установку домофонної трубки в квартирі?

Добрий день, шановні експерти, У мене питання стосовно обслуговування домофону. Ситуація наступна: Я придбав квартиру у власність. У квартирі відсутній домофонная трубка, але сам домофон встановлений і функціонує. У керуючій компанії ...